Много лет покупаем здесь велосипеды, самокаты. Сегодня ребёнку приобрели самокат, консультант Кирилл помог с выбором, все детально объяснил, компетентно ответил на все вопросы. В который раз получили удовольствие от покупки. Спасибо, ВелоДрайв!
Понравился магазин. Для любителей велосипедов рай. Консультанты все объяснят, покажут и расскажут. Большой выбор и множество аксессуаров. Рядом есть ремонт велосипедов.
Большой ассортимент запасный частей, грамотные консультанты, специально приезжал за покупкой запчастей: всё подошло и ничто не пришлось менять - подобрано со слов, а не с вида искомых
Поломался велик на Озерках, пришла, принесла детальку все починили!!! И даже больше!!! Ооочень довольна!!! Бородатый парень быстро все сделал, подкрутил что-то еще, а мог бы и забить, и еще помог с выбором сопутки, тк из того одела парень знал меньше чем он. А мог и отмахнуться)! Сначала искала другие сервисы. Прошла очень много. Тк уже и не помню почему отношение к велодоайву негативное но оно было. Но одного не было физически, только на карте, другим звонила уже, даже на Пионерскую, то до понедельника, то мастер вечером придет, то велики только где-то в центре чиним, но вы можете сдать мы отвезем😂😂😭 Тут все быстро, просто, восторг!)
Обратился в сервисный центр для подбора седла на велосипед.
Продавец - консультант Кирилл, не только обьяснил мне какое седло для чего, но и помог на сайте подобрать его и заказать.
Большое ему спасибо!
Рекомендовали по ремонту на 5-ку, оказалась 3-ка, при этом деньги берут практически за все, даже за свой непрофессионализм. Печально. Раньше было на две головы лучше.
Ни в одном веломагазине города не видел столько моделей велосипедов как здесь. Наверное несколько сотен. И это только на витрине! Продавцы хорошо разбираются в товаре, могут дать хороший совет по выбору модели.
Как и во всех велодрайвах подавляющий ассортимент товара состоит из ашанов и очень дешёвых велосипедов (это не минус, это всего лишь ниша, которую уверенно и успешно занимает данная сеть), при этом цены на сопутку крайне высокие, а квалификация персонала самого низкого уровня (это не минус, все соответствует ассортименту). Тем не менее я там иногда бываю и даже что-то покупаю на распродажах, поэтому целых две звезды, а не одна. Из плюсов условно юзабельный сайт и вполне приветливые сотрудники (продавцы).
Обслуживаю свой велик только здесь уже не один год. Всегда оперативно, профессионально и с улыбкой. Недавно покупали велосипед подруге - консультант очень помог с выбором.
Приехали с сыном за беговелом, выбор просто невероятный, заодно попробовали и велосипед и не один. Сын хватался за всё что видел, всё пробовал. Продавец очень порадовал своим терпением, своим отношением к ребенку, видимо понял нас - что мы хотим дать ребенку выбор, чтоб он попробовал и выбрал наиболее комфортную ему модель и цвет. Очень подробно рассказал нам про каждую модель. Но когда мы уже оплачивали покупку на кассе, подошёл другой продавец и абсолютно бесцеремонно спросил у "нашего" продавца, оформлявшего наш беговел, чё тот не переодевается и не уходит, ведь уже без 20 мин конец рабочего дня и чё он вообще задержался. Потом повторил свой вопрос уже громче, т.к. тот сделал вид что не слышал. Считаю очень некорректно так себя вести при покупателях.
Заказала сборку велосипеда из коробки для ребенка. Было важно успеть ко дню рождения ребенка, и важно, чтобы сборка была на дому, а не в мастерской магазина. Приехал механик Артем С из магазина на Богатырском. Собрал велосипед быстро и профессионально. Все крепления проверил несколько раз, показал и рассказал какой нужен ключ и какие особенности велосипеда, за что я очень благодарна! Спасибо!
Для себя поняла, что велосипед из коробки больше брать не буду, лучше заказывать сразу со сборкой из магазина: если брак - магазин разбирается сам, ну и лишних телодвижений со сборкой делать после покупки не надо.
