Vedro. pro
81 отзыв
25 марта
Много лет пользовался услугами интернет-магазина «Vedro.pro», устраивали демократичные цены, сроки доставки. Всё когда-нибудь заканчивается. 21 марта 2025 года заказал защиту картера двигателя и КПП, 22 марта позвонил менеджер, сказал, что получен отказ от поставщика, посоветовал сделать перезаказ, вроде есть ещё 2 штуки на другом складе. Я согласился, но на следующий день опять пришёл отказ. 24 марта я нашёл аналогичную защиту картера на «Vedro.pro», но уже другого производителя, заказал…. Опять отказ на следующий день!!! И кто-то за меня уже положил в корзину тот же товар, но на 25% дороже. Очень напоминает пресловутый «Ма…ит», где ценники стоят только для привлечения внимания, а товар продаётся совсем по другим ценам! Фото отказов и заказа не от меня прикладываю….
2
10 февраля
Чудо, а не магазин.
1. Заказ отменили, сами перезаказали. В итоге получил на 2 недели позже срока.
2. Из-за задержки бампера, машину на покраску загнать в срок тоже не смог, и они взяли другую машину. Результат - перезаписали через месяц.
3. Заказ почему-то нужно сначала оплатить, а только потом можно проверить???!
4. Пока я стоял и ждал, менеджер сидел и переписывался и смеялся с видюшек. Ну да, я же не тороплюсь)))
5. В итоге на меня наорали и хотели заставить выкинуть мусор не в корзину, которая там установлена для мусора!!!!! а в контейнер на улице через дорогу! Я немного удивлен конечно.
6. Когда я в итоге выкинул мусор в корзину в офисе, менеджер сказал: если деталь не подойдет - возврата не будет. Нечего было тут мусорить!
Кто этого обидчивого ребенка взял на работу?!
Ну что могу сказать.. надеюсь руководство компании этот отзыв прочитает и примет меры.
А по поводу невозврата товара в случае брака, которым меня пугал менеджер - всем покупателям на заметку: вернут как миленькие. А не захотят добровольно, то через суд. Еще и заплатят немаленькую сумму сверху. Так что не пугайтесь.
Всем мир!
1
15 января
Очень понравилось обслуживание в магазине, все вежливые и внимательные. Доставили быстро колесо.Молодой человек Юрий, сотрудник магазина, донес мое колесо до машины,за что ему очень благодарна, аккуратно разместил. Для меня это особенно важно. Спасибо.
1
19 декабря 2024
Отвратительный магазин, не в первый раз заказываю там и не в первый раз происходят какие-то накладки. Схема такая: нахожу нужную деталь по нужной мне цене, срок около 7-8 дней, менеджер говорит, что надо оплатить, я оплачиваю, жду. Проходит дня 3-4 и мне говорят про отказ, мол нет моей детали по этой цене. Теперь предлагают перезаказать, присылают снова счёт по разнице за деталь, оплачиваю, сроки смещаются и снова может придти то же самое с отказом через три дня. Менеджер ссылается на банковские переводы поставщику. Моё возмущение, почему нельзя заказать сразу после согласования, а не ждать эти дни с банковскими операциями по переводу этих копеечных сумм??? В общем не рекомендую данный магазин, тем более если вам нужно срочно что-то купить.
10 января
Много лет покупаю запчасти в этом магазине, изначально меня прельстило что не нужно набирать там какие то балы, рейтинги ИТП, ценник сразу ниже чем у других, к справочнику долго привыкал. Из огрех - бывают некачественные позиции и ... процесс возврата, возвращают не всю сумму не зависимо от причин и степени моей виновности. Не смотря на это пятерку оставлю ибо много лет, кстати на Горную хорошо переехали, там удобнее
6 декабря 2024
Если нужны запчасти для машины, то обращайтесь смело в этот магазин. Ребята грамотно подбирают для автомобиля запчасти, поставляют в срок. Рекомендую
19 ноября 2024
Это магазин абсолютно соответствует своему названию-ведро... привлекательны здесь может только цены. Но лучше купить на 500 дороже, но всегда вернуть без проблем неподошедший или просто не понадобившийся товар. В этой шараге это оооочень проблематично. Магазин не ориентирован на клиентов и решать вдруг возникшие из-за их ошибки вопросы сотрудники не особо настроены!
