Vello D'oro
176 отзывов
15 августа 2024
Отдыхали с мужем в этом отеле 6 ночей.
В целом остались приятные впечатления, советуем к посещению. Уютная, ламповая атмосфера, хороший бассейн, новенькие номера, классный дизайн, везде стоят ароматы😍 уборщица убиралась каждый день и достаточно хорошо, что приятно удивило. Закрытая парковка при отеле.
По вечерам возможность посмотреть фильм на проекторе возле бассейна, мы лично заказывали доставку еду, брали от отеля кальян, занимали пуфы и наслаждались фильмом в приятной атмосфере.
Отдельное спасибо администратору Ивану! Желаем ему огромное роста и выражаем благодарность, так старался решать все проблемы и реагировать на все просьбы.
Из минусов, лично для нас: нехватка места для завтрака, точнее его отсутствие. Ели в кровати в номере, тк больше и негде. Просили поставить столик и стулья на балкон (они кстати там большие, это +), но сказали, что они еще не пришли, тк отель новый и еще некоторые детали в процессе. И что кофе подавали через 40 минут после завтрака или вовсе не подавали, тк ребята зашивались, не хватает персонала в сезон, конечно. Мы с пониманием отнеслись, надеюсь управляющие исправят эти недочеты и будет 10/10. Советуем к посещению🔥
14
9
4 августа 2024
Клиентоориентированность - 10/10.
Лично для меня - определяющий фактор.
Ребята огромные молодцы, быстрое заселение, максимальная вовлеченность в любую проблему клиента, помощь всегда и во всем 24/7.
Отель новый, все чисто.
Уборка ежедневная - кайф.
Есть завтраки на заказ - не сильно разнообразно, но вкусно «по домашнему» и сытно.
Есть возможность сдавать вещи в прачечную - стирают хорошо и быстро, можно также заказать глажку - цены очень демократичные.
Чистый бассейн, лежаки с хорошими зонтами.
Вечером интересно - показ фильмов на улице, игры в PS, кальяны, коктейли.
Локация - до центра не далеко. В 5 минутах пешком Дендрарий. До пляжа минут 6-7 (не ходили) - по ощущениям.
Рядом нет магазинов, но все магазины в течении часа привозят в отель любые заказы, поэтому, не критично.
Возле отеля стоянка с самокатами и автобусная остановка.
Очевидный плюс для тех, кто на машине - бесплатная охраняемая парковка.
Конкретно для меня был один сильный минус - в номерах КОМФОРТ класса вместо кровати диван и это очень не удобно (для меня).
В остальном - все идеально.
Ребятам процветания и успеха! Спасибо за гостеприимство!
17
5
16 июля 2024
Плюсы: достаточно чисто, есть нормально работающие кондиционер, телевизор, розетки, свет, электросушилка, фен и т.п. хороший бассейн и атмосфера вокруг, приятный и большой. Возможность сдать вещи в прачечную
Обслуживание хорошее, вежливое и спокойное, не навязчиво, без проблем было
Минусы: дверь в санузел не закрывалась, в душе плохо сливается вода, супер-маленькая раковина неудобная, в тумбочке под раковиной постоянно мокрые места есть и там же хранится туалетная бумага. Вместо кровати - диван
Хотелось бы добавить: стол и стульчики на балкон, заменить диван на кровать, держатель для бумаги, полочку в душевую
Совет. Бронируйте через сайт отеля
28
14
23 августа 2024
Отдыхали 8 ночей. Отель шикарный. Номера новые, чистые, уютные, интерьер комнат сделан красиво и современно. Шумоизоляция на высшем уровне. Завтраки вкусные. Бассейн убирают каждый день. Персонал очень вежливый и клиентоориентированный, если вам что-то необходимо, всегда можно договориться с сотрудниками отеля.
Единственное, не хватало микроволновки в номере, но опять же, если договориться с администратором, он вам разогреет в своей.
7
2
21 августа 2024
Рекомендую отель. Очень чистый, номера всегда убраны, все принадлежности туалетные присутствуют. Можно заказать завтрак, обед и ужин в номер. Очень удобно. Приятный нишевый аромат не только на каждом этаже, но и в каждом номере. Есть бассейн круглосуточный, с подогревом. Выходить из него не захочется...Халаты, тапочки, холодильник, чайник, кулер на этажах, всё присутствует. В номерах большой балкон и панорамные окна. Молодой приветливый коллектив.
