Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам магазина VELOZONA-ЗАПАД по ул. Притыцкого, 89.
Мы уже не первый раз покупаем велосипед для своей дочери в магазине VELOZONA-ЗАПАД по ул. Притыцкого, 89.
Тут отличный персонал, широкий выбор велосипедов и аксессуаров, тест-драйв, вежливые продавцы (консультанты) очень приятная обстановка . Обслуживание на высшем уровне ребята очень внимательны к каждому клиенту, ответили на все интересующие меня вопросы, все объяснили, разъяснили и даже помогли загрузить велосипед в автомобиль.
Мы выбирали две модели велосипеда , ребята мгновенно настроили велосипед под рост и возможности ребенка все функции в двух моделях очень быстро. Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ!
"ТО велосипеда в велозона на Притыцкого, 89"
бейджев на сотрудниках не было, один назвался - "заведующим", второго звали "мастером"...
Крайне не советую обращаться в данное заведение, ранее в другом магазине этой же компании покупала велосипед и делала 1е то, всё было на уровне.
Сегодня же, я за 40 рублей получила:
1) ожидание в 2 дня, хотя сам "заведующий" сразу заявил, цитирую:
"- потусуйтесь рядом часик, быстро сделаем....
-а что вы будете делать?
- а, ничего мы делать не будем, просто постоит ваш велик у нас, ахахах"
2) из заявленного позже:
"почистили звёздочку и смазали цепь, но не чистили, вы же понимаете,мы-не чистим!"
3) хамское поведение и фривольные шуточки "заведующего"
4) молчаливое "глаза в пол" от мастера, на вопрос- какие работы были проведены
5)чувство тревоги, за своего ребенка, который будет ездить велик, после такого ТО
... я не буду приводить примеры сколько стоит ТО у других компаний, и что делают за 40р в той же велозоне, но на Победителей...как сказал один из сотрудников: "качество ТО в велозона на совести каждого мастера, Вам просто не повезло..."
Не знаю стечение это обстоятельств или обычное дело, но посетители , покупавшие велосипед ребенку в этот день при мне, купили уже сломанный велик.....хорошо это обнаружилось в метре от магазина...может обойдется
В общем, спасибо вам большое за полученный опыт вовремя, более ни единой копейки я не потрачу у Вас, а себе велодруга приобрету у Ваших конкурентов.
2
3
Danya Belaya
Знаток города 6 уровня
17 июня 2020
Сотрудники, работающие в Велозоне на Притыцкого, 89, оставляют желать лучшего. Один раз из пяти застала взрослого адекватного мужчину, который проконсультировал и помог. В остальном - сидит молодежь, человека 4-5, спрашиваешь могут ли сделать ТО велосипеда, растянуто отвечают "неееееееет..", если бы уточнила почему, уверена, что услышала бы - "мне леееееееееееень!")). Работать с людьми не умеют совершенно. Поведение надменное, отвечают с одолжением и смотрят на клиента так будто бы ты к ним пришла в дом и просишь поработать, пока они картишки на кухне раскидывали)) Вот эти "ровные пацанчики", коими они, судя по всему, себя считают, загубят всю репутацию магазина. Больше сюда ни ногой!