Вайт
153 отзыва
24 июля 2024
Обратились в клинику для стерилизации молодой кошечки в возросте 6 месяцев. Предварительно сделали все рекомендованные для операции исследования. После операции самочувствие ухудшалось с каждым днем, за помощью неоднократно обращались в клинику, курс антибиотиков, узи, капельницы. В итоге на 9 день в клинике кошка умерла. Всё это говорит о низком уровне квалификации сотрудников или просто халатном отношении. По всей видимости была занесена инфекция. Отнеситесь с осторожностью к этой клинике, думаю, что даже когти подстричь здесь небезопасно.
11
27 мая 2024
Единственная ветклиника в Петрозаводске, где реально помогут! Огромное спасибо Софье Дмитриевне! Руки золотые! Персонал на высоте! Была проведена сложная операция нашему мальчику французскому бульдогу , ушивание дивертикула прямой кишки, операция прошла успешно, завтра снимаем швы. Если что!? только в клинику ВАЙТ!
1
10
8 ноября 2023
Отличная клиника. Немного неудобное местоположение и сложновато припарковать машину. Внутри уютно. Цены приемлемые. Очень хорошие врачи. Приятно удивило желание помочь, а не заработать на чужой беде. В наше время это редкость.
4
6
9 мая 2024
22.03.2024 я обратилась в ветеринарную клинику «Вайт» по адресу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Фрунзе, 14А для того, чтобы подстричь когти своей кошке, перед тем как записаться, я уточнила у администратора стоимость данной услуги и также предупредила, что кошка очень агрессивная на что мне ответили , что доплата за агрессивное животное будет составлять 500 рублей( общая сумма должна была выйти 800). Придя в клинику, я ещё раз сказала о том, насколько агрессивная кошка, что появилась у меня совсем недавно и контакт пока мы с ней не нашли, меня услышали и сказали подойти через час. Когда я зашла забирать кошку, увидела недовольные лица сотрудников в мою сторону, но ничего не сказав пошла оплачивать услугу, меня рассчитали на 1500 тысячи рублей объяснив это тем, что кошка слишком агрессивная и они берут максимальную стоимость, о которой конечно я уже узнаю по факту оплаты. Так как это был мой первый опыт похода в ветклинику я оплатила и ушла домой. Придя домой и достав кошку из переноски я увидела неприятную картину, кошка видимо от страха сходила в туалет во время процедуры и так как порода кошки «Сфинкс» не заметить это было просто невозможно, она была вся в этом прекрасном «одеянии». Почему сотрудники клиники не уведомили меня о данной ситуации-непонятно.
Я бы уже просто забила и отпустила ситуацию, пока не пришла через месяц к другому ветврачу опять же на стрижку когтей и какого было моё удивление, когда она мне сказала, что у кошки заметно, что пострижено было всего 4 когтя из всех, а остальное было чисто и не тронуто..
По какой причине с меня взяли эту сумму мне непонятно, но точно ясно, что в эту клинику за какой-либо услугой я не обращусь. Хотелось бы, чтобы этот отзыв увидело руководство данной клиники и стало нормально относиться к своим клиентам. Если вы не в силах справиться с животным лучше откажите в услуге, чем просто пытаться кого-то обмануть ещё проводив взглядом злых собак.
11
1
30 ноября 2024
Может мне повезло, но в очереди долго не сидела со своей булочкой. Очень понравилось обращение персонала к моему питомцу. Хотела бы отметить Анастасию Юрьевну и девочек которые ей помогали в этот день. Спасибо!
2
3
9 мая 2024
Разочарована, обратилась с конкретной проблемой,сделали обследование ( УЗИ) всех органов собаки при том что я этого не просила но оплатить пришлось ,а вот проблему с которой обратилась ( матка, яичники) обошли стороной, яичников у собаки вообще не увидели 😳( сказали не определяются 😂) На следующий день пришлось обращаться в другую ветеринарную клинику и снова платить но хотя бы за результат, и яичники нашлись и матку разложили по полочкам - размер,толщина и т.д Полное описание что происходит с органом. В какой клинике переделывала УЗИ после Вайта писать не буду,а то скажут отзыв заказной. Как кровь брали у собаки из задней лапки и оставили гематому на поллапки ( колоть в мягкую нежную маленькую ляшечку иглой и гонять её взад вперёд т .к игла выходила из венки и кровь не текла - это вообще без коментариев! Короче - хотите бессмысленно оставить крупную сумму денег - пожалуйста в Вайт!