7
1
8 сентября 2024
Отель располагает прекрасной территорией с бассейном и зоной для отдыха. Я также воспользовался услугами спа, и это было настоящим наслаждением! Номер был просторным и чистым, с прекрасным видом на море. Удобная кровать обеспечила мне отличный сон, а наличие всех необходимых удобств, включая мини-бар и чайник, добавило уюта.
1
2
11 ноября 2024
Отличный дешёвый маленьки отельчик между оживленной автомагистралью и железной дорогой. Номер уютный, для одного некрупного человека, как раз, чтобы переночевать одну-две ночи. В номере есть всё необходимое, даже теплые полы и кондиционер. Отдельное спасибо за правила проживания, которые прислали на ватсап, можно было тщательно ознакомиться со всеми штрафами за нарушения порядка и заказать баню. Залог возвращают сразу после выезда на банковский счёт, даже если вносить его наличными, пришлось поспорить из=за этого с администатором, хотя это было довольно забавно). Питания не было, заказали яндекс-доставку, это удобно. Отдельное удовольствие- чтение ответов представителя данного заведения на плохие отзывы, если не читали, рекомендую!
2
5 июня 2024
Отличный отель. Расположение очень удобное, что на общ. Транспорте, что на своей машине. До сочинского дендрария 5 минут пешком и можно гулять целый день!)
Приехали очень рано нас встретил администратор, все показал, все рассказал. Номер просто шикарный. 2 комнаты, много места, все чисто и аккуратно. Возможность заказать завтрак/обед/ужин прямо в номер, для таких ленивцев, как мы, это просто шикарно! Думаю что вернемся сюда еще не раз, и обязательно дополню отзыв фото.
17
4
25 июля 2024
Чистый современный номер, свежее белье и полотенца. Завтраки и ужин очень вкусные, большой выбор блюд, красивая подача. Очень приветливый и дружелюбный персонал, всем спасибо за отличный отдых. Особое спасибо работникам на бассейне, всегда чистая вода. Очень рекомендую ! Благодарю за отличный отдых.
6
3
10 апреля 2024
Один из лучший отелей в которых я побывала, очень красиво выглядят номера, шикарный вид на море, очень вкусная еда.Очень гостеприимно встретили быстро разобрались на счет номеров и за несколько минут заселились.В номере есть кондиционер что в жаркое время очень круто.Своя парковка при отеле,что очень приятно это что можно с животными которых часто берут с собой отдыхать, не частно найдешь отель в котором можно сове домашнее животное.Номер с лоджией сделан в хорошем месте с прекраснейшем видом.
49
13
7 апреля 2024
Отель, в котором я остановился, оставил у меня самые приятные впечатления. Обслуживание было на высшем уровне, персонал был дружелюбным и внимательным к моим потребностям. Номер был просторным, уютным и чистым, с прекрасным видом из окна. Завтраки были разнообразными и вкусными, а ресторан отеля предлагал отличный выбор блюд. Я также оценил удобное расположение отеля, которое позволяло легко добраться до основных достопримечательностей города. В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был превосходным, и я с удовольствием рекомендую его всем путешественникам.
58
19
22 июля 2024
Номер чистый, убирались каждый день, когда мы уходили (всегда ставили свежую воду, чай, гели для душа, щетки). Завтраки хорошие - каждый день, еда всегда была свежеприготовленная и вкусная. По соотношению цена-качество стоит того, располагается фактически в удобном месте, и можно доехать до любой важной точки хоть на автобусе. Жили неделю. Рекомендую!
5
6
17 июня 2024
Гостиница просто шедевр. Заселялись всей семьёй проблем не было никаких.Цены приемлемые персонал вежливый, отзывчивый, помогает с любыми вопросами.Ну а сами номера нам очень понравились, всё чисто и комфортно, бассейны хорошие. Всей семье понравилось рекомендую именно это место.
