Отзывчивый персонал, великолепные завтраки: на выбор много вариантов, заказывали накануне, вкусно много и красиво. По расположению-удобный заезд с трассы, рядом санатории, можно погулять по лесу(дичек) , рядом в пешей доступности ничего интересного не обнаружили. Сам отель порадовал дизайном, новой мебелью, по эргономике всё продумано, чисто. Уборка в номере каждый день. Немного расстроило, что посещение бассейна только за отдельную плату, т. е. отель отдельно, а спа в отдельном здании за отдельную плату(сходили на массаж 2500-скидка2250 - понравилось)
Посетили комплекс 27.01.24г. Парилки все работали. Температура воды комфортная. Насладились замечательными напитками. Низкая оценка объясняется тем, что счет был завышен на 200 рублей. Оплата на номер 62 должна была составить 680 рублей, но почему то оказалась 880. обслуживала Диана. 200 рублей вернули, но книгу для жалоб и предложений не предоставили. Репутация создаетсв годами, а перечеркнуть все можно в миг. Прошу провести беседу с персоналом. Такие моменты охлаждают желание вернуться к Вам.
Очень приятный отель. Все чисто, уютно. Особенно хочу отметить ресторан при отеле. Вкусно! И прям душевно! Хорошая спа-зона. Рекомендую это место. До центра Смоленска 20 минут на машине.
Отдыхали с семьёй в отеле в номере с сауной и бассейном. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха. Мебель и сантехника новая. Сауну просили включать ко времени. В сауне есть всё необходимое. Бассейн чистый. Уборка номеров ежедневная. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтраки, включённые в стоимость, два варианта выбираешь накануне. Всё вкусное, подача, как в ресторане, официанты вежливые. Кофе, чай, соки несколько видов, кефир, мюсли с молоком, выпечка, а самое главное - вкуснейший, свежеиспеченный хлеб с хрустящей корочкой - за хлеб отдельное спасибо!!! Спасибо владельцу и персоналу отеля за наш комфортный отдых. Будем рекомендовать всем нашим друзьям и знакомым.
Хороший отель, но 6500 за ночь для него дороговато с учётом того, что вместо двуспальной кровати, поставили рядом друг дружке одинарные , максимум 3500 с такими кроватями, спать невозможно, из-за этого за два дня вообще не выспаться, потому что съезжаешь в кучу и оказываешься междудвумя палочками твикс, толькоиз дерева и сразу просыпаешься🤬, но плюс за миски, пелёнки для собак, косметика хорошая, вкусная еда, завтрак в номер, если б не кровати, поставил бы 5
Очень понравилось это место. Отличный сервис. Прекрасное местоположение. Чистый, уютный и приятный номер. Очень вкусные завтраки, приветливый персонал, вообщем Молодцы 👏
Пожалуй, один из лучших отелей своего уровня. В номере есть даже массажное кресло-качалка Yamaguchi и массажер для ног. Очень аккуратно, чисто, свежий ремонт и мебель. Завтрак по меню (просто, но сытно). Ухоженная территория. За забором ресторан Veranda. То место, ради которого приехали именно в этот отель, и не пожалели.
Очень уютное и изысканное место. Отдыхали сутки, с субботы на воскресенье со второй половинкой, очень все понравилось.
Отдельно хотелось выделить завтрак включенный в стоимость с доставкой в номер.
Советую, не разочаруетесь.
Очень достойно, получили релакс... Особенно приятно, зная о том , что мы с собакой ей и миску и покрывало и даже пеленку.... Правда последнее без надобности. Поэтому предупреждайте, что с собакой.... Мы были два дня :) с собака более чем тяжелее пяти кг(могу ошибаться) проживание стоит денег. Наша утром отбила проживание и вышла в плюс... Нашла литровую бутылку вискаря в сугробе.... Бутылка в полтора раза дороже проживания,,, удачи всем, а Веранда очень хорошее место отдыха, ночлега, еды, а и очень добрые люди вас обеспечивают отдыхом.