10
1
11 января
Очень помогли, хорошие специалисты с большим огромным сердцем, животных любят!
2
1
25 июля 2024
За 2,5 суток стационарного лечения кота нам выставили счёт на 32 тысячи(!!!), не предупредив о таких расходах и никак с нами не согласовывая!!! Документально проведенные УЗИ и рентгены не подтверждены, предоставлена только выписка. Потребительское и неуважительное отношение к клиентам!!! Моя личная рекомендация - прежде чем обратитесь в клинику за помощью - предварительно уточнить стоимость их услуг. Лично для нас это стало шоком.
Не стала бы рекомендовать эту клинику.
8
1
14 мая 2024
Поступили с жалобой на частые позывы к мочеиспусканию у кота. По итогам УЗИ врач поставила в качестве диагноза наличие камней в мочевом пузыре, отправили срочно записываться на операцию. Анализы мочи собрать не предложили. Как хорошо, что в тот день в клинике слетела программа, и мы не записались сразу на операцию! И как хорошо, что сообразили съездить на консультацию к врачу в другую клинику, где коту повторно провели УЗИ. Итог - камней нет! То, что врач Вайт приняла за камни - утолщение стенки мочевого пузыря в виду инфекции. Как итог - воспаление мочевого в другой клинике вылечили за неделю. Все анализы отличные, как и результаты повторного УЗИ. Как подумаю, страшно, что в Вайте кота могли бы «разрезать» просто так.
УЗИсты очень слабые.
8
8 декабря 2023
Профессионально, доброжелательно, круглосуточно, с Любовью и вниманием.
Обращались к хирургу и с собакой и с кошкой. Операции и послеоперационное сопровождение весьма устроило не только исполнением, но и профессионализмом (в других клиниках рекомендовали оперировать собаку в Питере и ... с другим диагнозом).
3
6
18 февраля 2024
Не рекомендую эту клинику, у собаки-сердечница ночью был приступ, утром побежали в Вайт, так как ближе всего! Сделали рентген легких и объявили диагноз, что это коллапс трахеи последняя стадия, ничего сделать нельзя, и нас отпустили. Мы просто обалдели, так как два месяца назад делали рентген в другой клинике и с легкими было все в порядке! Представляете наш ужас при объявлении такого диагноза!! Врач Анастасия Юрьевна по определению не может быть ветеринаром при такой некомпетентности!!! Больше туда ни ногой!!! Поехали в свою клинику , где собаку нормально обследовали и назначили лечение! Естественно никакого коллапса трахеи!!! Но сколько нервов потрачено и помощи никакой не оказано!!
15
2 декабря 2023
Замечательная клиника!
Буквально спасли мою собачку в день обращения!
Узи, анализ крови,операция, удаление плохих зубиков-всё тут, быстро и профессионально !
А самое главное-это отношение к животным всех работников клиники.
Когда мы были там,то сложилось впечатление,что мы находимся на детском отделении, всех животных называют детьми)))
Дальнейшее лечение дома нам очень подробно объяснили, на все вопросы ответили.
В общем, я в восторге!
От всего сердца благодарна каждому работнику клиники за буквально спасение жизни моей девочке (цвергпинчер)!!!
В этой клинике работают настоящие,неравнодушные люди, готовые всегда прийти на помощь!❤️
4
6
26 декабря 2024
Клиника отстой полный,были на купирации ушей в итоге сломаное ухо и разный размер...
А тебе Зотова С,советую научиться общаться с клиентами!
1
28 января
Котейка умирала. Привезли к доктору. Поставили диагноз, прооперировали, забинтовали. Котейка выздоравливает. Мы рады!
2
1
2 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность Зотовой Софье Дмитриевне!!! Примчались в эту клинику без записи, так как состояние собаки ухудшалось,чтобы она подтвердила или опровергла диагноз другого ветврача, где нам четыре дня назад поставили подвывих лап. Нас сразу приняли,Софья Дмитриевна с первых секунд смогла понять, что у собаки даже близко нет ничего подобного.Посоветовала без промедления хватать собаку и мчаться в Сп-б на МРТ и к неврологу(у нас в Карелии , увы ,нет не одного такого специалиста)Посоветовала в какой ветцентр обратиться, не взяла денег за посещение, резюмировав, что не смогла нам помочь, а значит и брать деньги не за что!!! Дала свой личный номер телефона (хотя мы не являемся её пациентами) и сказала звонить из Сп-б, если будут вопросы!Благодаря этому ЧЕЛОВЕКУ, мы оказались вовремя у нужных специалистов! Собаке поставили правильный диагноз, назначили лечение. Низкий поклон вам, Софья Дмитриевна!!!)) 🙏🙏🙏
3
7
3 октября 2024
Огромная благодарность за решение исключительно деликатного вопроса с питомцем. Компетентные люди с огромным добрым сердцем. Очень рекомендую.
