Веломагазин
109 отзывов
15 мая
Зашли в магазин подобрать велосипед ребенку.. продавец как сидела по телефону так и просидела…. Уровень обслуживания ноль! Зашли в спорт мастер который рядом, ребенок выехал на новом велике довольный!
15 июня 2024
Раньше был хороший магазин-сервис. Сейчас на первом месте деньги. И продавцы и мастер это чувствуют и позволяют себе задирать цены и наглеть. Поэтому, если ищете «качество = стоимость», то это не сюда. На сервисе вообще теперь нужно уговорить мастера посмотреть поломку. В один день два раза приезжал, хотел показать велосипед замены каретки: в первый раз сказали ждать - у меня не было времени, решил приехать позже, второй раз - мастер при мне трындел по телефону минут 5-10, все это время я ждал его, а после не обратив на меня внимание продолжил заниматься ремонтом другого велика, на мое просьбу-вопрос посмотреть велик, он мне ответил: «ждите, я занят», а на мой вопрос «вы будете смотреть?», добавил: «… я до октября занят». Такое ощущение, что покупатель должен уговорить продавца оказать услугу, а не наоборот. Так что, если получить адекватную цену, уважительное отношение, то лучше найдите другой магазин или сервис. Этот к сожалению уже не рекомендую.
7
20 апреля
Интересно что с таким количеством отзывов на мастера, уже несколько лет ничего не меняется, ленивый персонаж который даже за деньги не готов двигаться. Не понятно как они столько лет живут на таком хорошем месте)
25 марта 2024
Хороший магазин, большой выбор для любого возраста. Можно купить все что связанно с велоспортом , и также можно обслужить велосипед. Приемлемые цены не выше, не ниже сетевых магазинов. Качество очень хорошее, по крайней мере у нас велосипед детский до сих пор на ходу, а покупали 6 лет назад.
Рекомендую к посещению.
1
1
2 июля 2024
Честно не советовала бы ходить в эту мастерскую, там есть магазин и мастерская мужчинк мастер не умеет общаться, когда заходишь и просишь что то поменять, начинает отговаривать пож предлогом экономии денег, была ситуация. Все время ломалась камера на переднем колесе и когда колесо опять лопнула я была на Фрунзенской в мастерской для шоссейных велосипедов, и мастер там сразу сказал что лучше мне поменять покрышку и то что именно из за нее так часто лопаеться колесо у велосипеда, тогда денег не было, мастерская премиум класса, а я бедный школьник, и решил пойти эту мастерскуб цена не высокая была, но мастер настоял что ПОКРЫШКУ МЕНЯТЬ НЕ НАДО, но я просила его поменять покрышку и пофиг что деньги на ветер улетять, покрышка и вправду была старой, в конечном итоге , через месяц поменяла у него покрышку, и колесо не лопнулоне разу, меняла еще в мае, и досих пор не лопнуло. По поводу общения с клиентами тоже все плохо общение не наравных, а как-будто я мразь какая то просите за выражение, не знаю иожет такое отношение было из-за того что подросток, не знаю, но было не приятно, потому что в других сервисах, относились уважительно, 2 звезды, а не одна потому что все таки камеры меняли
7
18 мая
Хороший мастер по ТО и ремонту велосипедов.
Четко по делу, не дорого, без лишней информации.
Рекомендую.
29 мая
Мастер просто молодец! Сказал настроит переключатели и дисковые тормоза за 20 минут - сделал! Спасибо огромное, теперь только сюда!!!
9 марта
Отремонтировали велосипед очень быстро и качественно, рекомендую 👍
1 мая
Качественный ремонт. Купил новый велосипед на маркетплейсе, но самостоятельно допустил ошибки при сборке. Мастер — золотые руки! Исправил мои косяки, и велосипед стал ездить ещё быстрее, лучше, легче. Цена демократичная.
Но если рассматриваете покупку нового двухколёсного друга, то лучше рассмотреть маркетплейс. Потому что цены явно высоковаты.
10 сентября 2024
Не плохой магазин, большой выбор велосипедов и не много аксессуаров, правда те же фонарики все китайские и без гарантии, проверку прошли при покупке и свободен. Купили так фонарик, как сел аккумулятор, зарядить не удалось, т.к. гнездо оказалось сломано, заменить отказались типа это мы сами сломали.
29 июля 2024
За последние года два приезжал на ремонт минимум 4 раза. Каждый раз выезжая от мастера давлю лыбу на всю морду от удовольствия, ну вы знаете, когда вел едет так как надо, ничего не скрипит, всё переключается, просто машина пожирающая километры. Ремонт быстро, с объяснением что и как сделано, что по мне важно. По деньгам это точно не хвалебные мастера с Сокольников, а разумно как минимум. Однозначно советую!