В целом, очень приличное, стильно оформленное место. Приятный двор, очень сервисный персонал, отличная сантехника была в номере. Номер замечательный, все есть и мыльно-рыльное), и халаты, и полотенца..и даже штопор, чай, сахар, чайничек, вода. Холодильник и кондиционер тоже работали!
Удобная тема - завтрак в номер и 2 блюда по заказу оценила, понравилось и мне, и доче!
Мы приехали на три дня и две ночи получается, заранее заказали спа и остались довольны работой мастеров. Понравилась сауна и холодный бассейн!
"А вот за что ж тогда звёздочку снизила?" Спросите вы.. Отвечу - в хамаме было очень не приятное амбре, видимо, что-то завелось в трубах и запах был ..В остальном все порадовало. В теплом бассейне удобно разделены взрослая и детская зона.
В ресторане был очень вкусный сет из морепродуктов и коктели, приятные официанты и администраторы. Спасибо большое всему персоналу гостиницы и ресторана!
Три дня и две ночи пролетели стрелой..приятно, разнообразно, вкусно!
Понравилось все, уютные номера, прекрасный персонал, все хорошо продумано, отличный спа, ребенок в восторге, в ресторане отличные официанты, все быстро и вкусно. Будем приезжать еще с удовольствием.
Очень понравилось в этой гостинице. Номера просторные, светлые. Чистота и порядок в каждом уголке. Вежливый, приветливый персонал. Завтраки вкусные и сытные, по 2 блюда на каждого человека, большой выбор. Гостиница расположена в сосновом лесу, недалеко находится озеро. Свежий воздух, прекрасное место для прогулок и отдыха.
Гостиница просто супер! Персонал обходительный и внимательный. В номере все есть. Завтраки по меню вкусные. Если будем в Смоленске еще , будем останавливаться в Веранде, всем рекомендую!!!
Очень хороший отель! У нас были апартаменты с балконом, красиво все сделано, есть массажное кресло в номере) Для ребёнка положили отдельную детскую косметику в ванной, детский халат и тапочки, как комплимент - раскраска и карандаши, приятно) Повсюду сосны, для детей на улице батут, площадка, в ресторане при отеле тоже все вкусно)
Завтрак (включённый в проживание) по предварительному заказу (2 блюда на выбор) тоже хороший, большой выбор
Рекомендую!
Уютные, чистые номера, очень вкусные завтраки на любой вкус. Отлично проведенные выходные. Это место заслуживает отдельного уважения. Все на высоте. Персонал всегда приветливо встретит и расскажет о месте.
Хороший спас комплекс, множество вариантов спа программ. Номера в гостинице чистые, новая мебель, ортопедические матрасы, очень уютный, стильный ремонт. Уютный ресторан, вкусная кухня, прекрасная атмосфера. Цены выше среднего, но качество и сервис того стоят. Однозначно, приедем туда ещё раз.
Уютное, тихое место в сосновом бору. Чистые номера. Приветливый персонал. Красивая территория. Рядом с отелем прекрасный ресторан и спа. В отеле можно арендовать велосипеды для прогулок.
Вот место которое оставит у всех приезжающих только хорошее впечатление о нашем городе. Приемлемые цены за ночь для гостиницы такого уровня. Прекрасные завтраки. Вежливый персонал.
Впервые такой отель встречаю. Видимо, тот, кто задумывал его, побывал во многих гостиницах и сделал всё настолько удобно, функционально, современно и красиво, что уезжать не хочется. Мы путешествуем с детьми, в номере даже оказались детские средства гигиены, детские тапочки, раскраска с карандашами. Такое внимание к гостям восхищает. Перед отелем небольшая детская площадка + зона отдыха со скамейками, лежаками, подвесными креслами: дети играют - родители отдыхают. Спа-зона тоже отличная: бассейн тёплый, но в меру, есть несколько массажеров в воде, три вида парных.
Завтраки вкусные и разнообразные, персонал очень приветливый, вежливый - настоящие профессионалы.
Огромная благодарность всем сотрудникам, владельцу и управляющему отеля за труд, внимание к деталям и чистоту!
