Обслуживаюсь в данном сервисе на протяжении двух лет. Все мои вопросы по обслуживанию моего авто решаются оперативно. Выявленные неисправности по электрике, ходовой части, двигателя устраняются в срок, оговоренный при приемке на ремонт. Так как живу рядом, очень удобно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ИМ ВАЖНЕЕ ДЕНЕГ С ВАС СРУБИТЬ. Ремонтировал рабочий митсубиши аутлендер XL ходовая была под замену. Объявили 156000. На работе согласовал , согласились. Через день позвонили и сказазали что там вообще все плохо и еще 160000 нужно. В итоге 310000рублей. Пошло оно конем 310000 рублей это пол стоимости машины. За что, за ходовую и радиатор????? . Лишь бы денег срубить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Делал ТО в данном сервисе.
В два раза дешевле чем у дилера.
Удобно расположен, не надо ездить и искать где-то на задворках.
Чисто(что видно по фото), вежливый персонал.
Дополнительные услуги не навязывают, просто рекомендуется что делать сейчас, а что-то можно позже.
Буду и в дальнейшем здесь обслуживаться и рекомендовать знакомым.
Произведи полную диагностику, смотрели жигули, всё проверили быстро, дали рекомендации, даже коспеьютерную деагностику сделали. Мастер приёмщик Максим всё чётко рассказал и показал все выявленные поломки.
Сервис на Базовской Отзличный сервис.культурное обслуживание предлагают пройти обслуживание или сразу или записаться на удобное время. Наличие запчастей по каталогу и вин номеру сразу.Предлагаютсч скидки при первом посещении 30% и при повторном если утренние часы 15% .Быстрое и качественно выполняют работы. Спасибо менеджеру Ольге и слесарю Сергею.
Владелец РАФ 4. Евгений
Попросила поменять жидкости и проверить машину перед дальней поездкой.видя что я тороплюсь и перешиваю что поездка дальняя, а машина не свежая,решили по полной развести.я тупая в сфере машин, но свои деньги я зарабатываю не чтобы меня развели как лохушку.масло поменяли,Фильтры.12000,ладно,ок.хотя масло откровенное Г…в машину потом не положили коробочки (хоть и идиотка,но везде всегда мне оставляли коробочки от фильтров).итог диагностики-вы от нас уедете-колесо отвалится.на прикол ставьте,когда поняли что я забираю машину и не отдам им в ремонт,то начали злиться и рассказывать ужасы.поставили печать что эксплуатация авто запрещена.ремонт у них от 60000,сорян,вынь да положи как будто.в итоге диагностический лист не выдали,сказали принтер что-то там греется (я же тупая). Я поехала ещё в ТРИ сервиса,где мне сказали и показали все недочёты в машине,насчитали от 10-24000 ремонт( в трёх разных сервисах,два «частника при сервисах,и один официальный сервис Ниссан)
Совсем не советую данный автосервис.
Самый адекватный сервис из всех, в каких бывала ранее.
Цена,качество,скорость соответствуют. Спасибо Андрею за качественную консультацию. По больше бы таких специалистов!
Почему одна звезда, спросите вы? А все просто:
1. Записался к определенному времени- по факту машину взяли через 42 минуты. Вопрос, если я записываюсь ко времени, наверное , я не хочу / не должен ждать?
2. Производить шиномонтаж 1.5 часа. По -моему, это перебор. Если , что у меня было 4 колеса и «переобувал» я не трактор гусеничный.
3. После приема машины, вместо того , чтобы приступить к работе. Ходил возле машины и разговаривал по телефону. За время шиномонтажа, мастер периодически исчезал и появлялся.
4. Обычно резину , которую снимают - моют. Здесь так не делают.
5. После окончания работ, как вишенка на торте, ждал машину ещё 10 мин, пока готовились какие-то документы. Видимо, 2х часов до этого, им не хватило времени приготовится.
По факту , одна звезда за внешний и внутренний вид автосервиса.
Была проблемка с двигателем. По совету знакомого заехал в Вернум Авто. До этого приходил в другой сервис, но там цену заломили конскую, так еще не смогли диагностировать точно, в чем проблема. А вот в Вернуме ценник оказался поприятнее. Причину неисправности локализовали, оперативно починили. Спасибо мастеру Александру, очень здраво объяснил почему произошла поломка, как именно стоит чинить и как обсуживать автомобиль в будущем. Я доволен, 5 звезд, рекомендую этот салон.
Ремонтировала в данном сервисе проводку на логане 2008 года. Попала в этот автосервис после того, как мне отказали в ремонте в другом, т. к. побоялись возраста автомобиля и побоялись сломать там всё ещё пуще прежнего. В vernum auto же, ребята согласились взять авто без малейшего колебания и страха что-то там сломать или не починить. Оставила машину у них. Они сами её загнали, быстренько диагностировали поломку и после проведения работ отзвонились мне и поставили на парковку обратно. Довольна сервисом и качеством работ, приеду в сервис снова!
Отличный автосервис !!! Обслуживание на высшем уровне. Александр знаток своего дела !!!! Все проблемы решил в срок, объяснил , показал. Всем советую данный сервис!
