Вента-НН
33 отзыва
8 февраля
Отдавала пуховик Снежная королева. Итог, не приносила сезон, как после чистки начал лезть недаром пух и появились протертые пятна, как буд то я его 15 лет носила, на ощупь не приятный, как буд то не прополощите, прощай мои 15 тысяч и за химчистку 2500,однозназно если не хотите лишиться вещи, не рекомендую
23 декабря 2024
Передумала сдавать вещи после 1 мин общения с персоналом. Жесть просто. Поувольнять к черту такой персонал. Прождала час (!!!!!!) с вешалками в руках. Ожидая, когда же придет персонал и снимет табличку «перерыв 15 минут». Хамка!
Но. Увидев такие отзывы на сайте, это и к лучшему. Они еще и чистить, оказывается, не умеют.
3
7 января
Отдавала пальто, всё хорошо. Администратор сразу обговаривает, что некоторые пятна могут не очиститься. Подробно записывают все загрязнения, которые есть на изделии. Я довольна результатом!
1
24 июня 2024
Ну начнем с того что общение с клиентами очень надменное, уже с этого момента можно покинуть данное место.
Во вторых судя по словам женщины которая там сидит, ничего они отстирать не могут. Пятно от ручки, не могут. Другие пятна чтоб отстирать нужно ещё знать чем ты испачкался, иначе тоже не могут.
Ну и на десерт постоянно говорят "а вы попробуйте сами дома отстирать". Я думаю люди приходят сюда потому что как раз таки дома не получилось, а не для того чтоб услышать попробуй сам.
Лучше прежде чем приходить почитайте отзывы и подумайте надо ли оно вам.
6
21 мая 2024
Больше никогда не буду сдавать в это место свои вещи. Во первых, очень грубо общаются, как будто клиенты совершенно не нужны,во вторых, ужасно чистят вещи ( отдала весеннее пальто, думая, что через несколько дней вернут, ничего подобного. Мне ответили ,что готово будет только через 2 недели!!! На вопрос почему так долго, мне грубо ответили ,что не знают. Спустя 2 недели прихожу забирать пальто, и что я вижу: очень плохо прочищенное пальто, плюс появились какие-то желтые пятна, которых точно не было. Я снова сдаю на повторную чистку, снова женщина на приёме мне отвечает, что когда будет готово, она не знает, а также отправила меня звонить напрямую в химчистку. Почему я должна звонить непонятно куда, если договор я заключала с пунктом химчистки в тц Гагаринский ?! Женщина ещё и нахамила мне на приеме вещей! Через неделю прихожу, пальто наконец то привезли, да вот только так мне ничего и не почистили, а пальто в некоторых местах потеряло свой цвет, который был до стирки). Очень пожалела, что пошла в это место!
3
11 января
Пришел 13-20 , в грубой форме мне сказала у меня обед хотя обед с 13-30 ,приходи через пол часа , что за отношение к клиенту
7 декабря 2023
Отдавал плед, хоть и не новый, но в хорошем состоянии, почистить от пыли осевшей в него при эксплуатации…
В первый раз, доверившись данной компании, забрал не проверяя домой, где был удивлён насколько безответственно построен процесс чистки! Весь плед был в белёсых участках, что говорит о плохом смыве чистящего средства. А также, что с лицевой стороны, что с тыльной, в шерстяных ворсах, будто над ним кошку стригли, равномерно по всему пледу…
Обратились с требованием устранить эти несоответствия в оказании их услуг. После долгих переговоров, нам пошли на встречу…
Результат «работы над ошибками» НИКАКОЙ!! Как были пятна и шерсть, так всё и осталось!
Звоню вновь - отказываются исправлять свои же недочёты…
Итог: ищите компанию, где качество оказания услуг выше, чем желание поиметь с вас денег, возврат делать отказываются
5
1
2 декабря 2023
Сказать, что отношение персонала к клиентам грубое и хамское это значить ничего не сказать. Удивительно, как они не скатываются к банальному мату. Меня еще в самом начале насторожило отсутствие ценника на услуги. Так вот, когда я проявил смелость и начал задавать вопросы по поводу стоимости услуг на другие вещи, с этого самого момента интонация администратора была наполнена ТАКОЙ НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬЮ И ТЩЕСЛАВИЕМ, это было что-то!!!
4
8 февраля 2024
На приемке вещей сидит абсолютно не клиентоориентированная сотрудница, на вопросы не отвечает, а начинает хамить с надменной интонацией, ссылаясь на журнал с ценами, хотя подробности там не расписаны. Хотели обратиться в данную химчистку, но хамское отношение вначале, отбило все желание. Больше туда ни ногой! Если не хотите тратить свои нервы, не рекомендую.
