Венеция
432 отзыва
25 октября 2023
Великолепная база отдыха на живописном берегу Северского Донца. Бассейны с подогревом, чистые раздевалки, отели, ресторан, прекрасная парковка.
3
1 августа 2023
Место с огромным потенциалом, НО! На сегодняшний день из плюсов только красивая территория. Персонал- кошмар! Кафе(ресторан), вокруг которого отдыхающие вынуждены сосредотачиваться- просто ужас! Нас спасло недалекое расположение Лога- парка, где можно нормально покушать за цену, равную стоимости обеда(ужина), в кафе на территории Венеции, где приготовленную еду есть невозможно! Завтраки- это вообще отдельная очередь грустная история! Да, нужно отдать должное большому, хорошему, чистому бассейну. Таким образом из плюсов только бассейн и потенциал территории, который возможно когда-нибудь будет задействован. Рекомендую к посещению однажды, чтобы просто самим увидеть то, о чем решила сказать.
3
2
25 ноября 2024
3 года назад было намного лучше. Сейчас цены не соответствуют ожиданиям. В бассейне полы шубой приняты, паутина, грязные лежаки, закрыли одну раздевалку с душем, мангал не работает, ну много ещё -
3
31 августа 2024
Хорошее заведение, но в последнее время обстановка ухудшилась. Персонала не хватает, есть большие ньюансы. Люди разбегаются. Некому работать. Добавляйте людям зарплату.
3
20 августа 2023
В этом месте не ценят клиентов!!!!
Как 2 года назад было так и до сих пор вещи с машины нужно носить от стоянки (в которой есть ворота и три шага до своего домика) в обход через рецепшен.
Помощь в виде грузчика или тележки на колёсах для тяжёлых чемоданов вам не предлагают!!!
Девушка на ресепшене говорит "я понимаю что Вам неудобно" но у нас так. То есть персонал знает, что посетителям нужно добавить для Комфорта но ничего для этого не делает!!!
Первый в моей жизни отель в который при заселении нельзя приносить спиртное и свои продукты!!! :/ !!!!!
Где это вообще видано, что оплачивая номер в отеле вас ещё и обязывают питаться только продуктами предложенными на территории отеля в ресторане!!!
Мы заезжали в отель после 12 часового переезда в машине, задача была уставшими доползти до номера и свалиться спать. на входе, куда мы с супругом тащили тяжёлые сумки нас остановили и попросили продемонстрировать содержимое сумок. вообще считаю что они не имеют права но мы были такие уставшие и ничего опасного не проносили поэтому сумки открыли. Молодой человек увидел четыре баночки пива и попросил их вынуть, сообщив что их проносить нельзя. На ресепшене никакого места для хранения продуктов нет мужа вынудили переться опять в обход до машины, чтобы выгружать там пиво. Пока супруг вышел зашла другая пара, проносящая в пакете продукты. Эти ребята прошли спокойно их никто не остановил, на мой вопрос почему им можно, а нам нельзя мне ответили, что у них нет алкоголя, Хотя молодой человек даже не посмотрел в их пакет!!!!
Отвратительное отношение!!!!
Территория отеля потихонечку разрушается такое ощущение, что создатель этого места продал его другим.
1
1
26 марта 2024
Хороший загородный клуб. Идеально подойдёт как и для семейного отдыха, так и для отдыха с друзьями. Бассейн, спа, бильярд и так далее!!!
31 июля 2023
Отличная база отдыха как с детьми, так и взрослым. Два бассейна для взрослых, один с горками. Два лягушатника для детей. Ресторан в этом году порадовал - было, что есть, и очень даже вкусно.
27 февраля 2024
Прекрасное место! Отдыхал зимой, был очень доволен! Прекрасный персонал. Рекомендую заезжать, если вы путешествуете на автомобиле))
4 сентября 2022
Прекрасное место для летнего отдыха. Лежаки, бассейны, все красиво и удобно. Единственное, что не понравилось, мрачный бармен. Но подобрел после того, как понял, что мы не по одной бутылке пива возьмем:-) Наверное, устал к концу сезона. И кстати, летом СПА-комплекс закрыт, в хамам не попали. Но отдых у бассейнов - выше всяких похвал.