2
4
20 октября 2024
Самое худшее место в городе. Грязь,вонь, отсутствие удобств. Ждать приходиться долго, нету даже скамеек. То,что они называют скамьей-это ..... Сами посидите там
Собаке поставили не верный диагноз, что привело к печальному исходу....
4
3
21 января
Внимательный персонал. Работает кругосуточно! По записи сразу приняли двоих питомцев. Понравилось
2
1
21 января 2024
10.11.2023г. я обратилась в ветеринарную клинику «Вайт» по адресу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Фрунзе, 14А за оказанием медицинской помощи моей кошке Анфисе. Причина обращения: кошка отказывалась от еды в течение 4-х дней, также наличии инородного тела в организме на основании рентгена, сделанного в Республиканском центре ветеринарии и консультирования (Шуйское шоссе, 24). К сожалению в тот день там хирургов не оказалось.
В клинике "Вайт" было принято решение прооперировать кошку. Изначально цена операции была озвучена от 12000 до 17000 руб. в зависимости от сложности. Далее, по телефону от них поступил звонок, где говорилось, что в ходе операции возникли сложности, инородное тело (пуля) расположено в сальнике и пришлось приложить не мало усилий, чтобы ее достать. Было сделано несколько снимков рентгена, инородный предмет извлекли. Цена операции была озвучена уже 21120 руб.
Как выяснилось позже инородный предмет сидел в организме у кошки уже более 10 лет, о его существовании до рентгена мы не знали, так как подобрали кошку на улице в возрасте 1 года и совершенно точно инородный предмет не влиял на ее жизнедеятельность! К сожалению врачи этой клиники этого не распознали! Большой вопрос у меня остался к врачам, почему во время операции не были обследованы ни желудок, ни пищевод, ни кишечник на предмет проходимости пищи. Первоначальная жалоба была на то, что кошка уже несколько дней не употребляет еду.
Далее в течение 10-ти дней мы исправно выполняли все рекомендации и назначения врача. Кошка так и продолжала отказываться от еды. В Республиканском центре ветеринарии и консультирования этот период два раза делали кошке узи внутренних органов. Результат узи показывал, что у кошки кишечник был переполнен. Кошку тошнило, не могла испоражняться.
По истечении 10 дней улучшений не наступало. Я снова обратилась в клинику "Вайт" с просьбой помочь кошке. Снова было принято решение ее прооперировать и вскрыть кишечник, хотя это можно было сделать уже при первой операции.
Затем с клиники поступил звонок о том, что при операции выяснилось, что кишечник у кошки весь гноится и у нее нет шансов на жизнь. Почему кишечник стал гноиться??? Не занесли ли они инфекцию при первой операции? Во избежание дальнейших мучений для кошки я попросила ее усыпить.
Изначально цену второй операции озвучили 9000 руб. Когда я приехала за уже мертвой кошкой цена была уже озвучена 10000 руб., хотя никакой помощи кошке не было оказано. Неужели цена наркоза стоит 10000 руб.?
С полной уверенностью считаю, что гибель кошки связана с непрофессионализмом врачей в нашей ситуации.
Просто возьмите на заметку и 10 раз подумайте куда обратиться, дабы не навредить своим питомцам!
На претензию, направленную в их адрес, так и не ответили, но это и не удивительно! Оправданий и объяснений нет. Работа без души, исключительно ради денег!
32
3
1 января 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачам этой клиники Вячеславу Олеговичу и Виктории за то, что в течении 6 часов помогали рожать моей собаке породы йорк. Собака первородка и сама не справилась, но благодаря профессиональным действиям врачей родила 4 живых и здоровых малышей. Врачи буквально вручную доставали каждого щенка. Так же нам были даны подробные инструкции как ухаживать за щенками, на что обращать внимание. Большое спасибо за ваш не лёгкий труд.
2
5
6 мая 2024
Очень хорошая клиника, персонал всегда придет на помощь, подскажет что и как, помимо помощи питомцу еще и успокоит владельца.
