Раньше ходила в клинику на Большевиков, пока молодой врач не убил мою собаку. Решила попытать счастья в другом филиале -на Чудновского. Записалась на приём с котом, но заболела. Позвонила в клинику, объяснила ситуацию, попросила врача набрать меня ( обсудить результаты анализов, дать рекомендации). Врач позвонила и тут же сбросила. Я перезвонила в клинику, администратор сказала " что же Вы трубку не берете? Сидите ждите". Я ждала два часа, набрала, и оказалось, что врач уже ушла. Просто ушла. Вот такое " тёплое отношение" к пациентам.
Кастрировали тут собаку. Мало места, грязновато, на ресепшене женщина грубовата. Цены завышены, к тому же говорят, что цена будет одна, а по итогу - другая. Не понравилось, что ветеринары ничего не объясняют . То,что знала я перед операцией, ответы на эти вопросы пришлось вытягивать. Так же не каждый обычный человек знает, что есть операция по кастрации без удалением полостью мошонки. Очень удивилась, когда её увидела, хотелось бы, конечно, чтобы удалили и её. Но об этом никто не предупредил что есть 2 варианта.сделали, видимо, как им удобнее. Да и вообще ничего не обговаривалось... первый опыт неудачный, но теперь будем знать)
ии после операции позвонили и сказали приходить через полтора часа, мы пришли на 5 минут раньше, в итоге пса вывели к нам только через минут 40, опоздала везде, где можно из-за их " пунктуальности".
спасибо, что собака живая) больше туда не пойдем)
К сожалению приходиться часто посещать, так как в семье много котиков, которые болели и болеют. Про вет клиники можно написать много чего. Очень - очень сложно найти хорошего понимающего врача. И в Веге было по разному. Чем то помогли, чем то нет. Очень душевная администратор Яночка! Внимательная, отзывчивая и сострадательная. С врачами как повезёт. Однозначный отзыв оставить трудно. Будут навязывать свои методы. Но ездим сюда даже с Петроградки, по сравнению с другими клиниками, здесь нам хоть как то смогли помочь. Хирурги компетентные. Цены, как и везде в подобных клиниках, не маленькие. Прививки для котов дорогие, тут не делаю. Желаю здоровья всем хвостиком!
Приходили с мочекаменной болезнью у кошки. Попали к Ольге Александровне. Очень понравилось отношение врача, не смотря на психованное настроение моей живности. Осмотр и забор анализов провели аккуратно. Прошли курс лечения, сейчас, тьфу-тьфу-тьфу, чувствуем себя хорошо.
Остались довольны. Будем теперь ходить только к нашему теперь врачу.
П.С.: Были на Чудновского, 10
3 недели назад принесла в клинику своего любимого котика задыхающимся, в тяжёлом состоянии. Было утро, Сотрудники, которые дежурили в ночную смену, оперативно приняли меры. Вскоре пришла доктор, в тот день работала Елена Александровна. 10 дней мой питомец находился на стационарном лечении. ОГРОМНОЕ СПАСИБО докторам Елене Александровне, Ольге Александровне, помощникам докторов за то, что спасли моего Улисса. Всегда все доброжелательны, участливы, отношение к питомцам, как к своим детям. Отдельное спасибо администраторам Татьяне и Яне за чуткость и внимание! Сейчас Улисс на заключительном этапе долечивания дома, выздоравливает и набирает силу))) В клинику приходим на еженедельные осмотры, все рады и внимательны, как всегда! НИЗКИЙ ПОКЛОН ВСЕМ РАБОТНИКАМ КЛИНИКИ!!!
Не один год ходим в эту клинику и проблем не было,но сегодня меня возмутило поведение сотрудницы клиники.Во время прцедуры стрижки когтей она влетела в кабинет и начала отчитывать ,орать на девушку в результате та отвлеклась и причила собаке боль. Вопросы надо решать не вовремя процедур и не в присутствии клиента.
Хорошая клиника, хожу 7 лет, нравится персонал, очень просторно, цены недорогие. Сегодня стригла собаке ногти и попала на скидку 50%, решила оставить отзыв. По понедельника на ногти скидки :)
Рекомендую!
Было и есть много питомцев, были в разных клиниках, но это самая лучшая, прекрасное отношение к животным! Огромное спасибо врачу ортопеду Липариту Гариковичу. Олаф и мы очень вам благодарны!
