Огромная благодарность всему персоналу сервиса. Была в Туле несколько дней, утром нужно было возвращаться в свой город, но под капотом появился непривычный звук. Сервис оказался по дороге. Заехала уже вечером. Выслушали, немного ожидания и машину осмотрели. Диагностику провели, быстро нашли проблему. Машину оставили так ехать на ней было нельзя. Нашли запчасти и, несмотря на загрузку сервиса, отремонтировали за половину следующего дня. Я всё успела. Все сотрудники вежливые, цены меня вполне устроили. Возможно, плохие отзывы пишут люди, которые считают себя профи в любом деле, но самостоятельно сделать ничего не могут)) Итог: данный сервисный центр очень рекомендую и буду рекомендовать всем тульским знакомым. И сама если что - только туда.
Еще не разу не попадала в сервис отвратительнее. Приехала сделать развал схождение , три часа мерзла в их сервисе. В итоге на вопрос к руководителю "студент работа?" начал мне пилить про рынок труда. И что я должна вообще быть благодарна что в воскресенье мне сделали машину. В итоге выезжаю, руль смотрит в право машину кидает в лево. Возвращаюсь мне говорят что колеса стоят неправильно, переставили колеса , выезжаю ничего не изменилось. Еду назад , мастер мне вообще говорит. Я тут не причем. У нас все хорошо это у тебя машина кривая. И все. Просто развал 3200. За которые в течении трех часов не сделали ничего.
Очень хороший авто сервис. Отличные механики быстро и качественно ремонтируют. Есть магазин с большим выбором запчастей. Ещё можно под заказ быстрая доставка. График сервиса 7 дней очень удобна.
Хороший автосервис. На ночь глядя порвался тросик сцепления. Все быстро сделали, не отказали. Подсказали где рядом магазин, чтобы купить. Остались довольны. Спасибо большое. Рекомендую.
Грамотный хозяин, адекватные цены. 👍 Машина начала троить при замене свечей, подозрение было, что бронепровод пришел в негодность,либо одна свеча бракованная попалась. Приехал, объяснил ситуацию, посмотрели, утвердили, что нужно заменить бронепровода, заказал поменял, платил только за сами бронепровода. За осмотр не взяли ни копейки.
Была в выходные в славном городе-герое Туле. Случилась непредвиденная ситуация - "запыхтел мой кубик" - праздники, магазины закрыты, в сервисах под заказ,привезут после праздников, где-то просто сказали - делать не будем. И тут Юрий - свет в окошке, заказали запчасти,нашли время в плотном графике, два дня работы и машинка благодарно заурчала мотором. ОГРОМНОЕ спасибо всем ребятам,которые помогли и не оставили в трудную минуту. Теперь знаю,куда обращаться за помощью.
Такие себе мастера. Перестала заводиться карбюраторная машина, уверяли что есть человек понимающий в таких системах,но увы так карбюратор нормально и не настроили с учетом нахождения машины в сервисе 5 дней.
10 апреля 2024 года приобрели датчик положения распред. вала на opel astra G за 1700 рублей. При установке оказалось , что деталь бракована. Принесли на обмен или возврат. Если кратко, три недели нам морочили голову, то принесите акт установки из сервиса ( принесли), то скиньте вин номер ( скинули), то скиньте номер ошибки ( скинули) и вновь тишина. Интересно, что ещё придумают, чтобы не возвращать деньги. А главный их аргумент, мы не производитель, а посредник, за качество не отвечаем.Интересненько... Обратились в Роспотребнадзор, хочется не только вернуть деньги, а чтобы ещё и оштрафовали руководство. Дополняю отзыв 1 июля. Ещё немного помотав нервы вернули деньги за некачественный товар. И напоследок попросили больше не обращаться к ним.
Без преувеличения скажу, что это один из лучших сервисов в Туле! Я владелец Volkswagen Polo Sedan, казалось бы простейший автомобиль, но постоянно сталкиваюсь с какими-то странностями: то пыльник порвётся, то стуки какие-то странные в подвеске. Ребята максимально грамотно найдут не исправность и устранят только ее. Сегодня приехал с такой проблемой, что плохо, а точнее сказать, очень долго прогревается салон. А оказывается, что просто конструкция автомобиля устроена таким образом, что при включении обдува стекла лобового, открывается заслонка, которая гонит холодный воздух с улицы в салон. Я уже собирался меня термостат (если кто знает, сколько он стоит, поймет мои переживания, а аналог брать не захотел), кстати, рекомендация из другого сервиса. Так вот, вместо того, что бы "убедить" меня на дорогостоящий ремонт, просто объяснили правила пользования климат-контроем, закрыли заслонку, долили антифриз (чуть-чуть не хватало), проверили все датчики, провели диагностику при помощи компьютера, взяли с меня всего 750 руб и отправили домой. Реально сэкономили больше 10000 руб на замену термостата. Огромная благодарность! Строго не судите, я не автомеханик, просто владелец автомобиля. Всем советую этот сервис!
