VellDoris
92 отзыва
17 февраля
Очень довольны дверями, которые выбрали в Веллдорис. Покупали двери для всей квартиры, и менеджер Анна помогла нам подобрать идеальные модели под наш интерьер. Шоу-рум большой, светлый, с разнообразием оттенков и покрытий. Мы остановились на белых дверях Сканди в эмали - смотрятся потрясающе! Установка прошла быстро, без задержек. Мастера аккуратные, мусор за собой забрали. Рекомендую компанию за качество и профессионализм.
1
26 марта
Мы покупали двери в салоне на Коломяжском пр. Выбрали софттач Премьер 20 под белый ясень, они очень красивые и стильные. Смотрятся просто потрясающе, все ожидания оправдались. Качество и муж оценил. Менеджер нам еще ручки подобрала, получилось как из модного журнала. По сервису тоже довольны. Заказ привезли быстро, установку делал один мастер, но справился хорошо. Все ровно, открытие/закрытие плавное. В ванной стоят месяц, ничего не вздулась и не испортилось.
23 февраля
Вчера установили двери, которые мы заказали в Веллдорис. В целом, очень довольны. Мы заказывали белые двери Сканди в эмали, которые прекрасно вписались в наш интерьер. Менеджер Аня просто золото, помогла выбрать идеальный цвет, который сочетался с нашими обоями и мебелью. Установку выполнили Валерий и Андрей, ребята молодцы — быстро, качественно и без мусора. Единственное, в салоне не было зоны для детей, но это не критично. В остальном, всё отлично!
7 февраля
Мы заказывали двери по рекомендации друга, который уже покупал здесь для своего дома. Качество дверей отличное, все сделано из хороших материалов. Мне понравилось, что можно заказать сразу и двери, и фурнитуру, а установка была выполнена быстро и профессионально. Мастера аккуратные, все сделали без суеты и лишнего шума. Также стоит отметить, что компания предлагает довольно адекватные цены.
1
22 декабря 2024
Спасибо магазину на Коломяжском, сотрудники професионалы помогли сделать хороший выбор, от дверей в восторге. Единстввенное замечание , даже напутствие будущим покупателям ,контролировать монтаж входной двери, монтажники могли сделать лучше. Стены все были готовы идеально заштукатурены, слишком грубый демонтаж старой двери , и не очень посторались по монтажу двери, пришлось оплачивать доп работы строителю за дополнительное выравнивание и окрашивание откосов. По монтажу межкомнатных дверей вопросов нет , там ребята молодцы , сделали работу на 5. Из-за монтажа входной двери , ставлю 4
1 февраля
В целом, казалось бы неплохая компания и двери у них неплохие, своя фабрика, делают на заказ и продают стандартные двери.
Заказали входные (уличные) двери у них THERMO 2 шт для дачного дома. Менеджер сказал, что срок изготовления - месяц. В договоре указали, что 45 рабочих дней, в итоге, после очередных выяснений отношений с руководителями компании, с задержкой почти 2 недели привезли. С монтажниками беда отдельная, ставить двери некому. С грехом пополам поставили, «запенили» очень неважно, оценил специалист-строитель. Через 2 месяца после монтажа хромовые петли дверей заржавели. И это при гарантии 5 лет на их двери. Я-то думал, что после монтажа могу на 5 лет забыть про входные двери. Обратился в отдел рекламации - они мне отказ. Мол петли не их производства и они за них не отвечают. Ржавчину сами убирайте с помощью профессионального спецсостава. Прислали официальный ответ на почту, потому что с клиентом общаться у них не принято.
Жаль, хотели у них позже купить белые межкомнатные двери (5 шт), двери фабрика делает неплохие, но впечатление о компании уже испорчено. Такого типа двери можно купить и у других производителей.
