Сегодня впервые посетила салон Velvet, мастер маникюра Валерия сделала мне маникюр и покрыла ногти шеллаком))) Результатом я очень довольна так как всё было выполнено быстро, качественно и очень аккуратно, и сама Валерия очень приятная и милая девушка😊👍
Всегда была рада посещению салона, но сегодня такого ответа не ожидала от администратора. Много лет ходила в салон, записывают всегда заранее, салон присылает уведомление о записи. Вот и у меня была запись на 15.08.22, позвонила уточнить о записи, на что был ответ, а вы не записаны и ничем помочь не можем. То есть мою запись удалили, записали другого. Из ситуации выходить как, я попрощалась с салоном. Мастера хорошие, а вот из-за халатности администратора мой мастер Алёна потеряла клиента.
Не часто, но всегда с удовольствием посещаю данную студию. Когда хожу на маникюр/педикюр, мне важно не только качество услуги, но и обстановка. И в Вельвет с этим всё замечательно, очень приятно посещать студию, действительно приходишь и отдыхаешь
Запись была на 12:00 на мужскую стрижку ,сказали подождать.После ожидания в 20 минут мастер сказал что не успевает и нужно еще ждать.В первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом .
Решила сходить к профессионалу и выбрала на примере всех знакомых бровиста Наталью, очень приятная, приятная в общении, приятен подход к клиенту, отличная работа, лицо приобразилось, рекомендую 👍😍
Люблю этот салон за то, что сразу за одно посещение можно сделать несколько процедур и не тратить время на запись в разные места. Лично у меня проблем с записью не возникало, как написано в других отзывов. Всегда администраторы помогали удобно совместить все процедуры, всегда угощали кофе. Я довольна сервисом и качеством процедур. И очень красивым оформлением самого салона. Для нас девочек, эстетика это важно)
Прекрасное место, хожу прстоянно, все девочки умнички. Комфортная обстановка, кофе или чай, а главное шикарный маникюр и педикюр по итогу!
Всем советую этот салон.
Опытные мастера, качественные услуги, приветливое отношение.
Из минусов - кошмарно неудобные кресла для педикюра! Не удобно ни мастеру, ни клиенту: клиент упирается ногами в стойку, чтобы не сползти, ноги постоянно в напряжении, а мастер пытается как-то скрючиться и сделать работу.
Существуют нормальные кресла для педикюра, ну придумали их уже, но почему-то ставят "царский трон"...
Из пожеланий - сделать зону педикюра современной.
Записывалась на наращивание ногтей (изначально написала в инстаграме, что мне нужно наращивание). Во-первых они не верно написали мой номер телефона и сказали, что не дозвонились до меня (ну конечно, если написать все через одно место). А во-вторых записали меня на обычный маникюр и уверяли, что я записывалась именно на него. Шла к ним за свадебным маникюром, до свадьбы день!!!!!! В итоге не нашли мастера. Больше туда ни ногой, ужасное обслуживание. Еще и накосячат перед важным днем. Была бы возможность поставила -100000 оценку им. Ужасно!!!!!!! Администратор Алёна, мастер Ангелина
Отличный салон!!! Сделала суперские ногти, все идеально именно так как и хотела! Всем рекомендую, очень вежливый персонал, напомнили заблаговременно о записи и встретили с улыбкой!)))Вообщем я в восторге!
Отвратительно!!! Бровист Наталья лучшая, в остальном кошмар полный! Зарема представляется подологом, её педикюр- забыть и не вспоминать. Потом ногти восстанавливать сто лет. Ужасно
Первый раз попала в этот салон. Очень приятная атмосфера. Находится рядом с домом. И наконец-то воплотили мою мечту в жизнь. Сделали сложное окрашивание в том тоне который я хотела. Мастер Назира просто вау🌟🌟🌟⭐️⭐️⭐️
Спасибо мастеру Светлане за ноготочки,все понравилось:форма,работа,процесс.Легко и непринуждённо,не заметила, как оказалась с новым маникюром)))Студия нравится,отношение,обстановка, сервис.
Посмотреть ответ организации
Алексей Л.
