Отличный салон! Всегда доброжелательное отношение и профессиональные услуги. Недавно делала маникюр с покрытием гель-лак. Все просто замечательно! Я всем довольна!
Берут предоплату при записи, сами свой приём не гарантируют. Отменили запись за 45 минут до назначенного мне визита, чем сбили все мои планы. В качестве извинений только пару слов услышала от администратора, самой же пришлось просить вернуть мне предоплату. Озвучила, что дам огласку данной ситуации с их стороны, тогда предложили скидку 10%.
Нет уж, спасибо. Моё зря потерянное время (я отменила все планы ради планируемого мной визита) стоит гораздо дороже.
Неприемлемый организационный процесс, странное отношение к клиентам, не рекомендую тратить своё время.
6
4
А
Анонимный отзыв
21 октября 2020
Насмотрелась красивых фото в инстаграмм и записалась к "мастеру" Лане.... Ну что сказать, девушке явно нужно хотя бы сходить на курсы парикмахеров, она представления не имеет как постричь короткую женскую стрижку. Пришла к ней с фото из их инстаграмм( якобы фото стрижки ее клиентки). Так вот, после той "стрижки" которую мне сделала эта Лана, меня мало кто может переубедить что фото, которые они размещают в инсте - это выполненная ими работа, скорее это нанятый сммщик постит фото стильных стрижек из интернета и умело фотошопит их логотип везде где можно. Так ужасно меня за всю жизнь еще не стригли (криво,косо, сзади вообще клочьями!!!). Лучше бы постриглась за 150 рублей в забегаловке по пути на работу, а не ждала 4 дня записи, хоть бы разочарования было меньше. Т.к.была в состоянии аффекта - заплатила 650 рублей за это убожество, с которым мне теперь ходить пока не отрастет, чтобы какой-то уже другой мастер (дай Бог не такой как Лана) исправил ситуацию. Глядя на весь этот ужас на моей голове, хозяйка салона решила со мной поспорить, что дескать, получили что заказывали. Давно я такого хамства не слышала... За 650 рублей удавиться готовы, не позорились бы, а лучше извинились за свою сотрудницу, которая видно помимо того, что не умеет, еще и не понимает, что не умеет - а вот это уже страшнее. В инстаграм все красиво, а на деле на клиентов им плевать. Никогда в эту забегаловку не вернусь и напишу отзывы везде,где только можно, чтобы и другие понимали чего ждать от этого "салона".
Начиталась хороших отзывов про этот "салон" и решилась сделать там окрашивание, написала в инстаграм прислала фото своих волос и фото стрижки и окрашивания волос, мне ответили что стрижка стоит 700р а окрашивание 5000, я записалась, по итогу мастер просто обесцветила базу (причем не очень аккуратно, на лицо много брызг было от этого были сильные покраснения и припухлости) ну и эту очищенную базу (которая вся пятнами и разводами) просто затонировала одним светлым цветом, на мой вопрос перекроет ли краска все эти пятна, ответила конечно перекроет! Ну итог таков 1 волосы сожгли в хлам и было бы не так обидно если окрашивание было то которое я просила 2 в расстроенных чувствах я заплатила как за окрашивание которое я просила, и выбежала еле сдерживая слезы 3 теперь придётся ходить пару недель как чушка с этим ужасным окрашиванием и убитыми волосами. 4 придется тратить ещё больше денег чтобы исправить этот ужас и хоть как то привести волосы в чувства. Ну и так к завершению я ещё записалась на уход что то типо ботокса или нанопластики но мастер тупо не пришёл, когда написала хозяйке салона что хочу вернуть деньги за окрашивание, она даже не ответила и не разобралось в моей ситуации. Ну и сам "салон" оставляет желать лучшего, очень грязно, пыль и волосы клубьями по всем углам, тонны пыли и полы наверное с основания этой студии не мылись. Вот это я понимаю отношение к клиентам)
Отличное место, современные технологии используют. Татьяна мастер супер. Рекомендую. Всегда подскажет и расскажет, что сделать чтобы волосы были лучше.