Велком
157 отзывов
29 декабря 2024
Я бы сказал лучший сервис в городе, толковые парни все подробно расскажут и покажут.
В пользовании 2 велосипеда и все обслуживаются только у них.
Цены демократичные, персонал крутой, вайб положительный.
Рекомендую всем ходить только к ним по велосипедным вопросам:)
22 марта 2024
Отличный магазин велосипедов, аксессуаров и запчастей. Адекватные, квалифицированные консультанты понимают Вас с полуслова. Периодически покупаю всё необходимое для велосипедов, всегда есть выбор как в магазине на Восточной, так и на Вилонова.
В рамках празднования "8 марта" была скидка на покупки в розничных магазинах. Купил два колеса в сборе, отличная цена и качество на высоте.
2
17 октября 2024
КРАЙНЕ неприветливый и невежливый продавец работает в вашем филиале по адресу ул. Восточная, 62. Вчера, 19 сентября 2023 года, около 19 часов, я пришёл в вашу организацию для того, чтобы купить ободную ленту для колеса велосипеда.
Когда оказалось, что один из параметров колеса, а именно ширина обода - был известен мне лишь приблизительно - ваш продавец (или он всё же специалист по ремонту?) - стал задавать мне вопросы в очень неприветливом и насмешливом тоне, не слушал мои ответы и всячески показывал мне - что он крутой и "супер-специалист"
Далее, я продолжил разговор - с целью выяснить - почему происходят проколы колеса. Ваш сотрудник продолжал общаться в таком тоне - будто он тут Царь и Бог, а мы, клиенты - плебеи, холопы и школьники - двоечники. РАЗВЕ так надо общаться с клиентами???
В результате - ободную ленту он мне так и не продал. "Зато" продемонстрировал мне своё искусство показывать "понты" Вопроса про марку велосипеда он мне так и не задал. А ведь можно было - узнав марку, найти и ширину обода!
Общий тон разговора - был неприветливым, без внимания к клиенту и с демонстрацией того - какой он, продавец крутой и знающий, а мы тут все неучи и дилетанты. В таком стиле - общались "дохтура" - в советских поликлиниках. (когда клиентам было некуда больше обратиться)
Слава Богу - есть и ДРУГИЕ магазины где можно купить то, что нужно и получить консультацию. Вот у меня возникло желание НИКОГДА больше не приходить в ваш "ВЕЛКОМ". Никому не советую. Пойду сегодня в другой магазин.
Пост Скриптум. Дизлайки, видимо, этот продавец-неудачник ставит?
2
8 октября 2024
Отличный магазин и отличный сервис! Мастер Дмитрий очень внимательный профессионал, всегда поможет и объяснит. На ТО велика только "Велком" Рекомендую!
10 мая 2024
Быстро, качественно, профессионально. Теперь провожу ежегодно тех. обслуживание велосипеда в мастерской Константина! Удобное местоположение для тех, кто живёт рядом с Восточной. Рекомендую!
1
4 мая 2024
Огромное спасибо команде магазина за их бескорыстную помощь и доброту! Редко встретишь такое внимательное и чуткое отношение к клиентам. Всегда готовы прийти на помощь, объяснить тонкости обслуживания и починить любую неисправность. Это не просто магазин, а место, где работают настоящие профессионалы и замечательные люди. Благодаря вам моей дочки велосипед в отличном состоянии. Рекомендую всем!
11 сентября 2024
Раньше был отличный магазин. Консультанты всегда помогали сделать выбор и уходили всегда с покупкой. В этом магазине куплено 4 наших велосипеда. Пришли купить очередной (ребенок вырос), но ушли без покупки. Консультант как узнал что нам нужен велосипед дешевле 50 000₽ потерял интерес и самоустранился.
19 июля 2023
Замечательный магазин, тут можно легко подобрать велосипед. Я с сыном давно мечтала о прогулках в парке рядом с домом на велосипедах. Получив зп решила реализовать мечту и купить велосипед. Соседи посоветовали этот магазин, так как сами тут покупали и остались очень довольны. В магазине очень отзывчивые специалисты, подобрали как нужно и посоветовали, а также сын выбрал еще всякие дополнительные штуковины на велик, смотрится гармонично и удобно.
8 октября 2024
Отличный сервис! Благодарим мастера Дмитрия за оперативность в ремонте велосипеда, а так же за не испорченный воскресный отдых. Только плюсы! Рекомендую!