Приобретала насос, по из каким-то данным он абсолютный аналог моему( подобран по вин), но по факту он абсолютно не подходит и поставить его сможет только кулибин. Вернуть назад неподходящую по параметрам деталь -квест! Сначала докажи.
Такое ощущение, что они лично для меня этот насос собирали на заводе. Больше сюда ни ногой! Мне мое время и деньги дороже.
3
2
17 марта
Отличный магазин и сайт по заказу запчастей !
Цены всегда дешевле чем у других сайтов.
С самое главное при замостоятельном заказе тебе перезвонят и проверят верность деталей. Рекомендую Приходите.
1
19 декабря 2024
Отличный магазин автозапчастей. Заказывал там запчасти на Ситроен, все подошло . Цены на порядок дешевле чем в аналогичных магазинах. Рекомендую.
1
11 июня 2024
Недавно заказал автозапчасти в этом магазине и остался очень доволен. Цены здесь значительно ниже, чем в других местах, а сайт удобен в использовании, с предложениями аналогов сразу. Менеджер оперативно перезванивает для уточнения деталей заказа, что добавляет уверенности в покупке. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные запчасти по доступным ценам.
3 сентября 2024
Хороший магазин! Заказывала шины и диски для машины, очень осталась довольна.Всем рекомендую. Сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут при выборе товара. Доставка быстрая. 👍
1
18 августа 2024
ТОВАРНЫЙ ЧЕК Nº 00000120839
Приобрел доводчик двери для мерседеса. Приехал в офис, оплатил и забрал. Но оказалось, что моя деталь рабочая.
18.08.24 приехал в офис на Большой Горной для возврата. Сразу было сказано, что удерживают 5.000₽ за доставку. У вас менеджеры из другого города пешком шли с моим доводчиком? Или авиа доставкой прислали?
В общем и целом сказали-на сайте написаны расценки в % соотношении от стоимости детали. В данном случае грубо нарушены права потребителя, так как стоимость доставки не была прописана в чеке и договоре оферты. Данная оферта выгодна только для vedro.pro а не для потребителя.
В общем и целом-для всех кто хочет здесь что то купить-подумайте несколько раз!!! В случае привоза подделки, некорректного товара или товар Вам вовсе не нужен-с Вас спишут сумму которую придумает сам менеджер.
Буду обращаться с юристом, для составления претензии в суд.
1
24 октября 2024
Заказывал диски для авто 13.10.24 В понедельник сам связался по заказу, потребовали предоплату. Оплатил 100% с поставкой 4-5 рабочих дней. 20.10.24 приходит смс с отменой заказа. Пришлось повторно ехать в офис, делать возврат денег. Ни звонка от менеджера о причинах отмены заказа, ни каких-либо извинений по ситуации не получил. Отношение к клиенту - скотское
17 сентября 2024
Классная сетка по продаже запчастей. Если чего-то нет, быстро привезут на заказ. Ребята профессиональные, цены адекватные, всем очень рекомендую.
25 октября 2024
Заказывала здесь запчасти для машины, осталась довольна! Цены значительно ниже, чем у других магазинов, хороший персонал, сайт удобный в использовании
2
8 апреля
Хороший магазин всегда можно найти нужные детали по хорошей цене рекомендую 👍
1
29 августа 2023
Лучшее место для покупки зап.частей на Шкода Рапид. Сравнивал с другими магазинами лучшее соотношение цены и качества. Также хочу отметить грамотных и адекватных продавцов. Ребята очень вежливые, внимательно выслушают и если надо подскажут. Все отлично.