Не помню когда писала какой-либо отрицательный отзыв, потому что всякое бывает, но здесь считаю своим долгом. Если б прочла отзывы других раньше, спасла б своего питомца.
Без эмоций, только факты. Выводы делайте сами.
Месяц назад пришла в клинику Вега на Чудновского с кошкой, которую тошнило, предположительно после отравления из-за обработки помещения от тараканов.
Встретили вежливо, взяли анализы крови, записали на ренген на предмет непроходимости и инородных тел, укололи противорвотное.
На след день ренген показал проходимость, отклонений не нашлось, по телефону сказали, что в крови есть некоторые отклонения, но глобально, цитата "хоть в космос". Посоветовали прокапать витаминки. Прокапали три дня, кошке стало легче.
Но еще через три дня ситуация повторилась. Пришла опять- поохали, что ж не долечили( странно, что ко мне вопрос этот был), я просила обратить внимание на печень, потому что посмотрев анализ крови, увидела отклонения именно там и отклонения "космос".
Сделали узи, сказали с печенью все ок, но подозрение на панкреатит, возможно на фоне отравления с которым пришли в самом начале.
Забрали в стационар на 5 дней. Долечить так сказать
Через 5 дней сообщили, что ренген ( второй якобы, который я так и не видела) показал инородное тело, срочно нужна операция лапароскопия. Кстати в итоге выяснилось, что операция полосная, но оплата как за лапару. Несколько раз уточнила решит ли это проблему, сказали стотыщ процентов да.
После операции отчитались, что все хорошо, но надо запустить кишечник( день, максимум три).
Потом начались "завтраки"- она уже почти в норме, еще чуть чуть. Потом еще чуть чуть.
В очередной раз после очередного "завтрака" сообщили, что ничего не запустили и вообще, что-то у нее с печенью.
На вопрос, сколько можно кормить меня обещаниями, что кошка почти здорова и какие прогнозы, ответили, что прогнозов дать не могут, но еще несколько дней точно.
Забрала принудительно полуживую кошку, весом чуть больше килограмма, не ходит, не есть.
Инородное тело не выдали, диск со вторым ренгеном не дали, про первый тоже пришлось напоминать (на котором все проходимо было).
Чек в клинике составил за это лечение - более 80 000 рублей. Все скрины с лк есть ( на случай " не правда"). Записи разговоров с врачом по телефону тоже.
Отнесла в другую клинику, а там букет - подозрение на перитонит, жидкость в брюшной полости после операции, обезвоженность, истощенность и срочная госпитализация, кошка на грани смерти.
Читайте отзывы, делайте выводы, если б я прочла их раньше...
Уважаемые доктора клиники Вега, все скрины и записи у меня есть, заключение двух сторонних клиник тоже ( они, кстати, совпадают друг с другом, но не с вашим), поэтому писать, что все было не так не нужно, а то ведь можно не только в отзывах получить комментарии.
Фото "почти здоровой кошки" после вашего лечения прилагаю.
Цены на лечение беспородных подобранных животных запредельные, особенно для пенсионеров. Неужели нельзя делать скидки для одиноких бабушек, которые не достигли 80 лет? После 80 пенсия хорошая и они могут позволить себе лечение своих питомцев. Многие нормальные люди согласятся со мной.
Обратились в клинику ещё 8 лет назад, лечили собаке демодекоз, заплатили многого денег, оказался лишай - спасибо Елене Александровне Смирновой, ночью искусанную любимицу оперировали там же и отпаивали валерианкой меня, у детей собака несколько лет " страшно" линяла- не могли установить причину - один приход в клинику и больше нет этой проблемы! Прочитала несколько негативных отзывов - не верю! Ходим сюда каждые 2 месяца ( проблемная собачка), ни разу не встретились с некомпетентностью или равнодушием! А цены... можете искать ниже!!!
Лучшая клиника с которой я познакомилась ещё лет 8 назад и теперь только к ним и ходим. Не разводят на деньги, всегда готовы помочь, из 100% правильных диагнозов - все 100% в точку с первого осмотра. Администраторы вежливые. А главврач Смирнова Елена Александровна - самый лучший ветврач, которого встречала. Находит подход даже к самым пугливым братьям нашим меньшим. Профессионализм на высоте!
