Классный сервис, все необходимые запчасти почти всегда в наличии. Сам сайт удобен и многофункционален. Отношения к клиентам хорошее, менеджер всегда на связи, можно позвонить и что-то уточнить. Заказы все доставляли вовремя.
Пожалуй один из лучших по соотношению цена/качество магазинов автозапчастей. Удобный сайт и в целом приемлемые сроки поставки. Главный минус - частые отказы поставщиков. Такого у конкурентов не припомню...
Покупаю запачасти только у них, в наличии много оригинальных и ещё больше замен. Цены приятные. Сотрудники вежливые, а пункты выдачи чистые. Реокмендую!
Работают как хотят, два дня не могу подловить когда они работаю. Приехал в пятницу после 19 часов висит бумажка с надписью что они работаю до 18.30. Приехал на следующий день около 14 часов, уже висит другая что работают с 9 до 13. Работают как им вздумается. Я не могу каждый день караулить у офиса. Зачем расписание работы если этого не выполняется
Единственный раз что то здесь купил - датчик кислорода бошевский на калину. Пришёл. Наклейки проверки подлинности заклеены сверху их транспортными наклейками, поэтому на месте проверять не стал. Уже дома всё отклеил, проверил - контрафакт. Ладно, думаю, в магазин уже не поеду возвращать, хоть отзыв на сайте напишу, что подделка пришла. Но отзыв мой модерацию не проходит. Вот такие впечатления у меня.
Года три заказываю тут запчасти. Иногда приходят с опозданием на пару дней,но я и сам иной раз на пятый день забираю после прихода. А так доволен. Читал ниже отзыв про возврат денег через 10 дней,так платите наликом,я четыре раза возвращал запчасть (не то заказал)деньги сразу отдавали,или оставляли на счёте. Ребята молодцы!
1
1
Посмотреть ответ организации
Dmitry C.
Знаток города 3 уровня
17 марта 2024
Это мой первый заказ, но всё очень понравилось. Заказывал крючок напольный для Kia Rio 4. На всех известных сайтах либо не было или цена и срок были большими. Здесь нашёл данный товар по более менее адекватной цене (понятное дело раньше он стоил почти в 2 раза дешевле..) , что очень порадовало, привезли за 2 дня, всё по артикулу сошлось и подошло. № заказа: 163095587. В общем рекомендую данный магазин, буду заказывать здесь ещё. Спасибо!
Заказал масло. Пришёл забирать. Терминала нет. Оплатил QR-кодом. Вынесли канистру, смотрю, - явная подделка. Отказался. Заставили писать заявление на возврат и самостоятельно отправлять по почте. Деньги обратно в течении десяти рабочих дней. Спрашиваю, почему до оплаты не дали проверить?! Говорит, у них правила такие.
В общем, не рекомендую эту контору.
4
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Валерьевич
Знаток города 4 уровня
11 июля 2024
За 2024 год я заказал в этом магазине 40 позиций запчастей на 52 000 рублей. Сайт понятный, условия оплаты - тоже. Разумная система подтверждения заказа. Хотелось бы иметь нормальную возможность вносить предоплату. Желаю магазину, его владельцу и работникам здоровья и процветания. С наилучшими, R3G101.👍
Я в очередной раз наступил на грабли с этим магазином. Попросил менеджера заказать з/ч. Так пришла не та. А я не проверил за ним что он там выбрал. Это уже не раз и не два такое происходит.
Заказываю и забираю всегда в этом филиале. Чисто, недалеко от дома, приходит всё (почти всегда) в срок. Парни вежливые, всегда помогут. Стекло на мой поло приехало без единой царапинки. Советую всем
5
Посмотреть ответ организации
Рома
Знаток города 13 уровня
9 января 2024
это самый низ на рынке автозапчастей. заказывал рычаги для бмв, на Катукова 27, цену обозначили в 10200р за 1шт- оригинал. согласился, привезли подделку, решил сразу отказаться, но оказывается рычаги стоят 7000р, а 3200р- это доставка, и за доставку придется все равно оплатить. а то что не оригинал, это нужно на экспертизу отдавать.
и отзывам не верьте, они их покупают, у них в офисе написано, что за каждый отзыв они готовы сделать скидку в 150рублей.
1
Посмотреть ответ организации
А
а а
Знаток города 3 уровня
11 октября 2024
не контора, а шляпа!!! Даже нет своих денег чтобы купить запчасть, 100%аванса и в итоге отказы, какой уже раз, никому не посоветую это нищебродство
Отличный магазин, замечательный персонал. Парни очень вежливо обслуживат. Не раз и заказывала там запчасти, помогают подобрать и недорогой ценник(есть с чем сравнить). Спасибо вам.
Самые низкие цены на запчасти для ТО! Нашел и заказал здесь редкие запчасти из японии на мотоцикл! Менеджеры сработали отлично! Упаковки не повреждены, все на высшем уровне!
Даже не знаю что сказать про данный автомагазин. С одной стороны досточно приятные цены на многие детали и запчасти, официальный сайт помогает с выбором запчастей и предлагает различные аналоги, многие товарищи с работы покупают здесь детали. Но мой опыт печален.
