Венский пекарь
242 отзыва
24 сентября 2023
Несколько лет назад это была лучшая пекарня города, но время идёт и позиции лидера безнадёжно утеряны. Качество выпечки потеряли, ассортимент не меняется. Жаль...
1
3
8 апреля 2023
Добрый день, заказала у вас пирог с треской, очень красивый и аппетитный на вид, но низ пирога не пропекся, и рыба, как будто уже с душком. Очень расстроились, потому что фирма у вас хорошая, и пирог не дешёвый. Ещё заказала пирог с грушей, корицей и мёдом, вот к нему нареканий нет, 5+
4
3 февраля 2023
1 февраля купила любимый торт Эстерхази. Ладно, крышка упаковки вся в конденсате, прямо течет. Всегда так, говорят. Нет, такого раньше не было. Но и вкус не тот, только ближе к верхнему ярусу есть крем, нижние слои сухие. Короче, никакого наслаждения не получили. Хотя заранее купила, чтобы на следующий день. Разочарование прямо. Медовый на Новый год не разочаровал.
1 февраля 2024
Вкусная выпечка. Можно заказать наивкуснейший торт на любое торжество.
31 мая 2023
Обычно делаю заказ на сайте, на доставку!
Всегда привозят во время. И все аккуратно!
Очень вкусные пироги и торты! Рекомендую!
3
16 июля 2022
С каждым разом всё хуже и хуже. Я не говорю про качество выпечки, про вкус блюд в кафе, про венский кофе - они на высоте но ОБСЛУЖИВАНИЕ - это отдельная тема, его просто нет. Всё СТАДО обслуживающего персонала собирается в первом зале и гогочет там, как кони, если официант вспомнит про гостей, то нормально, а если нет, то гость ПРОСИТ обратить на него внимание.
Оценка 3 только из-за того, что всё-таки вкусно, так бы КОЛ поставил.
5
5 марта 2024
Ужасное качество торта черничное наслаждение. Заказала вчера, сегодня выдали замороженный, просроченный и коробка грязая!
3
7 июня 2023
Сделали 2 заказа на день рождения. Один на утро, другой на вечер. Оператор подтвердил, на электронную почту пришло подтверждение. Утренний привезли, а вечером нет. Позвонили- вашего заказа нет. Огромное "спасибо" за испорченое настроение именинника
4
14 января 2022
Заказывал десерты коллегам из другого города.
В целом с задачай справидись.
Но времени потратил кучу.
Все потому что ребята не знают, что такое нормальный функционирующий интернет магазин (что уже пережиток прошлого), уже молчу про мобильное приложение.
По итогу оформили заказ с горем пополам, что-то там завсило.
Из-за этого "зависло" мучал девушку трижды по телефону. Она была весьма любезна, старалась помочь и вежливо отвечала на каверзные вопросы.
Зовут её кажется Елена.
Поэтому собственник должен ее благодарить иначе оценка была бы 3.
В целом пирожные как мне сказали коллеги вкусные.
Персонал вежливый.
Цена приемлимая.
Доставка быстрая.
А вот онлайн сервисы ниже плинтуса.
4 с большим минусом. Т.к. потратил много времени на заказ.
3
23 июня 2022
Торт "Венский пекарь" очень вкусный. Покупаем много раз. "Наполеон" - так себе. Больше и не купим. Пироги вкусные. Есть минус. С каждым годом теста в пирогах всё больше, начинки всё меньше. Цены на выпечку растут как на дрожжах. Персонал приветливый!
5
2
1 февраля 2022
Выбор есть, на любой вкус, предполагаю что он быстро заканчивается. Вкусно, качественно, цена не высокая, но и не низкая, средняя. Всегда пользуюсь венским пекарем - беру торты на семейные мероприятия!
1
1
9 июля 2024
Пекарня, кондитерская. Вкусно! Рекомендую!
15 августа 2023
Переодически покупаем здесь выпечку, в основном пироги нам очень нравится, рекомендую).
1
1
18 сентября 2022
что же вы товарищи из Венского Пекаря какую то фишку еврейскую придумали со своими акциями странными??после 19 приходишь за скидкой в 30 процентов (раньше 50 было), а мне говорят данный товар не подпадает под скидку-он по акции...А что за акция такая интересная??вот, говорит, пирожное стоит 69 рубля, а раньше 70 стоило, акция-1 рупь...и под скидку в 30 процентов не попадает..ну приехали...теперь туда и ходить не хочется.