3
4 июня 2023
Не плохое место, но пои каждом заезде гадаешь-что за новую интригу задумало руководство. В холодную погоду спа не работает, купаться только в уличном бассейне. На территорию со своей едой нельзя, однако есть мангальная зона. Бильярд теперь за отдельную плату. Завтраки иногда шведский стол, иногда сух.паек. В общем всё неоднозначно. А так номера чистые, территория красивая. Постельное хорошее.
31 августа 2022
Отличное место!В любое время года!и в будни и на праздник!для всей семьи!и взрослым и детям. Все продумано до мелочей!Вежливый персонал. Большая террирория. Много бассейнов и зон отдыха.В холодный период:аквазона. В кафе и ресторане все очень вкусно. Вообщем,как это сейчас модно говорить:"атмосферненько"))
4
3 сентября 2023
Хотел расписать все в красках о полном отсутствии сервиса, необоснованно завышенной стоимости на все (проживание, еда, напитки), о никакущем персонале, о банальной антисанитарии, о невкусной пище, грязных номерах и бассейнах, об отсутствии туалетной бумаги и рыльно-мыльных принадлежностей …. Но почитав комментарии понял что в этом нет необходимости! Из чего делаю вывод что руководству данного заведения полностью плевать на свое имя и оно не заинтересованно в развитии данного места! Несмотря на ухоженность территории, сервис не то что хромает, он остановился полностью… Не советую к посещению, цена завышена, а качество предоставляемых услуг не соответствует заявленной стоимости
2
16 августа 2023
Из плюсов только то, что красивая территория! На этом всё плюсы закончились. Особенно возмутило, что с собой нельзя взять напитки и что то из продуктов. Я не имею ввиду тащить сумки забитые продуктами, а не разрешили с собой даже сок и фрукты! При этом в ресторане который находится на территории нет фруктов и сок который был в наличии просто какая то вода. Решили вечером пойти в ресторан тут тоже не обошлось без подвоха! В ресторане была свадьба в этот день и в половине блюд из меню было отказано по причине того, что в ресторане мероприятие и кухня не может приготовить,пришлось ехать в местный ресторан за территорию.
4
2
23 июля 2024
Не соответствует звёздам, все старое, не красивое в комнатах, завтрака на всех не хватает. Цены завышены однозначно
12 августа 2023
Минусы:
Оплата не за сутки, а за 21 час! Заселение в 15.00, выезд в 12.00
Очереди!!! Первая, что бы зарегистрироваться.
Вторая, что бы взять ключ от номера. Третья - ожидание в кафе нашего заказа.
Туалетной бумаги в номере не оказалось, но принесли быстро.
Продукты и напитки свои нельзя, тщательный досмотр на входе. И это за 7000 р номер на двух взрослых и двое маленьких детей.
В ресторане и других точках питания на территории нет всего чего хотелось бы. Пиво вообще испарилось к вечеру и когда привезли и оно стоит в холодильнике нам не продали! Оно забронировано!
Про наш заказ в ресторане забыли, с боем погрели картошку фри через 1.30 часа ожидания. Официант даже не извинился.
В итоге осталось чувство, что мы что то украли или чем им должны остались.
Плюсы, конечно, есть. Это хорошие бассейны для разных возрастов. Горки! И есть контролеры, которые действительно смотрят за очередностью. На территории чисто и красиво.
Обслуживание - ужас!
Больше не поедем.
3
18 июля 2023
Бассейн чистый но хлорки оооочень много, глаза прям разъедает. Долгая система прохода, минут 15 ждали пока система соизволит нас зарегистрировать. Странный прикол с браслетом за него надо отдать 200 рублей что бы потом пользоваться.......зачем он мне?! Оставлю на память. Залог за полотенце 1000, вип лежак 2500))) хорошо что место в бассейне бесплатное. В ресторане ну оооочень долгое обслуживание, такое ощущение что повар один и блюда готовит с ноля, причем сначала идёт в магазин за продуктами, а когда начинает готовить вспоминает, что забыл купить пару ингредиентов. Были на позитиве, на негатив не хотелось обращать внимание, но минусы отложились. Лучше бороться с недочетами, а не торговать браслетами.
