Вело-Астра
102 отзыва
1 апреля
СУПЕР! Веломастер Илья снял старый групсет и установил новый+установил бескамерку в лучшие сроки. Все четко и идеально работает.Осталась очень довольна работой. Буду обращаться в дальнейшем.
Также брала здесь гравийник timetry, консультанты идеально подобрали именно эту модель под мой запрос и бюджет, все очень быстро настроили, залили антипрокольную жидкость.
Огромный выбор шлемов, аксессуаров, самокатов, велосипедов, скейтбордов, запчастей.Есть бонусная программа
3
1
14 апреля
Здравствуйте, покупала здесь велосипед сыну, девушка консультант подобрала модель в любимой красной расцветке сына. Велосипед очень понравился. Сразу настроили работу велосипеда, залили антипрокольную жидкость.
Сам магазин большой, чистый, огромный выбор детских и взрослых велосипедов, аксессуаров, самокатов.
Есть своя мастерская где чинят велосипеды. Вообще впечатления супер, осталась очень довольна🥰
29 мая
Отличный магазин с отличным выбором и профессиональным персоналом. Отдельное спасибо Илье за настройки и регулировку велосипеда и грамотный подбор Анне! Сын доволен, будем обращаться и советовать всем данный магазин!
25 мая
Отличный магазин. Покупал здесь велосипед и остался очень доволен, большой выбор моделей на любой вкус и бюджет, грамотные консультанты помогли подобрать именно то, что нужно.
15 мая
Касательно ремонта по гарантии он на уровне минус 100. Поменяли камеру, залили герметик которого должно было хватить на сезон, но по итогу хватило на 2 недели. При обращении в магазин чтобы всё поменяли так как не наша вина, потому что колесо спустило после того как велосипед стоял дома 10 дней не тронутый. И дырочки на камере оказались не со стороны сцепления с землей а сверху около соска. Консультант по телефону начал придумывать что это механическое повреждение, якобы ребенок наехал на бордюр или еще что то, хотя диск целый без каких либо повреждений и велик стоял до этого 10 дней дома, утром лично проверяла было всё нормально а после обеда когда ребенок собрался кататься колесо оказалось пустое. При долгой переписки мне предложили заменить только камеру бесплатно, она мне не нужна так как пустая без герметика. Если с герметиком она вышла из строя что можно ожидать от пустой камеры. Товар не качественный, выкинули на ветер 1300. Пока платите деньги вы отличный клиент, но вот как только обратитесь по гарантии начнутся отговорки и придумают причину чтобы вы заново оплатили ту или иную услугу.
5 сентября 2024
Лучший магазин по продаже велосипедов, товаров и аксессуаров на них! Да ещё и недорого!
В этом магазине собраны большое разнообразие моделей велосипедов и имеется большой выбор аксессуаров и деталей на вашего железного коня!
Отличный персонал, который смогут помочь и предложить вам услугу, отличный дизайн помещения, удобное расположение самого магазина, недорогие товары
14 апреля
Обращался к мастеру за ремонтом, поменяли цепь, протянули каретку, поменяли покрышки. Сделали на 10/10, удоволетворен полностью. Отдали быстро. Магазин сам по себе большой, есть разные модели велосипедов.
16 апреля
быстро и недорого починили велосипед,осталась очень довольна,залили антипрокольную жидкость, теперь нет проблем с колючками,спасибо😍🥰
1
16 июня 2024
Огромный выбор велосипедов и аксессуаров к ним. Помогли подобрать велосипед для племянника . Быстро и качественно установили антипрокольные покрышки! Пришли в воскресенье , покупателей очень много , поэтому лучше приходить в будний день ) Магазин классный, приходите, не пожалеете. Рекомендую! Еще и конфетками угостили:)
28 мая
Отличный магазин. Спасибо консультантам и веломастеру. Быстро все рассказали, показали, настроили. Большой выбор велосипедов, защиты.
13 августа 2024
Хороший магазин с большим выбором велосипедов. Консультант помог выбрать и настроить велосипед под мои габариты. Рекомендую, если хотите купить качественный и относительно не дорогой велосипед. Месяц - каждодневных велопрогулок, полет нормальный, велосипед не подводит.
28 июля 2024
Магазин отличный ! Приобрел велосипед , доволен полностью ! Магазин рекомендую всем! Выбор огромный , цены приятные , консультанты вежливые, все объяснили , показали , помогли с выбором ! Спасибо Вам!
5 сентября 2024
Отличное место, для любителей велосипедов, запчасти, сами велосипеды. Все хорошего качества, долгое время не ломается. Хотелось бы еще сказать про персонал: отзывчивый поможет и подскажет, что лучше, а что нет. Самый лучший магазин по низким ценам
10 мая
Приветливый, грамотный персонал. Много комплектующих. Хороший выбор. Цены средние.