3
1
27 января 2022
Никому не советую оформлять с доставкой заказ пирогов и тортов в Кафе - кондитерская «Венский пекарь», потому что забыть про заказ клиента для них - дело житейское. Я оформляла доставку два раза, и оба раза выяснялось, что про меня просто-напросто забыли. В первый раз - пироги на работу в день рождения. Когда в назначенное время ничего не привезли, я забеспокоилась и позвонила администратору. Благо смогли собрать из того, что было в наличии и доставить с двухчасовым опозданием. Второй раз - на Новый год. Заказ не доставили! И когда я смогла дозвониться, мне ответили, что привезти ничего уже не смогут, забыли/потеряли/не испекли, т.к. много работы и бла бла бла. На мое сообщение в группе никак не отреагировали. Имейте в виду, что оформляя заказ с доставкой в данной пекарне вы рискуете остаться в праздник без угощения. #венскийпекарь #кафе #кондитерская #пекарня #кофейня #архангельск
7
29 марта 2024
Хотите что нибудь вкусное
Это просто лучший магазин сладостей
🌟🌟🌟🌟🌟
1
8 июля 2024
Прекрасная кондитерка! Качество десертов выше , чем в большинстве кондитерских двух столиц !
1
5 августа 2022
Здесь самые вкусные пироги и пирожки в городе. Все свежее. Есть возможность сделать заказ на сайте и оплатить его.
Хороший выбор на любой вкус и кошелек
1
13 июля 2022
Кассир хотела "прикарманить" 500₽. Круассан и лепешка обошлись нам тогда бы в 870₽, а не в 370₽. Не приятно.
Изначально решила оплатить наличкой, но в связи с проблемой сдачи, сказала, что терминал. Купюра из рук пошла в кассу, пока я прикладывада карту. И не на автомате, как бывает, а в наглую. Я не стала заострять, но через полминуты спросила: "Не хотите ли вернуть мне мои 500₽?". Никто не извинился и даже не сделал вид, что вышла оплошность. Будьте бдительны посещая данное заведение.
4
24 июля 2023
22 июля купила свежий творожный торт ягодная симфония на день рождения. Подала на стол, а там вся клубника снизу в плесени. Год назад ещё хорошие торты были
3
1 декабря 2022
Отличная выпечка,особенно в восторге от козулек в баночке...Дети от такого просто в восторге...Вкусная всегда свеженькая выпечка.
3
1
22 февраля 2023
Пироги очень хорошие , вкусные , но обслуживание ..... по телефону не дозвонишься , что бы узнать где заказ. Сами не отзваниваются если задерживаются . Полное безобразие . Зачем указывать время если привозите когда хотите ? Больше заказывать у Вас не будем .
4
1
9 ноября 2024
Очень хорошая выпечка
22 июня 2022
Пироги вкусные, тесто необычное, очень нравится пирог с вишней, удобно заказывать в офис на праздники, с рыбой, с курой и сладкие, смотрятся нарядно
3 мая 2023
Очень люблю их торты и десерты, одни из самых вкусных в Архангельске, приветливый персонал.
1
1
21 августа 2023
Маленький выбор. С парковой могут возникнуть трудности. А зимой они будут точно. Выпечка вкусная.
1
19 июня 2024
Безумно вкусная и свежая выпечка
9 мая 2023
Заказывали пирожные курьерской доставкой, привезли в назначенный срок. Пирожные свежайшие и очень вкусные
1
30 июня 2023
Ребята молодцы! Знают своё дело на отлично!!! Приятно с ними работать.
1
29 марта 2022
Думала, мне одной с этой пекарней так не везёт. Но судя по отзывам, нет. Рукововодству стоит серьёзно задуматься о качестве работы менеджеров. Уже не в первый раз кидают с заказами. Оставляешь заказ, ждёшь, ждёшь. Звонишь. А в итоге ответ: А, извините, ваш заказ не оформлен. Не хватило слова, буквы, запятой, цифры в сообщении. Ориентированности на клиента ноль. Вы хотя бы пишите что-нибудь в ответ, что ждёте подтверждения или уточнения информации. Про то чтобы извиниться я вообще молчу. Такое ощущение, что менеджер делает нам одолжение, что общается с нами. Руководство, воспитывайте, пожалуйста своих сотрудников, конкуренты не дремлют.
