Верный друг
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
376 отзывов
3 апреля 2023
Мое мнение противоречиво. Место удачное, транспорт доступен, работают в выходные ( +1звезда). Персонал отзывчивый, внимательный (+1звезда). Животному стало легче (+1звезда). В очереди сидели долго, по знакомству подносили животных без очереди (-1 звезда). Сумму отдали не малую 5000, а на руках ни какого документа, какой диагноз, какие препараты вводили, какие результаты анализов не знаем! (-1звезда).
10
1
4 июня 2023
Персонал квалифицированный, очереди огромные😅 наверное от того, что эта самая востребованная клиника! Лечила там йорка и не один раз😅 там же и кастрировали. Питомца заботливо осматривают и дают рекомендации!
8
22 февраля 2023
Огромная благодарность Платоновой Ольге Владимировне за спасение нашего любимца кота Бегемота!!! Самый лучший специалист 🥰 Всё четко, грамотно, а главное с любовью к питомцу!!!
Низкий Вам поклон за вашу работу!!!
7
17 октября 2023
Хорошая клиника. Есть знающие врачи. Большие очереди. Нет записи. Плюс: срочно примут в экстренной ситуации. Минус: приём в одном кабинете всех, и тех, кто на прививку и переломанных умирающих несчастных. Это тяжеловато воспринимать и животным и владельцам.
6
21 августа 2023
Хорошая ветклиника. Доброжелательная атмосфера. Профессиональные врачи. Якушкин Евгений Валерьевич лучший ветврач. Ходим с животными на прием только в эту клинику. Рекомендую
3
9 января 2024
Привозил кошечку на стерилизацию. Посетителей больше чем в людской больнице. Персонал вежливый. Профессионалы своего дела. Рядом небольшая стоянка. Есть аптека и помещение для стрижки. Рекомендую.
4
3 августа 2023
Персонал высшей категории, процедура проходит комфортно и быстро, чистота и порядок, очень внимательное отношение к вашему питомца обеспечено.
4
12 сентября 2023
Обращалась с кошкой. Осмотрели, взяли анализы, назначили лечение. Дали рекомендации. Все вежливо, доходчиво, грамотно. Мне очень понравилось
3
1
4 сентября 2022
Хорошая клиника, вежливый персонал, чистенько. Знатоки животных посоветовали туда обратиться, потому как там самый знающий и квалифицированный персонал в городе. Однозначно советую
7
10 декабря 2022
Специально ехала из Рузаевки, потому что знаю, что волонтёры возят животных в Верного друга. Спасибо большое неравнодушному доктору Вакуровой. Я кастрировала домашнего кота и также заодно хотела стерилизовать бездомную кошку, но Наталья Владимировна обнаружила, что кошку сначала необходимо подлечить. Доктор всё объяснила, что, зачем и как, дошла со мной до аптеки. Хорошие впечатления от клиники.
Минус : нет записи на стерилизацию, мы ехали и не знали, во сколько нас примут, но нам повезло и мы приехали первые.
Пожелание : хотелось бы, чтобы в будущем в клинике делали лапароскопические кастрации и стерилизации.
В заключение : если хотите, чтобы животное лечили, не назначали лишнего ради денег, и относились к нему любовью - это сюда. Рекомендую.
6
16 августа 2024
Второй час жду в очереди. Моя очередь наступила и пропустили собаку на капельник, которая только пришла. Время людей вообще не ценится.
1
3
11 июля 2023
Помощь только для животных-счастливчиков, у кого есть хозяева, все прививки и т.д. Обратились с дворовым животным, отсидели в очереди более двух часов, ,Прививки нет? До свидания!, Понимаем, но принять не можем! Спасибо, подсказали, куда можно обратиться, вот там без разговоров помощь была оказана, животное уже здорово!
4
3
12 августа 2024
Отзывчивые , добрые доктора, знающие своё дело. Молодцы, так держать
4
9 марта
Лучшая клиника. Лучшие врачи
3
10 апреля 2024
Коту поставили неправильный диагноз. Лечили его от гастрита, а оказалась печень. Бедный кот умер в мучениях. Возили на капельники 3 раза, заплатили денег в итоге, кот умер.
2
5
16 октября 2022
Огромная благодарность Евгению Валерьевичу за его проффесионализм и чуткое отношение к животным. 15.10.2022 г проводил кастрацию котику сфинксу. Очень переживали как все пройдет. Утром была операция, к вечеру уже как-будто ничего и не было. На следующий день доктор перезвонил, поинтересовался самочувствием кота, я была удивлена такому отношению. Евгений Валерьевич, спасибо Вам большое!
