Велоимперия
102 отзыва
13 мая
Покупал Веласипед .
Очень доволен выбором и советом ребят консультантов .
Все объяснили , подсказали , настроили . Доукомплектовали всем необходимым . Спасибо огромное за профессионализм ! 👍👍👍👍
Буду рекомендовать !
1
16 мая
Покупали сразу 3 велосипеда для семьи, очень порадовал большой выбор велосипедов для любого возраста, на любой вкус и цвет. Отдельная благодарность консультантам, все объяснили и помогли выбрать подходящие модели 👍
2 мая
Отличный магазин с огромным ассортиментом товара! Так же действует гарантия лучшей цены что очень приятно, показал ребятам велик в интернете и мне сразу сделали скидку ! Теперь велосипед на гарантии и не придется собирать самому или искать мастерскую. Спасибо вам ребята !
1
12 мая
Нормальный сервис, но чуть дороже, чем у конкурентов. Всегда обговаривайте цену заранее, иначе, могут потом сказать, что по тем или иным причинам вышло дороже. В целом норм.
upd:
К сожалению вынужден поменять отзыв от 5 июля 2024 года с пяти звёзд на одну. В прошлом году в октябре обсуждали сборку колёс и замену рулевой колонки с насыпи на прома в раме велосипеда.
Мне сервисмен прямо сказал, мол рулевые колонки у них самые простые от Neco, и если надо ставить что-то жирнее, то приноси раму и рулевую, поменяем. Про обода сказал тоже самое. Сегодня звонил уточнить по поводу загруженности и возможности принести всё сегодня, на что мне ответили:
"Обода не собираем, мол долго и тяжело, а рулевые ставим только те, что у нас в наличии. Обращайтесь в другие сервисные центры".
Сказать, что я расстроился - ничего не сказать. А ведь мне в прошлом году говорили, что лояльность клиента для них превыше всего. Видимо уже не превыше.
Жаль, видимо буду искать другой сервисный центр. :(
upd2:
Спустя несколько месяцев после прокачки тормозов SRAM Code R выяснилось, что у меня "подрезали" фирменный пыльник с ручки тормоза. Конечно сам виноват, что вовремя не заметил, но сам факт. Выяснил я жтотво время продажи, когда у меня спросил покупатель про него. Посмотрел фото тормозов как небес их в коробке - пыльник был. Не знаю специально это сделали или нет, но сам факт таков.
8 марта
Лучший магазин!! Объездили до этого кучу точек, лучше бы сразу приехали сюда! Очень хороший ассортимент, прям было из чего выбирать, вежливый персонал, все подробно и четко объясняли , не склоняли агрессивно к каким- то отдельным моделям , описывали полосы и минусы каждого!
Спасибо за сервис!
1
2 мая
Объездил большинство крупных магазинов в городе, везде одна фольга. Здесь нашел качественные варианты и цена адекватная за представленные модели велосипедов.
Те, кто жалуются на ценник не понимают в чем суть, им конек горбунок нужен.
1
16 мая
Отличный магазин, большой выбор велосипедов, оказали помощь в подборе оптимального велосипеда и устанаи посадки. Всем доволен
30 июня 2024
Отличный магазин!!! Всю вело технику покупаю исключительно у Велоимперии! Первый велосипед купила еще в 2013 году карбоновый CUBE - до сих пор отлично ездит! Своим друзьям и родственникам в подарок так же покупаю велосипеды и самокаты только в этом магазине! Квалифицированный персонал всегда всё подробно расскажет о моделях и подскажут лучший вариант!
Так же ТО при необходимости делают оперативно и достаточно не дорого! Нравится лояльность ко мне как давнему клиенту! Однозначно рекомендую этот магазин при выборе спортивной техники!
1
10 июня 2024
Очень большой выбор велодрузей!
Но очень важное для меня здесь другое. В течение круглого года можно выполнить очень качественный и совсем недорогой ремонт и ТО! Одна только проблема, вэкогда сезон становится сложновато попасть во второй половине дня. Многие уже прознали про хорошее обслуживание и через 3-4 часа после открытия магазин забит велосипедами на ТО.