Приходили на прием с собакой к хирургу. Врач внимательно осмотрел , провел все необходимые исследования , выписал лечение. В клинике есть все необходимое оборудование, своя лаборатория. В результате, пациент быстро пошел на поправку)))чему мы очень рады!!!
Регулярно обращаюсь в эту клинику, в основном к врачу Горбуновой Марии, она и оперировала моих животных не раз и как терапевт нас лечит. Очень радует что в этой клинике можно сдать мазок на овуляцию, его смотрит врач Смирнова Елена Александровна, благодаря ей мы удачно попадали в срок . В принципе в клинике обстановка спокойная, врачи приветливые. Администраторы терпеливые!! Хочу отметить администратора Татьяну), очень терпеливо и дружелюбно всё показывает рассказывает и ждёт пока хозяйка и собачка определятся с выбором игрушки 😹Спасибо
Хорошая клиника, хорошие врачи. Но тотальное раздолбайство бесит. Звонишь по телефону «можно придти на приём, забрать питомца» или ещё что-то и в большинстве случаев «да, приходите», приходишь и сидишь 20, 30, 40 минут! Неужели нельзя сказать по телефону, что врач занят?! За последний месяц из четырёх посещений 3 раза сидел по 20-40 минут в ожидании! Весьма неуважительное отношение к чужому времени.
2
3
Посмотреть ответ организации
Я
Знаток города 10 уровня
22 марта 2023
Были 1 раз и больше ни ногой. Нужно было посетить терапевта, выбрала ближайшую клинику, почитала отзывы, позвонила, записалась. Пришли к зданию, три круга прошли вокруг прежде чем поняли что нам надо на 2 этаж по наружной лестнице. Нигде ни объявлений, ничего о том как попасть в клинику. Реклама в окнах 2го этажа, а как туда подняться хрен поймёшь. Ладно, нашли, вошли. Куртку снять негде, сидели минут 15 ждали пока нас примут. Пришли в своё время, минута в минуту, перед нами никого. Чего ждем сидим я не поняла. Куртку сняла, положила на диванчик, попросили одежду забрать в кабинет к врачу. Почему не поставить обычную напольную вешалку? Дальше вошли к врачу. Тетка какая-то хамоватая, вцепилась в животное, посмотрела, решила что нужно узи. Пошли на узи. Девушка на узи это единственный милый и приятный человечек, который и с питомцем и поговорил и дал руки обнюхать и познакомиться и с улыбкой все быстро посмотрела. Дальше вернулись к тетке-терапевту, она что-то пробубнила про кровь. Я была не против сдать кровь на анализ. Тетка ухватила питомца за лапу, крутила, вертела, взять кровь не смогла. После третьей попытки я пресекла ее деятельность, попросила заключение и мы удалились. Сказать что мне не понравилось это ничего не сказать. Ветеринар не умеет общаться ни с животными, ни с людьми, более того кровь взять у нее тоже не вышло. Ответов на свои вопросы после посещения этого врача я не получила, выбросила деньги на ветер. К сожалению фамилию врача не запомнила, а ее заключение давно в мусорке. По описанию полная женщина средних лет, хирург-терапевт.
10
2
Посмотреть ответ организации
Юлия А.
Знаток города 7 уровня
28 августа 2023
были на приеме с кроликом,оставили ее там на ночь в стационаре,думали все будет хорошо,сделают ей там уколы и дадут витаминки. по итогу нам звонят утром и говорят,что она умерла. неизвестно,что произошло там на самом деле. сам стационар даже посмотреть нельзя! никому не рекомендую туда ходить. врач даже сочувствия не проявил😡
Доброе утро!Большое Спасибо доктору Ольга Александровна!!!Вчера вечером приняла нас,успокоила,поставила диагноз!До этого были в другой ветклинике,ничего толком не сказали,отправили домой,дома стало плохо котику,приехали на чудновского,там просто работают добрые люди!и Профессионалы своего дела!!!Огромное вам Спасибо 🌷💐🌹Всего вам самого доброго Ольга Александровна!Кот Шурик и его Лида)
Ужасная клиника! Разводят на деньги! Врач умудрился дать барий коту так, что теперь у него барий в легких, прогнозы неутешительные. Столько денег, а результата никакого. Пугали тем, что нужно кота резать. В другой клинике поставили кота на ноги за один приём и в 10 раз дешевле. Никому не рекомендую, обходите стороной! И ещё результаты узи выдать не могут. Тоже мне клиника.