3
23 февраля 2024
Всегда сдаём здесь церковное одеяние и покрывала.Материал сложный и тяжёлый.Итог всегда отличный.Быстро и по разумным ценам.
3
30 августа 2023
Хотела обратиться в данную организацию, но первое впечатление администратора отбило все желание.
Абсолютно не клиентоориентированный администратор. Задав банальный вопрос о разбросе цен на их услуги (нужна была не точная сумма, а узнать «от» и «до»), я получила сначала претензии в свой адрес, а лишь потом, когда я обратила ее внимание, что надо разговаривать со мной не таким тоном, мне соизволили ответить на вопрос.
Редко пишу отрицательные отзывы, но здесь ошарашили сразу с порога за минуту общения ….
10
23 сентября 2023
Очень плохое отношение приёмщицы к клиентам! Ничего толком объяснить и предложить не может вообще!!! Не первый раз относим в эту химчистку вещи, но с каждым разом всё хуже и качество чистки, и общение с клиентами. В общем, неприятные впечатления остались после посещения данного заведения. Больше туда идти желания нет!
6
29 марта 2023
Огромное спасибо за помощь. Почистили светлое зимнее пальто, стало, как новое, не смотря на то, что упала в нем в лужу. Всё очень быстро и качественно. Сотрудники вежливые и терпеливые, всё подробно объяснили, ответили на все вопросы. Благодарю! Не страшно отдать дорогую вещь!
3
9 июня 2024
Отвратительное обслуживание и сервис. Обращался,т.к. просто близко к дому. Не советую однозначно
2
3 декабря 2024
Хорошо почистили куртки
20 июня 2022
Химчистка 👍нареканий пока нет) вещи чистые, глаженные. Цены приемлемые, отдают без задержек. Присутствуют скидки. Большое спасибо девочкам работающие в этой химчистки 💐🤗
2
5 августа 2023
Отличный пункт приёма в химчистку. Заказ выполняется качественно и быстро
3
20 января 2022
Моя большая ошибка была не ознакомится с отзывами(Пуховик зимний светлый приняли,обозначили,что 100% гарантии не дадут по выведению двух пятен.Решила попробовать,тк эта химчистка единственная близко к дому. Через 10 дней пришла забрать,и была очень огорчена.Пятна не вывели,у меня визуально сложилось впечатление,что его просто в машинке постирали(И мало того,приёмщица нахамила…вообще на ровном месте она спровоцировала конфликт!Я на время посещения этой химчистки,оказалась на рынке с продавщицей(
Итог: услугу оказали некачественно,обслуживание просто ужасное!
Эта химчистка в моем черном списке!
11
1
22 августа 2024
Ужасная химчистка! Хамское отношение!
13 декабря 2022
Отличная чистка пуховика. Цена адекватная. Девочки очень приветливые! Спасибо!!!
4
27 января 2023
Отдала в чистку пуховик. Забрала в ужасном состоянии! С новыми пятнами! Дозвониться не возможно! Не советую пользоваться услугами этой организации!!!
4
15 июня 2022
плохо работают приемщицы на гагарина105, не принимают вещи говорят не справятся. хотя после отказа блузку отстирала в машинке с 1 раза. очень странная работа у них отваживать клиентов.
3
1
25 апреля 2022
Хамское отношение администратора. Удивительно, когда такая конкуренция, просто настолько неуважительно к клиентам относиться. Безусловно, больше не обращусь в это заведение. Вещи почистили, все ок.
6
1
9 сентября 2023
Быстро и качественно!!!
2
28 сентября 2021
Начитался отзывов о том, что отделения нет в тц, что попортили вещи кому-то, но все оказалось нормально, хорошо почистили зимнюю парку
1
2
28 мая 2022
Хамское отношение приемщиц, в следующий раз обращусь в другую химчистку где клиентам рады.
3
10 декабря 2021
Ужасно, испортили дорогую парку. Весь пух на спине свалялся, так можно было и в машинке дома постирать.
3
2
22 декабря 2018
Сказали что есть отделение в Гагаринском, но его нет. Раньше было, сейчас нет. Приехал, потратил время, ничего не нашёл, до них не дозвонился
2
12 сентября 2019
Пришел в Гагаринский в 20-40 отказались принять вещь в химчистку, ссылаясь на то, что после 20-30 не принимают хоть и работают до 21-00.
3
1
21 марта 2017
Они сразу заявляют, что могут почистить, но гарантии не дадут, могут порвать, оставить пятна и разноцветность, это слова технолога , типа у вашей куртки очень тонкая замша и цвет очень светлый,
Отличное отношение к работе!!!!
1
22 сентября 2018
Позвонил, сказали что могу привезти стул офисный помыть, когда привёз не взяли...
1
1
24 ноября 2018
пропал язычок на 1 молнии и перестала работать вторая молния.
3
1
8 сентября 2019
Только налисными
1