Отвратительный магазин! Начиная с открытия и до настоящего момента на прилавках очень много просроченной продукции, скорость работ касс - ужасная: всегда работает 2 кассы, а сидят за ними гости с ближнего зарубежья которые даже по-русски построить связное предложение не могут, не понимаю что такого сложного в работе кассиром - нам уже раз третий чек спинают и выкидывают в урну. Приходится вызывать администратора и ждать когда она покажет работникам как правильно выполнять свои обязанности!! Очереди кстати почти всегда 5-6 человек, но открыть ещё одну кассу не могут - говорят людей нет(!) - как же так? Даже жалобная книга и та без пишущих принадлежностей лежит. Магазин о крыши рядом - да в радиусе 300 метров больше нет мелких сетевых магазинов (только полуофициальные, так в них и то лучше обслуживание!), кроме второго верного естественно.
Прошу тех кто может повлиять на данную ситуацию принять меры.
p.s. Ну и куда же без хамства со стороны кассиров, охранника (только одного там видел) - научите Ваш персонал разговаривать на Вы с клиентами Вашей сети магазинов. Спасибо!
3
1
Алина Л.
Знаток города 10 уровня
23 июня 2022
Цены в сети завышены, пару раз попадался испорченный товар, ценники не всегда успевают поменять
Удобно расположен - много людей как раз после поворота выходят возле перехода.
Из непонятных минусов - скидка на выпечку действует с 20.00 до 24.00. Интересно, после полуночи она у них свежеет что-ли? :)
Люди, будьте внимательны в этом магазине. Ценники очень часто не соответствуют настоящей цене. Обнаружил в своем чеке два несоответствия, естественно не в мою пользу. Обратился с этим к кассиру, она со мной "прогулялась" до товара, долго сверялась с ценой, в итоге на этом ценнике нашла артикул другого товара с этим названием напечатанным оооочень мелко. На мой вопрос, почему же крупными буквами указан совершенно другой товар, ответила на ломаном русском, что у меня есть право сдать покупку обратно и гордо двинулась обратно на кассу...))) В общем я решил с этими жуликами больше дел не иметь, а сегодня жена зашла после работы в этот магазин и рассказывает мне, что на кассе очень долго простояли, т.к. Одна женщина устроила скандал из-за несоответствия цен в чеке...После этого я решил написать этот отзыв, чтобы предупредить: народ, если все-таки оказались в этом магазине - будьте бдительны, не давайте себя обмануть!
Хороший магазин. надо следить за датами на продуктах. Особенно на мясе. Из-за постоянного потока сотрудников - всегда бардак. Но круглосуточность и близость к дому все окупает. надо только привыкнуть. Был бы рядом еще круглосуточный, то поставил магазину 3 балла. А так ставлю 5 за удобство и ориентированность на клиентов.
Ужасный магазин. Сегодня была последняя капля. Мало того, что всегда работает одна касса, а сегодня пробили алкоголь и сигареты без очереди. Стояла с ребенком в очереди, но кассир посчитала правильным обслужить мужчину стоявшего с другой стороны кассы без очереди. Ему срочно нужна была водка и сигареты. На мои слова, кассир вообще не отреагировала совсем. А другая сказала, а что нам с ним делать? Обслуживала Абасова Луиза Шефиевна. ЧЕК 371, время 21:02. Зашла купить все для малосольных огурцов, а такое увидела и услышала..... просто жуть. Магазин просто ужасный. Получается, что алкоголики могут пробить без очереди, а я с ребенком должна стоять в очереди. Если бы стояла многодетная мать, ее бы товар без очереди не пробили......
Вечные очереди 5+ человек, т.к. работает всегда только одна касса, да и то дико медленно, т.к. кассирам вечно интереснее с клиентами за жизнь перетереть , а не вот это всё. Несвежая продукция (летом так вообще весь овощной отдел лежал в мошкаре), неверные ценники.
То, что он круглосуточный, положения не спасает. Лучше сходить в соседний частный и переплатить на чирик, но потратить на поход в магаз меньше двадцати минут
9
3
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2019
Ценники в магазине не соответствуют. Попросила девушку-администратора разобраться, какой ценник к чему, получила ответ в грубой форме, что она не обязана здесь ничего пояснять и это мои проблемы. Подруги тоже рассказывали о "теплом приеме этой девушки-администратора". Думаю пора в роспотребнадзор, а то это хамство и беспорядок так будут процветать!
Ужасный магазин, кругом грязь, узкие проходы, с 2-мя тележками нормально не проехать, учитывая то, что по всему залу стоят тележки с не выгруженными продуктами, передвижение по магазину становится весьма увлекательным приключением. Работники в зале, вместо того, чтобы разгружать эти самые тележки, зависают в телефонах. Всем плевать на покупателей.
Очень вкусная выпечка!!! Пока ждал такси, купил наивкусннйшую выпечку. Сотрудники вежливые и гостипреимные.
Буду в вашем районе, обязательно зайду ещё!
проживаю на улице Майкла Лунна -супермаркет ВЕРНЫЙ-нравится и рядом с домом-скидки пенсионерам и выбор постных продуктов устраивает-спасибо-что вы рядом!
Отвратительный магазин! Много испорченых продуктов. Фрукты гниют на полках. Постоянно работает только одна касса. Кассиры по русски двух слов связать не могут( вечно заваленые проходы, ни пройти не проехать. Чеки не всегда дают!!! Постоянно нужно искать ценник на товар!!! Может директор займется уже своим магазином, качеством обслуживания и качеством продуктов!!!
Отвратительный магазин. Постоянное несоответствие ценника в зале и цены на кассе. При взвешивание овощей/фруктов пытаются пробить дороже. На замечание реагируют неадекватно. В зале бардак. Просрочка - обычное дело. Сами не в курсе какие в магазине акции. Сканеры проверки цены работают через день. На кассе цену проверять не умеют. Куда смотрят органы надзора непонятно... давно пора прикрыть эту лавочку.
Магазин не очень хороший. Взяли шпроты так отровились. Разговор кассиров и администраторов оставляет желать лучшего. Все тесно и не удобно. Продукты лежат нет под своими цениками. Цену узнать только на касе можно - аппарат не работает (хотя есть). Я не доволен магазином.
8 человек очереди,касса работает одна. попросили открыть,продавец ответил коротко и лаконично "нет". на вопрос "почему?" ответа не последовало)
Ну что ж,оставлю отзыв,а почему бы и "нет".
P.S. нормы общения с клиентами никто не отменял,охранник красавчик,хоть ответил почему все таки "нет" и то не мне)
Магазин и правда нужный, только много просрочки, не раз сама видела плюс есть такие кассиры которые пробивают в чеке продукты призраки, то есть которые человек не брал вообще, обращайте внимание на это.
Неправильно хранение продукции приводит к тому, что приобретаемый товар испорчен ( мясная продукция ЧАСТО с запахом). Выкладка товаров и ценники под ними вводят в заблуждение. Покупаешь как по акции - на выходе ценник завышен . И возмущение кассиров -СМОТРЕТЬ НАДО ЧТО БЕРЁШЬ
В 10.00 утром 4 августа магазин был в ужасном состоянии. На полу грязь, продукты разбросаны, просыпан сахар. Видимо, не убирались с вечера. Персонал при этом ходил совершенно спокойно и, казалось, в ближайшее время уборкой они не собираются заниматься.