7
1
29 июня 2023
В очереди проходят свои знакомые люди, ждешь что бы зайти очень долго! Животного осматривает не врач потому что он всегда чем то занят... Пришли с аллергией первое что сказали это корм менять надо на самый дорогой который может быть...
3
21 июня 2022
Хочу поблагодарить замечательного, грамотного врача Евгения Валерьевича.
Моей собаке была проведена операция.
Очень переживала я, но все прошло отлично.
В клинике работают профессионалы. Всё стерильно, есть Рентген, лаборатория. Все что надо для наших любимцев.
6
2
18 октября 2022
Огромное СПАСИБО доктору Евгению Валерьевичу!Самый добрый,отзывчивый врач данной клиники!Спас нашу любимицу мопсика,успешно провел операцию,каждый раз когда мы приходили на капельники даже когда загруженность была очень большая уделял внимание нашему пациенту.
Большое Вам спасибо за спасенную жизнь нашей Яночки!
Мы очень благодарны Вам!
9
1
16 февраля 2023
Лечить животного или делать прививки только сюда! Здесь можно сдать анализы или сделать узи, есть вет препараты, корма, лотки... Цены не заоблачные.
Много грамотных врачей, например Сударикова Лариса Римовна и Ольга Васильевна Платонова - они наша любовь! Никакая кошачья болячка не устоит перед их обоянием, добротой и профессианализмом😍.
Наше животное спокойно посещает эту вет клинику, а мы уверены, что оно вскоре пойдёт на поправку!
Спасибо Вам за то, что Вы есть!
Процветания, успехов и конечно же здоровья коллективу!
6
17 августа 2024
Замечательно!! Врачи супер!! Диагностика !!!особенно в восторге от Борисовой Светланы Михайловны,она единственная ,,договорилась,, с моим котом сердечником вырвать зуб без обездвиживающего укола.
3
16 февраля 2024
Отличная клиника, после 5 ЧАСОВ ОЖИДАНИЯ никто так и не принял. Запись как во всех ветеринарках придумать не додумались, проще попасть к терапевту ***. Не тратьте своё время
3
3
2 марта
Лучшая клиника в городе.
3
21 июля 2022
Здравствуйте, хотела бы выразить огромную благодарность ветеренару Бойко Дмитрию Андреевичу!!! Очень хороший и добрый специалист😁👍🏻 Огромный профессионал своего дела🤗 Всем советую 🔥 Дмитрий Андреевич, Вы МОЛОДЕЦ
6
4
1 апреля 2023
Здравствуйте. Были с котом, по подозрению инородного предмета в желудке, так как дома обнаружили поедания им ниток. Приехали в четверг, заняли очередь,были четвёртым. Очередь продвинулась очень быстро минут за тридцать, был удивлён так как сам сидя в поликлинике в очереди проводишь час полтора. Кота осмотрели, взяли анализы, сделали снимок и приняли решение, что нужно делать операцию. Операцию проводила Сударикова Лариса Римовна,. Кот оклимался примерно через три часа, то есть отошёл от наркоза. На следующий день он уже кушал. Через десять дней мы уже снимали швы. Плюс в том,что в данной клинике есть все необходимое -рентген,экспресс анализатор крови, короче весь инструментарий. Также животное можно оставить там в стационаре и за ним будут ухаживать даже ночью. Есть дежурный санитар. Есть вет аптека, в которой есть все необходимое, пеленки,воротники,гастро-консервы и многое другое. За которыми еще нужно будет пол города оббегать. И конечно же самый большой плюс - это грамотный и отзывчивый персонал.
5
17 сентября 2022
Отзыв-критика-пожелание. Судя по отзывам и количеству посетителей врачи в целом с прямыми руками, но организация хромает. Пора вести приём отдельно и операции, на которые привозят животных по вашим же рекомендациям отдельно и желательно по записи. В субботу привезли своего шит-цу на удаление клыков, привезли в 10:00, выяснилось что работает только два врача и отсутствует аптекарь, а перед нами 5 животных.
Итог к 12:12 приняты только 3-ое животных, и люди "по записи" которой в клинике нет (помогать друзьям в ущерб клинике - отлично). А с 13:00 до 14:00 перерыв, пришлось ехать в другую клинику и сразу удалили зубы.