Заказал 2 патрубка системы охлаждения на Лада Веста, антифриз G11 зелёный и тормозные колодки на Geely. Срок доставки в среднем указан 2-3 дня, кроме одного из патрубков там доставка 4-6 дней, ну ладно можно и подождать. Заказал в воскресенье после обеда, в понедельник после обеда позвонили и уточнили про заказ и сказали он уже собирается. Спустя 12 дней ни ответа, ни привета, ни смс-сообщения о статусе заказа.
В общем посмотрел на хорошие цены и на том спасибо.
Сайт сделан неплохо цены радуют и это единственные плюсы. Сотрудники магазина не могут ответить ни на один вопрос отсутствует терминал оплаты требует оплату наличными а кассовый аппарат отсутствует то есть у вас не будет никакого документа подтверждающего что вы купили товар именно в этом магазине рекомендовал бы сотрудникам магазина сходить на экскурсию в экзист и поучиться общению с клиентами...
Отличная компания!!!! Обсуживаюсь с 2018 года. 3 машины в семье, запчасти заказываю только в этом магазине. Ни разу не подвели: доставка всегда в оговорённый срок, качество устраивает полностью, менеджеры консультируют очень грамотно, путаницы с запчастями ни когда не было. Приятно сотрудничать с такой серьезной и ответственной компанией. Удачи вам, процветания!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Юрчинский
Знаток города 10 уровня
20 февраля 2024
Почему такое наплевательское отношение к клиентам? Специально посмотрел на сайте и в картах режим работы - до 21:00, приехал целенаправленно за заказом а отделение закрыто, новый график висит.
Компетентные ребята, действительно проверяют заказ и если что то не так то перезвонят и скажут вам об этом, предложат варианты. Всё пришло вовремя. И что не маловажно цены адекватные!
Своеобразный сайт и приём заказов. Бывает делаешь заказ, они тебе перезванивают только один раз, я не смог ответить, заказ снимается с аргументом что отказ по телефону. Но зато тут самая низкая цена-это 100 процентов проверено. Удобно найти нужную запчасть в автодоке, ввести её код в ведре и цена будет процентов на 15 ниже...
За хорошие отзывы дают по 200 рублей - маркетинг от Бога😄 Даю бесплатный совет наладьте работу персонала и поставьте терминал (кстати о терминале, его нет от слова совсем, надо бы в ФНС запрос сделать, а то как то не справедливо, я налоги плачу, а ведро про нет). По поводу персонала, я говорю про Сергея с магазина Гагарина 34, профессия продавец это не твоё, задумайся о работе заправщиком или мойщиком раз уж так тянет к авто, хотя нет, там тоже нужно работать с людьми, чего я не заметил, совершенно некомпетентный сотрудник. Ведро про, пока что для меня ваша компания ассоциируется как Дырявое ведро.непро.
Этот интернет магазин просто вывел из себя! Запчасть стоимостью 1000р я пытался заказать неделю. И в итоге заказал в другом магазине(через дорогу)
Постоянно названивают в 9 утра для подтверждения заказа! Если не ответил- будет статус :недозвон
И заказ в работу не отправится, либо звони сам, либо жди следующего утра!
Далее началось веселье, нужно указать вин машины, ибо по политике этой прекрасной компании под названием VEDRO , вашу запчасть не закажут если вы не скажете им вин.
Хорошо, спустя три дня этих приколов я добавил vin в личный кабинет, а так же марку и тип двигателя.
Далее снова звонок в 9 утра. Я снова не ответил, ибо сказал что я не отвечу раньше обеда. Снова «недозвон»
Набираю сам, теперь им нужен номер двигателя.(вина видимо недостаточно для такого крупного заказа на сумму 1000р)
Короче если вы хотите хотите быстро получить запчасть я бы сюда бы точно не обратился, решил попробовать и повелся на более низкую цену, в итоге одна нервотрёпка.
Советую переименовать магазин в DNO.PRO
Раньше всё было хорошо. Теперь не хотят делать возврат, хотя товар в порядке. Заказы приходят не вовремя, требуют предоплаты за заказ 100%.Если деталь не подходит очень долго мурыжат чтобы не возвращать. Руководству нельзя позвонить, так как нет телефона, только сайт. Ну что за контора???
Цены всегда радуют, удобно, что заказал-пришла деталь-после оплатил. С 18 года закупаюсь у них.
2
Посмотреть ответ организации
С
Сергей К
Знаток города 9 уровня
26 марта 2022
Выбрал специально позицию заказа где доставка 1 день, + она ещё получилась дороже чем с других складов. По итогу все планы по ремонту в тартарары, потому что заказ идёт уже 3-ий день. Если нужно что-то срочно, к определённому дню, то это не сюда.
Посмотреть ответ организации
А
Александра Кашникова
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2023
Хороший магазин, точнее пункт выдачи. График сейчас очень удобный.
Работа менеджера Сергея оставляет желать лучшего, vedro задумайтесь, пока у вас работают такие сотрудники не рассчитывайте, что магазин будет развиваться
Хороший магазин! Всегда здесь покупаем запчасти, цены дешевле, чем в остальных местах
3
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 11 уровня
29 июня 2022
Проблемы с оплатой! Пришлось заплатить дважды за одну и туже деталь, правдо вторую оплату перевели на счëт. Объясняли про какие-то непонятные проблемы.
Посмотреть ответ организации
А
Александр Д.
Знаток города 9 уровня
5 июля 2023
Всегда заказываю расходники.
Быстро. Проблем не было...