ВелоДрайв
74 отзыва
29 января 2023
Был в магазине в ТЦ Европолис. Метро Свиблово.Отличный магазин. Персонал очень профессиональный. Брал сноуборд, крепы, шлем по вкусной цене в ночь распродаж. Помогли подобрать сноуборд под меня, крепы установили, всё настроили. Большое спасибо директору магазина Богдану и продавцу Алексею.
1
9 июня 2021
Друзья, без обид, но здесь максимум можно приобрести велик ребенку. Три раза приходил с техническими проблемами велика и три раза уходил ни с чем. Каждый раз в магазине не было тех оснащения (в тч для подкачки амортов) Вывод - адекватно подготовить к продаже тоже не могут. Персонал не очень приветлив, каждый раз приходится ждать мастера минут по 5-10. Надеюсь ребята смогут оснастить свою мастерскую необходимым инструментом и стать более клиентоориентированными. Бесплатное то по понедельникам также не имеет никакого смысла, когда мастера не могут ничего сделать с неполадками. На данный момент интернет сильнейшая конкуренция данному магазину. Неплохой выбор смазок для цепей рядом с домом.
Дополняю отзыв:
После посещения других мастеров другой организации, выяснилось что проблема заключалось вовсе не в том, что идентифицировал мастер в данном магазине.
7
16 июля 2022
Арендовали в данном магазине велосипед. Очень удачно попали, в этот день произошла замена старых велосипедов на новые. Персонал очень приятный и отзывчивый, помогли нам сориентироваться с выбором велосипеда на будущее, все подробно рассказав.
1
12 июня 2020
Отличный магазин! Консультант помог нам с женой подобрать шикарные велосипеды за нас скромный бюджет, не впаривал, не врал) приятный меолодой человек, имент не запомнил(( Мы очень довольны, а велосипеды - огонь) Спасибо, друзья!
1
1
6 мая 2021
Широкий выбор велосипедов, самокатов. Есть защита, шлемы, запчасти. Немного неудобное месторасположение - в подвале, по каким-то лабиринтам коридоров :) Адекватные продавцы, профессионалы своего дела.
2
8 августа 2020
Отличный магазин, большой выбор велосипедов, самокатов, беговелов на любой возраст. Отзывчивые продавцы. Я приезжала починить беговел, всё сделали быстро и хорошо!
1
1
10 августа 2020
Купил велосипед Forward, по продаже вопросов нет, все хорошо, персонал хороший.
Потом столкнулся с обслуживанием... Это ужас... Гарантии никакой нет. Велосипед достался с браком, раму побило цепью, закусывает. Причину устранить не могут, ссылаются не обоснованно на мех. повреждение, какие то вымышленные причины, которые даже не могут обосновать, просто разводят руками.
Звоню на горячую линию, дают номер телефона другой, на который не могу дозвониться....
Вообщем если хотите купить велосипед без гарантии, то в принципе тогда можете ехать в этот магазин...
Очень неприятный осадок остался конечно...
Как итог всего, сказали, что все проблемы из за неправильной манеры езды... Т. Е на 4 предыдущих велосипедах ездил без проблем, а на этом резко разучился ездить видимо... И велосипед этот оказывается не для повседневной езды, т.к не дорогой по их критериям, Forward Apache 3.0 оказывается для поездок в выходные дни...
6
18 августа 2021
Отличный магазин, отзывчивый персонал, большой выбор! Покупал здесь велосипед ребёнку на день рождения, остался доволен, бонусом при мне сделали его регулировку бесплатно. Рекомендую)
1
16 сентября 2022
Небольшой магазин, с хорошим выбором двухколесного транспорта. Пазитивный персонал, с хорошим чувством юмора. Цены на техобслуживание и прочии вещи вполне приличные.
1
10 июня 2020
Приятный магазин. Быстро доставили вел, можно было попробовать прокатиться, вежливые консультанты. Всем советую. Вход внутри дц на минус второй этаж на лифте, налево и потом не доходя магазин одежды снова налево
27 июня 2020
Как только зашёл в магазин.Сразу подошёл продавец консультант и посоветовал мне велосипед для ребёнка.Выслушав мои предпочтения .показал мне 4 модели ,из которых я сам сделал выбор. цена в 5990 за хороший Детский велосипед ещё больше понравилась.Вообщем молодцы.Спасибо
2
29 июня 2020
Сервис убог, оценка - 1 звезда, если бы можно было поставить меньше - поставил бы. Теперь по порядку: Отдал велосипед для замены каретки и чистки и смазки цепи. Сначала 30 минут не могли найти цену на все свои каретки, которые у них аккуратно валяются в коробке из-под обуви и бьются своими железными частями друг об друга. Цену не нашли, думаю ладно, всё равно менять. Через 2 дня позвонили, мол забирайте велосипед. Я пришёл... И тут увидел это нечто, облитое каким-то блестящим, липким мёдом. На вопрос что это за ерунда, мне на полном серьезе прояснили, что это у них такая "специальная" смазка аэрозольная. Велосипед был буквально весь залит этим ******. Ну думаю, может это я ушёл далеко от современных технологий и не так страшно всё то. Конечно же, заляпанный грязными пальцами велосипед, я тщательно вытирал и отмывал, что понадобился аж обезжириватель для автомобилей. Велосипед стоял себе несколько дней на балконе, когда же я решил выкатить его на еженедельную тренировку, то что я увидел - так это вся трансмиссия была в куче всякой грязи, хотя велосипед стоят на застекленном балконе и я не трогал! Стоит ещё упомянуть, что пока я его нёс на балкон, он активно распространял черную липкую слизь по моему паркету. В общем, отнес его в нормальный сервис Велотехник24, который был всего в 500 метрах от этих прямоходящих приматов. Повелся на их чудесную рекламу, в вышло всё боком. PS Фотографии и чеки есть, если не получилось загрузить - меня винить не следует.