2
17 марта
Не советую! От слова совсем. Из плюсов, фабрика где-то рядом...Менеджер приятная, но потом она ушла. Поэтому даже менеджера не осталось. Остальные просто игнорируют. По факту: Заказывала двери в конце декабря. Сейчас март! Вот на этом сказка и закончилась. Привезли хлам, потом увезли, потом снова привезли и снова хлам. И это только в БУДНИЙ день!!! Потому что они РАБОТАЮТ!!!! А я нет?! Грузчики, молодцы ребята, им нужно сгрузить - они сгрузили. Быстро четко и ушли. Зато постоянно звонили " у нас повышение цен, если не оплатите сегодня...." В общем, кто думает, что раз они делают двери в Питере, то это быстро - нет...не быстро....и качество просто ужасное!!!Ни ответа, ни звонка. Это их практика!
19 января
Классный ассортимент выбора стильных и прочных межкомнатных дверей. Присматривались к экспозициям, могли оценить – как будет дверь смотреть в стене и механизмы открыть-закрыть. И это лучше, чем бы они стояли просто в ряд.
10 октября 2024
Никому не советую покупать здесь двери!
В салоне все прекрасно, быстрое и качественное обслуживание, НО качество дверей и сервис после покупки: а именно установка и последующие исправление косяков по установке - это ужас!
По всем доборам одной из дверей был выявлен брак при установке, сколы и отслоения материала. Плюс отвратительно подрезали доборы, оставив откровенные щели у стен и пола. На вопрос почему там плохо сделали- установщик ответил, что надо было больше платить. Надо сказать, что установкой занимался специалист от Велдорис, и было заплачено заранее в салоне 11 тысяч - 2 двери. В итоге отдел рекламации соизволил привезти новые наличники через 2 недели постоянных звонков к ним, но и они оказались со сколами и отслоениями материалов. 10 раз подумайте обращаться ли в эту фирму и заказывать ли двери с покрытием Эмалюкс!!!!
4
7 августа 2024
Спасибо компании Веллдорис-заказывал двери удаленно, хочу поблагодарить девушку о принятии заказа (сотрудник знает свое дело, многие вещи мне популярно объяснила и рассказала о плюсах и минусов при выборе дверей и фурнитуры). Спасибо доставке ребята бережно все разгрузили и проверили на дефекты. И конечно огромное Спасибо мастеру при установке дверей ,мастер делал работу как себе. Я очень доволен качеством товара, мастером по установке, системой доставки и разгрузке, а также сотрудником который курировал мой заказ.
1
16 августа 2024
Купили двери для новой квартиры. В Веллдорис широкий ассортимент и приемлемые цены. Консультанты помогли сделать правильный выбор, доставка и установка были оперативными. Двери выглядят красиво и качественно. Очень довольны
13 октября 2024
Покупали двери родителям в квартиру. Магазин порадовал ассортиментом и доступными ценами. Консультанты помогли выбрать подходящие модели, доставка быстрая. Установка прошла гладко, двери смотрятся отлично. Спасибо за качественный сервис.
15 января
Выражаю благодарность сотрудникам компании Веллдорис за качество и оперативность в работе.
Нашим менеджером была Алена - профессионал своего дела. Гостеприимно встретила нас в назначенное время, выслушала наши требования, обсудила с нами все тонкости и условия эксплуатации будущих дверей, предложила несколько вариантов на выбор, рассказала про отличия и нюансы, помогла определиться с конечным вариантом и подобрать цвет самих дверей и фурнитуры в тон общей концепции дизайна в квартире (даже предложила небольшой образец цвета наличника, чтобы можно было определиться по месту в квартире).
Двери были изготовлены в срок, но поскольку мы еще не были готовы принять их для установки, компания предложила услуги хранения. Далее двери были доставлены по нашему требованию, упакованы надежно, вопросов к качеству изделий не возникло. Мастера установили двери в назначенный срок. Вопросов и претензий к качеству монтажа также нет, результат выполнен на отлично.
Благодарю всю команду компании Веллдорис за сотрудничество и великолепный результат!
Рекомендую 👍
11 января
Успела купить по акции двери с покрытием Эмалюкс. Понравилось качество. Никакого неприятного запаха не исходило. Приехал специалист взял необходимые замеры. А по звонку уже доставили и поставили двери.