2 февраля
Персонал очень вежлив,может помочь разобраться с чем то,объяснить как что и зачем,качество товаров тоже хорошее, мне все нравиться.
1
27 декабря 2024
Магазин отличной, богатый выбор велосипедов и аксессуаров к ним, ребенок очень доволен.
1
10 мая 2024
Отличный магазин велосипедов, можно выбрать как детям, так и взрослым. Выбор очень большой и хороший, цены приемлемые.. Сыну приобрели велосипед, о котором он мечтал давно))).. обслуживание тоже понравилось, всё объяснили ребёнку)).... Всем советую приезжать в Вело-Астра 🔥.. и даже подарок бонус вручили два крыла 🤗
1
23 марта 2024
Очень классный магазин, огромный выбор велосипедов. Персонал компетентный, помогли подобрать подходящий велосипед, проконсультировали по всем вопросам.
Цены приятно порадовали, кроме того, в магазине огромный выбор необходимых аксессуаров к велосипедам.
3
1
14 апреля
Очень атмосферное место, большой выбор товара, персонал приветливый и понимающий
30 августа 2024
Хороший магазин отзвычивые работники ! Приаезла велосипед на ремонт велосипеду сейчас 14 лет как в эксплуатации произвели ремонт тормозов замена тросиков , тросиков отчювечабщих за переключение скоростей , не работала вилка , все сейчас работает как с момента покупки , Илья просто мастер своего дела . С большим удовоствием рекомендую обращаться и по ремонту и по покупке . И еще раз огромное спасибо . Премию Илье за такое отношение и к работе и к покупателям 👍
27 мая
Отличный магазин, большой выбор велосипедов и аксесуаров, персонал приятный
1 августа 2024
Осуществляла покупку дистанционно, консультанты супер, понимают с полуслова. Предложили вариант, который устроил по цене и качеству. Курьеру отдельный респект, доставил в собранном виде прямо в квартиру.
2 декабря 2024
Отличный магазин, профессиональный персонал, брал у них велосипед в начале ноября, вот привёз на первое ТО, магазин могу смело рекомендовать, а минусов вообще не вижу. Общался и с другими людьми которые здесь обслуживаются, они тоже говорят, ято всём довольны.
24 мая
Хороший магазин. Купили классный велосипед. Огромное спасибо продавцам.
27 августа 2024
Очень хороший магазин. Несколько лет помогает мне и сыну в велоспорте. Всегда есть выбор по цене, грамотный продавец всегда подскажет. Рекомендую 👍
26 августа 2024
Очень прнравился магазин, хорошие велосипеды. Вежливый персонал, хороший выбор. Купили велосипед, также в подарок дали много аксессуаров. Ребенок остался доволен.
10 мая 2024
Магазин супер🔥 большой выбор велосипедов и аксессуаров, приемлемые цены!Доброжелательный персонал, помогли быстро и качественно подобрать товар. Дочка в восторге от велосипеда!!! Всем советую👍
1
30 апреля
Отдал велосипед в ремонт, притонов ничего не смогли сделать. Не знали как устроен механизм велосипеда. ВСЁ ЧТО МОГЛИ СДЕЛАТЬ: СОРВАТЬ РЕЗЬБУ.
30 мая 2024
По итогу остался недовольным клиентом
Покупал у вас в магазине лично у Фарида велосипед для обычных поездок по городу для себя, продавец порекомендовал эту модель, опираясь на бюджет. Убедили доплатить за услугу антипрокола шин, которая по итогу не помогла от маленького прокола на переднем колесе, много раз его накачивал, всё равно спускало, но ладно я изначально уже понимал, что скорее всего это маркетинг, но все равно даже в этом случае неприятно.
После покупки велосипеда в течении 5-7 дней каждый раз что-то начинало стучать скрипеть или биться в велосипеде. Все дошло до того что в очередной раз поездки к ним в магазин велосипед вышел из строя абсолютно, пришлось катить пешком.
Как мне всегда объясняли что модель моего велосипеда бюджетная и видимо по их мнению это значит, что я не могу себе позволить полноценно на нем ездить. В деталях был скорее всего брак, но и за замену этого брака я платил. Каждый раз когда я приезжал с какой-то проблемой на велосипеде, который как минимум ещё на гарантии мне приходилось чуть ли не упрашивать работников его починить. Но проблема в том, что ремонтируя одно, через небольшое время появляется что-то другое и мне как дураку опять приходится приезжать и уговаривать исправить все дефекты. По итогу всех ремонтов полноценно велосипед не исправили, на нем стало можно ездить, спасибо на этом, но большинство скоростей плохо переключаются или вообще не включаются, постоянно грубые звуки при переключении которых никогда не было, цепь часто сама перескакивает со звёздочек в процессе езды. Беда в том, что купил обычный взрослый велосипед, который не выдерживает поездки по набережной.
