Важная рыба
Время работы
Закрыто до 11:00
Как добраться
Станция Сестрорецк
233 м
28 отзывов
14 ноября 2024
Заказала блюдо рис с креветками
Приезжаем домой, открываю контейнер. Ни одной креветки, это вообще как?
Служба поддержки отказалась возвращать деньги, аргументируя тем, что курьер должен забрать блюдо обратно при наполнении контейнера наполовину для проведения экспертизы. ну и очевидно, что рис мы съели до того, как мне было предложено такое решение ( спустя 20 минут после начала диалога). Интересно что за экспертиза должна доказать наличие или отсутствие там креветок
Заведение дно
Отношение к клиентам дно
4
2
30 октября 2024
Отвратительное обслуживание, ужасным стал сервис доставки. Уже второй раз за полгода (а мы не так часто заказываем) нам забывают положить заказанный набор из имбиря, соуса и васаби. Оператор предлагает лишь вернуть деньги или ждать когда привезут новый и разговаривает очень недовольным тоном. У нас теплые роллы и пока мы дождемся, все остынет. Бывают ошибки у всех, но здесь это уже превратилось в систему.
1
1
22 января
Ни разу не привезли заказ вовремя, ожидание от 2,5 часов стабильно
С
Приложение постоянно пишет примерное время доставки 65-70 минут. На это всегда ссылаются, что время «примерное». Наверное для 70 это примерно 150+. Трубку никто не берет тоже. Заказал и сиди жди. Можно хотя бы честно говорить, доставка от 2х часов. Ведь именно так всегда и бывает. Думаю не стоит поддерживать такую компанию и заказывать у них.