Но оно того стоит!
2
2
7 августа 2024
Все супер, проконсультировали помогли выбрать, быстро подготовили велик! Не навязывали ненужного и сделали небольшую скидку. Велосипед огонь. Ездим кайфуем, кресло удобное
2
2 мая
Хотел починить прокруты на стелс навигатор, сказали будет стоить 3500 и запчасть 4500. И только в понедельник, звонил в пятницу, хотел на выходные покататься. Позвонил в другой сервис, сказали что за 1500 сделают сегодня.
20 июля 2024
Профессионалы!!! Огромное количество Великов на любой вкус!!! Сразу купили два, на все подтянули, проверили, дали пару дельных советов. Персонал очень приветливый. Отличное место. И ремонт есть!!!!
3
30 июня 2024
Обращаюсь к ребятам за ТО велосипеда и подкачкой колес. Всегда все делают спокойно и качественно! Спасибо им за помощь!
Если вы ищите хороший велосипед или аксессуары к нему, то тут большой выбор+ грамотные консультанты.
1
12 мая
Отличный магазин. Купили два велосипеда. Большой выбор. Отличное обслуживание. Благодарю
1
25 мая 2024
Большой выбор велосипедов есть запчасти нужные мне .Ремонт велосипедов цены средние по городу .Достаточно удобно расположено .Рядом ТЦ Европолис . Метро Лесная .
2
4
24 августа 2024
Отличное место! Дважды помогали в экстренных поломках за адекватные цены. Очень приятные сотрудники. Плюс как веломагазин - огромный выбор велосипедов и аксессуаров.
2
28 апреля
Цены просто космос, за товар и за услуги, самый обычный вело магазин, если хорошо поискать в интернете можно найти гораздо лучше
23 октября 2024
Разрушилась втулка заднего колеса у нового большого китайского электровелосипеда для езды по грунту и лесным тропинкам. Многие мастерские отказали в ремонте, так как нет запчастей (втулки и спиц). Здесь все нашли хорошего качества и за один день полностью собрали колесо с втулкой и новыми спицами. Отличная команда и работа. Цена тоже устроила. Спасибо!
1
12 мая
Спасибо за профессиональную консультацию и отличный велосипед Haro
Рекомендую!!!
1
17 сентября 2024
Выражаю огромну благодарность сотрудникам магазина и службе сервиса🙏 у меня не стандартный случай, замена камеры инвалидной коляски. Отказали в двух магазинах, уже отчаялась, приехала в Велоимперию. Ребята в помощи не отказали, а с юмором и интузиазмом отнеслись к такой необычной работе. Камеру поменяли на высшем уровне. Благодарю, Вас, сердечно. Всех благ и процветанию замечательным сотрудникам.
4
19 ноября 2024
Команда профессионального мастерства, вело императоры!!! Помогут, подскажут, вдохновят, починят настоящие мужчины!!! Молодцы 🥰
1
1
13 мая
Отличный магазин, проконсультировали и прекрасно подобрали нужное оборудование
1
15 мая
покупали велосипед на днях, отличный ассортимент! благодарю за помощь в выборе
5 сентября 2024
Огонь место, СОТРУДНИКИ ВСЕГДА ВЕЖЛЕВЫЕ И ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ, помогут всегда и с выбором и даже когда после гарантии велик сломантся, цены норм. Вообщем место крутое и крутые люди там ну и конечно огромный выбор великов!!!! Рекомендую!
1
21 апреля
Велик купил,на дорогой не хватило) но персонал вежливый) теперь ещё и на сервис обращаюсь сюда)
1
17 апреля 2024
Благодарен двум сотрудникам магазина, за подбор, и так же за настройку 2х велосипедов для детей! Дети счастливы!!! И очень хорошо, что можно обслуживать велосипеды тут же!
3
3
29 июня 2024
Покупали с женой себе велосипеды , все подсказали и рассказали какой лучше. Отзывчивые консультанты и в целом дружная атмосфера.
