Октябрьский 95к5. Придомовая территория запущена якобы какие то рабочие убираются(может по бухгалтерии) конечно же никто ничего не делал. А между тем самая 1-я квитанция в ящике от этой конторы.
Меня устраивает их работа. Мне наверно повезло,когда звоню диспетчеру,заявку принимают,не грубят,все заявки выполняют. Наш дом был в плачевном состоянии и никто не хотел нас брать,на крыше росли деревья,крыша протикала до вторых этажей,двор не убирался,ступеньки перед входом в подъезды разрушены....
Спасибо Андрею Александровичу,который лично приезжал к дому и работал вместе с рабочими. Раньше наш дом был в "ЭКО ДОМе " вот там мы "хлебонули"!!!
(Есть с чем сравнивать)
Сегодня ночью прорвало трубу в подвале, незамедлительно прибыл дежурный сантехник, перекрыл воду. У тром приступили к устранениу прорыва, в 11 часов горячую воду уже подали.
Оплатил счет.В следующий месяц пришел как пени к следующему счету .Как будто и не платил ничего.Полное позорище .Не способны даже самых базовых функций выполнить
Отвратительное место. 25марта в 8.00пришла в паспортный стол и увидела прекрасную надпись "по техническим причинам 25марта паспортный стол будет работать с 10.00 до 12.00". Ну ладно, думаю, мало ли что случилось. Прихожу в 11 опять туда, ни надписи, ни сотрудника на месте. Стучу в окошко -никого. Вышла. Увидела в соседнем помещении 2женщины сидят, беседуют. Обращаюсь к ним :"подскажите ,а в паспортом столе есть кто нибудь?" На что они мне выдали, что оказывается паспортный стол сегодня и не работает. А на мой вопрос, "так ведь сегодня утром весело объявление ,что будет работать с 10до12",просто проигнорировали!!!
" Клиентоориентированность на высшем уровне "
Компания плохо работает :плановое отключение горячей воды 27.06-11.07.22,сегодня 13.07 из крана течет холодная вода,в подъезде 7 уже вчера горячая,и так регулярно когда отключают гор.воду-надо сливать,
Отвратительная работа управляющей компании! Дом по ул. Можайского, 62 :отсутствие благоустроенной территории, нет урн. Подъезды не покрашены, требуют ремонт. Платежи не маленькие-а работы 0
Отвратительно. Позвонить в диспетчерскую - испортить себе настроение на весь день. Общаются грубо, им, наверное, доплачивают за такое хамское обслуживание.
Сегодня утром сметала снег с машины, 8 подъезд д.47к.1 б-р Гусева. Мимо проходит сотрудница ЖЭУ 21 и начинает меня отчитывать, что дворники все почистили, а я тут снег раскидываю и все это в стиле: идиоты какие-то... чистите сами тогда двор лопатами. У меня вопрос, а дворники это все на добровольных началах делают? Нет, им за это зарплату и платят, а так же той самой сотруднице ЖЭУ. Причем платят с наших денег, так с какой стати эти сотрудники позволяют себе в такой форме с жильцами общаться?... в следующий раз в администрацию или роспотребнадзор напишу, пусть проведут проверку на проф.пригодность сотрудников. Как будто снег с машины в карман себе складывать нужно, а не на землю.
Самая ужасная компания!!!!!!!! Помогите пожалуйста поменять эту компанию очень желаем. Одной звезды им очень много хамское общение по телефону, и вообще самое ужасное обслуживание, закройте их пожалуйста..
И 1 звезды для них много, но по-другому отзыв не оставить...
Дикие диспетчера! Какой вопрос не задай откровенно хамят, орут и отвечают "мы не знаем", "у нас нет информации". Никакие вопросы решать не хотят.
Бесконечные проблемы с водоснабжением. Подъезды не моют, дворника видим крайне редко.
Впечатление смешанные, наш дом под их управлением более 7 лет, есть хорошие работники у них в коллективе — сантехник,дворник. Но в тоже время есть абсолютно не профессиональный диспетчер и мастер участка. Руководство за этот период менялось насколько раз, вероятно поэтому не могут выстроить качественный сервис по всем направлениям своей деятельности.
Ужасная управляющая компания!!! Работает один нафталин, которые ничего не понимают в своей работе!!! Подъезды в ужасном состоянии, проводка не какая, лампочки сами меняем!!! А нафталин сидит в носу ковырят!!!!
8
1
А
Анонимный отзыв
17 октября 2019
Волею судеб , пользуюсь услугами данной коммунальной службы, в целом судя по квитанциям, сотрудники работают , диспетчера даже на звонки корректно отвечают, но сам персонал т.е. сотрудники которые исполняют эти заявки , мягко сказать не компетентны в решаемых вопросах. Вопросы которые можно решить за час, могут решать день , а то и два..
А на прошлой неделе у моего соседа на общественной лоджии , срезали замок и утащили металлическую дверь , собирались сдать на металлолом. Хорошо , что он вовремя заметил, вернул в голом металле без отделки.
А в целом сотрудникам сервиса необходимо расти и расти , чтобы удовлетворять потребности жителей в сервисных услугах.
Отвратительное место. Сотрудники совершенно не умеют разговаривать с людьми. Если сказать, что проблемы в доме, то получаешь ответ: "Проблемы не у нас в доме, а у вас!". По максимуму хотелось бы обходить это место стороной и с такими гнилыми людьми не пересекаться.
Взаимодействую по работе с ними периодически! мрак и ужас, наведите порядок и смените диспетчеров диких или будем жаловаться в контролирующие инстанции!
хороший жек. все очень предупредительны и внимательны
4
4
А
Анонимный отзыв
17 мая 2017
От этой компании не добиться не возможно не чего собирают деньги на осведетельствовании лифтов а Тверь лифт не чего не знает об этом. Около подьезда в доме 62 Можайского нет не одной урны. Подьеды не промываютья а денежки собираются
5
4
А
Анонимный отзыв
10 апреля 2019
место очень странное маленькое помещение. но скорость персонала 5+