1
10 января
Заказали двери в ноябре 2024г. Сейчас январь 2025г. и ни одного звонка, хотябы о том, что сделали двери. А уж когда их привезут и установят, никто не знает. Звоним в пункт приема заказов на Пионерской. В ответ, "вам перезвонят" или "мы все сообщили, ждите". Ощущение, что нас кинули, как в 90е.
15 января
Покупали здесь двери месяц назад! 5 комнат и везде выбрали одной модели и цвета. Качеством довольны. Не скрипит, не задевает. Идеальная установка и дверь ровно под наши габариты подходит.
1
1 августа 2024
Я в восторге! Дверь отлично вписались в проем. Звукоизоляция на высоте, шум из подъезда больше не беспокоит.Отдельное спасибо за стильный внешний вид, заметно что дизайнеры потратили время на ее разработку. Привезли кстати дверь через 5 дней после заказа. За 2,5 часа установили.
1
12 декабря 2024
Заказали тут двери только потому-что сказали все есть в наличии. В итоге 6 недель прошло с момента оплаты до доставки.
По телефону менеджер начал хамить.
А вот установщик двери был прекрасен.
17 октября 2024
Впечатлен качеством дверей от Velldoris. Искал что-то подходящее для загородного дома, чтобы выдерживало перепады температур, так как зимой топим по минимуму. Консультанты предложили несколько моделей, помогли с выбором. Двери доставили через 5 дней, установили без лишних вопросов. Результатом доволен, двери выглядят шикарно и надежно.
1
1
10 июля 2024
Если вам важно время и нервы то прочтите!
Пришли в партнерский салон этой компании на Уральской в конце марта 2024. Был запрос на двери которые смогут побыстрей поставить. Выбрали из наличия двери. Сказали привезут в течении двух недель. Нас устроили сроки, все сразу оплатили.
Далее, спустя 4 недели их наконец то привезли. 4! Не 2. Привозят НЕ ТЕ ДВЕРИ!!! далее у них уходит 2 недели чтобы забрать старые и выясняется, что новые ждать 3-5 недель! Учитывая сколько мы уже ждём, да? Ремонт встал.
Спустя 4,5 недели и абсолютно бесполезные разговоры с бестолковым менеджером Анной из этого салона я вышла на главного. Не знаю в каком качестве, но тут мне хотя бы смогли помочь и через неделю у нас уже стояли двери дома, чуть другие, но суть та же.
Далее нам никак не могли их установить, опять пришлось ругаться. А на дворе уже июнь!
С горем пополам после моих угроз мне наконец то смогли установить двери! И тадам, вишенкой на торте стали уродские двойные наличники сверху. Которые все криво косо установлены.
Я жаловалась, мне не могли ничем помочь. Сказали подъедем подровняем вам все. Это было недели 3 назад, тишина…. Значит быть этому отзыву на этот магазин!
Искренне не рекомендую связываться с данным магазином. Лучше чуть переплатить и нервы будут целее, и двери будут быстрее
8
17 августа 2024
Сарафанное радио привело меня в данную компанию! Хочу поблагодарить и сказать огромное спасибо моим друзьям за это). Хорошие двери. Заказал три двери, доставка пришла во время, менеджеры очень отзывчивые, знают толк в своей работе( отдельное спасибо что предложили нормальную фурнитуру с "магнитами". Оптимальное сочетание цена качество сроки монтаж.
1
20 октября 2024
Спасибо магазину, сделали все быстро, качественно и красиво. Цена- качество, себя полностью оправдывают. У нас была менеджер Яна, очень понравилось как работает. Отзывчивая, помогает разобраться в огромном ассортименте. Все доставили в срок и к нашему удивлению уже на следующий день установили. Мусор был убран, принимали чистую квартиру.
31 марта 2024
Нравятся наши новые двери, модель Сканди 3Д. Приятная тактильно матовая эмаль, рельеф создает красивую вертикаль в интерьере, легко и тихо закрывается. Жаль, что она только в белом цвете, айвори или светло-оливковый мне бы больше подошел, но и белая смотриться круто
2
17 апреля 2024
Здравствуйте!
Заказывал межкомнатные двери в компании Вэл Дорис.