29 июня 2024
Отличный магазин, отличный сервис. Помогли подобрать гревел по росту и потребностям, помогли проапгрейдить байк, спасибо большое)
1
2 сентября 2024
Очень приятные ребята, несколько раз чинили велосипед, после чего все здорово работало. Отвечают на все глупые вопросы новичка! Рекомендасьен🌼🫶
1
17 июня 2024
Две недели назад заехал спросил, могут ли поничить электровелосипед, говорят да, но сейчас не примем заказов много
В итоге две недели потерял, как договаривались по телефону несколько раз в понедельник утром привёз и его не приняли на ремонт
Электровесипеды не везите сюда, ребята, только время потеряете и силы
3 звезды за работника более менее адекватного
3
16 мая
Большой ассортимент, помогли с выбором, спасибо!!!
7 декабря 2023
Приехали к 10.00 а открытию, т.к. у ребёнка был день рождения и очень нужен был велосипед 😆 да, в декабре))))) продавец быстро сориентировал по ассортименту, подобрали подходящий вел) быстро, профессионально и ассортимент хороший👍 сейчас, зимой, там ещё представлены лыжи, сноуборды и пр.зимнее)))
4
3
14 ноября 2023
Спасибо мастерам этого магазина за помощь и отзывчивость при появление маленьких неприятностей. Мастера помогут в трудную минуту. Отлично помогают с выбором велосипедов
2
3
28 июля 2024
Зашел за час до закрытия, уже без надежды, что застану мастера. А он оказался на месте и все быстро подкрутили, ушел довольный. Рекомендую!!!
1
21 мая 2024
Большой выбор велосипедов, учтивый персонал, помогли с выбором велосипеда, спасибо!
1
2
4 марта 2024
Отличный магазин!!! Огромный выбор велосипедов на все возраста!!! Профессиональный подход к дел
2
2
30 июня 2024
Отличный персонал, всегда помогут и подскажут! Однозначно рекомендую.
1
2 июля 2024
Здравствуйте, хотел бы выразить благодарность механику Богдану, который помог исправить проблему заднего переключателя и бонусом накачал колеса и измерил цепь на износ!👍🏼
2
29 июня 2024
Широкий выбор брендов ,отличный сервис ,купил классный велосипед .
18 июня 2024
Очень много велосипедов для выбора. Ездил сервисить свои велики. Впечатляет
1
2
14 мая
Самый поганый велосервис потеряли фирменный зажим для сидушки вместо него вкрутили болт и сказали так и было.
Ну и чеки даже не давать за выполненную работу и деньги переводом брать это тоже враньё)
4 июня 2024
Ценники не соответствуют. Цены завышены. Товар не качественный. Режима работы нет. Уголка потребителя нет. Не вижу смысла в таком магазине.
2
2
20 января 2024
Брал тут две велосипеда. Второму уже почти 17 лет. Merida - огонь!
По ассортименту - нет электровелосипедов.
По персоналу между 4 и 5.
1
12 сентября 2024
Хороший мастер. По пути заехал быстро и мне настроили то что нужно было.
Рекомендую.
1
17 августа 2024
Очень быстрый ремонт, буквально за полчаса заменили задний и отрегулировали оба тормоза. Теперь только к ним на ремонт буду ездить
1
27 мая 2023
Хороший магазин! Работают ребята - профессионалы.
Все расскажут, объяснят, посоветуют, починят, сделают в лучшем виде.
Мне привели в порядок велик который пролежал 5-6 лет на балконе.
5
1
5 сентября 2023
Спасибо большое вам ребята! И в этом году и в прошлом кпд обращения к вам очень высокий. Все у вас есть: и "прямо сейчас починить" и на потом заказать.
Желаю всем, кто здесь работал и работает процветания.
4
28 июня 2024
Отличная компания, всё сделали, как надо. Сервис на уровне.
Рекомендую.
10 января 2024
По глупости своей натворил делов с переключением передач, дальше 3-ей (из 12) не шло. Мастер буквально за минуту выявил причину, поправил тросик и настроил переключение. Рекомендую!
3
1
13 июня 2023
Хороший магазин! Ехал на велосипеде, раскрутился вынос, здесь быстро все подкрутили. Большое спасибо персоналу!
4
1