Никогда больше не поеду в данный автосервис. 4 раза делал у них сход-развал, причем на разных автомобилях, 2 раза делал на фокусе(попали со 2-о раза и то не совсем четко),1 раз на акценте-все мимо, 1 раз на Приоре, после чего автомобиль ехал вообще в разные стороны, ловить приходилось постоянно. Приезжаю через 15 минут обратно, мне говорят, чтобы я до вечера покатался и если все-таки что-то не так, то приезжайте. Приезжаю вечером, а мне говорят попрактикуйтесь в другом сервисе . Чего???? Сначала думал, что стенд не откалиброван, верил в этих ребят,но видимо просто делать как надо не хотят. Причем подвеска на всех автомобилях перебрана полностью.
Постоянно обслуживался в этом сервисе и все было хорошо, пока не стали косячить. Меняли бензонасос и затянули криво не по резьбе как потом выяснилось, т.к. после заправлял полный бак и увидел лужу бензина из под машины,пришлось быстро толкать машину с заправки. Потом менял ремень грм (запчясти их были), проездил полгода 13 000 и обрыв ремня грм. Пришел разбиратся, мне сказали, что я должен их понять и мне сделали спеццену около 50 000 за ремонт, в итоге отказался от их услуг полностью.
Хороший сервис, был записан в пятницу на понедельник. В назначенное время подъехал, недолго подождал и мне установили защиту (пыльник) под двигателем. По стоимости просто задаром, по скорости - не успел выпить чашечку кофе. Всем спасибо, особенно мастеру!
Всё отлично, не первый раз обращаюсь в этот автосервис. В выходной день приехал с одной проблемой, а в ходе выполнения выяснилось много других дефектов, которые устранили без моего участия. Необходимые запчасти сами закупили и установили. Всё решалось по телефону. По срокам всё чётко. По ценам не знаю, как по мне всё приемлемо и наверное средне по Туле.
Респект как директору, так и мастеру!!!
Спасибо ещё раз!!!
Внешне не шибко привлекательный, но на деле весьма эффективный маленький частный автосервис и магазинчик запчастей с расходниками при нём. Специализируются на всём, за исключением кузовной жестянки и покраски. Легковые авто и минивэны принимают тоже всякие. Работают быстро, чётко и относительно недорого. Персонала минимум, но ребятки-механики очень толковые. На бабло не разводят, «липу» не втюхивают. Если по запчастям конкретно у них чего-то нет, всегда подскажут, где оптимальнее и ближе их приобрести. По желанию клиента могут заказать детали сами, но естественно с ожиданием. Диагностика, обслуживание и ремонт систем двигателя, трансмиссии, ходовой, тормозной и выхлопной. Развал-схождение там же. Можно записаться предварительно. Если работа предстоит не очень долгая, можно подождать её завершения в клиентской комнатушке с диванчиками, вайфаем и телеком. Рядом есть кафешка-забегаловка с горячей выпечкой (к сервису не относится). По сравнению с официалами цены за работу тут выгоднее вплоть до трети. Мне эту конторку порекомендовали по «сарафанному радио». По небошьшому, но срочному ремонту обращался туда пару раз и не пожалел.
Хороший сервис, адекватные цены за работу и на запчасти , если запчасти покупать у них. Обслуживаю свою машинку только здесь. Был однажды случай, когда ребята мне генератор по закупке отдали. Однозначно рекомендую!!!
Ни кому не советую данный сервис, просишь сделать как надо, а на тебя смотрят типо мы тут ,, асы"сами разберемся. В итоге диагноз у машины выявлен не верно. И отзыв не пропускают
Хотела бы поблагодарить всех ребят которые там работают! Автосервис просто отличный. Цены адекватные. Сроки минимальные. Мою Ладу Гранта ченили, теперь она у меня летает как ласточка. Что сказать- умеют парни работать!