8
3
Посмотреть ответ организации
Roman K.
Знаток города 6 уровня
25 января 2024
После обращения в клинику у меня умерла кошка из-за не оказания своевременной помощи! Приём вёл Назарян. Осмотрел и отправил домой хотя этого нельзя было делать, так как была низкая температура у животного. Не рекомендую данного "специалиста"!
Случилось расстройство живота у любимого котика( Помогли в клинике Вега, очень понравился ветеринар, малыша вылечили. Были в стационаре на капельницах, в итоге все в порядке. Ветклиники уютная, с любовью и заботе о питомцах. Рекомендую!
Навязывают услуги дополнительные, не говорят о полных ценах сразу, словно на рынке, после первой вакцинации все оплатив заранее и забронированы вакцину, пришли на вторую и выяснилось что оказывается нужно ещё столько же почти заплатить... Ужасная клиника в этом плане, вакцину так и не сделали, будем искать из принципа другу.
Очень приятный персонал, люди понимающие где и зачем работают. Невероятно приятно, когда в подобном месте, куда не всегда приходишь за хорошими новостями, окружают заботой и вниманием )
Не обращайтесь туда. Кошке 20 лет, не ходила уже, задним ногам был конец. Носили в туалет руками. Привозили к ним, они попросили сделать кучу анализов перед усыплением, полечить. Кошка - член семьи. Умерла наша Орка через пять дней после визита в эту клинику. Бабушка совсем себя плохо чувствует после смерти члена семьи. Лучше бы не вымогали деньги, а сделалм все как надо..
Здравствуйте! Посещаем кардиолога Пазилову Татьяну Викторовну, мы в восторге. Собака была в тяжелом состоянии, врач подобрала правильное лечение и буквально за неделю питомец ожил. Нам Татьяна Викторовна все подробно объяснила, сейчас продолжаем лечение и очень довольны результатом. Очень рады, что попали на приём именно к этому врачу!
Была ночью. Цена оставляет желать лучшего. Без проведения анализов поставили диагноз и назначили лечение. Вот как надо оказывается работать.... Так что к ночным специалистам лучше не ходить.
Благодаря врачам этой клиники, а особенно Смирновой Елене Александровне, моя собака жива и здорова! Вытащили можно сказать с того света! Бесконечная благодарность за чуткое отношение и профессионализм .
Елена и Лучик
Пришли в клинику Вега на Чудновского, 10 в 21:50 на рентген коту. В очереди были вторыми. Мало того, что ели дозвонились-трубку оооочень долго берут. Так и сидели в очереди 2 часа. А потом зайдя в кабинет к врачу-нам сказали: я вообще терапевт и рентген сделать не могу. Спрашивается, зачем отвечать по телефону на вопрос: -у вас рентген сделать можно? - да, с 21 будет работать ночная смета - приходите.
Отношение к пациентам-отвратительное, клиника с некомпетентными врачами.
Потратили своё время, не сделали рентген коту.
Некомпетентные врачи!
Не разбираются ни в симптомах ни в препаратах.
Собаке, у которой был ушной отит - сказали что СЛЕПНЕТ! Ваши врачи образование совсем не получали?
В магазине тоже стоит человек, который совсем не разбирается в том, что он продаёт.
Отвратительная клиника
Отвратительная клиника! В ночное время , есличто то случится, даже не пытайтесь до них дозвониться. Вам никто не ответит. 10 октября, кое как дозвонившись до клиники , поехалана прием с котом. У кота цистит и поднялась температура. Очень надеялась на помощь. Прием вела врач Ольга Александровна. Промыла мочеиспускательный канал, поставила трамадол ( аналбгетический наркотик) и отпустила домой. Кот уснул и на протяжении 10 часов не мог придти в себя. Температураподнялась до 41 градуса. Слава богу , что утром мы попали на прием к своему врачу в другой клинике. Кота спасли!!! Ольга Александровна просила ей отзвониться утром и сообщить о здоровье кота. Я звонила с 6 до 9 часов утра, так как коту было очень плохо. Но к телефону никто не подошел. Бегите подальше от таких ветеринаров.
Атомно завышены цены на лекарства!! Для сравния: ветмедин 1.25 (сердечные) стоят много где 2100 (после подорожания), а здесь 4.500!!!! Это как вообще?? Совесть есть, на здоровье животных такие деньги срубать? Фу!