7
2
29 мая 2021
Магазину в очередной раз респект🔥 выбор отличный, консультанты отзывчивые, парковка есть, купили велик по скидке, даже доставка не понадобилась, разместили в багажнике.
1
21 сентября 2021
Выбор велосипедов небольшой, даже маленький. В выходные дни лучше приходить раньше. Состояние велосипедов среднее, некоторые скрипят, но в ближайшем окружении это место лучший велопрокат. Персонал дружелюбный, чем может поможет, что знает расскажет
23 августа 2020
Сегодня 23.08.2020 где-то в 21:10 купил задний фонарик для велосипеда жены VL 3209.
Также хотел проконсультироваться по выбору второго велосипеда для себя до 50к, но не вышло. Консультант не помог с выбором модели - ответил общими фразами и замолчал. Не предложил пройти посмотреть велосипеды и наглядно показать ассортимент. После непродолжительного молчания я ушёл. Видимо, не судьба 🤔
Кстати, после оплаты картой, мне не выдали чек.
3
1 августа 2020
Приехали в магазин 31.07, купить на день рождение ребёнку велик и пока стояли в очереди, я наблюдала как продавцы со всеми отзывчиво и терпеливо общались, на входе была девушка и охранник, которые покорили своей внимательностью и доброжелательностью ко всем. Ни одного грубого слова не сказали и были приветливы)))) продавец который помогал нам выбрать велосипед профессионал своего дела))) огромное спасибо охраннику))) ребят вы лучшие)))) буду ваш магазин рекомендовать!!!!! 👍👍👍👍👍👍👍
3
2
10 июня 2020
Покупали здесь велосипед ребёнку. Хороший выбор, ненавязчивые и грамотные консультанты. Мы вернулись к первому велосипеду, который нам рекомендовали, он нас полностью устроил)))
В завершении покупки велосипед осматривает мастер(у нас был Ярослав) и настраивает под владельца. Большое спасибо ребятам, особенно Юрию и Ярославу.
2
1
29 июня 2020
Хороший магазин, единственное место,не далеко от тропарево,где смог найти цепь на бмх 1/8 но не ХалфЛинк...Лайк за продавцов,цены приемлимые,сам ассортимент особо не видел,но много чего есть
2
1
28 сентября 2020
Оценка сервису. Не смогли нормально поменять подшипники во фтулке переднего колеса. Подшипники были мои. После установки втулка плохо крутилась. Проверили еще раз, сказали мол подшипники плохие купил (японске).
Взяли 600р.
После этого в другом велосервисе посмотрели, выяснилось, что не правильно был установлен пыльник. Сделали, теперь все крутится идеально.
В общем диллетанты, не советую обращаться.
3
1
18 июля 2020
Наш племянник заказ на день рождения самокат. Мы долго не могли выбрать и думали, какой ему подойдёт, их же сотни разных видов. Спасибо, ВелоДрайв, за широкий ассортимент, вежливый и компетентный персонал. Помогли выбрать нужный самокат, да ещё и скидку сделали! Супер! В итоге, именинник доволен, гоняет с удовольствием!
1
1
6 июля 2021
Брал велосипед на прокат. Хороший прокат, хорошие велики. Если покупать велосипед, то выбор здесь огромный. Персонал опытный. Молодцы, короче! Искать, правда, трудновато было, оббежал весь ТЦ пока увидел надпись, что надо на минус 2 этаж😅
19 июня 2022
Отличный прокат.Наверное единственный в раене коньково.Пришел выбрал велик,оставил паспорт,залог,поехал…Все быстро четко👍👍
1
16 июня 2020
Очень хороший магазин по вело/самокато тематике - огромны выбор, компетентные сотрудники! Рекомендую!