30 июля 2024
Привёз колесо с проблемной осью. Проконсультировали, рассказали какие есть варианты решения проблемы с разной стоимостью. Тут же помогли применить выбранный вариант. Приятный профессиональный и ненавязчивый сервис.
14 сентября 2024
Все что нужно для вашего велика , вы найдете именно здесь)
По этому по ремонту и деталям советую обратиться в данную компанию!!! А если нужен совет или есть вопросы , то вам и с этим радостью помогут там 😌
1
8 мая 2024
Отличный выбор и отличный сервис велосипедов! Все подскажут, настроят, лишнего не возьмут, заменят и починят и все без вопросов! Отличное место! Рекомендую!
23 августа 2023
Крутой магазин давненько сотрудничаем , все запчасти идут на ура всем рекомендую , заботливый персонал отзывчивые продавцы всегда подскажут помогут с выбором
1
19 июня 2023
Хороший магазин. Достойный выбор велосипедов и самокатов под любой кошелек и возраст. А также большой выбор аксессуаров запчастей. Все прекрасно. Все удобно. Несколько магазинов
2
13 мая 2024
Неплохой веломагазин. Квалифицированный персонал. Хороший выбор товаров и услуг. Приемлемые цены.
19 июля 2024
Доброжелательный персонал, все объяснили, работают профессионалы, в других вело магазинах было менее компетентно чем в этом
26 апреля 2024
Прекрасный сервис, отзывчивые сотрудники! Огромная благодарность за работу! Спасибо, за то что вы есть в Академе!)
12 августа 2024
Грамотные механики, всегда решат проблему с ремонтом велосипеда, запасные части всегда в наличии.
1
11 мая 2024
Работают очень добрые и отзывчивые люди. Приехал с проблемой, хотел починить велосипед дочки, 4-х колёсный. Специалист посмотрел, ушёл с велосипедом, прошло минут 10, вышел и велосипед готов. Не взял ни копейки, и пожелал хорошего дня. Данный магазин рекомендую, спасибо Вам. Если Вам нужно починить, купить, проконсультироваться, то советую именно этот магазин, парни работают на совесть!!!
3 сентября 2024
Огромное спасибо Диме за помощь, сделал за 10 минут то что другой мастер пытался сделать за 2 месяца
1
19 июля 2023
Хочу сказать большое спасибо Мастеру
Починил велосипед с гарантией
Возился 3 часа и всё сделал
Эти 3 часа заняли что бы попробовать сначала всё варианты починки и только потом самый дорогой вариант замена колеса (для меня дорого)
Огромное спасибо
Жаль имя так и не уточнила...
6 июля 2022
Не понравилось! Конечно удобно, что всё в одном месте, что цены приемлемые и есть выбор, что работают профи. Но есть огромное НО. Неприемлемое общение с покупателем, на одних понтах и пафосе! После ремонта было сказано, что позвонят, но звонка не поступило...Зачем брали номер телефона? Видимо на случай , если их величество пожелает таки позвонить, но не пожелал! Научите общению сотрудников, они всё портят.
10
3
20 июня 2023
Мне понравилось то, что к нам с женой подошла продавец консультант и всё подробно рассказала и показала, почему у велосипеда такие и такие тормоза, почему втулки разные. Очень рекомендую. На мой взгляд там работают люди, знающие своё дело.
19 июня 2023
Прекрасный магазин, грамотный персонал, цены подоступнее чем у конкурирующих партнеров. Есть автостоянка.рекомендую.
2 февраля 2023
Отличный магазин. Продавец там девушка за 30 лет настоящий профессионал, даже с технической точки зрения разбирается в велосипедах, и в разговоре очень приятно, да и на лицо, а телосложение просто супер.
3
2
6 января 2023
Заочно ставлю 5. Всё хорошо и купила 2 велика, по нормальной стоимости, не завышенной. И вроде всё рассказали, но с натяжкой, нет у продавца опыта консультировать. Огромный +, что на улице установлена быстрая помощь для велосипеда: есть и насос и все приблуды, чтобы организовать лёгкий и быстрый ремонт. Ребята - процветания Вам.
1
6 июня 2023
Хороший веломагазин, есть рем база, когда то покупал у них велосипед, старк на гидротормозах. Конь железный на ходу уже 10 лет, никакого ремонта,кроме сезонной техобслуги. В общем нормальное место,фирма много лет на рынке, заходите
6 октября 2023
Велосервис пытается максимально нагнуть покупателя на деньги. Замена детали, плюс сама деталь стоит максимум 1000 рублей, пытались втереть что нужно платить 4000. Мне это понятно, так как я лично пересобрал почти весь велосипед.
