В 8 марта решили заказать роллы - без сомнения, выбор пал на важную рыбу. Не пользовались данным сервисом год, какого было удивление , что цены выросли вдвое - но ВР давно завоевало доверие , поэтому цена того стоит // думала я // Итого , набор 4200 + дополнительные 500 за имбирь, вассаби, палочки и соус Вместо обещанных максимальных 2х часов(самовывоз),заказал готовился 2,5ч - и то , получили мы его благодаря звонку оператору ,который озвучил , что оказывается заказ уже готов. Технически в личном кабинете статус «готовим» висит уже более 5 часов. Про связь отдельно - в ЛК , кроме статуса заказа никакой информации нет - ни о том , насколько задерживаются , ни кнопки уточнить инфлрмацию. Есть информация о whats app и тг, в которых бот отправляет на горячую линию - дозвониться туда мы смогли спустя 30 минут. Ну и отдельно , качество еды - мизерные остывшие роллы , по ощущениям ,потерявшие должный аппетитный вид. Прочла после отзывы, и поняла , что «посчастливилось» столкнуться с обновленной политикой ВР и другим потребителям.

Анатолий П.

Знаток города 15 уровня

Вкусные большие роллы, всегда практически заказываю у вас, единственное, что расстраивает и было уже не один раз, что заказываешь у вас соевый соус, платишь деньги, прям на уровне соуса, нормальные, когда тоже самое тануки, все это дает бесплатно, вы спросите, почему там не беру, так просто доставки нет, когда делаю самовывоз, беру там! Так вот, они еще его забывают класть, было так три раза, да мне потом дали скидку 10% но заказы, то уже приехали, а соуса нет!

Елена Маяковская

Знаток города 8 уровня

Нежно люблю Важную рыбу уже больше лет 4 наверное, но в последнее время все хуже и хуже. Цены подняли, порции уменьшили, васаби, имбирь, соевый платный. Но это все пол беды, на мой адрес доставляют с кухни на звездной и последние пол года постоянно что-то не так. Курьеры опаздывают, не предупреждают и делают вид, что я им еще должна, что они приехали. Часто вкус блюд не соответствует вкусу, который в ресторанах и других кухнях, внешний вид оставляет желать лучшего, также как и сборка заказа. Комментарии к заказам ни кухня, ни менеджеры не читают и игнорируют. Я очень разочарована, каждый раз оставляю отзыв и прошу решить вопрос с этой кухней, но вместо этого у меня просто есть коллекция извинительных промокодов и постоянные проблемы с заказами Раньше соотношение цена/качество/вкус было на высоте, сейчас очень сомнительно Грустно разочаровываться в любимых заведениях