4
2
13 апреля 2024
Отель, в котором я недавно провел 3 дня, оставил у меня только самые положительные впечатления. Уютные номера с комфортной мебелью и отличным видом с балкона, вежливый и внимательный персонал - все это сделало моё пребывание здесь незабываемым. Особенно порадовало наличие бассейна, где я мог расслабиться и отдохнуть после насыщенного дня. С уверенностью могу порекомендовать этот отдел всем путешествинникам, и я с удовольствием вернусь сюда снова.
37
4
22 июля 2024
Отличный отель. Все чисто и аккуратно.
Сервис высокий.
Администратор - имя к сожалению не запомнили, очень вежливая, приветливая, все объяснила, и все с улыбкой! 10 из 10!
Кто будет в Сочи, однозначно нужно остановиться тут.
Есть доступ к бассейну, нам понравилось.
4
3
22 июля 2024
Отличный отель. Высокая подготовка персонала, чистые номера и своевременная уборка номеров. Быстрое решение проблем клиента. Место недалеко от пляжа. В отеле есть все что нужно для отдыха. Место заслуживает больше звёзд.
5
2
23 сентября 2024
Отель очень чистый. Можно заказать завтрак, обед и ужин в номер. Очень удобно. Приятный аромат не только на этаже, но и в номере. Есть бассейн круглосуточный, с подогревом. Выходить из него не хочется
15 октября 2024
Отель превзошёл все ожидания! Прекрасное расположение, комфортабельные номера, приветливый персонал и вкусная кухня. Рекомендую всем, кто ищет уютное и комфортное место для отдыха.
1
1
24 июля 2024
Побывал в этом отеле. Прекрасный персонал добрый и позитивный, в отеле чисто и приятно находиться, вкусно кормят. До моря идти чуть чуть. Я рад что побывал в этом отеле. Рекомендую.
1
14 апреля 2024
Приехала в отель.Быстро заселили.Отель и басейн мне очень понравились все качественно как я люблю. Комнаты, душевая кабинка сделаны со вкусом.Все хорошо,отель в красивом расположении.Хоть навсегда бы там осталась жить.Уютно,комфортно!
Я рада. По любым вопросам обращалась к администраторам все делали быстро очень вежливые и добрые профисионалы своего дела.
Мне очень все понравилось вам тоже советую такой отличный отель как Отель Vello!
32
11
25 сентября 2024
Очень долго искали с мужем ,где остановиться в отпуске. Нашли этот отель. Повелись на хорошие отзывы. Плохих там и не было. все таки 4 звёзды!!В итоге ожидали большего, много минусов, но плюсы тоже есть. Останавливались в номере повышенной комфортности. Был балкон, только не понятно для чего, на нем ни стульев,ни столика. В номере тоже не было ни одного стула. Есть чайник , кружки, ложек нет, чем размешивать непонятно. Да и попить кофе или чай не на чем,столика нет. Хотя есть сервиз заказать еду в номер. В описании номера должны были быть халаты, их не было, спрашивала должны быть? Попросите дадим, странно. На фото комната показалась больше,19 м2,видимо вместе с ванной и балконом, обратите на это внимание. В ванной очень маленькая раковина, после каждого умывания лужа на полу. Плюс большая душевая, что очень радовало. Есть кабельные каналы это тоже хорошо. Пляж 300 м до платного как оказалось ,а до простого 15 мин примерно ходили, там рядом хорошая столовая. Администраторы вежливые, лишнего слова не скажут, улыбаться не умеют, за неделю пребывания там ни разу никто не улыбнулся. Такое ощущение,что они там срок отбывают.
4
25 апреля 2024
Отель, в котором мы с семьей остановились оказался просто восхитительным! Красивый и уютный номер с видом на бассейн и море завораживали нас каждое утро. К тому же , бассейн был идеально чистым и освежающим,что делало наши дни еще более приятными. Очень порадовало то ,что отель находился в паре шагов от пляжа - это было необыкновенно удобно! Мы могли ходить весь день наслаждаться , купаться в теплой воде и затем возвращаться в наш уютный номер чтобы отдохнуть
24
9
17 мая 2024
Очень классный отель. Всё хорошо оборудовано. Персонал доброжелательный. Быстро поселили в номер. Подавали очень вкусные завтраки. Было комфортно, территория чистая. Вид просто замечательный. А сам дизайн отеля очень привлекательный, хочется прийти к вам снова. Осталась очень довольна. Спасибо вам за такое гостеприимство.
