На ценниках указана стоимость товаров, но, когда покупатель идет оплачивать, оказывается, что прошла переоценка товара и все позиции стали дороже, а на товаре - это не ценник т.к. рядом с ценой нет ее единиц измерения (руб. или коп.), поэтому закон о защите прав потребителя не работает. Исходя из того, что цены выше среднего + мошенничество с ценниками - крайне отрицательное впечатление от магазина. Все товары купил в другом магазине.
6
Посмотреть ответ организации
Николай Р.
Знаток города 10 уровня
3 февраля 2023
после поискового запроса про угоны велосипедов. без захождения на сайт данного магазина - получил звонок. якобы оставил заявку у них... не комильфо
Заказ 13013 от 05.03.2020 На момент заказа на сайте все было в наличии, да еще и по акции. После заказа никто не перезвонил, зато получил кучу непонятных смс о якобы оплате товара, затем об отмене заказа. Перезвонил сам, чтобы выяснить в чем дело. Оказалось ничего в наличии нету. Менеджер даже не извинился за ошибку сайта и потраченное мною время на заказ и ожидание. Первый и последний раз заказываю на www.velocityk.ru Никому не посоветую.
Да, товар кстати, до сих пор висит на сайте, как будто он в наличии, и отбражается на яндекс маркете, как самое выгодное предложение
В этом магазине нам помогли выбрать ребёнку велосипед. Сыну стукнуло 10 лет, решили купить к весне что-то более взрослое уже. Здесь с радостью нам с этим делом помогли. Велосипед получился в целом не дорогим, цены в магазине хорошие
Классные модели велосипедов, особенно для детей. Мы своим сыночкам покупали два горных велосипеда, все ростовки есть в наличии. Классная цена и доставка главное быстро вышла
2
2
А
Алексей Намашко
Знаток города 10 уровня
7 октября 2022
Богатый выбор велоэкипировки, хорошая ценовая политика магазина
Купил зелёный электросамокат что-то сломалось привёз на ремонт ждал больше трёх месяцев звонил частенько говорили что запчасть ещё не пришла,в итоге приехал забирать элекросамокат что-то не к чему проверить все скорости, привёз домой электросамокат работают только две скорости третия не работает естественно зам и продавцы знали об этой поломки))), ЗАМ очень жадный чел оказался-здоровья ему.
Хороший магазин со своими плюсами и минусами, мне понравилось, то что выбор достаточно широк и скидок хватает, в общем то и коллектив дружелюбный, есть некоторые косяки. но не критичные, в целом хорошо
Что тут собственно говорить?! Заказал я значит 9 июня передний тормоз в сборе, оплатил... Сегодня уже 26 число, товар на почту так и не отнесли. Везде игнор, Вайбер, Почта.
Приобрел максискутер 5 лет назад, обслуживаю в сервисе при магазине на огродном.
Хочу отметить отношение персонала, механика, приятное общение, советы по эксплуатации.
Из магазинов, которые занимаются реализацией велосипедов и запчастей к ним, мне пока вот Велосити больше всего понравился, по крайней мере без проблем купил то что хотел, всю навеску нашёл и качеством доволен. Но доставка хромает, хотелось, что бы работали оперативнее. Планирую тут ещё покупать и надеюсь, что в следующий раз проблем с доставкой не будет.
В магазине приняли меня как родную)) сразу поняла, что всё будет хорошо, консультант был максимально вежлив, помог подобрать держатель для смартфона и сумку под сиденье. Цена меня более чем устроила, хороший заказ получился)
1
1
Сергей
Знаток города 6 уровня
5 апреля 2021
Не первый раз делаю покупки на Велосити. Покупал два велосипеда, много комплектующих, снаряжение различное. В одном месте есть, всё, что мне нужно и не дорого.
На данный момент магазин мой фаворит, покупаю тут новую навеску на велосипед и многое другое. Больше всего привлекают цены и хорошее отношение персонала. Люди опытные и разговор с ними идёт как по маслу
2
1
М
Максим Мешков
Знаток города 11 уровня
29 января 2023
Заказывал шатуны для велика себе. Всё было в наличие, ценник отличный.
Отличный магазин, отзывчивые ребята, адекватные цены.