2
1
22 марта 2021
Так случилось что в спешке приобрели 2 велосипеда. Переспав после покупки ночь поняли что товар нам не подходит, т.к. не помещается толком в авто и квартиру). Сотрудники магазина отнеслись с пониманием, несмотря на то, что могли по закону отказать в возврате средств.
1
15 октября 2020
Большой выбор, хороший консультант. По соседству огромный магазин для сноубордистов и лыжников.
1
22 мая 2021
обманули меня на велосипед, Я велосипедист ну как это называется, ранним утром приехал к ним как открылся (встаю очень рано и еду по магазинам которые открыты) после 10. выбрал себе розовенький велосипед разочаровался что он детский замену не предложили
4
19 июня 2020
Неплохой выбор, вежливые и предупредительные консультанты, есть, где опробовать велосипед.
1
18 июля 2021
Не советую покупать велосипед тут.
Приобретал Merida зимой. В связи с этим, прокатиться на нём не было возможности (был снег). Хранился дома, когда начал кататься, обнаружил на шинах обоих колёс восьмёрки (при этом, обода в исправном состоянии). Тормозная ручка с деффектом (нет возможности подтянуть тормозной тросс, резьба не держит натяжитель). Большая звёздочкая передняя погнута. По прошествии 1,5 месяцев катания, расшаталось сиделье, болт под шестигранник, не могли затянуть нормально...
Конечно, этот велосипед покупался не за 10 рублей и даже не за 20...
Просто жесть.
2
1
7 августа 2022
Брал здесь велик на прокат, всем очень доволен, спасибо большое!
При мне собрали на прокат абсолютно новый велосипед из коробки! Покатался от души. Цены хорошие. Обязательно вернусь!
9 сентября 2020
Узнавал про скидку 50р!) Которую обещали за прошлую покупку,получил ответ,что ничем не могут помочь))на вопрос :для чего сотрудники ее обещали,получил встречный вопрос"я что должен отвечать за своих сотрудников?"
22 марта 2021
Оформлял здесь прошлым летом, но так и не приобрел, заказ на велик.
Сегодня, спустя почти год, перезванивают с городского номера с питерским регионом с негативной оценкой в определителе номеров и спрашивают "Вы ранее заказывали в ВелоДрайв велосипед, что Вам не понравилось?"
Я мягко сказать был удивлен.
Полагаю, что Велодрайв продал налево базу своих клиентов с номерами телефонов.
3
23 октября 2020
Спасибо велосипедных дел мастеру Антону от Николая на Stark Jam)
Вы отзывчивый человек и профи 👍
8 июня 2020
Крутые ребята,цена хорошая,качество,и клиентоориентированность имеет место быть
3
1
7 октября 2021
Благодарю за консультацию и помощь в приобретении велосипеда для ребёнка. Сыну очень понравился новый аппарат.
Приветливый персонал. 👍🏼
21 мая 2021
Пришли в магазин за покупкой запчастей для тормозной системы, из разговора между сотрудниками , подходящие нам части где то есть в магазине, но никто не пошел их искать, видимо , стоимость невысока. Я не понимаю, сезон только начался, наверняка многие обновляют снаряжение, неужели такой маленький спрос на тормоза для подросткового велосипеда?
1
31 августа 2020
Магазин непросто найти, но ассортимент хороший, цены адекватные.
1
11 октября 2020
Выбрал эксцентрик на сайте, но в магазине его нет, предложили другой, но его нет на сайте. И как в другом городе его заказать?
1
1
3 мая 2021
Не компетентные продавцы, нет желания помочь выбрать товар. Главное, чтоб покупатель ушёл побыстрее и их не трогал.
1
1 мая 2022
Отличный магазин с адекватным ценником!
Большое Вам спасибо!
11 июля 2021
Продавцам явно не хватает технических знаний... при этом они абсолютно не знают прав покупателей. Негативный опыт. Больше не придём.
1
25 августа 2022
Приятные сотрудники, отличный ассортимент, спасибо
25 июля 2021
Хороший магазин и СТО. Принимают карты. Ценник адекватный. В здании ТЦ.
25 октября 2021
Цены не самые низкие, но ассортимент и наличие радуют!
21 августа 2022
Ребята очень вежливый спасибо за такой персонала
1
16 августа 2020
Хороший выбор . Ребята подобрали велосипед
1
19 августа 2022
Сервис велосипедов ниже плинтуса, «мастер» не в состоянии поменять подшипники в колесе.
15 мая 2021
Очень странно и непонятно, почему продавцы выносят коробки и отдают их со стороны двора, а не в торговом зале?
24 сентября 2020
Пришёл накачать вилку, продавец качал насосом для продажи(вытащил из упаковки и обратно засунул потом) и без манометра. По ощущениям это такой веломагазин, как спортмастер для спорта
2
27 апреля 2022
Приветливый и отзывчивый персонал. Поменяли педаль, отрегулировали сидение.
1
22 декабря 2020
Маленький выбор брэндовых велосипедов очень навязчивые продавцы