1
1
27 июля 2024
Мо факту - постсоветская база эконом уровня. О каких либо звездах говорить не приходится. Жрачка - пионерлагерь. Местами грязно. На фото - вторая комната "люкса" (кондиционера в ней нет). Учитывая прайс - не рекомендую
29 января 2024
Место хорошее, много чего интересного, чистые бассейны,и в целом чисто, но цены завышены, как на вход, так и на еду.
6 мая 2023
Райский уголок в Ростовской области, место достойно не только для отдыхающих, но и для проезжающих мимо. Особенно подойдёт для семей с детьми. Для детей, тут будет рай со всеми каруселями и горками. Приличная кухня и хорошие номера с достойным сервисом. Очень рекомендую посетить. Однако заранее лучше забронировать в летний сезон.
28 июля 2024
Сервис на 2 бассейн 5 питание в ресторане 3 цены 5звездочного отеля а по факту и 2 не соответствует раздевалки не работают в номерах туалетные принадлежности отсутствуют
3
3
6 мая
Остались недовольны отдыхом. В несезон делать там нечего совершенно.
21 июня 2023
Для непритязательного клиента вполне себе неплохое место. Добротные три региональные звезды. Территория супер, персонал норм, рестик/кафе так себе.
29 июля 2024
Ставлю 4 звёзды за то, что в домиках-бочках нет холодильника и за то, что нет почасового тарифа продления номера , продлевать можно только при оплате за половину суток.
3
29 мая 2022
Территория базы очень красивая и ухоженная...но на этом все хорошее заканчивается.обслуживание и персонал оставляют желать лучшего.С питанием на базе очень сложно,вроде и рестораны и бистро но огромные очереди и отстояв в ней в итоге слышишь что все закончилось.С детьми отдыхать сложно, даже за водой надо отстоять очередь!пиццу приходится ждать часами.Хоть бы воду для детей разрешили приносить.А то с позором обысков сумки на входе заставляют оставлять на ресепшен
7
27 января 2023
Всё отлично, для семейного отдыха просто замечательно! Персонал приветливый, обслуживание на 5+, единственно в зоне кафе где бассейн окно вечером открывали, кушали распаренные дети, мы боялись что заболеют, но вроде бы обошлось.
3
1
16 июня 2024
Место интересное но много мест требующих ремонта. Цены не маленькие и следить за территорией или не успевают или не могут. С туалетами на улице беда .
15 января 2022
Чисто, для семейного отдыха (с маленькими детками) - очень понравилось. Хотелось бы больше разнообразия в еде - картошка фри и иже с ними - для детей, согласитесь: не айс. Да, цены не дешёвые, но чистота, порядок, хороший отдых - стоят своих денег. Рекомендую.
3
1
16 июля 2024
Место в упадке. Ночевали там. Грязно, что-то строится. Детский парк тоже грязный, вход в него за деньги. Есть бассейн. Но стоит ли это место тактх денег, главный вопрос.
1
22 сентября 2021
Прекрасная база отдыха. Не знаю почему всего 3*. Номера чистые,новые,очень приятно находиться. В ресторане вкусно готовят,а персонал гостеприимен к отдыхающим. Бассейны теплые,их 4. Бильярдная прекрасная-отдельное здание на 3 стола. Вообщем, приедем снова
3
14 августа 2023
Не в восторге. Звукоизоляция в номерах ноль. Соседские отдыхающие с детьми, не дали отдохнуть вообще. В баре очередь. Жена любит безалкогольный махито, в меню есть, но на практике за двое суток не оказалось лайма. Персонал молодой, но на удивление грубый. Выберу другое место отдыха. Работают не для людей. Просто стригут бабло.
13 января
Место неплохое. Можно было бы обновить.
1
1
9 марта 2024
Прекрасное место отдыха... И летом и зимой... Особо хочу отметить спа-комплекс... Замечательный хамам и бассейн...
3
2
12 мая 2024
Удобное расположение. Отношение, номера, бассейн , хамам понравилось. Жалко, что отель надо освободить в 12 часов. Пообедать в ресторане нельзя после 12 часов в день выезда, очень не удобно.
1
2
31 января 2022
Заезжали на пути к морю . Так понравилось что остались на целый день. Вкусно и недорого в ресторане. Большие бассейны. Чисто красиво. Были в воскресенье было очень много местных просто очереди на входе.
4
5 июля 2023
Все превосходно! Красивейшая территория, бассейны👍,номер отличный, чистота, можно бы по-разнообразнее меню в ресторане.
