Velozona
29 отзывов
9 июня 2020
Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам магазина VELOZONA-ЗАПАД по ул. Притыцкого, 89.
Мы уже не первый раз покупаем велосипед для своей дочери в магазине VELOZONA-ЗАПАД по ул. Притыцкого, 89.
Тут отличный персонал, широкий выбор велосипедов и аксессуаров, тест-драйв, вежливые продавцы (консультанты) очень приятная обстановка . Обслуживание на высшем уровне ребята очень внимательны к каждому клиенту, ответили на все интересующие меня вопросы, все объяснили, разъяснили и даже помогли загрузить велосипед в автомобиль.
Мы выбирали две модели велосипеда , ребята мгновенно настроили велосипед под рост и возможности ребенка все функции в двух моделях очень быстро. Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ!
3
28 мая 2020
Купил у этих ребят велосипед. Первый раз приехал забирать, прокатился и указал на стук в районе переднего колеса. Мастер выходит, поджимает рулевое и говори, что все будет ок. Было поздно, пока доехал до дома стук снова появился под нагрузкой на переднее колесо, а они уже не работали. К ним приехал второй раз, сняли вилку, ничего не нашли....
В общем, поменяли они мне вел на новый, в нем такая же проблема. А проблема была в криво вбитом якоре.
Второй велосипед отдали со спущенной вилкой, колёсами, люфтом в каретке. Причем попросил подкачать вилку, а они не могут потому что именно сегодня кому-то отдали насос и приезжайте завтра.
Тут не выдержал и начал писать их руководству, к слову, по другому кроме почты с ними связаться нельзя. Руководство реагирует быстро, корректно.
Кое как все исправили и пока вроде езжу.
Две звезды я поставлю только из-за терпеливости администратора этого магазина, он правда молодец и очень уважительно общается с клиентами.
Очень сильно надеюсь, что случай единичный. На обязательное ТО к ним боюсь теперь ехать.
3
3
16 февраля 2020
Покупал недавно там велосипед Ltd 980, все отлично. Но наверное из-за того что не сезон, очень маленький выбор сопутствующих товаров, хотелось бы сразу прикупить хороший свет да и замки были только самые простые. А так по сервису все отлично, доставили повесили все что просил.
3
1
7 июня 2020
"ТО велосипеда в велозона на Притыцкого, 89"
бейджев на сотрудниках не было, один назвался - "заведующим", второго звали "мастером"...
Крайне не советую обращаться в данное заведение, ранее в другом магазине этой же компании покупала велосипед и делала 1е то, всё было на уровне.
Сегодня же, я за 40 рублей получила:
1) ожидание в 2 дня, хотя сам "заведующий" сразу заявил, цитирую:
"- потусуйтесь рядом часик, быстро сделаем....
-а что вы будете делать?
- а, ничего мы делать не будем, просто постоит ваш велик у нас, ахахах"
2) из заявленного позже:
"почистили звёздочку и смазали цепь, но не чистили, вы же понимаете,мы-не чистим!"
3) хамское поведение и фривольные шуточки "заведующего"
4) молчаливое "глаза в пол" от мастера, на вопрос- какие работы были проведены
5)чувство тревоги, за своего ребенка, который будет ездить велик, после такого ТО
... я не буду приводить примеры сколько стоит ТО у других компаний, и что делают за 40р в той же велозоне, но на Победителей...как сказал один из сотрудников: "качество ТО в велозона на совести каждого мастера, Вам просто не повезло..."
Не знаю стечение это обстоятельств или обычное дело, но посетители , покупавшие велосипед ребенку в этот день при мне, купили уже сломанный велик.....хорошо это обнаружилось в метре от магазина...может обойдется
В общем, спасибо вам большое за полученный опыт вовремя, более ни единой копейки я не потрачу у Вас, а себе велодруга приобрету у Ваших конкурентов.
