Ужасное отношение к покупателям! И это не очередное мнение конкурентов, как вы напишите снизу моего отзыва!!!! Поменяйте политику отношения к клиентам и люди к вам потянутся. По большому счету мне все равно в каком магазине приобретать велосипед, главное внимательное отношение к клиенту, и корректное общение с человеком!
Продавца ждал час. Подождал пока закончит свои дела (покурит). Поменял колесо, заплатил куча денег, через 5 минут сдулось. Поменял ещё раз, через несколько часов опять сдулось колесо. Возвращаться не стал, сделал колесо сам и катаюсь - все отлично.
Ребята молодцы, на днях очень выручили, потерялись шарики от трещетки на bmx, везде звонил впаривали целую трещетку, а они смогли оперативно помочь решить эту проблему, рекомендую!
Отличный магазин!!! Очень благодарен сотрудникам за помощь в подборе велосипедов. В процессе выбора обошли все магазины города, но только здесь нам доступно объяснили особенности каждой модели и помогли сделать разумный выбор, так же подобрали дополнительное оборудование для комфортной езды.
Оставил велосипед , сказали мастер посмотрит, перезвонит и скажет цену ремонта.
Позвонили, говорят готово, забирайте и обозначают цену.
Т. Е. у меня нет выбора-ремонтировать или нет.
Магазин худший из худших, начнем с зоны ремонта, зоны ремонта - нет! Все инструменты разбросаны вдоль прилавка на полу, наверное что бы клиенты домали себе ноги об этот чермет, во вторых, продукция которой торгует магазин поддельная, покупали переключатель Шимано Турней, переключатель абсолютно полностью отличается от такого же но купленного в более хорошем магазине, при этом цены как на оригинал.
В третьих отношение к клиентам просто ужасное ни каких благих намерений да бв помочь человеку разобраться с выбором чего либо - нет!
Организовонасти никакой!
Ни кому не советую покупать там чо либо!
Купила самокат в сентябре 2019 г. В ноябре у руля с двух сторон треснул материал из которого сделана дека. В магазине сказали, что гарантия на самокат месяц (!!). Самокат за 6 тыс. руб., гарантия месяц...
В июле 2020 вернули новый самокат. Мой вердикт: любую ситуацию можно разрешить. Мы все живые люди и надо договариваться :) Спасибо, что выполнили свои обещания, это очень ценно всегда!
5
1
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 6 уровня
7 августа 2022
Хорошие велосипеды,дочке понравился и цвет и велосипед,с удовольствием катается
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 июля 2020
Купили велосипед, сразу поломался, приезжали в магазин, заменили запчасти, снова поломался. Сдали велосипед в магазин, чтобы приняли решение, что дальше с ним делать, обещали перезвонить, не перезвонили, дали номера телефонов для контакта, звоним никто не отвечает. Вопрос, для чего давать номера по которым вы не берете трубки или отвечаете, что позвонили в квартиру и вообще не понимаете о каком магазине и велосипеде идет речь? Если не выйдете на связь в ближайшее время, будем уже принимать меры и действовать другим способом.
Делала велосипед обманывать цены завысил делают какие-то другие люди врёт не советую
6
Посмотреть ответ организации
Алексей М.
Знаток города 5 уровня
8 июня 2020
Очень негативный опыт работы с мастером Дмитрием. Завышенные цены плохое качество ремонта, а когда нужно исправлять косяки тянет время. Оно и понятно - за исправление своих ошибок деньги же не платят.