Велодрайвом довольна, спасибо!
3
2
Посмотреть ответ организации
андрей
Знаток города 12 уровня
6 августа 2023
Отличный магазин с большим асортиментом комплектующих для велов
Хотим подобрать велосипед. Сложно выбрать модель, так как велосипеда своего не было. На сайте компании есть информация, что можно велосипед взять на тест-драйв, оставив полную стоимость. На деле оказалось, что можно немного прокатиться по двору. Так, конечно, не поймёшь подходит велосипед или нет. Какой смысл такого тест-драйва.
Картину также испортил продавец, который не слушал наши пожелания, а пытался убедить в своей правоте. Вообщем, покупать здесь нет желания.
Полное разочарование в Велодрайве принес прокат. 6 велосипедов, хамоватый работник, которому видно все надоело. Не захотел даже отрегулировать руль на велосипеде.
Велодрайв, нет спасибо. За велосипедами пойдем в другое место.
Очень понравилось выбирать велосипед ребёнку. Радует возможность покататься, почувствовать насколько ребёнку комфортно и легко ехать на той или иной модели. Внимательные и терпеливые продавцы.
16:07, филиал на богатырском! Сдавал детский велосипед чтобы тросик задний тормозной поменяли. Оговорил сроки с мастером. В итоге подъезжаю на час позже оговорённого срока, к велосипеду не притронулись. Бардак у них! Сказал через 15 минут будет готово… а в следующей фразе уже через полчаса; а когда сдавал мастер сказал что у него один велосипед в работе, следующий мой.. не буду рекомендовать. Хотя до этого случая были только плюсы;
Действительно большой выбор великов, бюджетных и дорогих, детских и взрослых, есть также место их опробовать. Персонал грамотный.
Единственное "но" — завышенные цены на насосы, отсутствие необходимых ключей.
Хороший веломагазин. Продавцы-консультанты знают своё дело, не пытаются втюхать дороже. Единственное там охранник оборзевший, не давал супруге припарковать машину рядом с магазином в месте, где совсем не мешали проезду и парковка не запрещена, и не давал ей выйти из машины, я к сожалению был в магазине. Очень надеюсь администратор провёл с ним разъяснительную беседу.
Специалисты предпродажной подготовки отличные мастера, но вот продавец Борис пафосный не грамотный и очень высокого мнения о себе человек, из-за его некомпетенции пришлось купить 2 детали (на советовал не то, что было надо)
Ассортимент нормальный, но продавец в нём ориентируется не очень. Выбрали велосипед в итоге сами. На выдаче сотрудники даже не смогли его правильно сложить. Лучше бы купили в магазине производителя, было бы качественнее и дешевле.
Полный набор запчастей для кучи моделей + ремонт и профилактика велосипедов. Четвёрка за переделку пару раз совершённого ремонта (правда в зоне предпродажной подготовки, есть рядом от них же более профессиональныц именно ремонт)
Большой выбор. Есть цены и ниже. Купили клёвый велик по акции. Велик сами выбирали до похода в магазин. Перед покупкой проводят мини диагностику, закрепляют руль, педали. Возможна установка доп. аксессуаров.
Много лет обслуживаемся в этом магазине!!! И ремонт, и то, и приобретение нового "друга" - любая ситуация с ребятами из этого Велодрайва в удовольствие и с пользой: делают все быстро, грамотно, подскажут, как лучше сделать. Отличный магазин, рекомендую 👍👍👍
Брали велосипеды в прокате.
1. На сайте расписан широкий выбор, а по факту только спортивные велосипеды. Хотела взять прогулочный, но так как ведосипед нужен был взяла то, что есть.
2. Велосипеды в ужасном состоянии, ручки были липкие, пришлось отмыть.
3. Несмазаные цепи! Вы серьезно?! Так же пришлось самой смазать маслом, чтобы было легко ехать.
Больше в этом прокате брать велосипед никогда не буду.
Вообще впечатление от фирмы испорчено.