Начиная с общения с менеджерами на Коломяжском 20,Еленой и Татьяной, и до момента подписания Акта выполнения работ, всё на Высшем уровне!!! Великолепное отношение к клиенту в офисе продаж, пунктуальность и точность мастера по замеру, логистика, безупречна и установка самих дверей. От момента заказа до установки,- две ндели и это всё на постоянном контроле и связи.
Ничуть не пожалел, что выбрал эту компанию, буду рекомендовать друзьям.
Спасибо!!!
18 августа 2024
Покупали двери в салоне на Ильюшина. Нужно было подобрать двери для узкого коридора, и консультант Юлия предложила несколько отличных вариантов. Мы остановились на моделях с матовым покрытием, они не только красивые, но и очень практичные. Все сроки по доставке и установке были соблюдены.
1
1
5 июня 2024
Брали здесь месяц назад межкомнатные двери, красивые, в стиле хай тек. Двери сделали под нестандартные размеры. Работу по производству и установке выполнили хорошо, аккуратно. Планировали на эту покупку определенную сумму, цена в итоге оказалась меньше ожидаемой.
13 января 2024
В новую квартиру недавно закупались дверьми. Брали и входную и межкомнатные, остались очень довольны! Входная дверь массивная, надежная с тремя замками, выглядят очень дорого и стильно, межкомнатные тоже очень крутые. В общем все понравилось! Можно смело рекомендовать!
2
1
11 апреля 2024
Отличный выбор в магазине. Заказывала двери в стиле Модерн. Привезли через неделю, в точности как на картинке, с изящным дизайном и стеклянными вставками. Что касается покупки, то процесс прошел без головной боли, оформляла заказ на сайте. С доставкой и монтажом тоже не подвели. Рекомендую.
20 апреля 2024
Купили две бюджетные двери здесь на дачу родителям, качество приятно удивило. Сейчас дошло дело до ремонта нашей квартиры, решили снова купить двери в Веллдорис. Выбрали Premier 3, пришлось подождать около 3 недель (в наличии не было), но главное, что качество великолепное и двери радуют глаз.
1
4 апреля 2024
Заказывали межкомнатные двери в офисе на Коломяжском. Работали с менеджером Еленой. Лучшего менеджера я за весь ремонт не встретила. Человек компетентен в своей работе на 150%. Фабрика двери выполнила и достав ла в срок. Установщики 6 дверей и проём установили за 1 день, качественно и учтя все наши просьбы.
Компанию уже порекомендовала подруге. Она тоже довольна (заказывала входную дверь). Так что реуомендуем.
23 декабря 2023
Приобрел здесь 4 двери из экошпона. Продавцы отзывчивые, помогли подобрать нужный оттенок. Доставка была оперативной, все приехало в целости и сохранности. Качество дверей порадовало, открываются закрываются плавно, не скрипят.
1
21 августа 2024
Мне очень понравилось, что фабрика находится в Петербурге и нет посредников. В салоне оказалось много дверей на складе, поэтому мы быстро нашли то, что нужно. Приятно, когда всё так удобно и быстро!
30 апреля 2024
Сделали скрытую дверь в гардиробную и покрыли её венецианской штукатуркой под цвет стен. Такое оригинальное решение подсказал менеджер компании. Как я рада, что прислушалась к его рекомендациям. Получилось очень красиво и необычно. Те, кто к нам приходи по началу не могли понять, что это действительно дверь. Кстати, установкой занимались сотрудники компании.
5 февраля 2024
Здорово смотрятся скрытые двери, не зря решились на такой формат и в салоне смогли выбрать оптимальную для нас модель со всеми сопутствующими товарами. В день покупки к нам не смог замерщик приехать, только на следующий, но так даже удобнее для нас получилось
1
12 ноября 2023
Приятный опыт покупки двери в этом магазине, отличный сервис. Покупали модель Сканди, неплохо вписалась в интерьер. Сотрудники внимательны и отзывчивы, но при этом не навязчивы. Установщики – мастера своего дела. Рекомендую!!
