Добрый день! Всё прошло замечательно (заказывала в комнату шкаф-купе): приехал очень грамотный замерщика, который очен быстро сделал эскиз, дал дельные советы, услышал все мои пожелания. Потом по моей просьбе доставку перенести на неделю без проблем, потом замерщика приехал и быстро всё собрал. Поставила 4 звезды, а не 5, только из-за службы доставки, которые хотели меня нагреть на деньги, сказал сумму поднятия на 5 этаж в 6 раз больше нужного (посчитали поднятие за единицу изделия, а не за всё), но я потом позвонила на фирму и они этот момент уладили.
25.05.2022 заключен договор № 44491 на поставку кухонной мебели. срок поставки согласно договору не должен превышать 45 рабочих дней, т. е 30 июля 2022. Сегодня 23 августа и срок поставки опять перенести на 17 сентября, хотя до этого обещали 27 августа. В другом месте заказывала мебель все выполнено в разумные сроки, уже собрали целую стенку в одну комнату и почти в коридор. Никаких проблем ни с петлями, ни с материалами, ни с фасадами нет! Документов про задержку Товаров от поставщика мне так и не предоставили!
Про компенсацию как то все размыто, никакой конкретики, рассчитаем на момент поставки. Даже приблизительной суммы не озвучивают, скорее всего 3 копейки! Буду обращаться в суд
Жаль нельзя поставить ноль звезд.
Никогда не связывайтесь с этой компанией Верона Плюс (ООО Комфортный дом). Даже, если в жизни вам мало проблем, все равно не связывайтесь) Поверьте на слово)
К сожалению, пришлось заказать у них шкаф в офис.
До оплаты шкафа менеджер был всегда на связи, после оплаты пропал. Менеджер Сергей Базалеев. Если и отвечал пару раз, то нагло врал. Потом мне вообще сказали, что он уволился, но доп.соглашения к договору шли от него) Значит не уволился) Срок изготовления указан 45 дней. перед оплатой вам будут говорить, что сделают быстро и привезут чуть ли не на этой неделе. Не верьте. привезут к концу срока. Это если вы каждый день будете им звонить. Хотя звонить часто не получится, ваш телефон заблокируют через пару дней и останется возможность общаться с ними только в чате. Обещали как юр.лицу привезти до 18.00. Привезли в 2.45 ночи!)))) Да, я уже согласилась на это время, понимая, что если откажусь, то не привезут вообще. Много мелких сколов на мебели, не хватило крепежа, хотя другого было в избытке. сами докупали. Уже всем офисом сошлись на мысли, что привезли и спасибо на этом.
А, да, срок изготовления начинается с момента подписания вами эскиза. Мы оплатили, потом менеджер был неделю в отпуске, потом еще через неделю он прислал нам эскиз на подпись. Затянуто все до предела, вот насколько только можно.
Ответа ни на один вопрос они вам не дадут. Даже по стоимости подъема, например. Ответ один-я уточню и перезвоню. И все, на новый круг)
Поблагодарить хочу только Максима из какой то там службы у них) он хоть иногда отвечал по существу и Наталью логиста!
В целом, создается впечатление мошенников-посредников, которые заказывают все за дешево у сторонних организаций. сами не имея ничего.
Хорошие отзывы пишут только они сами, это ежу понятно.
Шкаф собрали сами) Даже вписываться не стали на очередную нервотрепку с ними)
напишу свой отзыв везде, где только это возможно, чтоб никто с ними не связывался никогда!