Сплошное разочарование! Не рекомендую! Очень давно это были одни из самых лучших роллов. Но уже около года стремительно падает качество! Сейчас уже падать, наверное, некуда. Роллы крайне маленького размера, некоторые не более 2 см (замеряла!). И это для них норма, т.к. служба качества отписывается, что все соответствует граммовке. По вкусу никакие, все одинаковые. Стоимость дикая! Даже почитать отзывы о них в ВК... одно сплошное недовольство клиентов. Есть сервисы за теже деньги, но ГОРАЗДО лучше!
Очень разочарован в последний заказ.
Начну по порядку. Заказал доставку, так как ехал с Аэропорта, за день ничего не съев.
Переносил доставку и не успел к приезду курьера, попросил оставить у двери. Курьер достаточно вежлив, обращался по имени, за это 2 звезды.
Качество роллов оставляет желать лучшего, весь день не слажу с унитаза. Повторюсь - роллы единственное, что я ел за весь день. Других причин для несварения желудка у меня нет.
Размер роллов - роллы стали очень маленькие. Есть с чем сравнить, я с вами с 2022 года…
Если в следующий раз не разочаруют, отзыв исправлю. Но в ближайшее время заказывать роллы этой службой доставки не планирую.
Номер заказа 2840912.
Многие нахваливают, но не понятно за что.
Порции маленькие, в целом еда не очень вкусная, хотя разнообразная.
Суши пришли без стандартной сервировки- васаби, имбирь, соевый соус.
В добавок ко всему высокая цена!
Никакого удовольствия от еды. Первый и последний раз заказываю.
Цены как в премиум, но роллы не соответствуют вообще: маленькие, плохо скручены (разваливались даже без соуса), слой рыбы очень тонкий. У конкурентов неподалёку за эти же деньги и порции такие, что двумя роллами объешься на несколько часов, и вкус бомбический. Здесь же посредственность за завышенную стоимость. За что отдала 2000 не поняла. Очень разочарована. Заказала в первый и последний раз.
всегда заказывали здесь роллы, раньше цена соответствовала качеству
потом стали убирать ингредиенты: меньше рыбы, ягоды в десертах пополам и тд.
но всё дорожает, можно понять
последние две доставки были уже ужасными: сначала роллы плохого качества, потом задержка заказа минут на 40
были лучшими, стали как все
Заказывал Суши только в Важной рыбе всё устраивало, вкусно, по цене чуть выше среднего, но в последнее время качество продукции испортилось и резко, первый звоночек был когда привезли суши не той консистенции, а именно разваливались- невозможно было взять их палочками, позвонил в службу качества , извинились, сделали скидку на следующий заказ-думаю бывают везде недочёты, резко не судил, но в последний раз конечно нечто - в ролле попалась тонкая резинка, такие как скрепляют пачки денег, подозреваю что с помощью них сворачивают и скрепляют эти роллы при изготовлении,больше я не их клиент и советую другим внимательно смотреть где Вы приобретаете такую продукцию, контроль на производстве отсутствует полностью, НЕважная рыба 🤢🤮
Раньше были топовые по городу!
Никогда не стоял выбор между заказом у вас и где-то еще.
Но то, что последний год происходит, это и правда странно.
Качество просто ужасное.
Мало рыбы, разваливающийся рис
Мы заказали здесь роллы впервые, услышав много хороших отзывов.
1. Курьер не уложился по времени, везя заказ из дома через дорогу от нас.
Оператор объяснил, что курьеру по нашему адресу кто-то сказал, что ничего не заказывал, и он не смог потом с нами связаться.
Адрес и телефон были указаны верно. Никто не звонил ни в дверь, ни по телефону.
2. Мы заказали роллы в одной из самых дорогих организаций в СПБ.
Как велико было наше удивление, когда мы открыли пакет и не обнаружили там ни соевого соуса, ни имбиря, ни васаби.
Вы меня простите, но даже Токио Сити предоставляет все это бесплатно и это норма!
Хотя бы напишите большими буквами, чтоб было видно при заказе, что вы не прикладываете к заказу элементарные необходимые продукты, без которых этот заказ невозможно есть!