4
1
1 апреля 2024
Сотрудничество с компанией оставило приятное впечатление) Помогли с выбором, не навязывали лишнего, по срокам четко. Отличная команда специалистов, советую.
5 декабря 2023
История следующая.
Не хотел писать этот отзыв, пока не установят двери. Но терпение иссякло. Это просто Кошмар!!!!
Заказал двери. Оплата вперёд.
Двери изготовили. Естественно оплата за доставку и монтаж вперёд.
Приключения начались с логистики. Договорились на одну дату, привезти не смогли, переговорились на следующую дату, опять что-то не так. В итогу водитель привёз на 3 согласованную дату, и намного позже оговоренного времени.
Далее монтаж, звонят в воскресенье и говорят, мы приедем завтра, или сможешь только в воскресенье. Естественно я отказался на следующий день, так как нужно спланировать все планы. В итоге кое как приехали через три недели.
Следующие, ВСЕ двери брак! Все!!! Соответственно замена. Оговорили число когда будут готовы двери. Естественно ничего не готово. Были оговорено с монтажниками конкретная дата, и какая будет сейчас неизвестно.
Дозвонится стало невозможно.
Сейчас жду двери, должны привезти до 18:00, никто не звонит ничего не говори, еле еле до кого-то дозвонился, сказали в течении двух часов.
Вообщем если хотите себе вот такие приключения, то добро пожаловать в Велдорис. Не думайте что обойдёт Вас стороной. И первый раз была проблема с логистикой, и второй раз.
9
2
23 октября 2023
Ужасный сервис! Задержки сроков поставки до 3х месяцев!
Отвратительный договор! И хамское руководство!
1. Договор - обратите внимание на договор, у компании нет никакой отсюветсвенности за задержку поставки плюс указаны неосуществимые условия эксплуатации и ввода Дверей в эксплуатацию, при несоблюдении которых гарантия аннулируется. Мы меняли 4-5 пунктов. Но «не досмотрели» в пункт сроков поставки.
2. Менеджеры. На Сообщения не отвечают, трубки не берут, не могут дать ответ по сроком доставки и даже по комплектации вашего заказа!!
3. Компания разделила наш заказ на 2 поставки. Документы на двери не привезли!!!
В обеих поставках недопоставили по 1 полотну.
Просто потеряли!!!!!
А потом забыли дозаказать. И дозаказали только через месяц, задержав поставку в итоге уже на 2 месяца.
Руководитель отдела Елена перестала брать трубки и свои многократные обещания сообщить дату новой поставки проигнорировала.
В этой компании полный бардак и мы никогда не встречали такого сервиса. Будьте очень внимательны при подписании договора. Эти двери, казалось, оправдывает только цена, но теперь понятно почему она низкая. Обратите внимание на рейтинг компании на всех отзовиках.
Жалеем, что не заказали двери в Profil doors, где большая часть полотен из наличия, лучше качество (при простукивании Дверей velldoris слышно пустоту, углы налички не сходятся).
6
4
12 апреля 2024
Изначально хотела что-то простое и недорогое, но менеджеры подсказали, что есть более интересные варианты, которые по цене такие же.
В итоге я выбрала двери в эмали, смотрятся правда очень здорово!
Установили быстро и все внимательно проверили, выровняли оборудованием, не на глаз!
1
9 сентября 2023
Обратились в компанию, посчитали, на наше удивление оказалось прилично дешевле чем в других компаниях, я даже на производство съездил проверить, по итогу не подвели, заказывал 7 дверей, одна скрытого монтажа, остальные стандартное полотно, эмаль. Немного задержали по срокам на неделю по изготовлению, но в целом считаю не критично.
Отдельно хочется отметить установщиков, у нас были Сергей и Максим, сделали работу очень качественно, претензий к монтажу дверей никаких, аккуратные молодые парни, не задавали лишних вопросов, только уточнили как хотим установить двери, всё убрали за собой.
Также понравился Валерий замерщик дверей, при замере всё рассказал и показал, составил целую карту установки на каждую дверь, в общем это лучшая установка дверей, в каких квартирах я этим не занимался)
6
1
12 апреля 2024
Решил обновить межкомнатные двери в квартире, пришел в салон тц Кубатура. Выбор оказался настолько большим, что сначала заморочился. Но после небольшой беседы с консультантом Николаем, нашёл что искал.