Вывод улучшайте сервис, меньше перекладывайте бумаги, больше оказывайте помощь, не хватает врачей, а спрос есть - нарастите штат и будет вам больше выручки и больше благодарных клиентов. А держать очередь 10 человек не приняв людей что пришли в 9 утра до часу дня это позор, а не сервис.
13
1
13 августа 2022
Считаю, лучшая ветклиника в городе. При приеме питомца тщательно осматривают,делают все анализы,ВСЕГДА находят болезнь и причину,приносила сюда лечить кота,после того как в государственной даже анализы не взяли,они якобы уверены что инфекционка,и только после того,как я настояла, всё-таки взяли кровь и оказалось,что не инфекция,а воспаление,а где оно и что конкретно с ним,сказали:"Не знаем,но будем колоть антибиотики,может выживет,а может и нет". А в "Верном друге" до последнего боролись и вылечили.Здесь работают небезразличные и квалифицированные специалисты и побольше бы таких!
6
1
16 декабря 2020
Хороший и вежливый персонал, объясняют отлично как надо как не надо делать. К животным относятся с любовью. Помогли вылечить котика после других недоветврачей. Рекомендую этот Ветеринарный центр!
6
1
10 июля 2024
Отличная клиника! Спасибо докторам за оперативную помощь!
4
2
8 января 2024
Хорошая клиника,хорошие специалисты,правда народа всегда очень много🤗.
4
18 июня 2021
Буквально 3-4 дня назад т.е с 15 июня 2021 г., я заметил, что мой кот "Кошик"не с того не сего стал отказываться от еды, подойдёт, понюхает, облизнётся и отходит, так было день, два 15-16 июня. Имея в недалёком прошлом горький опыт не своевременного оказания помощи своему хвостатому другу в этот раз ждать я не стал. Зайдя на сайт Ветеринарных клиник г.Саранска увидел много таких мест , где люди оказывают помощь друзьям нашим меньшим. Почитал разного рода отзывы на их работу, но по большому счёту особого внимания честно признаюсь, я этому не придавал, больше всего, меня интересовало оборудование и возможности ,таких клиник. Мой выбор пал на данный центр "Верный друг", и этом моём выборе, больше всего, конечно же повезло моему коту "Кошику". Вчера 17 июня 2021 года , я привёз его на самом деле к СПЕЦИАЛИСТАМ, людям с большой человеческой душой. Осмотрев моего чёрного пушистого пациента, врач Вакулова Н.В. квалифицированным образом провела все медицинские манипуляции по забору и анализу крови, замеру температуры, после чего установив точный диагноз заболевания у моего друга, Наталья Владимировна в вела ему инъекцию антибиотика и выписала рецепт на лекарства , оказалось что у него воспалились и кровоточили дёсна, а так же доходчивым образом объяснила мне , как правильно и сколько по времени нужно будет проводить дальнейшее лечение моего кота "Кошика" в домашних условиях. Когда приехали домой, я провёл с ним первую процедуру и буквально в течении 10 минут мой кот стал есть, сегодня 18 июня 2021г он уже носится, как прежде где попало и нормально ест. В своём отзыве об этом центре "Верный друг" моя цель конечно же не реклама, а просто чисто по человечески от себя и от своего кота хочется выразить огромные слова благодарности Наталье Вакуловой, за её отношение к своей работе, моему другу и своему пациенту, БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО! А для людей прочитавших мой отзыв, могу лишь написать то , что если вы взяли на себя обязательства перед друзьями нашими меньшими, то выполняйте их в полном объёме ,так некоторые люди могут вас придать, а они никогда....
15
1
20 апреля 2022
20.04.22 пришёл на приём в 11:30, помня, что в 13:00 обед. Естественно, надеялся успеть. В итоге прождал полтора часа, все, кто пришёл позже уже прошли то ли по блату, то ли на какие-то особые процедуры вне очереди. Пробило 13:00, все ушли на обед, остался я, невидимый и незаметный. Или неувиденный и незамеченный. Штош, пожал плечами, развернулся и поплёлся восвояси. А где-то в папочке на окне осталась карточка нашей кошки, толще, чем вся библиотека Конгресса. Конечно, шойга шойгой, а обед по расписанию, и никому не хотелось бы пожертвовать своим обеденным временем, но делов на пять минут осуществить приём или поинтересоваться, зачем пришёл. К - клиентоориентированность. В любом, случае, врачам спасибо за то, что сделано до этого.