6
6
25 апреля 2024
Отель в котором я остался оставил мне незабываемые ощущения и эмоций . персонал вежливый , внимательным к моим просьбам, доброжелательный делали все на высшем уровне.завтраки были разнообразными и вкусными . Номер был уютный и просторным . цены приемлены. Отель находился близко к морю и к основным достопримечательности города . я рекомендую всем этот отель отдыхающим и путешествинокам.
14
6
16 июля 2024
Самый лучший отель который я только видела. Номер отлично выглядит, шикарный вид из окна. Кровать мягкая есть бассейн. Просто суперский отель. Персонал вежливый и добрый! Спасибо большое за гостеприимство!
2
2
16 июля 2024
Гостиница супер. Присутствует все для комфорта. Цены приемлемые, персонал вежливый и отзывчивый, помогает с любыми вопросами. Номера чистые. Одна из лучших гостиниц, которую мы посещали.
2
1
31 октября 2024
Ночевал в номере полулюкс 3 дня. Всё было на высшем уровне. Особенно понравился бассейн, красивые виды из окна и уютная атмосфера. Администратор приятный человек. Рекомендую! Думаю, ещё ни раз воспользуюсь услугами данной гостиницы.
1 июля 2024
Отдыхал/работал 10 дней с 11 по 21 июня. До моря конечно же 300 метров, если по воздуху. Обходить санаторий приходится, а это 1 200 метров так-то. Ну, пешие прогулки полезны) Во всем остальном- всё прекрасно. Номера новейшие. Уборка ежедневная. Стеклопакеты мощные, поэтому тишина в номере конкретная. Кондиционеры отличные. Новый отель, поэтому всё новое. Ставлю 5. Лев, администратор, тоже молодец. Всегда спрашивал, нужно ли что? Молодец. Рекомендую.
2
27 октября 2024
Проживала в этом отеле в октябре, бронировала и оплачивала номер с завтраками. По приезду выясняется, что завтраков нет, но могут повысить категорию номера. Согласилась. Заселили в номер с кухонной зоной. Номер хороший, дорогой кафель, но для проживания плохо приспособлен. Кроме пустого чайника ничего нет. Магазины достаточно далеко, учитывая, что это Сочи, и надо идти то в гору, то с горы. Для остановки в командировке не советую. Неудобно. Отдельно отмечу крайнюю не доброжелательность администратора. На вопросы отвечает односложно, клиенто ориентированность ниже плинтуса. Зато прислали в ватс ап огромное предупреждение, что если сломаю гигиенический душ, то буду платить штраф 100 тыс). Впечатление от отеля неприятные.
2
27 октября 2024
Хороший отель. Завтраки это что-то невероятное, столько всего вкусного. Персонал вежливый, номер шикарный. Отдохнули у вас на отлично!
Постараемся сделать так чтобы наш следующий отпуск прошел у вас же.
1
15 сентября 2024
Очень хороший отель, отдыхала там неделю! Всё очень понравилось, везде чисто и убрано! Обслуживание на высоком уровне, всем советую. Буду приезжать сюда каждый год. Спасибо обслуживающему персоналу!
2
5 сентября 2024
Отличная гостиница номер просторный и уютный, с шикарным видом. Персонал очень приветливый и отзывчивый, всегда готовы помочь. Обязательно вернемся сюда снова!
1
2
10 октября 2024
К сожалению, минусы перекрывают плюсы…
Все ниже касается номера 18
1. Шумно между жд и дорогой
2. Кондиционер нельзя включить на обогрев, замерзли ночью. Одеяло только то, что есть в номере ( тонкое покрывало и пододеяльник), другого нет
3. Сам номер ужасный, хотя комфорт плюс… На деле: маленький санузел, кондиционер приносит запах канализации. Судя по комментариям из 2гис (там оценка отеля 3.6), на запах забили, так он и остался.
Дверцы шкафов криво висят и система push and open не работает- тупо открываю двери руками. В санузле дверца под раковиной криво висит. Всем пофиг…
Светильники мешают закрыть шкаф
4. Слышно в номер вообще все и всех в отеле. Пока не пожаловался, слушал телевизор соседа как аудио книгу
5. Самое важное в современном мире - Wi-Fi очень плохо работает
6. Столика нет, стул один, на балконе с женой на стульях не посидеть.. зачем тогда балкон
————-
Можно много написать, но этого хватит, чтобы не останавливаться тут.