Один из лучших отелей в Смоленске. Хорошие номера, есть спа комплекс, прокаты снаряжений и неплохой ресторан.
Бассейн для релакса, дорожек нет и поплавать не получится. Спорт зал маленький, для постоянных занятий не подойдет
Уютный отель, с хорошо оформленной прилегающей территорией, удобными номерами и вкусными завтраками. К услугам постояльцев в шаговой доступности ресторан с большим разнообразием посадочных мест и хорошей кухней, спа-комплекс с бассейном и банями, зелёная зона для прогулок. Очень внимательный и приветливый персонал. Отдыхали семьей в августе 2022 г. и остались очень довольны.
Красивейший отель, очень классное пространство всей его территории, батут, древесная площадка, качели всякие стоят возле входа, классно там поработала
В номере было очень красиво и уютно, аккуратный ремонт, комфортно было
Завтраки оочень сытные, по два блюда каждое утро предлагают выбрать (заранее)
Бассейн вообще кайф, большой, в отличном зале расположен, с панорамными окнами во всю длину, а там метров так 10 в высоту. Всяких видов парилки, очень круто
Решили обновить впечатления на свою годовщину свадьбы, ранее были 3 и 4 года тому назад. Номерной фонд сохранился хорошо - следят. Как зашёл в ванную, огорчился увидев табличку и дозаторы мыла. Но опробовав огорчение развеялось, дозаторы не хлипкие, а надежные, и ими приятно пользоваться. А то, что заправлены качественный гель и шампунь, за это отдельная похвала.
Появился вендинг (кресло и кофе).
Завтраки достойные, не только вкусно, но и подача к примеру каши радует глаз.
Персонал отзывчивый, доставка из ресторана быстрая.
Планируем приехать ещё при случае
Пожалуй, лучший отель в Смоленске. Чистые, тихие, уютные номера. Вышколенный персонал. Отличные завтраки. Тихое место.
1
Олеся К.
Знаток города 14 уровня
2 марта 2024
Отель прекрасный с уютной атмосферой. Вкусные завтраки. Зона спа нравится. Есть небольшой бассейн. Баньки. В раздевалках предусмотрено все вплоть до ватных дисков и смывающего средства для макияжа. В ресторане вкусная авторская кухня. Рядом лес и аромат сосен делает отдых неповторимым,
Все просто великолепно!еда,обслуживение,спа,бассейн бани!место,где можно проводить время вдвоем,шумной компанией или официальные встречи!все на высоком уровне!
Посетили с подругой программу спа - путешествие. Все очень понравилось, отношение, вежливость, чистота. Мастера-профессионалы. Все очень хорошо, приеду еще обязательно
Очень хороший отель, расположенный в загородной зоне, в сосновом бору. Достаточно мест для парковки. Персонал отеля воспитанный и доброжелательный, всегда готовы помочь. Мы снимали несколько разных номеров для гостей и в каждом были чистота и порядок, белоснежные постельные принадлежности, полноценные белоснежные комплекты полотенец, туалетные принадлежности, в апартаментах два TV, кухонные принадлежности, чтобы можно было воспользоваться ими при необходимости. Завтрак включён в оплату номера и его можно принять в уютном цокольном этаже, сделав предварительный заказ. Для отдыхающих есть уютный ресторан с прекрасной кухней, СПА, бассейн( но за дополнительную плату). В целом все очень достойно. Иногда только напрягали угрюмые и высокомерные лица других гостей отеля, но это видимо наша отличительная российская черта( не Италия). А ещё из минусов была не очень высокая температура в номерах в середине дня, чего вечером не замечалось.
Рекомендую! Красивый дизайн всего комплекса, приветливый персонал. Отличное место для спокойного семейного отдыха+потрясающий ресторан и SPA на территории.
Отличная гостиница. Чистые номера. В сосновом лесу. Рядом замечательный ресторан. Приветливый персонал. К сожалению на обратном пути из Белоруссии его забронировать не удалось. А так, очень рекомендую тем кто путешествует на машине.