1
1
18 апреля 2024
Покупали с женой двери в первый раз. Не знали, сколько мелочей нам понадобится кроме самих полотен и наличников - а это влияет на итоговую сумму заказа. Консультант Александр все рассказал, помог собрать в магазине весь комплект и уложиться в бюджет и оформил нам заказ с доставкой и установкой. Двери классные, сотрудники профи.
1
3 апреля 2024
Обратились в эту компанию по совету знакомого. Нужно было срочно поставить двери. Заказали на сайте, менеджеры оперативно связались, помогли с выбором. Двери привезли и установили через пару недель. Все работает,сервисом довольны.
8 декабря 2023
Ужас!!!!! Очень жаль, что прочитала отзывы ПОСЛЕ покупки. Уже месяц жду установку (было обещано 2 недели!), сейчас приехали монтажники... и уехали! Им неуамфортная температура в доме. Да, у меня полетел котёл, сегодня привезут замену, но мы живём в доме, топим печку и живём здесь. Человек не прошел дальше входной двери, развернул бригаду и молча уехал. Он даже не сказал ничего, я просто увидела уехавшую машину. Руководство хамит - ремонтируйте отопление и освобождайтк место. Забыла, правда, спросить, какую температуру и площадь по райдеру звездам требуется. Пребываю в полном шоке!!!
7
2
21 декабря 2023
Спасибо Елене и Татьяне.
Установлены двери скрытой установки с отличной проработкой всех финансовых и временных условий.
Девушки молодцы, буду обращаться по необходимости и рекомендовать знакомым.
1
9 марта 2024
Придраться не к чему. Фурнитура крепкая, замки врезаны идеально, все детали продуманы. Молодцы, постарались на славу👍 Желаю вам процветания и побольше клиентов!
2 сентября 2024
Хочу выразить свое разочарование в отношении компании Веллдорис.
Уже более полугода я ожидаю замены по гарантии экрана на раздвижные двери. Причем, со слов сотрудников, сам экран изготовили и уже около трех месяцев они не могут найти, куда его дели. Несмотря на многочисленные обращения и попытки разрешить ситуацию, проблема так и не решена.
Отсутствие профессионализма и ответственности со стороны компании очевидно. Я потратил много времени и нервов, ожидая завершения этого процесса, и до сих пор не вижу никаких перспектив. Никаких конкретных сроков или предложений по решению проблемы мне не предложили.
Не рекомендую обращаться в эту компанию, если вы цените свое время и нервную систему.
Договор №3172, салон на Коломяжском пр. д. 20.
UPD. Причем тут доставка вообще? Речь идет про вашу компанию, которая не собирается выполнять свои гарантийные обязательства. Да ладно гарантия, я даже предложил по новой купить за свой счет этот экран, от вас то не дождешься, но сотрудники отказали со словами: "Не надо, мы все решим". Вот и жду решение уже более полугода, вместо 45 суток по договору.
Ну собственно ваш ответ прямо говорит, мол извините и все, а разбираться и выполнять свои обязательства никто не собирается.
Надеюсь отзыв поможет другим покупателям сделать выводы и обойти вашу компанию стороной.
3
2 апреля 2024
Оперативно работают, через два дня после заказа на сайте уже привезли двери. Мастер, который нам ставил двери, похвалил качество. Нам тоже нравятся, все отлично!
9 января 2024
Недавно купили в этом салоне 2 двери в загородный дом. Про Веллдорис узнали от друзей. Доехали до салона, посмотрели и решили покупать у них. Да и салонов много по городу, есть где посмотреть. Устроил ассортимент и качество дверей. Цены предложили оптимальные. Все понравилось.
1
1 января 2024
Сделали здесь немаленький заказ на межкомнатные двери разных моделей и не пожалели. До нас все изделия дошли целыми, внешний вид соответствовал заявленному. Цены вполне приемлемые, тем более с такой обширной линейкой моделей из разных материалов и разного размера.