Прекрасный онлайн магазин, последнее время заказываю расходники на свой авто только здесь. Товар приходить через 2-4 дня. Вежливый персонал. При оплате берите с собой наличку, за онлайн перевод берётся комиссия.
Отличный магазин, потому что всегда дешевле конкурентов, всё как правило доставляют в срок, никаких претензий по качеству деталей, дешевле чем у них не у кого не нашёл, были вопросы по оригинальным каталогам, но всё решается если подобрать запчасть в каком то другом интернет магазине, большой ассортимент, выигрывает только автодок может быть, который редко но бывает дешевле ведра на какие то позиции. Всем рекомендую
Постоянно заказываю запчасти в этой компании, одна из самых быстрых доставок, возможность возврата, оплата по факту получения товара. И почти всегда самые низкие цены на з/ч среди всех компаний Курска.
Не первый раз заказываю запчасти в этом магазине, всё хорошо, цена приемлимая, доставка в указанные сроки, служба поддержки всегда перезванивает и уточняется по заказу.
Ведро оно и есть ведро, этим все сказано.... отвратительный магазин, вместо одной суммы, взяли гораздо большую... оплата только наличными, точную сумму заказа назвали необъективно, пришлось искать банкомат и снимать еще наличные, ужасный магазин, больше никогда туда не обращусь и своим знакомым не посоветую...отвратительно.
Хороший персонал обслуживания, единственное что нет оплаты картой, только наличные деньги
2
1
Посмотреть ответ организации
Полянский Иван
Знаток города 2 уровня
25 апреля 2022
Это был последний заказ в этом магазине. Прошу прошения, но букв будет много.
В очередной раз потребовалась необходимая запчасть для моего железного коня. Зайдя на сайт и найдя нужную запчасть, решил купить аналог, ибо оригинал для меня дороговато. В моем случае это насос охлаждающей жидкости. Выбрав подходящий аналог и оформив заказ, жду звонка оператора. Вот тут-то и начинаются траблы с этим магазином! Разговор менеджер начинает с того, что данная запчасть на мой автомобиль не подходит от слова совсем и нужно заказать другую, этой же марки но с другим артикулом (немного поясню, обе запчасти подходят на мой автомобиль, только ту, что предлагает менеджер, идет с усиленным подшипником, но по стоимости она как оригинал), начинаются споры с менеджером, начинаются с его стороны навязывание товара с более высокой ценой, при этом аргументы в пользу дорогой детали строятся не на ее качестве, а на том, что я не разбираюсь в запчастях и заказал совсем, не то. Забегая вперед, скажу, что и перед заказом и после разговора с менеджером, еще раз указанную запчасть проверил на совместимость на 2-х разных сайтах и в каталоге, так сказать сам себя еще раз проверил. В данном магазине менеджеры всегда, ВСЕГДА навязывают запчасти по более высокой цене, такой агрессивный маркетинг лично меня не устраивает. Возвращаемся к разговору с менеджером, я настаиваю на заказе именной той запчасти, что оформил в личном кабинете, на что мне отвечают, что это возможно, но после полной 100% предоплаты. Это еще один момент который в последнее время практикует магазин, причем «практикует» это магазин в отношении лишь некоторых клиентов, хотя сейчас на мой отзыв магазин ответит, что «В некоторых случаях для оформления заказа требуется предоплата. При необходимости внесения предоплаты наши специалисты проинформируют Вас при подтверждении заказа.», но все это лирика. На самом деле в этом магазине алгоритм с кого брать предоплату, а с кого нет, работает по определенной схеме. До определенного момента все, подчеркиваю все заказы, на протяжении 2-х лет, а ровно столько я заказываю в этом магазине предоплату не требовали. Все же последние заказы с меня постоянно требуют 100% предоплату, причем даже за мелочевку. Я провел эксперимент и заказал с аккаунта товарища, и о чудо! Предоплата не потребовалась. При этом на мои вопросы к менеджерам, почему ко мне такое предвзятое отношение, ни один не смог мне дать вразумительного ответа. И лишь по последнему заказу мне разъяснили в чем причина. В данном магазине у меня был отказ от товара и якобы система меня «внесла» в список неблагонадежных и впредь при заказе в данном магазине я должен оплатить 100%. Так как для меня, как, наверное, и для любого потребителя важна цена, я готов мириться с этой (не могу назвать это мелочью) ситуацией. Я согласен оплатить 100% предоплаты, что я и сделал по выше описанному заказу, сразу же после разговора с менеджером. На следующий день по моему заказу приходит отказ. Отказ по заказу, который я подчеркиваю оплатил!!! При разговоре с менеджером оказывается, что цена на запчасть повысилась в связи с этим отказ…. Ранее в других отзывах читал и так происходит на деле, при заказе в магазине «Ведро про» цена не фиксируется при оформлении заказа, как например в том же «Экзисте», то есть если после оформления заказа цена повысилась магазин шлет вас подальше…. А вот если наоборот, то разницу вам не вернут. В моей ситуации, я считай «купил» товар, я его оплатил. Но товара я не получил, а получил лишь трату времени на возврат денег. При разговоре с менеджером, мне было предложено:
- пере заказать запчасть, но по более дорогой цене;
- оставить деньги у них, как вроде на депозите и в случае необходимости заказать нужную мне запчасть. Второе предложение меня очень умилило, на что менеджеру было пояснено, что я не миллионер и не готов на счете интернет-магазина держать какие-то либо средства и его предложение мягко говоря, утопия.
