Пожилой охранник в магазине обратился ко мне, 47ми летней женщине: "Девочка". На мое удивление ответил: "Ты для меня девочка". .. При этом мы не знакомы и уже был один конфликт. "Спасибо, мальчик" - прокомментировала я. После чего он пошел обсуждать в торговом зале с другими покупателями то, что я назвала его мальчиком. Вот такой сервис... А магазин хороший, продукты свежие. Но нельзя таких сотрудников привлекать для обслуживания. Большой вопрос в его адекватности.
Помимо постоянного отсутствия кассиров на своём месте хочется отметить вечно тормознутые и (так же как и кассиры) не работающие кассы самообслуживания (которые, видимо, поставили чтоб сотрудники отдыхали). Также, только что стал свидетелем того, как сотрудница магазина ставила товар на полку встав ногами на холодильник с заморозкой (потом мы руками будем его открывать), спешу заметить, что пол был очень грязным, в подтаевшем снегу и тд.
UPD: не все сотрудники (чья суть работы - взаимодействие с покупателем) знают русский язык.
Посетив сегодня " Верный" на ПЛК, была полностью разочарована! На кассах не было ни одного кассира! Девушка (нерусская) , которая представилась администратором, была в грязной повседневной одежде, неопрятная, без формы и бейджика!!! Если берете на работу таких "администраторов", то обязуйте их, хотя бы, изучить Правила торговли РФ!!! И научите вежливо общаться с покупателями!