Отвратительная работа женщины, которая занимается записью клиентов.
Позвонила в салон по поводу удаления бородавок лазером. Это единственный салон, кторый выполняет данную процедуру. Там уточнили где именно бородавки. Записали на определенное время, дали рекомендацию которая обязательна-делать примочки с помощью мази и пластыря. Хорошо. Купили все в этот же день. Мужа отправили в командировку, запись пришлось перенести. Услышала кучу негатива о том,что с моего номера была уже запись, и уже что-то переносилось. Хотя я звонила только по поводу проблемы с мужем, с чего вообще взяли,что была уже когда-то запись. Решила не ругаться, перенесли запись. У человека сам по себе график сложный. Врач принимает только в опредененные дни и в опрелеленное время.
Сегодня должен был быть прием, за 40 минут позвонили и напомнили об этом. Но муж опаздывал, я позвонила с просьбой перенести чуть позже, так как человек не успевает совсем. Меня снова окатили негативом по поводу того,что я снова переношу запись. Понимаю,что приятного мало. Есть люди, которым сложно получить необходимую услугу из-за работы, но это не повод хамить клиенту. Затем меня просят фотографии мест где находятся бородавки, потому что если они находятся на суставах,то это удаление только азотом, а не лазером. А где сотрудник был раньше?! До этого вопросов о местонахождении не возникало. Ладно, я прислала по ватсапу фото и угадайте: можно ли удалять лазером? Конечно нет. Потрачено время и деньги в пустую, делались примочки, которые не нужны. В другом салоне азотом в любое время и день удаляют. Я конечно возмутилась таким отношением,а мне в ответ: зато Вы больше не будете отменять и переносить запись!
Человек готов придти на процедуру, готовился к ней, деньги за это отдать готов, а тут такое отношение, будто мы им еще что-то должны.
Не рекомендую данный салон совсем!
Приняли раньше назначего времени. Процедура не из приятных, но специалист учитывал мои болевые ощущения и давал передохнуть, спасибо за это большое. Так же дал рекомедацию по уходу за ранкой после удаления родинки в другой клиники. Услугой полностью довольна!!! Читая предыдущие комментарии очень сомневалась, но все прошло хорошо. В более дорогой клиники, даже рекомендаций не дали, а тут все обяснили и качественно сделали свою работу!!
Уважаемый Иван Александрович Шитиков.
Благодарим Вас, за отзыв в котором Вы подробно описываете как
профессионально врачу Светлане Паршиной удалось провести довольно
сложную процедуру удаление лазером папилломы на нижнем веке глаза.
Вы описываете, что придя в кабинет врач осмотрел Вас, определил
дефекты на коже лица от которых Вы хотите избавиться ,в том числе и
папилломы на нижнем веке глаза, Вы дали согласие на удаление и
самостоятельно расположились на кушетке для процедуры.
Т.к. Вы по психическому состоянию находясь в состоянии Ажитации,
постоянно дергали головой и открывали глаз, на нижнем веке которого
необходимо было удалить образование, врач крепко рукой удержал Вашу
голову и веко на глазу и приготовилась к удалению. Однако с Вашей
стороны в адрес врача посыпалась ненормативная лексика. Врач понял,
что по Вашему психологическому состоянию без психолога невозможно
дальше продолжать процедуру удаления.
После общения с психологом, Ваше состояние Ажитации нормализовалось,
Вы успокоились и врач Светлана Паршина профессионально провела Вам
довольно сложную процедуру по удалению папилломы на нижнем веке,
результатом которой Вы оказались довольны.
Выходя из кабинета, сотрудники и пациенты клиники слышали, как Вы
благодарили доктора Светлану Паршину за ее работу и извинялись за
ненормативную лексику.
Но, почему-то спустя 10 дней после процедуры Вы в интернет
пространстве написали это эпос.
Видимо у Вас появилось состояние Ажитации и Вам необходимо пообщаться
с психологом.
Худшего салона не встречала...
Приехала на процедуру к косметологу.
Когда пришла, "косметолог" Сидела в телефоне, даже не подняла голову чтобы поздороваться.
С процедурой не ознакомила,процедура была болезненной,как мне показалось, она прям получала удовольствие от того что делает пациенту больно. Делая ЭЛОС, вспышкой задела губу, было ужасно больно... Мне было сказано идите к раковине(она была не в чистом состоянии) поддержите губу в холодной воде. Когда уходила, сказали что на губе ожог и будет пузырь.
Всё это происходило практически молча... Даже не извинились и сумму взяли как за полнеценную процедуру!
Ещё и терминал у них не работал, попросили сделать переводом кому то на карту и не предоставили чек.
Не рекомендую данное заведение!
В 2022 году была выполнена процедура удаления паппиломы на пальце руки лазером.
В процессе процедуры шла кровь, капала прям на рабочую поверхность (кожаный стол), который не был ничем прикрыт.
