Венеция
Адрес
Контакты
+7 (961) 881-59-01
Показать телефон
Время работы
Открыто до 19:00
Как добраться
25-я Северная улица
203 м
2 отзыва
4 февраля 2024
Здравствуйте, люди! Заказала в салоне Венеция диван с коретной стяжкой, сделали и привезли до Нового года, при этом покатав диван 3 дня в машине. Но это ещё не все, доставка была в 22:00 вечера. Где то через два дня, я обнаружила, что когда садишься на диван, а потом встаёшь, ткань на сиденьи идёт волнами, это говорит о том, что плохая гатяжка и ещё снизу дивана тоже коретная стяжка, такое впечатление, что какая доска была по длинне, такую и обтянули, так как она не доходили до боковой спинки 1,5 сантиметра, но это ещё не все, спинка дивана выгнута дугой и мне сказали, так и должно быть. Вот так.
31 октября 2023
Заказали себе диван 14.10. Пообещали изготовить за 7 дней и доставить 20.10. Было много требований, девушка прописывала в заказе все наши хочу. 18.10. Позвонили, сказали, что не смогут доставить, так как заказали усиленный пружинный блок, а он на заказ (продавец об этом не сказала ничего), сказли, что заказ будет готов 25.10. Согласовали доставку на 27.10. И вот он долгожданный день доставки, я решаю позвонить и уточнить все ли в силе, оказалось, что ничего не готово и почему то об этом решили мне не сообщать. Согласовали скидку 1000 рублей и доставку на определенное мной время 16:30. 28.10. Жду диван, привезли его в 19:50 люди которые еле говорят по русски, т.е. собственной доставки у них нету, они пользуются наймом. Диван отдали, спрашивали про подушки, сказали они внутри. Казалось, все закончилось,но нет!!! Не привезли 4 подушки, поцарапали подлокотник, и на 1 части дивана оставили петлю( хотя было прописано в заказе, что они не нужны), планка у дивана кривая. Злая звоню, мне говорят будет все завтра и мастер приедет сам соберт диван, ничего не делайте. 29. 10 сама звоню с уточнением мне говорят цех еще не работает, как начнут работать мне позвонят и все привезут, время 15:00 мне никто не звонит, я звоню трубку никто не берет, уже не хотят разговаривать, но прислали голосовое сообщение, что цех не работает, диван не собираете, завтра 30.10. К вам приедет мастер с 18:00 до 20:00, соберет диван и привезет подушки. Сбор дивана уже не нужен был, так как наняли мастер, которого не нужно ждать несколько суток.
