Жили в самом простом двухместном номере. Всё чисто, нормальное постельное бельё, матрасы не идеальные, но вполне терпимые. Отопление шикарное, всё просыхает быстро (в идеале бы регулировку на батарею добавить). Санузел чистый, напор воды отличный (не часто такое встретишь). Двери в номера конечно оставляют желать лучшего, слышимость хорошая, но с соседями более менее повезло )))
Добавить бы нормальные кружки и чайник в номер - было бы вообще супер. Расположение, конечно, идеальное.
Самое большое преимущество этого отеля в его близости к подъемникам)))) и цена очень хорошая))) именно по этому мы сюда вернемся. Но слышимость соседей мешает, если графики не совпадают или ночное заселение. К остальному мы не требовательные, для ночевок между катанием отличное место.
Расположение супер. Номера норм. Топят здорово - спали с открытым окном. Вода в кулере. Кафе неплохое по ценам очень даже, но мне больше понравилось в нуреле (хотя это дело вкуса).
Розеток очень мало и в неудобном месте,в душе очень холодно, кровать неудобная, очень хорошо слышно как соседи сверху ходят. Близко подъёмник на гору, кафе, магазин, сувенирный базар
Главный плюс отеля - это расположение от подъёмника. По сути всё.
Условные плюсы:
- кровать есть
- розетка около головы
- шкаф на 2 человека вполне сойдёт
- столик и 2 табуретки
- в номере тепло
- есть на первом этаже сушилка для горнолыжного оборудования, чтобы в номер не твщить
Что не понравилось:
- нет чайника в номере( чай только в кафе при отеле, но спасибо персоналу ни разу не отказали в кипяточке))
- окна размером около 55х40(как в камере КПЗ)
- в туалете не работает вытяжка и из под туалетного бачка подтеки
- полотенцесушитель... Расположен рядом с раковиной. Всё бы ничего, но он настолько сильно греет, что когда чистишь зубы или выходишь из душа постоянно задеваешь его и ошпариваешь руки
- нет полки в ванной и всё умывательное ставили на раковину. Всё это падало попеременно... Бесило не много в общем.
Обслуживание по запросу на ресепшене.
В заключени скажу так... Если вы не очень требовательны и вы приехали только кататься до потери пульса, то большего и не надо.
Прекрасная локация - прямо у подножья Эльбруса, около подъемников.
Отелю 25-ть лет, номерной фонд уставший, конечно, но постепенно обновляется. Я брала люкс - это лучшее, что возможно))
Есть недоделки, но в целом понравилось. Вид из окна бомба!!!
Есть кафе, завтрак включён в стоимость.
В кафе можно договариваться на блюда и не из меню, в общем клиентоориентированные ребята.
Есть баня- норм.
Организуются экскурсии- не знаю, не брала.
Из еды - овощи гриль - топ. Картошка - гриль, вообще бомба!!! Форель на гриле, тоже топ!
Останавливалась в Вершине на 5 дней, очень рада, что выбрала именно эту гостиницу!
Местоположение лучше не бывает - до подъемника меньше минуты ходьбы. В комнате было тепло, чисто, душ горячий, еда вкусная.
А какой у меня был вид из окна (на фото)!
И отдельное спасибо Анжеле и всей команде за гостеприимство и душевное отношение. Обязательно приеду к вам еще!
Очень душевный отель! Приятный персонал, уютная атмосфера.Очень чисто в номерах, что нас важно! Стоит отметить расположение рядом с канатной дорогой. В отеле замечательное кафе, где можно найти блюда на любой вкус, готовят очень вкусно, а главное быстро. Огромное спасибо всему персоналу! Мы обязательно вернёмся снова!
Из плюсов крутое расположение, для того, чтобы кататься норм, из минусов - ужасные матрасы, ванная комната воняет плесенью, приходилось всё время быть с открытой дверью, никакущая шумоизоляция, ремонт ужасный, даже нет мини холодильника, чайника, окошечко малюсенькое, из которого ничего не видно, уборка только по запросу
Хорошее место. Очень удобное расположение. Жаль что пришлось уехать раньше. Деньги вернули без всяких проблем. За что отдельное спасибо. Полюбому приеду еще
Спасибо большое всему персоналу отеля "Вершина" за:
Раннее заселение
Вкусную кухню
Чистое белье
Приветливое отношение
Внимание
Вопросы "как самочувствие?"
Идеальную работу сантехники, горячую воду
Отель скромный, но люди его очень украшают. Повар спрашивал, понравились ли блюда, администратор приносил чай, сотрудники спрашивали о самочувствии.
Расположение прям у подъёмника очень радует.
Было очень душевно и приятно! По возможности заселимся еще!
Отличный отель Вершина, в прекрасном месте. Самый большой плюс для меня Удобное расположение, до подъемника метров 50( 2 минуты). Есть лыжехранилище с батареями, что очень удобно. В гостинице имеется баня. Есть недорогое (по местным меркам!) кафе, вкусные сытные завтраки ( я только завтракала, ужинать ходила в «Три Сестры» очень понравилось там).Обстановка в номерах средненькая, тепло, отопление без перебоев. Номера убирают по вашему запросу. Персонал очень душевный, помогут решить любую проблему, неконфликтные(Разрешили при обычном выезде в 12-00 выехать в 15-00 без доп.платы ). В целом, впечатление положительное, соотношение цена-качество адекватное. Рекомендую!!!Эльбрус ждёт Вас !!!