2
3
28 мая 2020
Отличный вело магазин. Только здесь, я нашла тот цвет марки LTD, который искала! Хорошая работа консультанта, все грамотно рассказал, показал преимущества данной модели, езжу без проблем и нарадоваться не могу.
4
17 июня 2020
Сотрудники, работающие в Велозоне на Притыцкого, 89, оставляют желать лучшего. Один раз из пяти застала взрослого адекватного мужчину, который проконсультировал и помог. В остальном - сидит молодежь, человека 4-5, спрашиваешь могут ли сделать ТО велосипеда, растянуто отвечают "неееееееет..", если бы уточнила почему, уверена, что услышала бы - "мне леееееееееееень!")). Работать с людьми не умеют совершенно. Поведение надменное, отвечают с одолжением и смотрят на клиента так будто бы ты к ним пришла в дом и просишь поработать, пока они картишки на кухне раскидывали)) Вот эти "ровные пацанчики", коими они, судя по всему, себя считают, загубят всю репутацию магазина. Больше сюда ни ногой!
2
1
11 мая 2020
Отличный вело магазин. Работают отличные продавцы которые посоветуют тот велостпед который реально подойдет. Купили там 2 велосипеда и очень рады этой покупкой. Правда скидку нам не сделали((
3
24 сентября 2020
Шикарный магазин. Всегда все есть в наличии. Цены ниже среднего. Приветливые продавцы. Удобная парковка рядом.
1
7 сентября 2020
Покупал велосипед, качество консультации на уровне, помогли выбрать оптимальную модель, даже ниже планируемого бюджета
1
15 апреля 2020
Продавцы не заинтересованы ни в продажах, ни в клиентах. Консультировать не хотят по ассортименту, потребности не выясняют, просто суют что-нибудь, по принципу: не хочешь - не бери, нужно - бери что дают без разговоров. Хотя выбор есть.
3 ноября 2019
Хороший магазин. Сотрудники - отличные специалисты. Обслуживаю там велосипеды. Всегда быстро, качественно и недорого.
4
1
1 апреля 2020
Отличный магазин. Большой выбор на любой рост вес и кошелёк. ТО велосипедов на высшем уровне.
4
27 ноября 2019
Хороший выбор. Отличный и приятный продовец-консультант разбирается в продукте который предлогает.
5
7 апреля 2020
Нормально! Но ребята работники любят , мягко говоря, морально уничтожить тот велосипед, на котором приехал ты (если только ты не у них купил). Неприятно, мягко говоря
1
3
8 мая 2020
Хорошие ребята! Подобрали хороший велозамок и проверили мой издающий странные звуки велик)
3
17 июля 2020
Не поставил 5 звёзд просто потому,что,не купил там велик,так как по карте халва там мало месяцев рассрочки
19 июля 2019
Купили ребёнку велосипед. Доволен . Всё как в описании . И с доставкой в заранее обговорённое время привезли . Спасибо вам ..
7
25 ноября 2018
Очень мало места в магазине, но спасибо ребятам которые работают в нём , просто молодцы , профессионалы.
8
2
15 августа 2019
Проконсультировали все объяснили велосипед подобрали дочка счастлива
7
7 июня 2020
Отличное обслуживание. Приятный персонал.
8 июня 2019
приехал купить вел, все рассказали, показали, собрали вел, проверили
радует, что прямо здесь можно делать ТО вела
4
22 марта 2019
Заехала настроить велик. Сделали все за 5 минут. Большое спасибо!
8
7 июня 2019
Хороший магазин и профессиональные консультанты
4
4 февраля 2020
Отличный магазин и отличный выбор!
5
2 августа 2019
Не весь персонал приветливый, но знают своё дело
4
1
24 сентября 2019
Выбор есть, но для подростка не большой
4
2 мая 2020
Цены высокие, персонал неприветлив
1
4
21 октября 2019
велосипеды есиь хорошие но они дорогие
5
1
10 января 2020
Отличный магазин
3