Ужасный сервис! никакая поддержка! Делаешь заказ пишет время - не верьте! Еще дополнительный час будете ждать! А поддержке скажут, что никакой задержки нет, вы дурак! И никаких извинений! При условии ценника и маем заказе на 6000 ждешь большего!!! Даже в ресторане ценник ниже!!!
Первый раз сделали заказ в Важной рыбе.
Очень вкусные роллы, оригинально оформлены.
Доставка вовремя, что не может не радовать))
Будем заказывать ещё 😁
Каждый раз проблемы, преимущественно со временем выдачи заказа: будь то доставка или самовывоз вы гарантировано будете ждать. Причем время варьируется от 15 могут до двух часов. При чем оплата вперед, но при попытке отменить заказ и вернуть деньги будут долго вам дуть в уши.
Название супер, работает на вынос, доступно качество хорошее, продукты свежие, люди работают вежливые, немного неудобно размещение, далековато ходить пешком, спасибо
Заказали в 13:00 заказ на суши+пельмешки на 20:00.
В итоге в 20:38 звоним, оператор отвечает, что свяжется с производством и сообщает, что произошел сбой в ПО и заказ будет 100% через 40 минут у нас. Далее звоним в 21:36, опять оператор уточняет к производства и говорит ошибка в ПО и заказ к вам приедет через час…
Праздник испорчен, настроение тоже, и еще и голодными остались..
В итоге пока ждем заказ…
ПС
Обещали в качестве извинений прислать промокод на следующий заказ, ничего не прислали….
ПСС
Суши правда очень вкусные, но сервис что-то косячит….
Заказала роллы через сервис «СберМаркет»
Привезли без комплекта (соус, имбирь, васаби), нигде в карте ресторана не указано, что допы не входят в стоимость и нужно заказывать отдельно. Кроме того, что не прилагать к заказу соус,имбирь, васаби-это жлобство, так еще не информировать об их отсутствии это очень не клиентоориентировано!
Роллы вкусные
Забирал самовывозом. В предбаннике куча какого-то хлама, там же лежит сгнившее авокадо и воняет.
Роллы неплохие, но не стоят этих денег.
В поке/боуле малосольные огурцы были испорченными, с душком
место проверенное, уже не первый раз заказываю там. все советую! очень вкусно, качество и доставка на высоте! очень рад, что точка открылась в нашем районе
Живем в соседнем доме от новой точки. На сайте указано - доставка 49 минут, самовывоз через 24 минуты. Звонок оператора - доставка 1 час 20 минут. На вопрос про самовывоз - "да столько же". Напарили прямо со старта открытия. Отказ.
P.S. на дверях написано "уже через 20 минут". Видимо, слово "час" пропустили...