Читайте отзывы всегда в разных источниках!!!
———-
Ответы отеля, конечно, убивают. Пишут что я мог все попросить, а я просил. Про Wi-Fi стоят ограничения - где это написано или сказано?
Я в шоке от ответов администрации
4
6 апреля 2024
Выражаю благодарность персоналу, все очень вежливые и приятные. Номера чистые, уютные, просторные, убираются хорошо, регулярно. Очень красивая территория, тихо, спокойно. Наши ожидания оправдались, нареканий нет. Буду рекомендовать знакомым
25
2
25 июля 2024
Отдыхали в отеле несколько дней. Туристы мы удалые и удивить нас очень трудно, но то, как организован досуг в отеле, все это заслуживает высокой похвалы. Мы ощутили полное удовлетворение от отдыха. Если мы в будущем выберем снова Сочи для отдыха, то вернемся в Велло!
Спасибо вам огромное за радушный прием!
3
24 апреля 2024
Я только что вернулась из прекрасного отпуска, проведенного в удивительном отеле с бассейном, балконом и лоджией. Этот отель просто ошеломляет своей красотой и роскошью!Особенно я оценила прекрасный балкон, где я могла наслаждаться утренним кофе или вечерними закатами, а также удобную лоджию, где можно было отдохнуть после долгого дня.Бассейн отеля был просто великолепен! Он был чистый, ухоженный, с кристально чистой водой. Я могла провести там часы, расслабляясь и наслаждаясь солнечными лучами.
13
5
14 апреля 2024
прекрасный отель. персонал общается вежливо и старается всегда помочь в различных ситуациях. везде чистенько, уборка хорошая. очень комфортная обстановка и приятная атмосфера. остались только хорошие впечатления от отеля и желание вернуться сюда снова. рекомендую!!
15
2
28 апреля 2024
Место хорошее и новый отель, но есть минусы
1. Если захотите покушать, то в шаговой доступности там рядом ничего нет.
2. Хозяин доброжелательный, но берёт 2 тыс. депозит, а потом не хочет возвращать и принимать номер. Горит, чтобы ждали на ресепшене до вечера, но выезд 12:00. и нам нужно было ужинать.
3. Номер новый, но пыльный и грязный ( пыль еще строительная).
Есть и плюс, - это чистый и тёплый бассейн.
19
10
31 октября 2024
Лучшее место, чтобы испортить себе отдых. Забронировал отель за несколько месяцев до отпуска. Теплое отношение к гостям было проявлено с первых секунд. Подъехав в 13:30 к шлагбауму пустой парковки отеля и постояв некоторое время, въезд на паркинг никто не открыл, посигналить тоже не помогло, зайдя в отель, администратор очень удивился что кто-то должен заехать, но проверив бронирование, впустил нас на парковку. Номер был не готов и нам сказали приходить в 14:00 как и должен быть заезд. Ну в 14, так в 14. Прошлись до моря, дорога заняла около 15 минут в одну сторону, рядом с отелем расположен Дендрарий. Разместившись в номере, мы не обнаружили одеяло, но один из шкафов был сломан и дверца его не открывалась, позвав сотрудника отеля (которые не представляются и бейджиков не имеют) он вскрыл шкаф и там оказалось одно полуторное одеяло, как им можно укрыться вдвоем не знаю, но попросив второе нам его выдали. После размещения, сотрудник отеля попросил оплатить депозит 2000 рублей, это вообще отдельная тема, так как перед бронированием 31 июля я написал на контактный номер отеля, в каких случаях взымается депозит, на что мне ответили, что только в случае заезда на 1 сутки в состоянии алкогольного опьянения, ни под один из критериев мы не подходили, но нам сказали что это не актуально и сейчас данный депозит взымается со всех. Пройдя на ресепшен для оплаты, нас попросили провести оплату либо переводом, либо наличными, пояснив что это упростит его возврат. Оплатив переводом на продиктованный номер, чек вам за депозит никто не даст, какие то условия его возврата или не возврата также четко нигде не прописаны. Ну ладно, оплатили поехали дальше. Второй раз администратор удивился узнав, что у нас