Вэлью
97 отзывов
8 июля 2022
Обслуживание на троечку. Сначала был один менеджер. Затем вышел другой, нас ожидало 2 человека. Он сел и занялся своими делами. На сайте мне ответили приезжайте, отремонтируем. Когда приехал, очень удивились такому ответу. Запчасть нашли, но сказали что может не подойти, тогда надо покупать весь узел. Это насторожило.
5
2
10 октября 2023
Приехал узнать цену работы. В итоге просидел минут 10 и уехал. Обслуживание нулевое. Ремонт думаю такой же.
3
11 марта 2024
Сделали машину в 1 день, обслуживание понравилось, ещё приеду.
19 декабря 2023
Делал машину, все сделали качественно, рекомендую.
3
1
7 сентября 2022
Работают быстро, качественно, знатоки своего дела. Запчасти в наличии, запись по звонку и все своевременно.
3
3 июня 2022
Покраска хорошая мастер кузовного ремонта Михаил доброжелательный общительный девчонки симпатичные заказ наряд в 000 012 397
3
2
27 декабря 2022
Два раза обращался и оба раза был разочарован ценовой политикой этого предприятия, да и компетентность персонала оставляет желать лучшего.
4
30 июня 2021
К сожалению, попасть в назначенное время не удалось: приехала заранее, прождала до 8-30, но все закрыто и в 8-30 и в 8-40. - и все двери и все ворота..... Никто не пытается даже выйти к клиентам и что-то вменяемое сказать. Возможно, там и хорошие мастера, но оценить это не удалось. После того, как нашли кого-то живого в недрах раздевалки в 8-40 нам было предложено было подождать сколько по времени непонятно кого непонятно... Первое впечатление от Велью на Елецкой было хорошее, но на Аптечном просто полное разочарование: такого наплевательского отношения к клиентам не встречала нигде...
6
1
4 июня 2022
Делают хорошо, персонал адекватный, цены на работы не кусаются. Заехал к ним случайно, теперь обслуживаюсь только там.
4
16 ноября 2022
Хороший, качественный сервис. Чисто, аккуратно. Ремонтируюсь здесь.
1
4
5 сентября 2021
Замечательный сервис, находились в Волгограде в командировке, внезапно сломались и генератор и стартер, вошли в положение дел, без задержек все быстро починили в этот же день. все зап. Части были в наличии.
2
3
14 сентября 2020
С внешнего виду все красиво но ремонт делают безграмотные слесаря. Ремонт производили опелю мерива 2006 года: замена сцепления, сальников приводов, между двигателем и коробкой скоростей была течь масла и поэтому решил поменять еще и сальник коленвала задний еще родной стоял. Вообщем все поменяли в работе добавили снятие поддона ДВС надо значит надо ремонт сделали. Потом я уезжаю в командировку на три месяца по приезду меняю масло в двигателе, а течь как была между коробкой так и осталось. Позвонил в автосервис пояснил всю ситуацию на что менеджер сразу спросил запчасти ваши были я так и понял сразу, отмазываютя. Вообщем записался на свободное время, кстати автосервис велью на Елецкой г. Волгоград. Приехал в назначеное время менеджер сразу сказал, что гарантия на ремонт 30 дней я спросил, а если 31 день менеджер сказал что ответственность компания не несет вот и думайте... Подняли машину сняли защиту и действительно сопливется масло, смотрели смотрели может сальник, может поддон ДВС, сальник хороший заказывал не китай, другой менеджер рядом проходящий сказал много брака даже на оригинальных запчастях. Затем я спрашиваю у слесаря выже снимали поддон ДВС так написано в заказ-наряде, на что он оветил что снимал поддон КПП, что бы слить масло с КПП для замены сальников приводов, я ему и говорю зачем лишний раз разгерметизировали КПП масло можно было откачать грамм 300 специальным шприцом и заменить сальники приводов и ничего бы из отверстий не потекло лишнее затрата времени и моих денег, а в наряде написано поддон ДВС, как менеджер расчитывал наряд не знаю. Порешали что надо снимать поддон ДВС, слесарь говорит тогда и увидем откуда течь.Слесарь сказал, что бы снять поддон ДВС нужно откручивать подрамник потому что внутри поддона надо что-то отсоединить из-за этого не подлезть я сразу на сотовом посмотрел оригинальную инструкцию по обслуживанию и ремонту моего авто в фото и илюстрациями там в помине ничего ненадо доп. снимать только выхлопная приемную трубу, откручиваем поддон и аккуратно вынимаем. Попросил менеджера расчитать стоимость работ по поддону ДВС, услышав цифру я развернулся и уехал. По данной инструкции весь ремонт делаю по машине, а тут ямы нет поехал в автосервис гробить машину, самое обидное, что многодетная семья и постоянно машина нужна. Если хотите сэкономить время, нервы и деньги езжайте в другой автосервис.... Кстати за осмотр снова заплатил.