Знаток города 4 уровня
6 октября 2023
Прекрасный салон, ходила на маникюр и педикюр к девочкам, когда они еще были в помещении напротив рынка на Фабричной. Мастера все хорошие, сейчас хожу к Зареме. Все быстро, качественно, красиво ) Спасибо им большое ❤️
В поисках смены мастера набрела на студию Velvet.Очень удобная онлайн запись,рандомно (ориентируясь на удобное для меня время) записалась к мастеру Кристине.предварительно за день подтвердили запись,начали во время,без задержек.Чай,кофе по-желанию!Осталась довольна.Максимально аккуратно,безболезненно,ровно)Ровно 1.30 мин.вернусь ещё!
Записалась в этот салон на маникюр и педикюр на 12.00, пришла вовремя. На две услуги было выделено время с 12.00 до 14.30 (было указано при записи). Мастер опоздала, все делала таааак медленно. В итоге из салона я вышла в 14.20 только в маникюром! На ресепшен при уточнении услуг мастер очень удивилась тому, что в это время был заложен еще и педикюр. Маникюр на троечку
Отличная студия.
Ходила к мастеру Татьяне на маникюр, очень аккуратна и кропотлива. Когда узнала, что она только отучилась, конечно не поверила. Работа отличная, без ранок, затеков и прочего. Однозначно вернусь к Татьяне ещё. Персонал вежливый. Рекомендую
Посещала салон дважды. И два раза осталась недовольна. Соотношение цена/качество неоправданны. Всегда оставляют порезы при маникюре, делают не ровное покрытие, хотя цена за комплекс всегда берётся с выравниванием. Сервис минимален. От мастеров осталось впечатление, будто все новички. Руководство не лояльно к своим гостям. Одна звезда за то, что удобное расположение.
Мастер Гулия очень классная! Все сделает очень аккуратно, внимательно, красиво! Маникюр на 5 с плюсом! Хожу по 3-4 недели, ничего не отлетает. Довольна салоном! :)
Отвратительный сервис, не рекомендую!!!записалась, позвонил администратор, скорректировали время чтоб без спешки все успеть, прихожу, а на моем месте, у этого мастера сидит клиент. Администратор говорит, что мне вечером звонили, но так как я не ответила, решили что я не приду!!! Простите, но все было согласовано, зачем звонить то по 100 раз. Оказывается накануне уволился администратор, наверно с кем говорила я , итог хаус и даже не предложили переписаться, вели себя по хамски. Цены ломят, сервиса нет.
Сервис отличный, маникюр делают качественно и очень быстро, говоришь мастеру как хочется тебе и он практически в точности все делает. Вообщем то супер салон
Это просто ужас! Пилки которые предназначены для одноразового применения используют неоднократно для всех клиентов И НА МАНИКЮР И НА ПЕДИКЮР , мастера сначала делают маникюр, потом бегут делать брови или депиляцию, там было плохо, стало еще хуже, все хорошие мастера ушли, ходить там не к кому, еще и цены задрали, хотя платить не кому и не за что, люди создают видимость « салона» но это просто дно. ДЕВОЧКИ НЕ ХОДИТЕ
Мастер маникюра и педикюра Роза - только положительные впечатления. Для меня это был самый лучший педикюр, хотя ноги у меня проблемные, сахарный диабет. Работает аккуратно, быстро и качество на высоте. Спасибо.
Посещаю этот салон постоянно уже не один год.
Приятная уютная обстановка, приветливые администраторы и мастера.
Накануне записи администраторы звонко или смс напоминают об имеющецся записи.
Мне нравится))). Вчера маникюр делала мастер Алена. Я осталась очень довольна, быстро и качественно. Алена спасибо))
Добрый вечер! Хочу оставить самый прекрасный отзыв мастеру по наращиваю ресниц )))Елена Сафонова просто 🔥 у нее золотые ручки) она просто профессионал своего дела 👍🏼я очень рада, что наконец таки нашла идеал своих желаний это моя фея 🧚🏻♀️ Елена ))) спасибо дорогая за твою работу 👍🏼 ты 🔥
Ужасно! Просто ужасно! Приходила на наращивание ресниц, мало того, что патчем поцарапали глаз, так ресницы опали через неделю!!! НЕДЕЛЮ!!! Во время процедуры начался проходной двор!! Записали изначально на 14.30, за день до записи говорят что на 14.00. Очень жалею что пришла в этот ”салон”, зря выброшенные деньги! Не рекомендую!
Шикарный салон, только их маникюр держится 3 недели без повркждений! Девчонки все профессионалы, даже новички. А еще Надежда Репина шикарно и быстро подстригла! Короче, молодцы!