Зачем вам нужен менеджер по доставке, если он видя заказ на 4 порции роллов без соегого соуса, не сообразил, что нужно позвонить и уточнить - а вам точно это не нужно? Может быть, добавить к заказу?
Раз уж вы решили это продавать отдельно, почему же не продаете тогда??
Я заказала доставку на дом довольно дорогих блюд. Теперь мне нужно идти в магазин и покупать все это, пока мои роллы остывают.
Спасибо большое за испорченное в праздник настроение.
Больше мы у вас ничего заказывать не будем принципиально
Я испытал разочарование. В Филадельфии переборщ с огурцами. Пай дай с креветками и курицей - одни недоваренные макароны, арахиса нет, креветки в следовых количествах.
Окончательно испортилось все. Раньше на мой взгляд была лучшая доставка в городе. А сейчас вообще ни одного плюса, качество роллов упало ниже некуда, доставку постоянно задерживают и прям сильно. Операторы беспомощно кидают какие-то скидки в 10% вместо того, чтобы проблемы решать. В общем будем искать новое место.
16.04.23 заказывали суши(роллы) и в этот раз нас разочаровал вкус и внешний вид роллов. Рис разваливался так что невозможно было захватить палочками ролл, нори было обернуто не до конца и не ровная нарезка роллов, так же были краешки от роллов. Так же имбирь нарезан соломкой, что стало на много хуже чем было ранее когда нарезали слайсами. Темпура ролл так же был не полностью обернут в Нори. Качество упало очень сильно, хотя мы постоянно у вас заказывали. Обратились в тех.поддержку, ответа нет! Хотя в других отзывах пишут обратитесь в тех.поддержку!
Сомневалась заказывать или нет, в итоге заказала и очень разочаровалась. Наценка большая, а качество очень плохое. Заказывала сыну и себе. Сделать праздничный ужин,потому что суши едим редко и было очень обидно заплатить такие деньги ни за что((.Лучше не заказывайте.
Роллы приехали все в разваленном состоянии, запеченые роллы холодные. нигде не было информации о том, что приборы и допы (соус, имбирь) заказываются отдельно, привезли просто роллы, ешьте руками…
Очень вкусно, прям очень. Но мало и дорого. Но оооочень вкусно, просто космически😍
Все свежее, первый раз было так, чтобы зашли прямо все роллы, которые взяли. Рыба свежая, рис не слипшаяся масса и не разваливается, все очень красиво, цивильно. Смели все очень быстро, будем заказывать еще! НО редко 🤣чтобы побаловать себя. Потому что цена прям кусается, а количество маловато
Сегодня заказал 2 порции суп Том ям. Суп неплохой на вкус.
Но я ожидал от "Важной рыбы" большего.
Думал ну удивят меня вкусом и количеством!
Действительно - удивили! Но не в лучшую сторону!
Я даже подумать не мог, что на 900г супа за 1200 руб (это самый дорогой суп Том ям в доставке в нашем Мурино) будет все так экономно.
2 порции супа (это заявленные 900 гр, которых конечно не было) содержали в себе 6 креветок и явно не королевских/тигровых размеров, 4 помидора черри, 4 шампиньона средненьких.
В принципе везде в рецептах на литр супа должно присутствовать минимум 8-10 креветок. должны быть грибы Должна быть кинза (веточка) а не листик.
Почитав отзывы я вижу это ваш стиль, эконом вариант за конский ценник.
На этом мое знакомство с Важной рыбой будет закончено! Не хочу быть обманут снова, ведь вы не одни у кого можно заказать любимый супчик также вкусно и подешевле :-)
4
Посмотреть ответ организации
Евгения Александровна
Знаток города 7 уровня
22 июня 2024
Очень и очень слабо. Заказали набор из филадельфий: большие вопросы к роллам, почему везде разное количество сыра (фото прикрепляю), ролл Филадельфия с луком - отвратителен, уберите его из меню.
Хорошее приложение, много бонусных программ, акции и подарки, НО у вас невкусно!! В таком ценовом сегменте есть намного приличнее заведения, больше никогда не закажу тут
Заказывали суши домой.
Но могу сказать точно - что очень понравилось.