Повезло пробить колесо рядом с этим магазином - теперь знаю, куда в следующий раз приеду на ремонт или ТО.
Консультанты плохо знают товар.
Очень долго ждали поиска своего товара оформления заказа (4 часа с 6-летним ребенком!!!)
Полностью заказ сформировать в итоге не смогли.
Доукомплектовать заказ после нашего уезжа тоже не смогли.
Покупал себе тут новенький хардтейл для трейла. Модель взял от Куда. Хорошая покупка получилась. Радует, что была нужная мне модель в наличие и стоила адекватных денег. В магазине быстро откликнулись на мой заказ, приятные люди, которые реально соображают.
Заказ N15003 от 25.05.2020.
Со мной так никто и не связался по поводу моего заказа. Звонила сама 27.05 и 28.05, обещали, что мне перезвонит продавец Александр, который занимается моим заказом, но он мне так и не позвонил.Я могу предположить, что возможно возникли какие-то нюансы с моим заказам, но я не понимаю, в чем сложность позвонить и сообщить об этом.
Магазин многие рекомендовали, вот недавно заглянули сюда, действительно отличное место, где море моделей велосипедов, запчастей и многих других товаров, можно смело брать
3
Н
Николай Гвоздев
Знаток города 6 уровня
20 ноября 2020
Обслуживал здесь мотоцикл. Профессиональный подход к делу. Не высокая цена и достаточно всё просто в плане общения с сотрудниками. ребята как свои. Вести дело очень приятно. Спасибо за работу.
Менял шатуны и каретку на байке, купил их здесь по совету друга. Всё было сделано идеально, связь быстрая, адекватный менеджер на трубке, доставка в оговоренное время. Жаль далеко не всегда с таким качественным сервисом сталкиваюсь, ребята работаю сверх достойно и цены тут приятные
Купил пару аксессуаров дешевле чем во многих стоковых магазинах. Но выбор велосипедной одежды скудный, больше ориентирован на экстремальное катание, для дорожников или шоссейников ничего не нашел
Лучший магазин велосипедов. Уже второй раз тут делаем покупку в этом году, на этот раз купили новое седло и держатель для бутылки с водой на велосипед. Очень приятные цены и хорошая работа консультантов. Тут я ставлю высшую оценку!
Хороший выбор. Нормальные цены. Очень компетентный персонал. Покупал здесь 2 велосипеда, всё рассказали, объяснили. Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 июня 2019
Заказывали самокат сыну, подобрали хорошую модель вместе с консультантами, стоимость оптимальная, реально приятно, что смогли тут такой клёвый самокат взять. Доставили его вовремя.
солидный магазин велосипедов и не только, судя по каталогу, мы сынишки покупали новый детский велосипед, получилось всё здорово, быстро и не дорого, что важно для нашего бюджета
Позвонил, заказал, забрал в течении часа. Есть где припарковаться.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Сигарев
Знаток города 3 уровня
30 мая 2021
Был знаком с данным магазином достаточно давно, когда увлекался поездками на велосипеде. С возрастом желания меньше, времени тоже. Думаю, по обслуживанию все так же хороши.
Отличный магазин! Быстрая доставка. Информация на сайте соответствует наличию на складе
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 15 уровня
29 августа 2020
Ужасный магазин во всём. На сайте есть в наличии, по факту то цена другая то нет ничего. Единственный дистрибьютер sym в России, а запчастей как не было в 2012 году так по сей день нет. Только расходники по заоблачным ценам. А доставка некоторых позиций втридорога через dhl с Тайваня это позорище. Большинства позиций запчастей просто нет и купить их их не реально. В итоге скутер купленный за 300000 стоит сломанный и что делать с ним теперь не понятно. Только выбросить
Магазин, как магазин, только продажники ведут себя так, как будто я им что-то должен. Может звёзды так сошлись в тот день, может устали к вечеру, а может я им был неприятен
Все зависит от персонала. Заезжал в прошлом году, минут 40 забирал фонарик для велосипеда, заказав его предварительно на сайте. Был неделю назад, за 10 минут и две камеры купил и шиномонтаж сделал. Но, в этом магазине самая тупая система формирования платежей и оплаты: бумажки в одном месте, касса в другом. Ау, владельцы, совесткого союза уже 30 лет нет, пора сделать что-то поудобнее.