8
1
7 мая 2021
Позвонила сразу записали на другой день у меня фольцваген транспортер был стук в коробке ,перетёртый тросик на омывалку стекла , задние амортизаторы не держали машину и плюс сигнализация замыкает сразу машину при закрытии двери. Сигналку сразу устронили на моих глазах было всё банально, дело в брелке. А всё остальное было готово через три дня я очень довольно что мне не пришлось ждать машину неделями . Очень вежливые консультанты.
2
4
9 августа 2021
Всем привет. Довелось побывать в велью. Делали ремонт двигателя. Полная капитала. Очень дорого. Мастера не профи, в бокс не пускают. И самое интересное что через месяц сново появился стук. Не советую.
6
24 января 2024
Обращался на ТО сделали все быстро
3
1
21 ноября 2021
Качество выполнения работ посредственное, ход выполнения работ смотреть не разрешают, не качественно выполненные работы переделывать отказываются под различными предлогами,
5
7 октября 2023
Грамотно, честно и четко.
2
26 июля 2022
Не очень мало разбираются в технике им только фильтра и масла меня ну а так в общем если приемная ценники большие
5
6 октября 2020
Из плюсов- одекватные цены, делают все нормально с первого раза , достаточно приветливые приемщикии (не общаются с тобой как с дурочкой) . Из минусов - не всегда могу записаться на удобное время вечернее, записываться лучше заранее
2
3
1 июля 2021
Внимательный персонал, качественное обслуживание. Всегда приятно обращаться за помощью по ремонту авто)
1
5
23 июня 2022
Огонь все. Приезжайте рекомендую. Всё быстро кочественно. Не дорого.
2
7 октября 2022
Мастер Роман молодец. Все быстро нашли и исправили.
4
2 марта 2024
Хуже места нет
1
3
27 апреля 2022
Менял масло, все сделали качественно и оперативно, претензий нет
3
4
23 августа 2022
Стало лучше. И по ценам, и по качеству ремонта.
1
2
27 декабря 2021
Делаю ТО автомобиля 4 года подряд. Всё качественно. Цены адекватные.
3
3
23 апреля 2024
Дорого
2
8 апреля 2021
Лучшый сервис в городе. Работы любой сложности и на любые автомобили. Делал у них и 7ку и Audi А5. Не впаривают лишние услуги.
1
4
8 июня 2020
Хороший автосервис, ремонтируют большенство марок автомобилей. Есть зона отдыха с вайфай. Но на некоторые услуги цены завышены.
3
2
14 сентября 2022
Ооооооооооооооооочень дорого, вооообще не советую.
6
12 июля 2021
По записи приезжал на замену масла, быстро и качественно , ребята молодцЫ !
3
4
23 мая 2021
Хороший, качественный сервис. Все машины там обслуживаю и друзьям советую.
1
2
15 июля 2019
Отличный сервис, обслуживаю уже не первый автомобиль с 2013 года, являюсь постоянным клиентом. Специалисты все доходчиво объясняют, если нужно показывают. Доверяю и рекомендую. Спасибо за работу!
3
5
23 марта 2021
Качеством услуг - доволен!!! Не нужно бегать, искать зап.части!!!Все сделают на высшем уровне!!!
1
4
7 декабря 2022
Отличный сервис и персонал.
1
4
15 августа 2019
14.08.2019
Unknown, 19:40:
Ехал из Омска в Крым, в районе Волгограда оторвало шпильки на переднем колесе, заехали в вэлью поменяли шпильки, сделали всё качественно и не дорого, остался доволен этим сто, рекомендую!
2
3
4 февраля 2020
Отличный сервис! Грамотные мастера консультанты, объяснили все понятным языком. Решили проблему с двигателем которую не смогли решить в трех сервисах.
3
2
18 января 2020
Ремонтируюсь здесь. Чисто, вежливо. В целом нравится. Еще бы видео из ремонтной зоны вывести в зону ожидания
3
3
14 августа 2019
Ехал из Омска в Крым, в районе Волгограда оторвало шпильки на переднем колесе, заехали в ВЭЛЬЮ поменяли шпильки, сделали всё качественно и не дорого, остался доволен этим СТО, рекомендую!
2
4
22 августа 2020
При банальной замене масла перелили и залили полностью 4 литра при объеме в двигателе 3,6 л.
Нельзя находиться в боксе или иным способом наблюдать за процессом работы.
7
23 мая 2022
Навязали массу ремонта, а проблему не решили
4
17 августа 2022
Идеальное обслуживание
1
5
24 декабря 2019
Некомпетентные и безграмотные слесаря имеются в ихнем штате. Руководство не идёт на компромисс, защищая своих сотрудников.
9
5
21 февраля 2021
Неплохой сервис, но не умеют признавать свои ошибки.
4
1
27 мая 2022
Хороший сервис.
3
16 января 2022
Хороший сервис
3
30 августа 2019
Приезжал на диагностику подвески, написали то что менять не надо
8
5