Уютно. Классные номера, отличное обслужевание. Выгодное соотношение цены и качества. Кондёр в номере. Зонты и плащи на выходе. Детскпя площадка с батутом. Понравилось очень.
Прекрасное место
Комфортный чистый номер. Спасибо вежливой девушке администратору за быстрое заселение и помощь в бронировании столика в ресторане , так как приехали поздно и не знали о предварительном резервирвании стола. Ужин прошёл замечательно. Ресторан уютный, все блюда очень вкусные.
Идеально! Второй раз останавливались, номер с балконом, всё шикарно! Идеальная чистота, полотенца и халаты безупречные, пастельное бельё хорошего качества. Ресторан рядом с отелем очень гламурный. Завтраки вкусные.
3
Ольга Засельская
Знаток города 4 уровня
2 июня 2023
Ездили отдыхать всей семьей на 5 дней . 2 взрослых и два ребенка . Чисто , уютно , завтраки включены и правда очень сытные и вкусные! Такую гречневую кашу я не пробовала нигде !!!! По два блюда на человека на выбор . Хлеб восхитителен , свежий . Персонал вежлив и всегда рад прийти на помощь , горничные встречая на лестнице или в Холле всегда поздороваются . Замена постельного и банных принадлежностей регулярна , в номере чисто , свежо и комфортно . Очень мне понравился аромат кондиционера для белья , полотенца как облако мягкое . У нас был номер двухкомнатный с балконом , прибегала белка с утра , аромат сосен умиротворяет . Если хотите приготовить пищу самостоятельно, то в номере имеется мини-кухня с индукционной варочной панелью, Сковорода , сотейник с крышкой , тарелки , бульонницы , холодильник , чай/кофе как бонус , ,докладывают каждый день . В спа понравилось , массаж , после бани отлично полежать в гамаке выйдя на огороженную территорию в беседку или же устроиться на открытой площадке на лежаке , тишина и пение птиц . Недалеко озеро « ключевое» когда-то в этом озере будучи ребенком купалась отдыхая в санатории . Ностальгия )) отдохнули отлично , спасибо спа отелю за гостеприимство ! Ресторан тоже на высоте , детское меню , прохладительные напитки , вкусный мой любимый Раф. Мед который подают к чаю это что-то , обычно не люблю мед , этот решила попробовать -мои рецепторы в восторге 😂 На каждом углу эстетика , все со вкусом , концепт 🔥
Мне понравилась сауна и ледяной бассейн. Это непередаваемые ощущения. Потом подняться на второй этаж и попить травяного чая в уютной кафешке.
Общий бассейн не впечатлил: много хлорки и нет подводного массажа.
Отель супер, постоянно останавливаемся здесь, если едем в Минск. Все на высшем уровне, комфорт, номера и персонал оставят самое приятное впечатление. Всем иекомендую!
Прекрасный отель!
Скажу про минусы, из-за которых поставила 4. Вся территория перед отелем оставлена под парковку, и половина номеров, получается, выходят окнами на неё. То есть постоянно приезжают, уезжают машины, это очень слышно. Не такой уж большой минус, но не могла не отметить.
У нас был семейный номер с кухней, очень удобно, если с ребёнком. Очень красиво, стильно и чисто.
Уборка каждый день. Для ребёнка представляют кроватку и ванночку.
Персонал вежливый и приятный - при чем весь, и официанты, и ресепшен, и уборщицы.
Отличные завтраки! На человека по 3 блюда. И очень приличные, хочу я вам сказать. Похожи на ресторанные.
Самый большой плюс для меня был, это расположение. Да, это не в городе, на машине ехать 18 минут. Но зато рядом шикарные сосновые леса с кучей дорог и тропинок. Гулять не перегулять. Запах сосен невероятный.
Так что если хотите отдохнуть на природе, но с цивилизаций - вариант супер🙌
Очень уютный отель. Чистые, стильные номера со всем необходимым, в номере было даже массажное кресло. Ночью только были комары , в одной комнате есть сетки на окна , в другой - нет. Нужно не забывать включать фумигатор.