6
19 июня 2022
15 июня обратились в клинику. Кошка упала с 10 этажа. Нам посоветовали обратится в клинику Верный Друг, а именно к врачу Бойко Дмитрию Андреевичу. Сказали что он чуть ли не единственный в Саранске специалист по травмам после падения. После беглого осмотра сказал что с кошкой все хорошо, переломов нет. Мы ожидали что сделают рентген конечностей и узи внутренних органов, но врач решил сделать только рентген внутренностей. После этого сказал что присутствуют гематомы от удара, а в остальном с кошкой все нормально, выписал пару лекарств и отпустил нас. Дома ещё раз сами осмотрели кошку и заметили что с лапой что-то не так. На следующий день решили перепроверить кошку, но в другой клинике. Какого же было наше удивление когда врач в другой клинике, ощупав лапы кошки обнаружил перелом и вывих,а рентген это подтвердил. Так же было сделано узи на котором обнаружили жидкость в брюшной полости. И над выписанными Бойко лекарствами в двух клиниках врачи посмеялись. В итоге кошке сделали операцию на лапу.
И ещё пару слов о данном докторе. Свои неуместные шутки и такие же комментарии, можно оставить дома. Они не смешные а просто грубые и бестактные. А ещё во время приема он постоянно отвлекается на свой телефон , и на посторонние разговоры с коллегами.
Это не в первый раз когда мы столкнулись с данным врачем. Мы были у него с двумя разными кошками. Но тогда мы все списали на погрешность. В первом случае с кошкой которую хотели стерилизовать, но решили перепроверить потому что у неё в грудине выпирал мечевидный отросток. Врач сказал что стерилизовать ее нельзя, потому что она умрет. Мы решили перепроверить в другом месте , там сказали что противопоказаний к операции нет, кошку стерилизовали и никаких проблем не возникло. Во втором случае мама привезла своего котёнка, так как он отказался от пищи, Бойко сказал дословно, у него киста на языке и он у вас сдохнет через неделю. В другой клинике нам сказали что никакой кисты нет, и сейчас с котиком все хорошо.. Возможно кому то он реально помог, но мы к нему больше ни ногой и другим не советуем. Как человек который занимается травмами животных, не мог обнаружить у кошки перелом лапы? Удивительно.
17
14 октября 2022
Хорошая клиника, знатоки животных посоветовали туда обратится, потому там самые квалифицированные специалисты своего дела. Рекомендую всем эту клинику. Спасибо вам большое за то что вы есть у нас в Мордовии.
4
8 мая 2021
Вежливый, квалифицированный персонал. Огромное спасибо Вакуловой Наталье Владимировне, максимально быстро определила, что болит у моего кота и как его лечить. Котик теперь спокоен и его ничто не тревожит, а если счастлив питомец - счастлив и ты. Теперь если придётся идти к ветеринару, то только сюда.
5
1
9 июня 2024
Пришлось срочно везти котёнка на прием. Сделали ренгент, назначили лечение. Котенок здоров
5
12 июля 2024
Очень отзывчивые сотрудники, помогают советами и делом.
4
11 октября 2022
Ужасная клиника, никому не советую туда ходить! У кошки был сильный зуд на протяжении месяца, расчесывала себя до болячек с кровью. Принесла кошку в эту клинику, приняли, спросили что случилось, я рассказала, они спросили чем кормлю кошку (кормила всегда обычным феликсом и вискасом) и они без осмотра кошки сразу сказали что это аллергия на корм, хотя я кормлю ее уже так два года и никакой аллергии не было. Отщипнули с раны кусочек, что-то там посмотрели и сказали что 100% аллергия. Я сказала им может это блохи, потому что у самой начала замечать укусы на ногах, но меня никто не слушал и настойчиво говорили что это аллергия. К кошке даже не притронулись, не осмотрели ее, даже после моих слов с подозрениями на блох, о которых я сказала раза 3! Сделали укол, сказали кормить кошку только дорогущим гипоаллергенным кормом Про План, выписали лекарства от аллергии и кожных заболеваний для кошки и отпустили. В итоге я отдала там 2300 руб.
После этого уже дома я решила погладить кошку, и обнаружила у нее на животе блохи!!! Так как кошка длинношерстная и не особо дается, я до этого не замечала у нее блох
СТЫД И ПОЗОР ЭТОЙ КЛИНИКЕ, ЧТО ДАЖЕ НЕ ОСМОТРЕЛИ КОШКУ, ВЫПИСАЛИ ВООБЩЕ НЕНУЖНЫЕ ЛЕКАРСТВА, ДА ЕЩЕ И СДЕРУТ ДЕНЬГИ С ВАС ПО ПОЛНОЙ, ПЛЮС ЩАС ПРИДЕТСЯ ЕЩЕ ПОКУПАТЬ СРЕДСТВА ОТ БЛОХ!!!
