Заказ был оплачен 9 февраля, сегодня 17 мая, до сих пор я без мебели. Оплаченный сервант пришел через 1,5 месяца с серьезным браком, сборщики магазина отправили его по рекламации на переделку. Первый раз привезли опять не ту деталь - неправильно оформили рекламацию, не вписав двери. Снова отправили на переделку. Затем начались проблемы со сроками сборки!!! Многочисленные переписки и перезвоны с магазином не приносят результата, сплошной 4-х месячный сериал! Не хватает терпения и нервов. НИКОГДА не обращусь в этот магазин и другим не советую. Одно слово - глобальное безобразие.
Отличный сервис: по телефону подобрали стол и кресла, мне отправили фото стола, измерили размер стульев, все привезли вовремя, за 30 минут позвонили - предупредили, занесли в квартиру, помогли распаковать- проверить товар, вежливые. Качество товара отличное. Фото специально добавила - правда все супер! Я довольна, долго искала именно такой стол и кресла) Спасибо менеджерам и доставщикам.
Замечательный магазин, был приятно удивлен! Сначала заказ разместил в компании всестулья.ру, перезвонили сказали что через неделю доставят, а самовывоза нет. После нашёл Верона мебель, оказалось что те же позиции есть в наличии и даже выгоднее.
Заказал 4 стула Teramo Latte и 4 барных стула Lecco Latte. Приехал забрать день в день. Встретила Ольга, приятно общалась, сопровожила на склад, каждую позицию помогла распаковать и проверить. Уехал довольный. Дома собрал восемь стульев примерно за два часа, выглядят шикарно, ткань приятная, каркас металлический, надежный.
Заказала кровать.Привезли быстро,а вот при сборке перепутали спинки.Заметила это только через несколько дней,стала звонить в магазин, - обещали прислать сборщика,исправить его же ошибку.Дни идут, а воз и ныне там.Пока жду.
1
2
Посмотреть ответ организации
Руслан С.
Знаток города 5 уровня
9 марта 2023
Заказывал два кожаных барных стула, цена очень привлекательная. Вежливая менеджер Ирина мне порекомендовала по размеру и цвету, какие лучше. Привезли по Санкт-Петербургу на следующий день. Качество хорошее, не подвели.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Ханбекова
Знаток города 5 уровня
11 августа 2023
Купили здесь консоль для спальни, вообще она под цветы, но я применила под свой декор. Очень красиво вписалась в интерьер.
Оставила заявку на сайте, через WhatsApp общалась с менеджером - она все время была на связи - отправили мне дополнительные фотографии стола и стульев, прислали точные размеры, выставили счёт.доставили быстро, доставщики вежливы,быстрые, за 30 минут до приезда отзвонились, занесли по моей просьбе домой, помогли распаковать и осмотреть товар. Все сделано быстро и онлайн, я даже в магазин не приезжала. И выбор на сайте большой. И качество мебели очень хорошее. Рекомендую
Заказывали мебель с доставкой ТК в другой город. Долго выбирали среди интернет-магазинов, желаемую мебель (обеденный стол) с нужными характеристиками (внешний вид, размеры, материал) удалось найти в Верона Мебели (в каталоге). Когда указанная модель появилась в наличии, оплатили счёт и мебель была отгружена в ТК в течение пары дней.
Понравилось обслуживание, умеют общаться с клиентами ненавязчиво!
2
Посмотреть ответ организации
Александр С.
Знаток города 10 уровня
17 июня 2023
Покупали барные стулья, все прошло отлично. С нами связалась менеджер, все объяснила, в этот же день приехали и забрали. Перед покупкой дали осмотреть на предмет потертостей и царапин, стулья оказались в полном порядке.
Рекомендуем 👍🏻
Зашли с женой случайно, давно искали стулья. Тут нашли, неожиданно, но очень приятно!
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 13 уровня
8 марта 2023
Давно хотела консольный столик из дерева. Нашла в Верона Мебель и почти сразу к ним поехала за покупкой. Всё проверила, так рада. Цена, относительно остальных магазинов намного ниже. Спасибо Ольге, что оставила его для меня. Покупкой очень довольна. Магазин рекомендую!
Мебель восхитительная, однако при сборке возникли определенные трудности- не все отверстия просверлены точно, пришлось самим дорабатывать и не хватило одного комплекта крепления для фурнитуры.
Работа менеджеров без каких-либо нареканий- на все вопросы отвечают быстро и качественно, все озвученные сроки были соблюдены. Благодарю 🌺
Доброго времени суток. Покупала в этом магазине мебель из массива сосны для детской моих двойняшек. Мебель подходит для аллергиков. Заказ делала в магазине где представлены образцы. Менеджеры помогли подобрать цвет подходящий для моего интерьера. Заказ изготовили в срок, доставили и собрали. Девочкам очень понравилась их двухъярусная кровать, а мне понравилась работа магазина. Буду заказывать шкаф)
Купил в данном магазине кровать, договлрились о доставке тк на одну сумму. В итоге почти втрое больше вышло. Хорошо, что транспортная компания помогла разобраться. Менеджеры постоянно врали, что пытаются решить проблему. Так еще на третий день после сборки кровать сломалась. Фабрика timberika, не покупайте их продукцию. Никому не рекомендую ни продавца ни товар.
Качественная и стильная мебель! Заказывали кухонный стол со стульями, заказ доставили через день, помогли разгрузить и по цене получилось не так уже и дорого.
Год назад покупали две одинаковые Тахты Фрея (F3) мягкие с прикроватными ящиками. Консультанты в магазине помогли подобрать цветовое решение тахты (сочетание цвета дерева и обивки). Доставка была вовремя. Собирали Кровать самостоятельно. Проблем со сборкой никаких, так как кровати достаточно качественные.
