Завышен средний ценник на цветы обратилась к ним в надежде ,что где дороже сервис лучше! Не оправдались ожидания,это раз. Два....просила максимально держать обратную связь, особенно, что касается качества цветка. 29 роз и шарики заплатила 10930,сделали все отвратительно по своему. Прислали отчёт по надутым шарикам,а цветы упаковали уже в траспортировочную бумагу. Логика на высоте!!! Зачем мне фото шариков?! С ними точно ничего бы не случилось. Зато качество цветов, оказалось не на высоте!!!!! Что и было важно. Как переделали и что убрали рваные листья, не отчитались, потому,что все уже увёз курьер! Просила, обсуждали, но все оказалось как всегда через одно место! Друг на друга давай все спихивать! Тот принял, мне передали я не в курсе и т
д.собрали зачем-то очень сильно заранее,за сутки просто, все в этой бумаге лежало тухло и прело! Зато шарики оказались красивыми!!!! Разочарование на максималках! Испорчено настроение!!!!Жаль потраченых денег. Вывод: недобросовестные сотрудники,дистанционно не могут работать,запихали, что попало и с чувством выполненного долга успокоились! Если заявлена такая услуга,как онлайн заказ,она должна быть сделана и выполнена так же,как при обращении в магазин, где ты сам можешь оценить качество и выбрать цветок!!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 сентября 2023
очень вежливые флористы , помогли определиться с выбором, было немного сложно потому что там безумно красивый ассортимент 😻
Часто обращаюсь именно в этот магазин. Продавцы очень приветливые, ответят на все вопросы, предложат сопутствующие товары, расскажут все об уходе за цветком, за букетом.
Очень нравится, что работают ночью. Большой выбор цветов и прекрасная бонусная система. А ещё контроль качества. После такого сервиса чувствуешь себя очень нужным) спасибо 😊
Я вмегда пользуюсь цветочным магазинам Веранда . И мне нравится додобрата и вежливость девочек которые там работают. Приятно общатся с такими. Желаю процыетание вашему магазину.
Сегодня заказывали букет. Выбрали букет на сайте, прислали фото в магазинс запросом на максимально схожий вариант, нам ответили с другого номера, т. к. в первом магазине не было нужных цветов, но их и в этом магазине не оказалось!!!!
О том что цветы будут совсем другие нам не сообщили, прислал фото готового букета с рваными цветами. На вопрос ,,почему цветок без лепестков,, ответили, что можно его срезать. А цветов как на исходнике НЕТ в наличие. Отвечают максимально долго.
Времени не было совсем и мы согласились уже на вариант с заменой одного цветка.
После чего нам прислали номер карты для перевода, но и в номере карты оказалась ошибка...по итогу оплатили, букет везли в другой город даже без бумажной упаковки целый час.
Спасибо, отвратительный сервис, больше пользоваться услугами этого магазина мы никогда не будем
Девочки очень отзывчивые. Друг попросил купить букет для жены, выбрали сначала один, девочки упаковали в водяной бокс, а потом выбрали другой🫣
Девочки не отказались поменять цветы❤️🥰
Спасибо за хороший сервис
Всегда покупаю цветы только в веранде. Лучшая сеть магазинов в городе. Цветы стоят по две недели спокойно. Чтобы вы порадовали глаз, глядите, какой букет нам собрали девочки
Меня встретила приветливая, доброжелательность девушка и очень уважительно отнеслась к моим пожеланиям. Помогла выбрать цветы, не навязываю ничего лишнего, за что ей отдельное спасибо!
Есть гнилые цветы, будьте осторожнее. Флористы некомпетентны, выбираю среди длинных роз, заранее не предупредили, что один из выбранных короткий, после того как собрали букет, спрашивают "отрежем"? Ценники конские еще, не советую.