1
6 марта
Может не повезло но консультант был совершенно не заинтересован в клиенте те во мне. Не обратил внимания что я вошел хотя больше никого не было(
1
23 августа 2024
Звоню в 23.08 в 10:20, спрашиваю могут ли прокачать гидравлические тормоза и отрегулировать переключатель скоростей и что подъеду через 15 минут. Мне говорят - да, без проблем. Подъезжаю, подхожу к мастеру - я освобожусь через 25 минут говорит. И девушка за телефоном поддакивает - вот человек пришёл, ему надо срочно, он подошёл и вот ему делают. В общем отношение такое себе. Пока писал этот отзыв прям у двери, вышел мастер: тормоза надо менять (?!), переключатель регулировать (очевидно).
В общем обычно не обращаю внимание на отзывы, но тут прям попадание 100%.
8 марта
Отличный магазин и ремонт велосипедов. Отдельно хочу поблагодарить техника Андрея за быстрый и качественный ремонт
1 июня 2024
Все велосипеды уже собраны, очень большой выбор и можно попробовать всё. Покупали в май месяце 2024-го года на ребёнка 5 лет велосипед 10.000₽. И корзинка есть и багажник и светятся лампочки . Очень навороченный мы рады . И продавцы нам понравились . Вообщем нам повезло .
12 июня 2024
Хорошие велосипеды/с, довольно так скажу, по цене дорого, но можно дёшево самокаты/всякие штучки и т. д
А так все устраивает
24 марта
Грубый мужчина, позвонил а там как будто я ему должен был в ассортименте помочь а не он мне
24 мая
Хороший ассортимент и цены тоже вполне
17 июня 2024
Достаточно хороший магазин,есть велы,самокаты и расходка для них. Камеру на самокат нашел только здесь.
6 июля 2024
Отказали в обслуживании, хотя до закрытия магазина ещё оставалось 12 минут. Сотрудник был уже переодет и отправлял в Спортмастер. Клиентоориентированность на нуле
3
5 июня 2022
Большой выбор велосипедов, самокатов для детей и взрослых. Запчасти и аксессуары для вело тоже в наличии. Отдельно стоит упомянуть мастерскую и мастера Андрея, все делает чётко, быстро и не навязывает лишних услуг. Цены на ремонт очень демократичные. Рекомендую
1
4
20 мая 2024
Обращался не раз в сервис в этом магазине. Правил обод колеса, менял ведущую звезду в сборе с шатунами, менял ось заднего колеса в сборе с подшипниками( родная лопнула после очередного приземления). Цена, качество, претензий нет.
27 сентября 2024
Езжу на ремонт в этот магазин часто. Хороший и опытный мастер. Советую
27 ноября 2023
Мастер ***. У меня на велике за пару недель спускались колеса, плохие камеры. Заказал замену камер на новые, отдал 3 тысячи, через две недели все так же колеса сдутые. Видимо за 3 тыс он просто накачал колеса. В идеале заявление надо писать, жалко не взял никаких чеков. Причём общение сразу было такое, как будто я его давний враг, хотя я его первый раз видел.
6
17 июля 2023
Мастер/продавец/владелец (не важно) - надменный хам. В один раз еле-еле отрегулировал передачи. В другой раз приехал на спущенных колесах, так он отказал в продаже насоса, т.к. магазин по часам еще не был открыт. Это можно понять, хотя есть куча способов продать. Но то, что он по хамски отказался просто подкачать шины это максимально глупо.
9
1
28 июля 2022
Отличный мастер по ремонту Андрей. Профессионал своего дела. Ремонтирую свой велосипед только у него. Выбор велосипедов и аксессуаров хороший. Цены приемлемые. Рекомендую!
1
3
26 июня 2020
Приехал в Спортмастер починить велосипед сыну,но в Спортмасте были другие(неотложные)дела,хотя велосипед куплен у них,да и мастер там хам и я не уверен,что он что то умеет делать как только собирать велосипеды из коробки,решил обратиться в ближайшую к ним мастерскую велосипедов,и не прогодал,мастер там классный,быстро все починил и отрегулировал,даже то,что накосячили криворукие мастера из Спортмастера,весь ремонт у професионала занял 20мин..Очень советую магазин велосипедо,и их мастера,действительно профессионала...
2
6
19 апреля 2023
Очень интересное место, увлечённые и грамотные специалисты. Если велосипед хондрит могут достаточно тонкие моменты подстроить.
P.s. технику лучше помыть.
