Лучший магазин из всей сети! Большой склад! Практически все есть в наличии! Продавцы с большим опытом и доскональным знанием авто! Настоящие профессионалы и знающие свое дело! На протяжении многих лет не теряю время ездив по другим магазинам запчастей напрямую еду только туда зная что там обязательно помогут и будет именно нужная запчасть достойного качества!
Один из лучших магазинов из этой сети. Продавцы с большим опытом работы. С полу слова понимают клиентов. Настоящие профессионалы своего дела. Всегда помогут и посоветуют.
Совет девушкам - не умничайте и не делайте ссылку на интернет, иначе над вами будет глумится умный через чур дядя. Я даже не поехала менять деталь на возврат, которую он мне втюхал, потому что по его мнению он знает всё. Будьте акуратнее. Лучше ехать в другой магазин этой же сети, где к девушкам относятся с пониманием.
Добрый вечер!
09.10.2023г. в магазине по адресу 20 лет РККА, 104, я купил запчасть "Тройник-патрубок головки блока 01 карб." 1х239.87 руб.
После установки данной запчасти и заливки антифриза, еще до запуска ДВС, обнаружил течь антифриза на тройнике (имеется фотоподтверждение). Проверив еще раз, я пришел к выводу, что в месте течи
антифриза имеется микротрещина в тонком месте перехода от фланца детали к цилиндрическому патрубку.
Сегодня, 20.10.2023г., в первой половине дня, я звонил в указанный магазин по номеру 63-31-52.
На вопрос о возврате бракованной детали получил отказ. Ваш сотрудник ответил так, как будто мы с ним давно знакомы и как закадычные кореша сидим в пивбаре. Считаю такое поведение сотрудника столь известной торговой сети в отношении клиента, не достойным. Возможно он и специалист по запчастям, но скатываться в общении с клиентом в магазине или при телефонном разговоре до уровня уличного ГОПНИКА, это перебор. Такие сотрудники позорят лицо вашей кампании.
Персонал, а именно конкретный сотрудник - неадекватный.
Его отношение к клиентам - хамское.
Прошу представителя администрации вашей торговой сети дать мне разъяснения по возможности возврата бракованной запчасти и мерах воздействия на указанного сотрудника. Уверен, что определить кто из сотрудников магазина работал 09.10. и 20.10.2023г. на кассе и на телефоне для администрации не составить большого труда. Жду от вас информации.
Спасибо! Всего доброго!
Отличный магазин, продавцы на опыте. Рекомендую. 3й год уже посещаю этот магазин. Мужики добрые, веселые и главное отнесуться к поломке твоего автомобиля профессионально