1
3
21 марта 2024
Магазин понравился, хороший👍 Выбор большой, цены очень приятные , ребята всё подробно показали , объяснили. Приобрели велосипед дочери😊 При покупке велосипеда дали паспорт велосипеда и руководство по эксплуатации 👍 Магазин дает гарантию, что не маловажно ! Спасибо Вам, мы остались довольны☺️
2
1
21 марта 2024
Мне очень понравилось обслуживание данного магазина, продавцы доходчиво, и быстро ознакомили меня с товаром. Хочу отметить хороший ассортимент товара, можно спокойно подобрать себе велосипед.
3
1
14 апреля
Все кайф, мастеру Илье огромное спасибо за качественное обслуживание двух помоек
10 мая 2024
Отличный магазин, широкий выбор, очень грамотный и приветливый персонал, качественный товар и вообще очень понравилось , рекомендую всем !!! Приезжайте не пожалеете !!!! 👍👍👍👍👍
31 июля 2024
Дороговато. Несколько раз обращались за ремонтом велосипеда, цены космос. Больше не буду обращаться.
Выбор велосипедов конечно большой, но цены правда кусачие.
1
14 апреля 2024
Очень отзывчивый персонал, грамотный, всё подскажут, помогут с выбором. Ассортимент большой, качественный. Рекомендую.
2
1
27 марта
Офигеный магазин сделали всё чётко и быстро
1
6 июня 2024
Хороший магазин.Грамотные и внимательные специалисты,выслушаю и помогут выбрать велосипед,плюс проверят , проведут диагностику купил и поехал.
10 мая 2024
Доброго времени суток. Обратились в магазин за покупкой велосипеда. Менеджер по продажам Илья, подобрал до моего сына необходимую модель. Рассказал о данном велосипеде и отрегулировал под рост моего сына. Благодарим магазин за столь приятные цены и хорошего обслуживание.
1
1 апреля 2024
Спасибо большое магазину, в частности консультанту Павлу,за хорошую подборку велосипеда для мальчика.. приемлимые цены, отличная консультация..
3
1
16 октября 2023
На днях приобрела складной велосипед на литых дисках. Покупкой очень довольна. Обслуживание ненавязчивое, как в других магазинах. Всё н быстро настроили и объяснили. После доставки настояли чтобы я ещё раз всё проверила. В магазине очень комфортная обстановка. Ребята молодцы! Буду рекомендовать магазин своим знакомым.
3
1
13 марта 2024
Купила в этом магазине велосипед, уже не раз покаталась на нем. Отличный велосипед. Персонал очень внимательный, вежливый. И цены демократичные
2
1
19 марта 2024
Хороший магазин. Широкий ассортимент и приемлимые цены. Покупали там запчасти для велосипеда. Персонал доброжелательный и компетентный .
4
1
23 мая 2024
Всё есть для велосипеда, большой выбор самих великов.
Продавцы помогут и подскажут как лучше сделать, сразу видно профессионалы
17 мая
Хорошее обслуживание и вполне вразумительные цены 👍
25 мая
Лучшее место, где можно купить велосипед
10 мая 2024
Отличный магазин, хороший выбор велосипедов и комплектующих. Консультант грамотно ответил на вопросы и помог выбрать велосипед.
1
7 сентября 2022
Магазин не рекомендую!!!!! Брал велосипед еще в начале лета. Брал из расчета раз в месяц покататься, для души для настроения. Продавцы вежливы подсказали самый по их мнению лучший вариант из бюджетных .После заверения что на мою сумму это самый лучший и надёжный вариант произвёл оплату около 23000 тр. После покупки велосипеда и допов , я попросил настроить мне всё что надо. Привести велосипед так сказать в режим сел и поехал. На что получил ответ что всё настроено. Во время первой поездки ,так сказать с момента старта понял что переключаются только три скорости. Это то самое что я просил настроить. Отогнал ребятам в сервис настроили. Поехал на работу что-бы проверить на расстоянии порвалась цепь ,пёр три км на себе. Потом тормоза отказали ,в сервисе сказали что под мой вес они не подходят. За месяц было поменяно пол велосипеда, вроде начал работать. Персонал вроде ничего по крайней мере вежливый в нашем городе уже хорошо. А качество продукции оставляет желать лучшего.
5
3
20 июля 2024
Отличный магазин, большой выбор, купили ребенку оч красивый велосипед
10 марта 2023
Большое спасибо, помогли реанимировать велосипед после зимней спячки! Удобно что есть такой техосмотр велосипедов и магазин возле дома. Ребята молодцы, быстро и качественно работают. Если нужно зальют шины от проколов, накачают и проконсультируют как избежать поломок ✨
1
8 февраля 2024
Сделали хорошую акцию, купили горный велосипед, очень понравилось, всё быстро и честно🤩, открыть всегда🙏
1
1