1
24 мая 2024
Vedro.pro
Заказ 171376876 на сумму 563,99 руб. готов к выдаче. Заказывал оригинальный фильтр Черри масляный и салонный угольный, по факту пришёл неоригинал и это уже не первый раз. Продавцы начинают комментировать, что вы хотите за эту цену. Хочу товар указанный в описании и фото. Vedro.pro не хочет наладить работу с поставщиками, так же провести работу с персоналом. Около пяти лет пользовались магазином, теперь задумываюсь. Vedro.pro если захочет разобраться в ситуации, найдёт по номеру заказа.
1
16 июля 2024
Я заказывал тут запчасти пару раз. Менеджер реагирует на заказы быстро. Доставляют так же быстро. Все доставленные детали хорошие. Рекомендую. Очень удобно.
1
24 ноября 2024
Меня всё устраивает, качество запчастей не хуже, чем в других магазинах, а цена дешевле на некоторые позиции. Уже не первый год у них заказываю запчасти.
1
7 октября 2024
Приемлемые цены, все вопросы по товару от информации до возвратов ( если такие ситуации возникают ) решаются быстро. Каждый заказ дублируется ( звонок от менеджера ).
1
8 июня 2024
Добрый день. Постоянно тут беру товары для своей машины. Очень удобно. Да и товар всегда качественный. Все сотрудники вежливые. Спасибо.
13 декабря 2023
Один из лучших магазинов товаров для автомобилей. Лучше и удобнее пока не встречал, для покупки просто нужно зарегистрироваться добавить вин номер машины и сайт будет советовать подходящие запчасти именно для Вашего автомобиля. Очень удобно, пользуюсь длительное время, пока что не разочаровали. Спасибо за работу!
2
11 декабря 2023
Мне брат посоветовал для моей машины покупать масло, лампочки, фильтры и всякие штучки в интернете, в проверенном магазине, что я и сделала. Уже несколько раз покупала, в мастерской высоко оценили купленные товары, и поменяли без проблем, да и по цене выгодно получилось. Расположение удобное, вечером после работы можно подъехать, и в выходные тоже, всё норм.
2
2 мая 2024
Ужасное обслуживание, дерзкий не разговорчивый продавец!!!...Купили у них не дешевую резину, не подошли шины к авто, хотели их вернуть на 6 день от покупки. По телефону сказали 10% забирут от стоимости...ОК, а в магазине выяснилось, что 30% !!! Беспредел, выбирайте другие магазины!!! Здесь обман, лишь бы продать, даже не предложили заменить....
1
16 сентября 2024
В прошлом году заказывал здесь расходники для ТО, и было все нормально. В этом году 2 из 4 позиций заказа с высочайшей вероятностью - контрафакт. Один товар вернул, один выкинул. Минус в том, что этот магазин не возвращает полную стоимость, в стоимость входит типа доставка, которую вам не вернут, если вы вернете им непонравившийся товар, а это 100 и более рублей с позиции заказа.
8 мая 2024
Воспользовался услугами этого магазина первый раз и сразу обжёгся. Купил тормозные диски и колодки, колодки свистят и скрипят громче чем двигатель.Пришли в обычных мятых картонных коробках без голограммы, без всего. Заказывал как оригинальные и продавец уверял в этом же. Больше никогда услугами этого магазина пользоваться не буду.
3
29 мая 2024
Добрый день. Уже давно тут покупаю товары для своего авто. Доставка у них оперативная. Все всегда было хорошее. Я доволен. Спасибо.
20 ноября 2023
Заказал много деталей для КИА. Пришли в течении недели. Цены адекватные. Персонал очень оперативно помог проверить целостность. Буду обращаться повторно. Отдельное спасибо Денису Владимировичу Ф.!
