Заказал у них установку плинтусов на одну комнату, чтобы оценить качество работ.
И так по пунктам:
0) изначально была озвучена цена в 500₽/м.п. под ключ. В ходе беседы с прорабом выяснилось, что это 550₽/м.п. +1200₽ за выезд мастера, ввиду моего большого объёма предложили скидку в 25₽ за м.п., итого 525₽/м.п.;
1) к указанному времени опоздали;
2) в ходе работ выяснилось, что мастер забыл взять рубанок. До ближайшего магазина 30 минут пешком в одну сторону, в итоге, для ускорения процесса решил отвезти на машине мастера до магазина и обратно. Вместо слов благодарности, получил обесценивающую фразу: "Я бы и сам за это время дошёл пешком";
3) когда дело дошла до фиксации плинтусов, оказалось, что мастер забыл не только рубанок, но и внимание - перфоратор! Пришлось предоставить свой, с буром;
4) весь крепёж (саморезы, дюбеля) был мой (но это была моя инициатива), но как в ходе работ оказалось, что и требуется мой инструмент (перфоратор, бур и зенкер) и это за 525₽/м.п., при изначальных 500₽/м.п. под ключ;
5) качество работ меня в принципе устроило, и я в целом готов был им простить эти заминки с инструментами. Мы договорились, что я заказываю остальные плинтуса, и по их поступлению сообщаю - они выходят доделывать остальной объём.
В конечном итоге плинтуса доставили, а эти господа отказались работать, сообщив мне об этом только сейчас (через 2 недели).
Выводы: БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ ЛЮДИ. Опаздывают, забывают половину инструмента, завышают цену, наплевательски относятся к клиентам.
Отличная фирма по продаже лака. Продукция храниться в тёплом помещении, персонал очень доброжелательный. Подробно всё рассказали и объяснили. Особенная благодарность менеджеру по продажам Елене. Профессионал своего дела. Желаю компании успехов и процветания. С уважением Сергей Махонько.
Менеджеры настоящие профессионалы. Проконсультировали, подобрали нужный товар. Приятная обстановка. Единственное, не совсем удобное расположение. Нужно постараться найти
Приехал купить лак, который уже заранее выбрал. Был в полной уверенности, в том числе и по предыдущим слоям, что одной канистры на мою площадь достаточно. Однако мне навязали вторую канистру (стоимость 7000 руб.), да еще и посоветовали размешать их сразу. В итоге одной канистры, как и предполагалось, оказалось полностью достаточно! То ли непрофессионализм, то ли умышленное вытягивание денег (что скорее всего). 7000 руб выкинуто в помойку, т.к. лак уже замешан и девать его некуда.
Супер помогли сделать выбор,паркет просто класс,дороговато конечно, но все молодцы всё рассказали ,все показали ,класс получилось,мне очень понравилось, спасибо Вам.
4
1
Посмотреть ответ организации
Сергей З.
Знаток города 4 уровня
22 апреля 2024
Отличная компания
Напоят кофе и плюшками.
Можно поделиться опытом и услышать интересные случаи
Ответят на вопросы, зададут еще больше
Проведут мастер-класс и поделятся экспериментами
Можно получить акционный пробник
Брал в аренду шлиф машинку для паркета. Был удивлен что в комплекте идёт хороший пылесос. Расходники покупаются отдельно, если что часть расходников можно вернуть если не использовали. По работе шлиф машинки все рассказали и показали.
Я думала это производители. Это распилят, это покрасят, где-то на территории кто-то чем то занимается и если попросить... Надо идти через проходную - совсем не удобно. Больше туда не обращусь.
1
Ян Д.
Знаток города 3 уровня
23 сентября 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании, Алексею Рещикову и Леониду Хлебникову за профессионализм и понимание, а также Руслану Юрченко за отличное исполнение работ по шлифовке паркета и нанесению защитного масла. С наилучшими пожеланиями!
Не работайте с этой компанией . Туманов Андрей и его персонал вводить в заблуждение , не информирует клиента . Купили двухкомпонентный лак green star Андрей консультант сказал , что необходимо развесом в канистре полностью второй компонент и он не затвердеет можно хранить в закрытой таре . После покрытия 1 го слоя в 10 утра на след день выяснилось что нельзя покрывать второй слой так как прошло 18 часов !!! Канистра 5,5 л стоит 19 800 руб !!! На все претензии хамски отвечают . 3 канистры купили из них 2 испортили по вине их продавцов .
Не приняли лак который не подошёл. Упаковка целая без повреждений. Заранее обговаривали возможность вернуть. У других продавцов без проблем удалось вернуть.
Ребята профи, поддерживают складской запас товара, всегда найдёшь нужные материалы, плюсом будет дилерские скидки.
4
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Нохрина
Знаток города 5 уровня
21 февраля 2023
Нужен был лак для паркета с пожарным сертификатом, т.к. брали в общественное прoстранство, менеджеры предложили нам Berger 2KPU – цена оказалась выше, чем мы рaссчитывали, но взяли на пробу, т.к. действующих сертификатов почти ни у кого не нашли, в итоге остались довольны, были некoторые проблемы при нанесении, но их технологи нам оперативно пoмогли. В итоге будем брать остальную партию.
5
Посмотреть ответ организации
Петкеевичь О.
Знаток города 7 уровня
27 февраля 2023
Рекомендую масло Saicos, не знаю, прoдается оно где-то еще кроме компании Вернисаж или нет – хорошо нанеслось даже самoстоятельно (о чем я переживала, т.к. опыта нанесения чего-то на паркет не было), сказать быстро оно сохнет или нет, не могу, т.к. не с чем сравнить, но вот запаха я не пoчувствовала, если и был какой небольшой, то быстро выветрился.
Приехали купить герметик. Но, продали не то. И даже не извинились. Сервис отвратительный. Никому не советую данную компанию. Ни возврата ни какого либо урегулирования ситуации.