Делала сегодня шиномонтаж в Вернум авто. Всё понравилось👍! Через неделю приеду на ТО. Спасибо мастеру-приемщику Д
митрию. Обслуживание быстро, чётко,
ясно и с улыбкой. Теперь только сюда буду привозить свою крошечку 🚗
Впечатление двоякое. Не понятен подход к клиенту. Со своими расходниками НЕльзя, объяснение"на рынке много подделок, при этом предлогают тот же не оригина только стоимость в сервисе р разы выше. Пришлось ехать в другой.
Две звёзды, уложились не в срок по времени того что сами обещают, плюс цены, в двое дороже чем самому все купить и через бокс сделать )
Грубо говоря ребята ремонт ходовой с материалами стоил 50 т.р
Я закрыл за 20 т.р самостоятельно, при том что цены за материалы они заряжают в двое дороже повторюсь, а работа вообще в тридорого чтобы Вы понимали работа около 20 т.р мне ее сделали за 6 т.р )))
Так же честно без нареканий )))
Был два раза
+: делают качественно, вежливое общение
-: второй раз перед выполнением работ не позвонили и не обговорили стоимость ремонта, перечень работ, хотя договоренность была именно такая
цены на работы выше среднего, либо накручивают туда все подряд. Эти же работы в других обычных СТО дешевле в 1,5-2,5 раза
Супер сервис! Опытные мастера, не разводят на деньги в отличие от других сервисов. В другом месте насчитали круглую сумму за ремонт и замену запчастей, которые менять ещё нет необходимости в данный момент. Рекомендую!
Работают в паре с перекупщиками. Продаю свою машину, покупатель попросил заехать в этот автосервис. Диагностика заняла 3 часа. После озвучили приговор, из рабочего только тормоза, хотя машина своим ходом приехала, и до сих пор езжу))) Покупатель там же стал сбивать цену на 35%, или говорит оплачивай диагностику 5000 руб. Автосервис в доле. Будьте осторожны!
Провели комплексную диагностику, выявили недостатки, показали по видео, что и где какие не поладки, после чего комплексно и быстро из устранили. Спасибо мастеру приемщику Максиму
Сегодня 22.04.2022 заехал на сход развал,ребята просто молодцы,спасибо огромное мастеру Андрею,профессионал в своем деле,общителен и что то если не понятно обьяснить и расскажет..Команды хороших мастеров..СОВЕТУЮ 👍
Обслуживаюсь последнее 2 года в Вернуме, хороший сервис, всем спасибо.
Но хотелось бы,что все проблемы в а/м были не только проговорены, но и показаны, где проблема и какая, и то что заменили, показали, неисправные детали тоже показывали. Не у всех технических склад ума.
Чёткий автосервис. Ребята шустро оформили, провели бесплатную диагностику, качественно подшаманили машинку, при чем за вполне приемлемую стоимость. В общем рекомендую, народ с руками и головой работает и, самое главное - быстро!
Была я там на днях. Жидкость из гура ушла. Приехала одна. Эти добрые люди насчитали мне ремонта на 100тр. Но из прям срочного на 25тр, а то прям и метра не проедите, как проблем будет в 2 раза больше. Машину оставляйте. Бумаги подпишите, что заплатите Хорошо мозгов хватило уехать. В другом месте ремонт сделали за 5тр. И заверили, что переживать не стоит. Развод для, а не сервис!!!!
Заказ-наряд ВА 00017572 от 28.10.21 Странный мастер-приемщик сегодня работал /в заказ-наряде указано, что Игнатов/: машину продержал 5 часов и за это время заработал для автосервиса целых 600 рублей. Машину загнал в цех на 2 часа позже / хотя я записался еще 26.10.21 на 12 часов/, cкрипов он не слышит, их причин не знает, развал-схождение сделать не может, за 5 часов с размером предоплаты не определился и запчасти так и не заказал. Потерял из-за него пол-дня, результат - 0. Ранее проблем с этим сервисом не имел. Дороговато, но механики - компетентные. Неприятно удивлен таким отношением к клиенту. Что-то у них идет не так и явно в отрицательную сторону. Хотел ремонт сделать в своем районе, а из-за этих ребят завтра поеду в свой постоянный сервис, в центр. Уже и мастер мне звонил, что готов принять и смс-уведомление пришло. А VERNUMу - пока 3 звезды. Надеюсь, что исправятся.
Приехал на диагностику В вернум на Енисейской, сломался когда проезжал мимо, стоя на обочине, позвонил в сервис, ответил приветливый мастер приемщикпо имени Максим, рассказал, что затроил двс и загорелся чек. Попросил взять в виде исключения без записи, на диагностику. Думал откажут, ан нет, сказали что если такая ситуация, то продиагностируют без записи. В итоге поменяли катушку и свечи зажигания, все починили. Отличный сервис, всем рекомендую!!!
Делала шиномонтаж на Ниссан кашкай. Как поняла, загруженность была большая. Каково было мое удивление, что Дмитрий на приемке вошёл в мое положение и смог найти время на мою машину и быстро все сделали. Вот что значит профи своего дела!
13
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 5 уровня
8 ноября 2023
Четкий сервис. Дорогой, но, есть за что платить, а скупой платит дважды.
Заплатить дважды или 1 раз, но, гарантированно - качественно - решать вам)