Отзыв получился большим, но надеюсь он поможет кому-то при выборе магазина запчастей. На заре своего открытия был неплохой магазин, но в настоящее время я не порекомендую его никому. Большинство менеджеров некомпетентные. Агрессивный маркетинг. Возврат средств долгий и замороченный. Политика магазина в отношении клиентов, у которых был отказ, даже по объективным причинам. Даже при стопроцентной предоплате Вы можете не получить. Необходимый вам товар, тем самым потратите время, нервы, время на возврат средств. Мое мнение лучше выбрать другой магазин, пусть переплата будет незначительная, но запчасть точно придет и отказов из-за повышения цены не будет. Кроме того, есть одна еще особенность магазина, тебе не дают осмотреть товар, пока ты его не оплатишь… Если есть претензии к товару, ты его уже оплатил и в случае отказа ты должен пройти круги мытарств по возврату денежных средств.
Хороший магазин! Отличные цены, большой ассортимент товаров, всегда можно подобрать для себя соотношение цена- качество. Из пожеланий: расширить модельные ряды ( не возможно выбрать свой авто в Гараже, причем не понятно по какому принципу там модели выбраны... Ладно если нет довольно редких автомобилей, но ведь нет и распространенных, типа Фольксваген Джетта 5, Хендай Акцент ТагАЗ, ... Не понятно...). И еще пожелаю наладить оплату заказов на сайте! Не перечисление на карту Сбербанка, а полноценную оплату с любой карты! Далеко не у всех есть карта Сбера, как бы это и не звучало странно...)))
Успехов в работе!
Пока 5 звёзд за мегаоперативную доставку запчастей накануне нового года (ремень, ролики) и грамотного менеджера по телефону. Посмотрим, сколько всё это проходит (не подделка ли, уж больно быстро и относительно не дорого на не сильно распространенный в Курске 271й мотор Мерседеса).
Хороший магазин с большим выбором запчастей, хороший конкурент Бычку и Автопартии, цены на товар приятно радуют, очень плохо расположен в Курске, на окраине, большой минус в этом.
очень сильно затягивают сроки поставки. не принимают вовремя заказы в работу. ранее принимали заказы без предоплаты, сейчас же при полной оплате.
теперь новая мулька.qr-код на почту не присылают. 2 раза пришло пустое письмо. приехал оплатил по qr-коду в офисе.заказ в работу теперь принимают только на следующий день. скоро самому к поставщику ездить оплачивать и забирать придется
Неплохой магазин, цены терпимые, даже по нынешним временам. Сколько сталкивался — заказы доставляют оперативно, по качеству тоже претензий не было. Место, может, не совсем удобное, но для живущих на Клыкова норм. )) Сайт довольно удобный, кстати. Рекомендую, в общем.
3
6
Посмотреть ответ организации
Денис Дюмин
Знаток города 4 уровня
20 января 2022
Все положительные отзывы - накрученная промо акция компании Ковалева А.С. на продвижение, за отзыв-скидка. Переодически приобретал запчасти в данном "ведре", но название говорит само за себя. Срок поставки очень долгий. Качество обслуживания хромает. Подбор запчастей по ВИНу некорректный, менеджеры слабые, один раз купил внутренний шрус, оказался короче на 0,5 см, предложили делать акцент на оригинал, второй раз заказал крышку на ДВС, так она не подошла по размеру, возврат не оформишь. Мутная контора, не советую связываться.
Хорошоший интернет магазин запчастей.очень нравиться всегда делаю заказы ! Но покрышки конечно дороговаты по сравнению с НВК шиной в Курске хотя обе конторы Воронежские.
Ужасная компания сделал заказ в субботу в понедельник перезвонили попросили предоплату внёс предоплату через пол дня прислали письмо нет в наличии на горячей линии сказали приезжайте в офис забирайте предоплату приехал в офис сказали приезжайте завтра 👍🏾 а перевод обратно на карту для них сложно спасибо 👍🏾
низкие цены.раньше была быстрая доставка и обработка...но в последнее время ,к сожалению,всё хуже..большой ассортимент з/ч на сайте.
3
2
Посмотреть ответ организации
Василий
Знаток города 6 уровня
5 мая 2021
Все хорошо, цены, скорость доставки, хороший персонал, наличие парковки, но удаленность от центра города или отсутствие еще одного филиала на другом конце города портит впечатление. Так же сайт с плохим поисковиком, приходится на экзисте искать каталожный номер или точное наименование заменителя, чтоб найти деталь.
Самый худший магазин на всем белом свете . Люди , ни в коем случае не связывайтесь с этим ведром с Г . Будут кормить завтраками и обещать и не факт что вообще ваш заказ привезут . Никому не советую !!!
7
1
Посмотреть ответ организации
Zevs
Знаток города 10 уровня
22 июня 2022
Удобное расположение. Большая парковка . Выбор масла . Отличные цены.
Продали мне как ИП через расчетный счет, а документы отказались отправлять по ЭДО или честному знаку, ссылаясь что не заключили с сомной договор. Не хотят решать этот вопрос скидывая трубку телефона.