Сама процедура выглядела очень странно и не профессионально, с учётом последующей обработки раны.
После данной процедуры, заживление шло крайне неблагоприятно. Те рекомендации, что были даны специалистом, соблюдались полностью. Откровенно, получилась открытая рана с торчащим мясом.
Спустя неделю и с учётом динамики заживления, пришлось обратиться к врачу-хирургу, который полностью перечеркнул рекомендации салона. И только тогда пошло заживление.
В результате, на месте раны сформировался ужасный болезненный шрам, который регулярно беспокоит, невозможно пользоваться полноценно пальцем. И на этом же месте снова появились новообразования, что говорит о том, что не удалили полностью в процессе процедуры.
Ужасно
Не рекомендую
Обратилась в Версаль по поводу удаления родинки, запись была на 19:00.
Пока я ждала врача, собрались уже люди на другое время
В 19:26 приехала врач Светлана Паршина, опоздав она не извинилась, не сказала спасибо что ее ждали
Когда она вошла, спросила у администратора кто на что записан , после ответа, она предложила взять девушку, которая записана на 19:30, ссылаясь на то что после удаления в кабинете будет вонять.
На что я говорю что я ее ждала 30 минут и пойду сейчас Я
Врач: «В смысле 30 минут?»
Я: «Я записана была на 19:00, сейчас 19:26»
Врач: «Мне не интересно»
И тут я ошалела
Я хотела удалить несколько родинок и сосудистые звездочки на лице
В итоге она сказала удалит ту которую я показала и все, остальные не будет
Хотя сосудистые звездочки удалить на лице 2 минуты
Ощущение что сходила в поликлинику, а не в салон красоты!
Отвратительное отношение. Не рекомендую
Такое ощущение ,что отрицательные отзывы пишут по заказу.Лично мне ,все понравилось..Удалили пару троек дефектов на лице.Все понравилось и все устроило..Поэтому решил написать отзыв.Если вам нужно ,то идите и не думайте.
Полностью согласен с большинством мнений о некомпетентности и непрофессионализме.
30/10/2023 был записан на приём к Светлане Паршиной для удаления дефектов кожи лица(правильной формулировкой не владею:-)
В назначенное время явился, на reception оформили документы и я прошел с Светланой в кабинет.
Объяснил от чего бы хотел избавиться, специалист сказала как это называется и пригласила располагаться на столе для процедуры.
Подкатила аппарат, не сказав что это такое, какой принцип действия и что мне предстоит ожидать. Всё молча. Я поинтересовался насколько чувствительная процедура - "Нормальная" последовал ответ. Не было предложено воспользоваться местным анестетиком. В последний момент перед процедурой я озвучил что меня беспокоит один дефект на нижнем веке, попросил посмотреть. В ответ тишина. Светлана взяла в руки спожинк намочила чем-то и приступила к работе. Довольно быстро она переходила от одного места к другому, от достаточно ощутимого процесса удаления у меня начали слезиться глаза, в какой-то момент Светлана "берёт в руки мой глаз" и начинает производить какие-то манипуляции. На мои вопросы что она делает - не отвечает, я повторяю вопрос трижды и только после ненормативной лексики Светлана прекращает. Говорит дальше процедуру она не станет продолжать.
В процессе диалога выясняется, по мнению врача, что она не должна мне говорить что происходит
со мной, что мне следует ожидать и к чему быть готовым. Светлана удаляется из кабинета со словами что на этом всё.
Дальше я общаюсь с женщиной на reception и объясняю суть своих претензий. Женщина не понимает, что для посетителя нормально слышать специалиста и что он собирается предпринимать(словесное сопровождение своих действий) тем более когда задаётся конкретный вопрос. Далее уже с врачом мы общается втроём. И только после этого процесс удаления Светлана продолжила с словесным сопровождением женщины с reception.
Светлана два раза озвучила в мой адрес своё предположение о моём ненормальном психическом состоянии, что считаю в крайней мере непрофессионально.
Резюмирую: никому не посоветую посещение данного заведения. В случае, если вы всё-таки выберете это место прошу не стесняться задавать вопросы говорите о своих ощущениях.
Ходила на чистку лица, все отлично. Мастер все объяснила, успакоила, я в первый раз на такой процедуре была. В процессе была аккуратна и интересовалась больно ли мне в моменте. Результат мне понравился, даже будто моложе стала. Цена соответствует заявленой. Спасибо большое за чистое лицо
Обращалась по поводу удаления бородавки. Удаление провели лазером очень хорошо.Дали все рекомендации. После удаления раны не было. Была просто сухая корочка которая через несколько дней прошла и не осталось никаких следов. Спасибо врачу за внимательное отношение. Рекомендую.
Очень довольна данным салоном, прошла уже второй курс lpg массажа с интервалом в пол года. Очень нравится специалист. Лично я все довольна и рекомендую 👍 Вернусь еще не раз с удовольствием!