24 сентября 2024
Туалеты грязные,свеьа в туалетах нет,бумаги туалетной нет,везде валяется мусор, цены на всё высокие,третий год приезжаю ничего не развивается и не строится
8 июля 2023
Были с семьей 06.07.2023. Удивило что в пятницу цена оказалась как за выходной день, при чем принудительно все должны приобретать дополнительные многоразовые браслеты. И того цена вместо 800 составила 1200 за человека. На горках был малолетний администратор который кричал на подчиненных матом, не реагируя на просьбу гостей не мешать отдыху, сказав что он здесь начальство))). Это повеселило!
3
26 сентября 2021
Отличное место для отдыха всей семьей, тёплые бассейны, для взрослых и детей, отличный сервис, хорошая атмосфера. Всем советую данное место к посещению. Всегда приветливый и дружелюбный персонал.
3
21 июня 2023
Супер. Мне очень понравилось ❤ Басейны чистые 👍, Территория большая , можно погулять, т.к. всё в зелени и цветах 😍 шезлонгов много!
Кухня вкусная🥰 Дети довольны🌞
В следующий раз приедем с ночёвкой ☺
3
10 августа 2023
Была очень разочарована. Заказывали домик на три человека, дали с одной кроватью. Хотели принести раскладушку. Это бред. За 7т рублей за сутки и на раскладушке. Добавили взяли за 9 т другой домик. Но тоже разочарование. Полотенце есть, а моющих средств нет. Кондер не понятно как работает.. В ресторане поели, получили расстройства желудка. О завтраке персонал не предупредил. (Со скольки и до скольки). На ресепшене девочки не очень приветливый. Обидно очень , потратили достаточно большую сумму, и удовольствие от посещения Венеции не получили. Желание больше посещать нет.
4
1
7 июня 2021
Современная тур база с проживанием в домиках. Большая ухоженная зелëная территория с несколькими бассейнами. Вкусные завтраки (шведский стол) за небольшую доплату. Там же хороший ресторан. Очень внимательный персонал. Домики на разный вкус и кошелëк
2
1
10 августа 2023
Начнём с плохого. На ресепшене встретили не дружественно. Было ощущение что мы пришли к ним домой. Но потом вск стабилизировалось территория просто вау. Всё красиво до жути. Но испортили настроение пиво. От него не ожидал. Бокал пива 200 руб. Вся территория прекрасна, но цена... 0,44 напитка стоит 220 руб. Но всё бы ничего. Цены космические, но...
1
10 января
Отличный комплекс. Хороший хамам.
22 августа 2022
Место просто бомба всем рекомендую отличный бассейны отличный парк особенно для тех кто с детьми все на уровне для такого маленького города. Очень даже шикарное место собсна говоря куда много народу приезжай тоже отдохнуть из Москвы из Ростова и тому подобное
3
1 сентября 2024
Цены космос, заселение ровно в 15.00,хотя на сайте написано если номер свободный можно заселиться. Но нет. Нас специально держали до 15.00.
3
1
28 августа 2023
Классный детский бассейн, с теплой водой и Горками, для малышей в жаркий летний день самое то, не понравилось отношение персонала ресторана, хамят, разговаривают грубо, в здание не пускают, мотивируя тем что в купальнике нельзя, хотя жена была в порео ниже колен.
11 августа 2023
Хорошее место со своими плюсами и минусами
Если оставаться на ночь, поезда безумно мешают спать, шторы не блекаут(солнце мешает спать). Питание более менее, но не вау. В последний раз еду так и не дождалась свою. Подтому ели в другом месте
А так место хорошее, где можно провести время семьёй. Бассейны тёплые
3
13 июля 2023
Дорого для этого заведения. Место интересное, но со всеми косяками не стоит этих денег. Навязывание браслетов по 200₽ на человека! А если мы приезжие, то зачаем нам эти браслеты!? Только две горки, пицца 1 кг за 900р с ожиданием 1,5часа(и это понедельник). За эти деньги могли бы починить замки в туалетах. Однозначно не стоит этих денег!
3
5 апреля 2024
Очень классно отдохнуть, всё на уровне, есть всё для качественного отдыха.
3
13 июля 2023
Очень классная база, для детей развлечения есть, бассейны большие, горки, территория большая и ухоженная
1
1