Я просто в шоке от автосервисов в Туле.. магазины автозапчастей работают до 18:00(кроме одного круглосуточного).. я всё понимаю, но, ребята, до 18:00??? Это вообще адекватно?
Теперь о самом автосервисе: этот автосервис работает дольше всех, аж до 21:00. Мы приехали проездом на машине с московскими номерами(это важно для истории) за 30 минут до закрытия. По оценке механиков нам надо было всего лишь заменить шланг сцепления. Предлагали деньги(причём готовы были дать действительно много денег, очень нужно было скорее в Москву), но в 21:00 механики просто собрались и ушли, браться никто не захотел, мы застряли на всю ночь... Теперь понятно почему в регионах нету денег, вы просто не хотите их зарабатывать..
Попал в беду по дороге, ехал из Рязани в Москву через Тулу(звучит страно, но так звезды сошлись). Раньше я часто бывал в этом автосервисе, поэтому не раздумывая поехал в ВД и очень расстроелся безразличием и отговорками администрации. В помощи отказали, даже не взглянули на машину. Могли бы хоть автохимию предложить, как в другом сервисе.
ужасный сервис, приезжал на 2109 с проблемой не работающей печки(к слову я сразу сказал, что проблема скорее всего с электрикой), заранее записывался, приезжаю в назначенное время, полно машин. моя простояла 4 дня, в конце этого 4 дня мне звонят и говорят «ну мы посмотрели, у нас сделать не смогут, потому что у нас НЕТ ЭЛЕКТРИКОВ». приехал забирать свою машину. Мне не то что ее сделали, мне ее сломали еще больше. половина проводов вырвана, ручка открывания капота вырвана, магнитола не работает. Приехал обратно, спрашиваю, говорят «мы ничего не отрывали, машина просто стояла». К слову она была полностью закрыта, а даже если и нет, то только из-за них. Почему они просто оставили машину на улице на 4 дня, если я был заранее записан? спасибо что хотя бы ничего не украли. не советую
Порвался ремень грм перед их сервисом. Помогли съехать с дороги , но делать не стали сказали через 3 дня. Пришлось звать эвакуатор и ехать в другой сервис недалеко Там мастер сразу вышел и сделал за 20 минут. На встречу не пошли.
Хороший сервис, мастера разбираются в машинах,делают качественно,подскажут что находится в плохом состоянии и требует ремонта,запчасти могут сами заказать,свой магазин есть.
Рекомендую!!!
Один из лучших сервисов по качеству работ который совмещён с магазином где много оригинальных качественных деталей и расходников . Обычно работают по записи
Время которое обещают сделать в срок ,не выполняют
Хамское отношение со стороны слесарей
Ремонт автомобиля сделали не качественно
Перед тем ,как поехать туда почитал отзывы ,в основном хорошие
Но на деле все иначе
В общем не рекомендую данный сервис ,лучше поискать другой .
28.02.22 года записался в данный сервис на замену датчика заднего хода. Приехал ко времени ждал пол часа пока мастер освободится. После чего загнал машину, при откручивании защиты, сломали болт. Без разбору отрезали и заменили разъём на датчик, так как-то не подходил к новому, после чего вместо того что бы продолжить, взялись за отломанный болт, спустя 2.5 часа я попросил заняться датчиком, на что мастер отреагировал агрессивно, после снятия датчика он мне сообщил что новый датчик не подходит. На мою просьбу доделать крепление защиты и поставить ее на место, мастер ответил что опаздывает домой и ничего доделывать не будет. Итог: сломанный болт крепления защиты, разбито гнездо под этот болт, засверлена резьба, так как датчик не подошёл, а разъём был поменян, следовательно разъём подлежит замены на родной. Уехал с разочарованием, без защиты, без выполненной работы, помимо проблемы с датчиком прибавились проблемы сделанные самим мастером.
При общении с мастером ввёл себя агрессивно, кричал.
Если не хотите в скором времени переделывать за этими горе мастерами, крайне не советую данный сервис. Переделывать все косяки буду за свой счёт и в другом сервисе, хочу добавить, что уехал я из сервиса без оплаты данной работы(если это можно назвать работой) в связи с тем что кронштейн растяжки передней подвески гнули, стучали и по итогу не зафиксировпли с одной стороны, в процессе поездки данный кронштейн лопнул. От данного сервиса я мало того что не добился решения проблемы, так ещё и понёс убыток.