оплачено питание, но еда в отеле была и нам выдали контейнеры и предложили покушать во дворе. Двор в отеле на фото и в живую действительно выглядит симпатично. Еда заказывается в какой-то столовой, принципе съедобно, но очень жирная и много специй. К обедам и ужинам напитки не входят в стоимость, но если очень хочется, мне предложили попить из кулера (спойлер: он был пустой). Второй вопрос, что никто не спросит, есть ли какая то пища которую вы не едите по каким либо причинам, меню стоявшее на стойки администратора тоже не соответствует тому что подавали, завтрак к слову был нормальный, и с напитками и вкусный (блины, сырники). Следующим не приятным моментом стал «теплый» бассейн (один из основных критериев выбора отеля), на дне которого был мусор от деревьев, а его температура была уличная и теплом от него не веяло от слова совсем. Сказав об этом администратору, который не очень понимал что вокруг происходит, он ответил что скажет об этом кому-то. Имея уже не приятный осадок от всего этого великолепия и нахмурившуюся жену, вишенкой на торте стала душевая комната, о том что там плохо работает канализация люди писали еще летом, но сейчас она перестала работать совсем, ждать когда вода спуститься пришлось более получаса и естественно заходить в душ просто мерзко. К слову одноразовые гели, шампуни нам тоже не положили. Обратившись в поддержку Яндекса (по этому советую бронировать не через сайт отеля, а через Яндекс путешествия) сотрудники смогли решить мою проблему, отменили оставшиеся дни бронирования, вернули деньги и подарили промокод в качестве утешительного бонуса, за что им огромное спасибо. И вот спустившись на ресепшен и сообщив об отмене брони и выезде попросил сотрудника принять номер, что бы мы могли быстрее покинуть это великолепие, сотрудник отеля надул щеки и сказал сейчас подойду, но не подошел, спустившись к нему снова, узнать в чем у него проблема, он сказал что сначала нужно сдать карточки от номера, а потом он только сможет принять номер, ну ладно. Потом вы испытываете очередную дозу стыда за данное заведение, когда ваши грязные полотенца и постельное белье чательно рассматривают на наличие всяких пятнышек. По путно мне высказывали как я ужасно наговорил на отель, что и бассейн оказывается 28 градусов и все можно было попросить, спросить, узнать. Только я приехал на отдых не что бы ходить и все узнавать, просить и спрашивать. В отеле такого отношения быть не должно. После изучения нашего номера, нам согласились вернуть депозит, но не сразу а в течении суток, на вопрос почему так, ведь вчера нам этот же человек говорил, что лучше перевести по номеру или отдать наличкой, что бы не было проблем с возвратом, человек за стойкой ответил что такого не говорил и вообще его вчера не было (наверное брат близнец был, другого объяснения нет). Как итог: советую сюда не попадать, если решили довериться, как и я хорошим отзывам игнорируя правдивые и поверить в чудо, бронируйте через Яндекс, депозит оплачивайте наличкой (со слов администратора, так бы они его вернули сразу).
4
8 сентября 2024
Гостиница новая, чисто. В душе плохо уходила вода я попросила почистить сток и мне повезло устранили быстро. Мне не понравилось то ,что не где поесть, нет буфета , еду заказываю сами греют её приходиться выбирать напитки или чай или кофе тот и то не дают, посидеть во дворе и поесть столиков мало , на прямую светит солнце и нет зонтиком под деревьями 1 стол и весь обгажен птицами. Комнаты очень маленькие и выйти на балкон надо перерезать через кровать. Больше я здесь не остановлюсь .
3
1
22 августа 2024
Выбрали это место для празднования годовщины с девушкой и не пожалел. Персонал подготовил сюрприз в виде романтического ужина с потрясающим видом. Все прошло идеально, и мы остались в восторге от обслуживания. Спасибо вам!
