Выведена крупная сумма денег деньги с баланса селлера . При пополнении баланса займа со счета селлера выдавалась ошибка и деньги не переводились, было несколько попыток перевести нужную сумму.Позже все эти переводы каким то чудесным образом совершились, крупная сумма списалась, упала на баланс займа, в акте все отразилось.Позже акт в банке подправили, удалили все операции по переводам и обнулили баланс займа, деньги на счет селлера не вернулись.
В поддержки ответ ждите, вернем, щанимаемся, тогда как никаких отчетов в актах, удалено все стороной банка. Остались только скрины которые я слела самостоятельно.
Если есть похожие ситуации -напишите! Ожидается расследование
Отвратиткльная контора!
Средства с баланса списывают кусками, хотя на балансе всегда средств достаточно. После списания последнего платежа выгрузила акт сверки и справку о задолженеости, чтобы убедиться в отсутствии долга по займу, итог - откуда-то нарисовался долг и пока поддержка «активно» решает проблему, задолженность с каждым днем только растет. Видимо, так они дополнительно зарабатывают. На телефон никто не отвечает, как и на почту. Одним словом - ***.
Никогда тут не берите заемные деньги.
Платежи не списываются своевременно, потом выставляют задолженность. При этом денег на счету больше чем необходимо для погашения.
Списывают по несколько платежей в одну дату. На месяц вперед при чем. И не могут вернуть деньги уже месяц.
Это просто невероятно. Обман . Сроки обработки, срок выдачи не соблюдены. Договор подписал- а денег нет! Про почту забудьте. Нет так никого и никто не ответит. Это просто карастрофа