Всё, что пишут про эту гостиницу, правда. Близко к подъёмнику, верно. Антисанитария, грязь, тоже верно. Красивый вид из окна, согласна. Но из некоторых окон видно только грязный двор. И т.д. Про кафе только хорошо, мангальщику браво.
Отель откровенно уставший. Наверное в каких-то номерах там и делают или уже сделали новый ремонт, но лично мы жили в номере без свежего ремонта. Цены не самые демократичные, можно остановиться в Терсколе за более приемлемые деньги. Есть помещение для хранения инвентаря, с одной стороны хорошо, но с другой стороны мои лыжные боты не высыхали там, приходилось таскать в номер. Насчёт слышимости - и да, и нет. Она вроде как есть, но у нас проблем не возникало, мы не слышали соседей, мы слышали разговоры в подсобке снизу. Отдыху это не мешало, но в целом да, слышимость такая себе. В номере было довольно тепло, даже жарковато как по мне, но это одновременно и плюс, и минус, т.к. кислорода и так не хватает на высоте, а тут ещё и батареи его остатки сжигают, приходилось открывать несколько раз окна посреди ночи. По итогу - не могу сказать что я стал бы селиться там вновь, но и назвать гостиницу плохой язык не повернётся. Да, ещё один момент, насчёт кафе при гостинице - в счёт уже включены чаевые, обращайте на это внимание!
Мир Всем ☝️
Девушка на ресепшене Ролина встретила очень тепло 🔥
Подъёмники рукой подать...
Добрый, и отзывчивый персонал...
Минус плохая шумоизоляция, все слышно даже как соседи дышат.
Расположение удачное, кафе вкусное, номер стандарт (батареи есть сушится можно) персонал очень душевный. Неплохое соотношение цены качества, учитывая местоположение.
Место уютное. Брали обычный номер, но нас переселили в комфор т.к. не работал душ. В комфорте не замыкалась дверь в ванную и иногда тупил слив😅 В остальном, тепло, уютно, симпатично.)
Из плюсов:
- Расположение просто супер, 200м до подъемников, скатываешься прямо в гостиницу.
- Завтраки хорошие, но однообразные - каша, яйцо, кофе с бутербродом.
- Имеется сушилка для снаряги, но не всегда работает тепловая пушка, один раз пришлось в сырые боты влазить, но на следующий день сразу поставили дополнительную пушку.
- Очень дружелюбные владельцы и персонал, всегда идут на встречу
- Номер убирают по запросу, убирают очень хорошо
- В номере тепло, но в то же время душно, нет хорошей вентиляции, приходилось проветривать
Из минусов:
- В номерах шумоизоляции нет, готовьтесь слушать соседей)))
- Такси не доезжает до гостиницы зимой, метров 150 придётся нести вещи
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 7 уровня
5 апреля
Такое себе как говорят местечко, три наверное и то с натяжкой пружинные матрасы, разваливающиеся диваны и не исправные раскладушки. Не рабочий телевизор с ежедневным рассказом, что придут и сделают. Не рекомендую
Местная кухня очень хороша. Рекомендую хэчины с мясом, солянку по грузински, лагман. Кофе варят неплохо. Цены не больше других на поляне Азау. Сервис хороший, есть кнопки на столах - долго ждать официанта не придется
Отдыхали в этой гостинице с 26.02.2023 по 04.03.2023 ,остались не довольны. Нас поселили в 17 номер,ремонт не плохой, но то замок сломался на входной двери, розетки не пойми где расположены, не удобно было гаджеты заряжать, за феном надо ходить на ресепшн ,т.к. в номере его нет. Дают на время. Шумоизоляция нет, за стеной было кафе. Ложишься спать , а за стеной тусовка. На ресепш говорили потерпеть пока кафе закроют. Цена за сутки была в районе 11.тыс. руб. нам сказали, что его просто не доделали ещё. Попросили контакты хозяина и расчёт стоимости за номер никто ничего конечно же не предоставил.Не рекомендую. Цена и качество не соответствует и отношение к гостям оставляет желать лучшего.
За время отдыха, часто заходил в кафе, вкусная кухня, быстрое и доброжелательное обслуживание. Есть возможность оплаты банковской картой, что на самом деле редкость на поляне Азау.
Расположение отеля у подножия и подъемников -это сразу и +, и -. Вы можете выйти и зразу поехать- подъемники видно из окна, участок трассы тоже под окнами (если открыт). Но вы будете слышать снежные пушки и ратраки всю ночь.
Все сотрудники гостиницы очень отзывчивые и приветливые. В номерах чисто и очень тепло. Но шумоизоляции нет. Хуже, чем в панельках. Вы будете слышать как дышат все соседи.
В номерах нет посуды никакой, но можно попросить на ресепшн или в столовой при гостинице.