3
9 сентября 2024
Долго сомневалась ,ехать туда или нет .Поехала и не пожалела ни минуты ,все чисто ,красиво ,уютный двор с бассейном ,несмотря на то что отель у самой дороги ,не вызывало ни капли дискомфорта .Все отлично ,персонал весь очень милый и отзывчивый !до моря пешком минут 10
1
1
17 сентября 2024
Была с друзьями, отель понравился, номера комфортные, чистые, красивый вид из окна. Хороший и вежливый персонал. Отличное местоположение рядом все доступно
8 апреля 2024
Гостиница знаете, просто сказка. Уютно, комфортно, жила бы там всю жизнь. Все включено, за 15 тысяч тебе обеспечивают рай. Комнаты сделаны со вкусом. Душевая зона сделана аккуратно, все полотенца были в номере. Хороший отель в красивом расположении. В бассейне можно увидеть замечательный вид. Вторая поездка, сюда обеспечена!
22
2
2 ноября 2024
Красивый апарт-отель, все новенькое, уютно и удобное расположение, для тех кто хочет иметь все в доступе, единственное необходимо заранее позаботиться и своем питании, тк там только напитки.
9 ноября 2024
Безобразный отель, ХАМ администратор по имени Лев, мы так и не смогли там остановиться, т.к. бронировали 2 номера с пожилой мамой, маме 80 лет, когда приехали, увидели ,что не подходит доя проживания пожилого человека с больными ногами ( много ступенек получается) хотя и первый этаж, бронь была на 4е дня , предоплата за сутки, 2 номера, люкс и полулюкс, по цене 8т и 6,5. Деньги отказались возвращать. Хотели остановиться на сутки, но сказали, что так нельзя, только 4е суток оплатить и если захотим на следующей день уехать, то все равно за вторые сутки будут штраф, т к. на сайте так написано, предоплата за первые и последние сутки. Хотя по телефону мне говорили, что если мы приехали и нас что то не устроит, то Деньги вернут, на что администратор Лев сказал, что он не знает с кем я разговаривала, что девушек на бронировании у них нет и он здесь Один такой администратор Царь и Бог, написали заявление на возврат денег, подписать он отказаться, представиться как его зовут полностью тоже не захотел, спросил, кто мы такие, чтоб нам представляться... у мамы конечно давление поднялось от такое Хамского отношения и поведения сотрудника. Если честно такое вижу в Первый раз. За свою жизнь много где были и бронировали и отелей много видели.. Но этот отель что то Особенное. Мама сказала, что бандитский отельи администратор похож на рекитира из 90х, это точно.. Согласна со всеми отрицательным отзывами... конечно мы это так не оставим. В Администрацию сочинскую уже позвонили, они сказали, что этот отель у них уже на примете, не мы первые, они уже готовят документы, нашим вопросом тоже займутся, ну а мы в Суд дальше конечно будем подавать!!! Не приезжайте в этот Отель Никогда!!!!!! Были 6 ноября , бронь была с 6 по 10 ноября. Да, номеров свободных было много, это точно, такое впечатление было, что отель пустой.
3
10 октября 2024
Отдыхали в этом отеле в сентябре. При заселении в номер выяснилось что в номере диван а не кровать (спина после очень сильно болела) кружек нет вешалок нет крючков для полотенец нет микроволновки нет(приходилось спускаться на ресепшен чтобы еду погреть) питьевая вода только в кулере на этаже (который был чаще пустой чем полный) чтобы попить кофе на завтрак оказалось надо было платить отдельную палату (питание было включено в стоимость номера) . В последнии дни отключили горячую воду. Номер был с терассой и мы очень сильно удивилась когда утром увидели на ней рабочих которые покрывали деревянные элементы терассы лаком. Это длилось 3 дня и все эти дни они ходили через номер. Нас ниразу об ремонте не предупредили. Вот теперь делайте выводы стоит ли отдыхать в этом отеле. Кажется то все это мелкие неудобства но из них складывает общее впечатление
5
1
17 июля 2024
Хороший отель! Персонал очень доброжелательный и вежливый, номера очень чистые и уютные. У семьи остались только хорошие впечатления. Всем рекомендую! Спасибо!
4
24 августа 2024
Отдыхали с женой в конце августа 2024г.Гостиница находится в удобном месте расположения. Идеальная гостиница для отдыха чистота и порядок. Персонал на высоком уровне. Оценка 5 из 5.
1
9 ноября 2024
Очень классный отель красивый, стильный дизайн, доступные цены. Номера в отеле опрятные ухоженные мне понравился отель стильным дизайном и доступными ценами.