Версаль
Круглосуточно
Оказывает услуги в Анапе
Контакты
+7 (918) 439-75-49
Показать телефон
Время работы
Суббота
Подборки похожих мест
5 отзывов
9 октября 2023
Отдыхали в августе 2023 года семьёй. Все очень понравилось!! Есть площадка для детей. Комнаты очень комфортные, есть все что необходимо. Белье и полотенца меняли каждые 5 дней. Хозяйка Элла очень приятная девушка, отзывчивая. Соседей здание дельфинарий, до моря не более 10 минут спокойным шагом. Дети не хотели уезжать, как и взрослые)
23 июля 2023
Есть что рассказать об этом доме отдыха. Очень много мелочей, из которых складывается отрицательная картина. Объективно.
Итак, отдыхали семьей в июле 2023 (с двумя детьми, 3 года и полтора). При бронировании озвучила возраст детей, обсудили нюансы, нам сказали, могут предложить детскую кровать.
Та-дам ! Заселяемся - нам в пользование двухярусная кровать для детей. Детскую кровать в малюсеньком номере просто ставить некуда. На самом деле это мелочь по сравнению с тем, что дальше.
Парковка. На сайте указано, что она имеется, по телефону заверили, что 100% есть СОБСТВЕННАЯ парковка. По факту: частная парковка Дельфинария (действительно, очень близко). И, на секунду, нас попросили убрать машину , иначе её эвакуируют. Ранее хозяин сказал, что можно поздно вечером, когда шлакбаум открыт, оставить машину на парковке, но к ней потом лучше не подходить, чтобы вопросов не было. В смысле ? А где обещанная бесплатная СОБСТВЕННАЯ парковка ? Мы отдыхаем с детьми, ездим в магазин, на прогулки. Как не подходить к машине ? Уважаемые владельцы, прописывайте данный факт в условиях !
Следующий момент. Нас топило 3 дня подряд. Протекал потолок в ванной (мы проживали на 1 этаже). Хозяин оперативно реагировал - нужно отдать должное, но на нас в ванной комнате с потолка лилась вода. Никакой компенсации никто, разумеется, не предложил, мест, чтобы нас переселить, на 1 этаже не было.
Далее. Слабый интернет. То есть, практически его отсутствие.
Сушилки для белья выдают только избранным ?? Мы так и не поняли. Имеется встроенная малюсенькая, но для четырёхместного номера её ОЧЕВИДНО недостаточно. Предложили сушить вещи на верёвках, где сушится постельное бельё отеля, и прищепок там не хватало.
Постельное и полотенца на четыре человек представили в два раза меньше. Всё приходилось просить, напоминать.
Конечно, мы не надеялись увидеть там 5 звёзд, НО - ещё раз - уважайте своих клиентов.
Из плюсов: вкусная домашняя еда, которую готовит Элла, и, разумеется, близость к морю.
Понятно, бюджетные цены, но ! Улучшайте сервис, пожалуйста, уважайте клиентов своего отеля.
Я искренне надеюсь, что отзыв поможет людям при выборе места для отдыха, и никому больше не "повезёт" так, как нам. Обговаривайте по телефону все нюансы (парковка, течь и остальное).
Хорошего всем отдыха !
2
1
9 июня 2023
Отдыхали здесь с семьей, номера просторные, чистые, все необход имое из средств личной гигиены есть, отдельное спасибо хозяйке Элле за радушный прием и бесплатный, очень вкусный кофе утром) Море очень близко, что для нас было важно, советую всем для отдыха с детьми)
3