Здравствуйте! Не рекомендую это место.
Приобрел новую летнюю резину. Не обладая познаниями в шиномонтажном деле, обратился сюда за услугами: правка (ремонт, восстановление), балансировка литых дисков и замена покрышек. Утром отвез в шиномонтаж, после звонка мастера о готовности, приехал забрал. Вечером, уже своими силами, колеса в сборе были установлены на автомобиль. На следующее утро обнаружил, что одно из колес полностью спущено. Связался с работником шиномонтажа, был получен ответ, что готовы по гарантии устранить выявленный недостаток. Приехав к шиномонтажу увидел очередь, мастера предложили подождать часик или более. Поскольку времени и желания ждать особо небыло, вступил в полемику с одним из сотрудников. В итоге после неприятного общения, причину устранили (денег не взяли), но неприятное впечатление осталось. В любом случае считаю, что поскольку пришлось обращаться к ним повторно, то услуги изначально были оказаны некачественно.
К сожалению давление в шинах тоже оказалось разным и варьировалось от 1,7 до 2,1 атмосферы.
Больше в это "заведение", так назвали это место его работники, ни ногой. Первое что я услышал заглянув в помещение, из дальнего угла раздался голос "машину переставь фарами к заведению" так уважительно они приветствую своих клиентов. На вопрос, что от этого изменится, какая разница, ответили разница есть.. В помещение шиномонтажа меня не пустили, сказали в их заведение существуют придуманные ими правила, не пускать клиентов, и что это написано на здании. После моих слов - что то как то у нас не задалось общение с самого начала, то машину переставь, то в помещение нельзя - появился второй агрессивно настроенный работник с криками, что если бы ещё приехали клиенты, то я бы уехал вместе с домкратом. Как проходил ремонт я не видел, была ли балансировка колеса я не знаю, денег взяли 650р в чеке нет информации за что.
Самые крутые парни работают только здесь. Ловкость, четкость, скорость. Клиентоориентированность на высоте. Теперь только сюда буду обращаться! Весь спектр услуг шиномонтаж
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 ноября 2021
Всем хорошего дня вчера записалась на замену резины, впрочем как и всегда. Ездила я в этот шиномонтаж постоянно , но сегодня мне поцарапали машину, вытаскивая колеса из багажника. Видно что совсем не специалист, пришел просто подзаработать денег. Администратор встал на его сторону соответственно, сразу пояснил, что камеры и аудио все записывается, нашли чем удивлять. Администратор сказал, чтоб мне загрузили назад колеса и чтоб больше я не приезжала. Вы работаете в сфере обслуживания, ведите себя как фирма, а не как базар.
Качество всегда было очень высокое, но после последнего обращение, для балансировки летних колёс, мне было отказано в обслуживании ввиду якобы негативного отзыва на 2 ГИС. После просьбы показать отзыв, работник не смог его показать. До этого времени я в течение лет пяти, а то и больше ездил сюда не только в шиномонтаж, но и для сварки (правду сказать сварщик очень хорошо делает свою работу). Но больше я сюда точно не приеду.
Красили тут литые диски. Нам все понравилось. Мастера знают толк в своём деле. Помогли качественным советом. Работа была выполнена на совесть. Достаточно быстро
Обратился с очень неприятной проблемой, било руль да и в целом машину трясло, думал проблема в балансировке, но оказалось все гораздо хуже, 3 из 4 дисков оказались кривыми! Мастера предложили выправить и я не пожалел что согласился, сделали все на высшем уровне! Да и цены приемлимы.
Был 3.10.2021 ( Белая S80). Правили погнутый в яме литой диск, сделали быстро, оплата картой, ценник- 850р. Клиентской зоны ни какой нет, территория вокруг так себе, но стоимость и скорость работы эти недостатки компенсирует. Если ищите шиномонтаж в Костроме, то рекомендую.
Ужасно. Во время сезонной смены шин плохо отбалансировали колеса. На скорости дисбаланс ощущался очень сильно. Приехав к этим "умельцам" и предъявив им, был именно "послан" с формулировкой - "зимой балансировка условная", содрали 1200. За повторную балансировку. И это к постоянному клиенту. Не советую категорически!!!
Подъехал отремонтировать колесо. Отказ. Только сезонная пере обувка. При этом ни одного клиента, а пять шинных монтажников в "носу ковыряются" и хамят залётному клиенту.