13 октября 2024
накачали колесо , мастер сам вышел в холод на улицу, накачал колесо и пожелал хорошего дня
денег не попросили, спасибо
1
7 апреля 2023
Отличные ребята в сервисе, перебрали два велосипеда, теперь как новые. Очень подробно всё объяснили, рассказали как не стоит эксплуатировать и ТД. Рекомендасьон
5 апреля 2024
Хороший сервис, быстро протянули тросик тормозов у самоката, хотя ремонт у них велосипедов) доволен)
9 мая 2022
С одной стороны, один из очень хороших магазинов велозапчастей в городе. Приемлемые цены и неплохой выбор. С другой - сильно зависит, от того, на кого из продавцов попадешь... Есть очень хорошие сотрудники, а есть и такое, которое через губу разговаривает. Если ставить задачей просто купить - все хорошо. Общаться... Я бы не хотел лишний раз.
6
28 июня 2024
Отличный велосервис, грамотные специалисты!
13 сентября 2024
Подобрали то, что было нужно и достаточно быстро
14 июня 2022
Купил тут самокат ребёнку на день рождения. Консультанты молодцы, все чётко, по делу, без навязывание. Единственный момент - весьма проблемно припарковаться рядом.
6 июня 2022
Хороший магазин, в удобном месте, Есть стенд для самостоятельного ремонта велосипеда. Отличное соотношение цена-качество. Всегда большой выбор.
4
16 декабря 2022
Отличный магазин, грамотный и компетентный персонал. Огромный выбор товаров по приемлемым ценам.
3
23 августа 2023
Супер. Там работает настоящий мастер. Спасибо ему! Кажется ему под силу отремонтировать всё
19 октября 2024
Вежливый персонал
3
25 ноября 2021
Николай отличный мастер и очень грамотный специалист. Уровень его знаний неисчерпаем, приятно иметь дело с таким профессионалом. Покупаю здесь всякую мелочевку, магазин - выручалочка!
2
16 февраля 2023
Отличный магазин. Есть всё для велосипеда и зимних видов спорта... Продавцы молодцы
18 апреля 2022
Классный вело магазин! Все необходимое для вашего велосипеда / самоката всегда есть в наличии! Так же отличный велосервис! Всем рекомендую!
2
9 июля 2023
Велосервис обманывает, причём бессовестно. Начинают без спроса делать некий ремонт велосипеда, а потом выставляют цену. Мастер общается будто ему все всё должны.
3
2 августа 2023
Пришли, выбрали велосипед, купили, ушли👍 Консультант всё показала, объяснила, дала попробовать.
1
15 февраля 2022
Покупал велокамеру, ассортимент хороший, цена и качество меня вполне устроила. Персонал вежливый! Думаю зайду ещё когда потребуются запчасти. Спасибо
1
10 января
Вы крутые!!!!
24 ноября 2021
Заслуженный магазин велосипедов/запчастей и велосервис. Держится и пользуется уважением у велосипедистов. Я его помню еще с 2004 года, когда велосипеды не были в тренде и велопарковки были редкостью, не говоря уж про велодорожки.
Всегда приветливый персонал, есть куча мелочей, зачастей, аксессуаров на любой кошелек.
Велосервис продолжает радовать ценой и качеством.
1
27 мая 2023
Хороший магазин знал его ещё когда он находился по другому адресу. Рядом с магазином сделали удобную стойку с ключами, теперь мелкий ремонт можно провести круглосуточно.
21 июня 2021
Магазин мне понравился большим выбором товара, которого нет в наличии в других аналогичных. Особенно запчастей, которые вдруг вам потребуется для замены на велосипеде или самокате. Если не найдёте здесь вам помогут найти или привезти. Цены приемлемы и есть выбор по ним. Есть несколько филиалов этой сети и выборе здесь всегда постараются помочь. Есть сервис по ремонту.
1
30 июня 2022
Думал взять с озона или казана камеру, но так как мало понимаю заехал сюда. Проконсультировали даже излишне, и сколько качать и как часто проверять и почем случился прокол. Цены, на удивление, низкие. На улице бесплатный столбик со всеми необходимыми инструментами.
1