Останавливались в 25 номере. Окна на 3 стороны - двор, трасса/подъемник, прокаты, рынок, горы. В номере двуспальная кровать, раскладной диван. Есть WiFi, но нестабильный и слабый сигнал.
Из операторов связи - Теле2 оставьте дома, МТС зачёт
Очень удобное расположение, прям напротив подъемника, рядом много кафе, парковка для гостей. Встретили ранним утром без возмущений, заселили. Не идеальные номера, конечно, но в остальном все отлично.
Останавливались в Вершине на неделю 2 взрослых +2 ребёнка, жили в люксе, цена-качество соответствует. Номер уютный, на стене шкура медведя, детей это впечатлило!) Был чайник и холодильник. Единственное не хватало микроволновки. Постельное бельё и полотенца хорошие, белые. Вид из номера на выкат Азау, горы и подъёмник, любовались и днём ночью!
4
Посмотреть ответ организации
Буревестник
Знаток города 12 уровня
27 июня 2024
Для ночевки вполне. Кафе при нас готовило только строителям, благо других полно.
В связи с отключением воды, не во всех номерах появилась горячая, администратор молодец, предложила другой номер но и там оказались косяки. В итоге дали люкс, честно там тоже не люкс далеко.
Отель приемлемо
Администратору спасибо за работу
А вот хозяевам данного места стоит более детально просмотреть номера и устранить все неисправности
Основной плюс - локация. Дальше по хуже. Номерв в срубы- тёплые. А вот в люксах, что на первом этаже - кирпичное здание - ночью голова замерзает. Батари холодные. Это было в прошлом году, нас переделали. В этом году дали 2 обогревателя. В люксе нет щеколды в туалет. Освещение как при лучине. Не прикрученный унитаз- как кресло качалка ;-), горячая вода нам доставлять только 2 дня из 3-х. Кушать здесь дорого -яишница 280р. за 2 яйца ! Надеюсь в будущем качество сервиса улучшется
Зашли перекусить, еда невкусная , не понравилась. Посуда грязная. Внутри бегал кот. Взяли манты, тесто разваливалось уже в тарелке. Хычины очень жирные, только с картошкой было нормально. В общем я бы сюда не пришла снова
Худший отель, в котором мы были в принципе.
Отель старый, ремонта не было лет 30. Звукоизоляции нет, спать очень сложно, так как работники шумят до 2 ночи.
Но в первую очередь удивило отношение к гостям. Далее в скобках комментарии, которые мы получили во время отдыха.
- На сайте бронирования предусмотрена оплата картой. В реальности нужно перевести несколько десятков тысяч рублей незнакомому человеку по номеру телефона. Чека нет. (Вы можете уйти и не платить, но бронь мы вам не вернем).
- Заселились в номер с вываливающейся стреляющей розеткой, не закрывающимся окном со сломанной ручкой и плесенью в ванной. (Если вам не нравится, вы можете уйти. Возврата у нас нет).
- В течение недели 3 дня не работал ТВ, 2 дня не было интернета, 2 дня не было горячей воды и отопления, зимой. Работники гостиницы сказали, что нужно нас переселять в другой номер, где нет таких проблем. Обратились на стойку (Что? Переселять? Вы оплатили конкретный номер).
- Завтрак в середине недели сократили в 2 раза. Было 2 блюда и 2 блина, осталось 1 блюдо на выбор и 1 блинчик. (Решение руководства в связи с началом сезона, радуйтесь тому, что есть).
- За 30 минут до отъезда предупредили ресепшн, что идем собирать вещи и скоро спустимся с ключами. (Меня здесь уже не будет). В итоге в 10 утра прождали 10 минут, никого не было. Просто оставили ключи и ушли.
Очень советуем немного переплатить и взять номер в другом отеле, даже если вам нужно просто место для сна.
Расположение отеля обманчиво. Он рядом со спуском, но идти до подъёмника достаточно долго по скользкой узкой дороге. Плюс только в том, что нужно спускаться, а не подниматься. Экономия времени по сравнению с отелями, расположенными в конце Поляны, минуты 2-3, не больше.
В отеле живет милый белый кот. Приходил к нам после полуночи и просил, чтобы погладили. Был лучиком света в темной царстве.
Невероятный Эльбрус заслуживает большего.
Расположение-отлично, катались прямо от дверей.
Питание-все очень вкусно, немного однообразны завтраки (но вкусно!)
Размещение - номер (19) на двоих вполне удобный, без излишеств, но уютно.
Лыжехранилище-отлично.
Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Приятно отдыхать в таком месте! Спасибо!
Прекрасное место, возвращаемся все время. Расположение лучше не придумаешь, очень внимательный и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Артуру за рыбу на монгале, это было нечто 👌😋
3
Посмотреть ответ организации
Матвей Р.
Знаток города 7 уровня
23 марта 2023
Очень уютный отель с приятной атмосферой. Гостеприимные хозяева, вкуснейшая еда. Самое лучшее расположение для катания, приезжаешь почти к порогу. Отдельно хочется сказать огромное спасибо настоящему профессионалу своего дела, волшебнику мангала Артуру