1
10 декабря 2023
После года безпроблемных покупок в автомагазине ВЕДРО.ПРО решил написать отзыв. Проблемных моментов не было, к моему удивлению заказы приезжают в срок, без повреждений, что заказал - то и приехало, подделок не встречал. Цены естественно дешевле, чем в розничных магазинах, все расходники можно заказать, некоторые даже в наличии. ТАк что отличный магазин.
2
1 января 2024
Удобно и просто заказывать автозапчасти, как в супермаркете. Покупал здесь детали на подвеску, моторное масло, фильтры и прочие детали, всё отлично.
2
13 октября 2024
Периодически приобретаю в данном магазине запчасти для технического обслуживания автомобиля,летнюю и зимнюю резину.
Персонал немногословный,но проблем и конфликтных ситуаций никогда не возникало.
Месторасположение магазина хорошее,центральная часть города.
Как правило,цены ниже чем у конкурентов!
29 сентября 2023
Отличный магазин, быстрая поддержка, радует качество деталей. Рекомендую заказывать из этого магазина. Добрый и отзывчивый персонал
Минусов для сеья не заметил
2
24 августа 2023
Денис Фадеев - продавец, оч грамотно и доходчиво все пояснил при заказе товара, помог подобрать аналоги автозапчастей по приемлемым ценам.
1
2
2 марта 2024
Срочно нужна была незамерзайка. Купил здесь. Правда пришлось дождаться пока менеджер договорит по телефону. Фирменная. Хорошая цена. Не воняет. Обещали до -20 выдержит. Проверю, возможно допишу отзыв.
9 июля 2024
Приятное и профессиональное общение Оперативная доставка Возможно найти запчасти по приятной цене
29 июня 2024
Отличный магазин, хороший выбор, быстрая доставка, приемлемые цены
1
20 января
Хорошая организация по доставке запчастей, но главное это человеческий фактор чтобы сотрудники внимательнее слышали клиентов
21 ноября 2023
Был в данном магазине на большой горной.
Нужна была срочно деталь на автоваз.
Зашел в магазин, не приветствия ничего, но да ладно, пропустим.
Спрашиваю есть ли запчасть, ответили с таким недовольством, как будто я знакомиться пришел с сотрудникам.
Крайне недовольно, увы не рекомендую.
3
7 января 2024
Заказываю, если что надо в этом магазине, есть всё. Проблем никаких, цены хорошие, доставляют в срок, вежливые сотрудники. А что еще нужно? - рекомендую!
2
25 октября 2024
Раньше было выгодно тут запчасти покупать, после нововведений ценник вырос, сервиса как не было так и нет. Хорошо что есть конкуренты с более лояльными условиями и таким же ценниками.
1 мая 2023
Ценник на аналогичный товар дешевле Экзиста. Например,радиатор стоил дешевле аж на 1400. 7000 против 8400 в Экзисте. Минус в том,что сложно забрать часть заказа,нужна наличка. Ну и вообще, только наличка у них,сказали что можно оплатить по QR коду,но что-то не смогли его мне дать на оплату. Пришлось ехать в банкомат,снимать . Лично мне это очень неудобно.
1
1
2 декабря 2024
Очень клево,все понравилось
1
2
3 марта
Цкна качество, все понравилось
2
7 мая
Подделки под оригинал, задержки и переносы сроков поставки, мутная схема возврата-это все про эту организацию,можно сказать "дно ведра".
29 апреля 2023
Отличный магазин, низкие цены на многие запчасти, есть возможно узнать оригинал или нет, и можно вернуть запчасть, дорогостоющую, если поступит неоригинал.
Несколько аналогичных магазинов так не могут.
1
1
15 июля 2024
Отличный интернет магазин автозапчастей, пока минусов не было
26 марта
Работа магазина нравится
1
5 августа 2023
Быстро, недорого, качественно. Купил шаровую опору за 410 рублей при цене в магазинах такой же от 800, ждал 3 дня.
1
16 сентября 2024
Магазин понравился. Всё отлично.