Нежно люблю Важную рыбу уже больше лет 4 наверное, но в последнее время все хуже и хуже.
Цены подняли, порции уменьшили, васаби, имбирь, соевый платный. Но это все пол беды, на мой адрес доставляют с кухни на звездной и последние пол года постоянно что-то не так. Курьеры опаздывают, не предупреждают и делают вид, что я им еще должна, что они приехали.
Часто вкус блюд не соответствует вкусу, который в ресторанах и других кухнях, внешний вид оставляет желать лучшего, также как и сборка заказа.
Комментарии к заказам ни кухня, ни менеджеры не читают и игнорируют.
Я очень разочарована, каждый раз оставляю отзыв и прошу решить вопрос с этой кухней, но вместо этого у меня просто есть коллекция извинительных промокодов и постоянные проблемы с заказами
Раньше соотношение цена/качество/вкус было на высоте, сейчас очень сомнительно
Грустно разочаровываться в любимых заведениях
В 8 марта решили заказать роллы - без сомнения, выбор пал на важную рыбу. Не пользовались данным сервисом год,
какого было удивление , что цены выросли вдвое - но ВР давно завоевало доверие , поэтому цена того стоит // думала я //
Итого , набор 4200 + дополнительные 500 за имбирь, вассаби, палочки и соус
Вместо обещанных максимальных 2х часов(самовывоз),заказал готовился 2,5ч - и то , получили мы его благодаря звонку оператору ,который озвучил , что оказывается заказ уже готов. Технически в личном кабинете статус «готовим» висит уже более 5 часов.
Про связь отдельно - в ЛК , кроме статуса заказа никакой информации нет - ни о том , насколько задерживаются , ни кнопки уточнить инфлрмацию.
Есть информация о whats app и тг, в которых бот отправляет на горячую линию - дозвониться туда мы смогли спустя 30 минут.
Ну и отдельно , качество еды - мизерные остывшие роллы , по ощущениям ,потерявшие должный аппетитный вид.
Прочла после отзывы, и поняла , что «посчастливилось» столкнуться с обновленной политикой ВР и другим потребителям.