Отвратительное место с непрофессиональными работниками. Переносили запись 2 раза, когда перенесли последний раз, обещали позвонить и подтвердить время записи. Так и не позвонили. Я накануне позвонила сама, да, говорят, все в силе приезжайте. Приехала на процедуру на другой конец города, а мне заявляют, что мне администратор, якобы, звонила несколько дней назад, чтобы отменить процедуру и я не ответила. То, что я звонила накануне никто слушать не стал. Даже не извинились за произошедшее, говорила со мной и выгораживала администратора хозяйка салона. Понятно откуда рыба гниет...Чем безвкусные канделябры развешивать, лучше бы наняла профессиональных работников и контролировала бы качество обслуживания
Обращалась по вопросам косметологии. Приём по записи. Интерьер салона имеет место быть, но не в моем вкусе. Что касается самого приема, то все необходимые средства и техника имеются. Что называется опомниться не успела как оказалась на столе, и собственно, также уже все закончилось. Результат увижу позже, возможно дополню отзыв. Общее впечатление положительное.
Несколько раз давала шанс данному заведению, больше туда ни ногой, и вам не советую. У меня огромные вопросы к квалификации «врачей» данной клиники. Можно начать разбираться лучше, если в интернете почитать про процедуры самостоятельно. Уровень сервиса тоже нулевой, тактичность отсутствует, в общем, плюсов у данного салона нет никаких, никому не советую
Я пришла на приём по записи заранее, врач же опоздал. Администратор не потрудилась даже предупредить меня. Согласна с предыдущими отзывами, общаются с клиентами как будто бы я домой к ним пришла нежданным гостем. Ходила на удаление пигмента на лице, сделали две вспышки, сказали после сойдёт. Ни рекомендаций по уходу, ни консультации перед приёмом я не получила. Когда сошёл ожег всё по-прежнему на лице, эффекта никакого. Не понятно за что я отдала деньги. Не рекомендую.
Никак. От слова совсем. «Убитый» интерьер, персонал...крайне недовольный всем. Толком не поздороваются, не попрощаются (в ответ), вечно сбои с записью...процедуры делаются на отвали. После LPG результата не увидела... вообще. Обычно на различные «бабьи» радость идёшь с радостью, здесь же...быстрее бы отходить курс.
Такое ощущение,что отзывы пишуть конкуренты или не понятно что,хотящие дамочки...Отличный салон.Удаляла лазером бородавку около пазух носа.Всё прошло отлично,подруга сделала губы,тоже норм.Собираюсь пойти на лазерную процеду тоже к ним.
Посещаю лпдж массаж, результат так сказать на лицо,похуделв на 4 кг,выровнялась кожа да и общее самочувствие улучшилось. Аппарат очень мощный. Всё нравиться, цены радуют, всем рекомендую салон Версаль.
Хотели удалить 8 летнему ребенку бородавку лазером (прочитав в интернете несколько статей о том, что детям лучше всего делать именно им. Так как это почти безболезненно и не оставляет шрамов). В Великом Новгороде по поиску в интернете нашлось только это учереждение с данной услугой. Приехали к ним, а там внутри полный мрак (экономят свет видимо). Сказали, приезжайте через три часа (к этому времени должен подъехать специалист), мы соответственно поехали по своим делам. Через час звонок - "Вы знаете, мы не можем вас принять, слишком маленький ребенок, лазер ему противопоказан. Вам лучше обратиться в поликлинику, они вам там азотом всё устранят".
В последующем в поликлинике врач нам сказала, что у этой организации просто нет лицензии на такую услугу (устранение бородавок лазером у детей).
Вот такое состоялось у нас знакомство.
7
6
А
Анонимный отзыв
16 октября 2019
обращалась в эту шарашку , делала лазерную процедуру , научите персонал нормально общаться с клиентами , даже элементарно проконсультировать не в состоянии ваши " специалисты " , работают как из под палки , в итоге выжгли все ресницы , еле еле дошла до такси , это просто ужас какой то ) никакого ухода заребенком минимум 4 дня ! ибо глаз просто не открыть ) а говорили , что все будет иначе ) кошмар ) заживление по итогу чуть ли не месяц , вы людей об этом хотя бы предупреждайте )
Про необходимость посетить процедуру LPG я задумалась только после родов. До этого в ней не было необходимости. Отходила несколько месяцев назад курс массажа LPG+кавитация и RF лифтинг живота, похудела на несколько кг и подтянулся живот и в целом тело стало более упругим.
Очень богатый интерьер резиденции красоты, восхищает и воодушевляется при каждом моем визите. Внимательный персонал.
Первый раз приходила кое-что удалить, а в дальнейшем открыла для себя процедуры, которые освежают тело и душу :)
Была на LPG массаже . Аппарат -никакой. Мощность настолько низкая, что ничего не массажируется так как надо. И это было на максимальной мощности. Зря потраченные деньги. Знаю, что говорю, потому что пошла в другой салон и есть с чем сравнить.