Вкусные, свежие, хорошо собранные, в индивидуальной упаковке, без каких либо излишек..
Прям за последние пару лет это очень очень хорошие ролы которые мне привезли...
Подешевле конечно бы хотелось - но это все бы так хотелось.
Рекомендую, надеюсь не испортятся...
Заказывали сегодня, первый раз! Честно говоря мы ожидали большего . Детские ролы складываются(полу пустые), но свежие и в принципе вкусные ! Фреш рол с креветкой, ледяной и нам с мужем не понравился. Возвожно потому, что они были ледяные, мы не смогли оценить их вкус.. Онигири классные, свежие, очень вкусно и оригинально с пипеткой соуса, мне понравилось 👌🔥. Привезли в срок и даже чуть пораньше. Палочек не было имбиря и соевого соуса тоже(возможно это такая концепция у заведения), положили одну вилку и одну салфетку 🤷♀️. Впечатления 50/50
Очень хорошо делают.
Одна из лучших сушильнь в СПБ, гункан с фуагрой-мое почтение.
1
Посмотреть ответ организации
Тим Азизов
Знаток города 10 уровня
10 декабря 2023
Сперва, эта доставка была лучшей!
Пользовались каждую неделю. Но, сейчас отношение к клиенту все хуже и хуже, доставки становятся платными, когда раньше было бесплатные. Они знают, что в выходные заказов больше и типа дополнительно берут 500р на доставку. Вопрос в чем, клиент почему должен платить за то, что якобы много заказов. Вообщем, печально, идут по наклонной.
Цена говорит о качестве и размерах порций! Очень вкусно! Свежайшее! Побаловать себя вкусненьким точно суда! Ребята молодцы! Продолжайте в том же духе! Спасибо!
Заказала сегодня первый раз. Честно говоря, ожидала большего! Сливочный суп оказался пустым, чуть водорослей и две маленькие креветки, а лосось я вообще не нашла. В одном из трёх наборов роллов одна штучка оказалась пустой, т.е. сверху как надо, а внутри только рис🤷♀️ В целом вкус нормальный, но этих денег не стоит!
Все говорят очень вкусные и тд, есть места где гораздо вкуснее и дешевле.
Абсолютно разочарована данным заведением.
Доставка хорошая, приехали очень быстро.
Первый раз ставлю 4 звезды! Острое пришло не острым, запечённое/тёплое пришло чуть тёплым. Если учесть, что заказывал на годовщину свадьбы, немного разочаровался. Не Вау эффект. На хо Ши Мина всё же таких косяков не было. А если учесть, что и цена выросла, то следующий косяк может быть последним.
Роллы стали меньше, с тонкой рыбой и нормально дороже, неаккуратные. В последние разы нарезка будто для свиней. Отвечают типа продукты стали дороже) это понятно, но почему в центре я могу поесть в молодёжных местах, круто оформленных, авторские роллы дешевле? Доставка должна стоить дешевле
Часто пользуемся доставкой. Последнее время время доставки увеличилось, хотя на сайте пишут что доставка от 45 минут, нам раньше 1ч 40 минут не привозили. Роллы вкусные, на сегодняшний день э то лучшие ролы , которые имеют вкус и отличаются от всех других доставок.
Ужасно испортилась кухня (возможно только в мурино). Качество стало посредственное (как у дешёвых суши баров, где за тысячу два кг "роллов" привозят), а ценник остался прежним (самым высоким из доставок, только раньше за качество было не зазорно платить). Крайне не рекомендую важную рыбу в Мурино.
Заказ готовился более 2 часов , я был конечно в шоке , поговорил и с горячей линией и написал в чат . Курьер как взял заказ позвонил и сказал что будет в течении 8 минут . Ну думаю покушаю…. Но все доставили холодное . Больше не буду заказывать .
Очень вкусные роллы, заказывали сет. Все привезли вовремя в соответствии с заказом. Таких вкусных роллов я до этого не пробовал. Они стоят того, чтобы их заказать ещё раз.
нашли в роллах нитку, будьте внимательны
считаю. что за такую цену хоть какой-то контроль качества должен быть
заказывали первый раз, больше сюда ни ногой