12
9
3 февраля 2022
Большая просьба оповещать пациентов о том,что по приходу -нужно сдать собранный анализ "врачу из аптеки". Хотя бы повесить объявление насчет этого. Чтобы люди просто так не сидели в очереди по три часа с этими анализами в руках. И чтобы уж не обманывать потом,что периодически врач выходит и спрашивает есть ли кто с анализами( чего ,собственно,и не было ни разу за эти самые три часа.сидели с собакой ,никуда не уходив,слух у меня отличный).
Бесспорно врачи молодцы,и выполняют свою работу,но нужно немного наладить тогда организацию в приемной..
С "обедом" тоже,конечно ,ну такое себе.. Можно просидеть с утра,но так и не попасть на прием. Опять-таки это вопрос к "организации". Всего доброго.
10
1
23 декабря 2023
В этой клинике я доверяю врачу Якушкина Е.В. и Судариковоцй С. Р. Остальные врачи не опытные. В аптеке наблюдается хамство.
1
1
9 ноября 2021
Неделю назад была в этой клинике с маленьким ребёнком сама я в положении, простояла ровно 1,5ч перед до мной прошёл человек с собакой без очереди я промолчала в итоге в 13.00 выходит врач и говорит что мы вас не примем к сожалению я не знаю её имя и фамилию но была высокая с длинными светлыми волосами я была последний клиент я спросила причину ответ время у нас обед. Как может быть такое отношение простояв столько меня не приняли можно же было предупредить за ранее. Коту моему только нужно было посмотреть глаза ровно 10мин я их бы задержала тем более там ещё была операция. Эта девушка грубо разговаривала бегала туда сюда, я просто пришла к выводу если к людям такое отношение что может быть к животным
16
1
6 мая 2022
Самая лучшая клиника в городе.А Евгений Валерьевич не просто доктор,а ещё и прекрасный и добрейшей души человек.Ходили на "долечение" к нему после другой клиники.Никогда не пропишет ничего лишнего, всегда примет. И мои питомцы с ним очень ласково себя ведут.Лариса Римовна тоже очень хороший доктор,провела нам процедуру кастрации кота,все прошло успешно ,кот на второй день уже бегал.Процветания вам!!!
7
2
28 ноября 2024
Отличная клиника, высококвалифицированный персонал.
4
30 июня 2020
Клиника очень понравилась! Хоший персонал, доброжелательный. Отдельное спасибо доктору Евгению, профессионал своего дела. Единственное долго сидели в живой очереди, но у нас был не экстренный случай, поэтому ничего страшного) впечатления от клиники самые лучшие!
8
10 июля 2024
Из минусов, огромные очереди и невозможность дозвониться за консультацией. Последний раз ждали прием 4 часа. Из плюсов, грамотные специалисты, которые не боятся отвечать на вопросы.
2
1
26 августа 2022
Отличная ветклиника. Работают профессионалы. Спасли кота после "лечения" в другой ветклинике. Грамотный подход, хорошее лечение. Лучшая ветклиника в Саранске. Однозначно рекомендую.
4
1
7 июля 2023
Сразу ведите своего питомца сюда- не пожалейте время на проезд, чтобы потом не было мучительно больно… есть рентген!!! Не верьте кто говорит, что рентген у нас делают только в счастливом слоне и в государственной
4
30 июля 2023
Самая лучшая вет.клиника в Саранске. Врачи буквально спасли нашей собаке жизнь: вылечили от укуса клеща, когда в других клиниках города не распознали проблему. И регулярно качественно, вежливо обслуживают. Особых очередей нет. Цены демократичные. Есть аптека с большим ассортиментом.
5
17 сентября 2021
Сама лучша клиника в городе. Персонал квалифицированный, вежливый и отзывчивый.
Откачали нашу малышку и находились с нами даже после закрытия пока щенок не пришел в себя. Всегда встречают с улыбкой и даже по телефону подскажут, что и как нужно сделать.
Спасибо ВАМ огромное.
3
2
10 января 2022
Понравилось обслуживание и профессионализм. Большое спасибо сотрудникам ветеринарной клиники за их отличное обращение с питомцами. Всё прекрасно, всё хорошо, питомец доволен и я тоже.
5
2