5
23 марта
Выбор не большой
2 июня 2022
Позвонил по телефону, спросил так мол так делаете? Ответ, ДА без проблем привозите велосипед. Привез, А ЭТОТ так называемый мастер, даже определить не смог толком в чем проблема. Говорит могу мол поменять на новую деталь, НО ГАРАНТИЙ НЕ ДАЮ. Замена сказал будет стоить 3000 тр. Зашел в Спортмастер, там за 2 минуты определили в чем дело, и за 3 минуты исправили, ЗА БЕСПЛАТНО... Так что этому ремонтнику, только на детских дружках, тормозные подушечки менять. И ТО, ПО ЛИЧНЫМ КОНТРОЛЕМ ХОЗЯИНА ВЕЛОСИПЕДА. Обходите этот магазин стороной. Лучше зайти в спортмастер, пусть и дороже. Но там выбор, качество, гарантия, и ТО бесплатное, и персонал доброжелательный...!!!
11
2
13 сентября 2024
Каждый зарабатывает как может вопросов нет...
Но цена намного выше рыночной
1 июля 2022
Магазин отличный, покупал там велосипеды для сына уже три раза, начиная с самого младшего возраста. Огромный плюс этого магазина в том, что они проводят периодическое техническое обслуживание купленных у них велосипедов, очень недорого и качественно.
2
18 июня 2023
Хороший сервис, отличный мастер, цены приемлемые. У конкурентов дороже.
1
3
21 июня 2024
Очень завышена цена на ремонт не рекомендую плохой магазин
15 ноября 2023
Приехал в магазин в будний день в рабочее время, а он закрыт, никаких объявлений на дверях не было и на сайте, потерял время и деньги пока туда ехал 🤦🏻♂️🤦🏻♂️
1
1
22 июня 2020
Чинили дочери велосипед. Работой мастера остались довольны. Мастер сработал быстро и качественно. Еще и советов надавал, как сделать, чтобы поломка не повторялась.
2
2
18 ноября 2023
на просьбу заменить три сломанные спицы мастер предложил заменить колесо. Потом почесал затылок и сказал - а лучше - идите в Спортмастер. Подножку тоже не захотел менять
5
7 июля 2022
Ассортимент как в обычном велосипедном магазине, в основном бюджетные модели. Но вот продавцы отобъют всякое желание что-либо покупать. Хамят и относятся к клиентам с явным пренебрежением. При этом цены на ремонт тут ужасно завышены. Я бы обходил конкретно это место стороной.
5
1
5 мая 2023
После посещения данного веломагазина и хамского общения продавца стало ясно, что в нем ооочень надменное отношение к покупателям. Информацию по характеристикам дали минимум, после нескольких просьб. Отношение конечно оставляет желать лучшего, мягко сказано. После посещения данного заведения больше нет желания повторного визита, тем более приобретения....
13
25 июля 2020
Абсолютно хамское, не профессиональное отношение! Противно заходить! Как то пробил колесо, мне ответили «такие работы не делаем», хотя даже в прайс листе есть такая услуга...Я попросил ключ на 5 минут, что бы все сделать самому, оказалось что “мастер» покупал его за целых «640 рублей» и не даёт... даже под залог в 1000 рублей... спасибо за помощь и человеческой отношение!!!
13
4
6 августа 2021
Накручивают цену с воздуха. Стараются не выдавать кассовый чек(просто пишут товарный чек), в кассовом чеке нет ни каких наименований услуг и товаров. За обычную регулировку скоростей и тормозов (добавляют чистку и смазку, хотя не просил). Прейскуранта нет (на вопрос ознакомиться говорят есть на сайте, но через сай будет дороже в разы). Не рекомендую
6
1
17 июня 2023
Не возможно дышать, явно не хватает кондиционера, хотел купить велосипед, но выбирать в таких условиях - в духоте, просто не возможно!!!!
3
2
28 мая 2023
Ассортимент велосипедов небольшой но по вкусу можно найти себе нужный. По сравнению с интернет магазинами цены тысяч на 5дороже.преимущественно stels
2
21 мая 2023
Веломастер не умеет менять спицы. Привёз велосипед и попросил заменить три спицы и подножку. Веломастер долго думал и сказал: "Могу поменять колесо". Я говорю: "Хорошо, меняйте". Он ещё долго думал, потом сказал: "Нет, я не умею. Везите в Спортмастер, там хорошие специалисты".
5
15 июня 2020
Отличный мастер! Объяснил всё доходчиво и простыми словами, сделал всё быстро и качественно.
3
1
3 июня 2022
Был пару раз, вроде все что нужно было находил. Ассортимент на эконом сегмент ориентирован, ну это нормально. Работают вроде не первый год, значит свое дело знают.
14 июня 2020
Отличное место, профессиональный подход мастера Андрея. Оперативная реакция (получил результат в день обращения). Рекомендую!!!
2
3
12 мая 2024
Никогда ничего нет. Как не приедешь, только продали. Магазин для малышей.
3 июля 2020
Веломастер - золотые руки. Рекомендую. Делает дешего и качественно. Два раза отвозил велосипед на ремонт, нареканий нет.
1
6
2 сентября 2022
Очень хороший магазин и мастер во всём может помочь! Настроил мне бесплатно велосипед и я очень рад!
2
1