На фото ещё не прикручены ручки. Там по два колечка на каждый ящик.
Выбором довольны. Спасибо магазину.
3
Посмотреть ответ организации
Альфия К.
Знаток города 14 уровня
15 июня 2023
Купили обеденный комплект для веранды,удалось существенно сэкономить за счет скидки.Отлично смотрится!Спасибо за рекомендацию!
Все прошло успешно, заказали шкаф и тумбу через сайт, внесли предоплату, мебель доставили точно в согласованные сроки. По качеству без претензий. цена хорошая.
Заказала 4 стула с самовывозом. Цена была ниже, чем в других магазинах на точно такие же стулья. Приехала. У магазина есть парковка, куда удобно подъехать. Менеджер выдал договор. Потом вынес коробку. Расскрыл её. Перебрали все детали, пересчитали наличие по инструкции. Упаковал всё обратно. Расписались в договоре. Принял расчёт. Выдал чек. Помог загрузить всё в машину. Дома самостоятельно собрала стулья. Всем довольна. Всё понравилось
Хуже продавцов чем в этом магазине, я ещё нигде не встречала. Зря потраченное время и деньги на дорогу. Продавец не знает ничего от слова совсем, желания общаться с покупателями и помочь с выбором тоже нет. Ощущение после посещения данного магазина просто отвратительное, стул выбрать так и не удалось потому что продавец повторюсь НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ.
Хороший магазин с бюджетной мебелью. Заказывала обеденную группу эймс в белом цвете, предложили забрать день в день))
Всю мебель дали осмотреть, помогли погрузить в машину (у магазина есть своя парковка, но её долго искали)
В целом все хорошо
Отличный интернет-магазин ! Не первый раз делаю там покупки - все четко , быстро и по приемлемым ценам 🙂Спасибо !
2
Посмотреть ответ организации
Праздников
Знаток города 9 уровня
22 мая 2023
Есть московский сайт, есть пункт самовывоза в Москве. На сайте нет ни слова о стоимости заказа. Но со слов менеджера, который звонил доставка до пункта выдачи 500 руб. Только время потерял.
Заказывала барные стулья 1 марта. Сказали что есть в наличии. Обещали привезти в среду 3 марта, договорились что заберу в выходные. В сб приезжаю за пол часа перед закрытием( ехать до магазина часа 1,5). Говорят что стулья до сих пор не привезли и мы собирались вам позвонить(магазин уже закрываться должен и прошло 3 дня после дня «доставки»). В итоге звонка от них так и не было.
Зачем врать и обещать если их нет в наличии? Или просто не заинтересованы в покупателях.
4
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 7 уровня
23 июля 2022
На сайте увидела кресло из ротанга, перед покупкой хотела его увидеть и посидеть, приехала в магазин, где кроме продавца и мебели был только грузчик в дверях склада. Спросила не представлено ли кресло на выставке, продавец ответил нет и потерял интерес, желания продать кресло за 13 тысяч у него не возникло. Купила в другом месте.
Компания заинтересована только в своей прибыли!!!!как деньги за товар взять так и счёт выставили и позвонили напомнили,а когда мне пришёл бракованный стол -со мной 2 дня никто не связывался и я ещё бегали за ними и своими деньгами🤷🏻♀️
Покупал у них стуле, магазин неплохой но бслуживание ужасное !!!Выявлен дефект на одном стуле, и написал им 2 раза письмо и приложил фото ни разу не ответили гарантия только в кавычках на бумаге ! Так что будьте бдительны перед покупки
По ассортименту - все понравилось, в нынешних условиях, когда нет возможности посетить магазин, пришлось разместить заказ по интернету, заказ оперативно приняли, доставку осуществили в срок. Но обнаружила дефект, о котором сообщила в отдел рекламаций спустя час после доставки, ответили отказом в обмене, хотя повреждение не очень заметно, но видно, что несвежее, застарелое, но магазин даже не попытался разобраться. приняли - ваши проблемы. вещь недорогая, но неприятно отношение. если бы вещь была дорогая - так бы это не оставила. покупать там больше ничего не буду, хотя были планы на более крупную мебель, рекомендовать категорически не буду.
Купили вчера стол. Он Потрясающий, давно такой хотела. Всё очень быстро, позвонили, отложили. Ещё уступили некоторую сумму, т.к. нашла на другом сайте дешевле. Помогли погрузить в машину, т.к. он тяжёлый. Стол нереально крутой👍 очень рекомендую
Отвратительное отношение к клиенту, всю информацию приходится вытягивать из продавцов! Ощущение, что приходится уговаривать чтобы продали свой же товар!
Хорошие менеджеры, не ленивые, помогли определится с выбором стульев, отправили пэком, все пришло в идеальном состоянии в заявленный срок.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 мая 2019
Решила обновить прихожую - купили красивый 3-створчатый шкаф Дания-1 изготовленная из массива сосны цвета слоновой кости. Среди доступных вариантов здесь увидела самый интересный и подходящий к интерьеру нашей квартиры. Шкаф выглядит достойно. А вот как качество себя покажет, со временем посмотрю, но качество работы персонала интернет-магазина Верона я оцениваю на 5+.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2019
Приобрели стол 14441 dark oak из массива для гостиной. Выбирали мы долго и хочу отметить, что здесь очень богатый выбор и цены приемлемые. Очень помогли продавцы. Все подсказали нам и главное по цвету. Пришлось немного подождать, стол получили в эту пятницу. Прекрасная и очень стильная мебель. Не уступает дорогим итальянским маркам ни по дизайну, ни по качеству.