5
20 мая 2022
"Венский пекарь" уже не тот... Не была в нем крайне давно, в силу того, что обслуживание на нуле, а ценник выше среднего... Решила зайти, думала, что должно что-то поменяться... В итоге в кафе никого, я решила остаться... Но просидела 10 минут и ко мне никто не подошёл... Встала и ушла... Увы и ах, ни заведение, ни персонал не реабилитировались. Если учесть, что в округе достаточно других заведений, стоило бы держать планку.
6
1 февраля 2022
Отличные, качественные, вкусные пироги, которые можно смело заказывать на день рождения на работе например. Хорошая альтернатива пицце и роллам. Рекомендую.
3
10 декабря 2021
Живем в этом же доме, по этому достаточно часто бегали за круассанами на завтрак. Но почти каждый раз одно и то же, на прилавках лежит уже явно не сегодняшняя продукция, мертвые овощи внутри круассанов и мягко говоря не свежие рыба или ветчина.
И ладно бы продавали вчерашнюю продукцию со скидкой, было бы не так обидно. Цены очень завышены, качество среднее. В последнее время сделали выбор в пользу другого заведения, чуть подальше, но всегда свежее!!!
И хотелось бы ещё отметить что девочки там работают не самые дружелюбные, иногда страшно что либо спросить.
5
8 сентября 2024
Отличные пироги.
1
9 мая 2022
Всегда доброжелательные продавцы! Большой выбор выпечки и кондитерских изделий на любой вкус. Возможен и заказ. Качество - отличное!
3
1
21 января 2023
Мерзкое заведение.
Приехал с сыном позавтракать в 9 утра, заказали вафли. Прождали 50 минут. На вопрос почему так долго ' сказали печка одна и надо ждать. Но сразу после вопроса - принесли одни вафли - ХОЛОДНЫЕ!!
2
2
25 февраля 2024
Вкусная выпечка, но немного дороговато.
20 мая 2023
Отличная пекарня. Заказываем на торжества пироги и рулеты. Все вкусно!
1 ноября 2022
Вкусные пирожные и тортики. Но прошу руководство обратить внимание на своих сотрудников, когда подходишь к кафе и стоят пекаря и кондитера курят прямо чуть не у дверей, желание покупать кондитерку пропадает!!!!
3
2
31 августа 2022
Совсем уже не хочется покупать торты в венском пекаре, ассортимент не менялся уже много лет, а посмотрев состав - выяснила, что практически в каждом торте - алкоголь, больше не беру,тк не хочу такой торт ребенку брать
3
1
29 октября 2022
Заказала себе на День рождение торт и пироги, очень довольна. Тортик "Эстерхази" такой нежный оказался, и не приторно сладкий как я люблю, пироги тоже не плохие.
3
19 февраля 2024
Раньше было вкусно, сейчас как то не очень понравилось
2
7 августа 2023
Торты и пироги очень вкусные, но периодически бывают задержки с выдачей!
1
29 мая 2022
Как обычно бывает, приходишь, а выбора тортов уже нет. Видимо вкусные все уже до меня разобрали. Приходиться ехать на набережную, там и ассортимент больше и вналичии всегда есть тортов 15-20.
1
19 февраля 2024
Последнее время пироги не нравятся не вкусно
1
1
13 декабря 2021
Частенько к вам приходим, всё очень вкусное и торты и выпечка, но обслуживание продавцов оставляет желать лучшего, не всегда попадаю на адекватных, проведите беседу с вашими сотрудниками, после такого отношения пропадает желание покупать что-либо у вас
4
16 декабря 2023
Очень приличное место! Выпечка супер!
2
9 февраля 2022
Не люблю отставлять плохие отзывы. Но сейчас вынуждена рассказать о негативе со стороны руководства «когда-то самой любимой пекарни».
Отправила им претензию о сломанном зубе. Ни извинений, ни компенсаций стоматологических услуг.
Игнорируют звонки, сообщения.
Если кто-то покупал вишневый штрудель, и также как и я сломала зуб, сообщите мне, подадим коллективный иск в суд, а также жалобу в Роспотребнадзор.
Очень надеюсь, что пекарня вернет свое качество и по праву будет самой лучшей в Архангельске, как и раньше.
3
17 февраля 2023
Качество стало хуже, чем раньше, а стоимость повысили, в чем логика, все что у вас можно купить, это круасанны и то через раз и некоторые пирожные
2
3
11 мая 2023
За последнее время качество выпечки очень изменилось в худшую сторону. Финальной точкой стал торт к Дню рождения ребёнка. Я в ужасе!
3
3