Софья Дмитриевна лучший врач. Спасибо ей за моих пушистиков!
2
5
14 января 2024
Привезла щенка рано утром. Другие клиники были закрыты, пришлось везти сюда. Возраст щенка 5 дней. Со вчерашнего дня истошно плакал, не переставая. В клинике помяли живот, померили температуру и проверили глюкозу. Сказали, что всё в норме и это просто газы не дают малышке покоя (она на смесях). Прописали клизмы и эспумизан. В итоге через четыре часа она умерла... Я думаю, что была непроходимость в кишечнике, так как при попытке её реанимировать очень много смеси с неё вышло. По количеству смеси поняла, что непереваривалась она со вчерашнего дня... Больше туда ни одно животное не повезу
14
29 мая 2024
Хороший и внимательный врач Софья Дмитриевна Зотова. Клиника приятная. Все необходимые манипуляции проведены четко и с комфортом. Все кругом очень внимательны к хвостикам (кроме администратора).
Вопрос большой к администратору: стоит очередь из нескольких людей, она разговаривает с подругой, игнорируя пациентов. На любой вопрос отвечает «не могу ответить». Данные по собаке внесла абсолютно некорректные. Также очень небольшая и некомфортная зона ожидания.
1
2
7 февраля 2024
Записались предварительно на приём , в итоге просидели час в ожидании приёма , пока сами не спросили о том, когда нас пригласят ,нас и не думали принимать . Сдали кровь , сделали рентген , сказали записаться за неделю на операцию . В итоге при записи нас отпихнули аж на 20 дней ( все расписано ),а у нас злокачественная опухоль , времени нет . На руки не дали ни снимка, ни плана лечения , ни рекомендаций , ничего нет для обращения в другую клинику например . 8000 наш поход
12
1 мая 2024
Ни а коем случае не обращайтесь в это заведение! Обратились с кошкой, для анализа крови и УЗИ. Сделали, согласно полученных результатов на Ветеринарной станции назначили лечение. Спустя 2 дня динамики нет, переделали УЗИ, картина АБСОЛЮТНО другая, переделали анализ, тоже все в разы по другому. Как итог диагноз совсем другой, лечение совсем другое, потеря времени и сильное ухудшение состояния питомца
12
2 ноября 2024
Делала в этой клинике операцию по стерилизации собаки, все прошло очень хорошо, быстрое заживление, аккуратный шов
2
3
26 октября 2024
Отношение, качество оказываемых услуг, все очень хорошо. Обращались по поводу лечения, а также по вопросу регулярных прививок.
1
3
24 июля 2024
Уважаемые владельцы свих питомцев!Подумайте дважды, трижды ......, стоит ли вести свое животное в эту "клинику".
Мы привезли здоровую кошку, а забрали в "мешке".
Это нелюди, надеюсь Божья кара настигнет их, и они получат сполна!
11
13 июня 2024
Хорошая клиника
Записались, прооперировали, предложили два варианта из за просроченой прививки, рассказали риски. Никакой критики, никакой воды, всё четко и по делу. Врачи знают своё дело.
1
6
11 марта 2024
5 звёзд той девушке,которая стригла когти моей собаки,к сожалению имя не запомнила.
3 звезды всем остальным. Зашла в клинику никто не отреагировал,через 10 минутное ожидание соизволили спросить "чего приперлась", после стрижки когтей ещё 10 минут ждала пока соизволят взять оплату. Стояли втроём и болтали. В следующий раз уйду без оплаты!
5
27 декабря 2023
Клиника оказывает услуги круглосуточно. Прием вел молодой, но крайне внимательный и сопереживающий пациенту ветеринар.
К услугам клиники претензий не имеем.
Огромный минус - не надлежащее содержание под,ездных к клинике путей (двор и дороги завалены ледовыми и снежными массами, в результате чего под,езд крайне затруднителен).
2
2
8 июня 2024
Очень много лишних услуг навешивают, а так как обращались в ночное время, то это все и понятно, так как манипуляции стоят в два раза больше и соответсвенно их стараются сделать как можно больше.
7
30 мая
Хорошая клиника и отменные врачи очень понравилось у вас
12 мая 2024
Была проблема с котиком, везли за 170 км, везли уже живот труп, в клинике приняли без очереди, сразу откачали, сделали капельницы, уколы, проверили все сразу, узи, рентген.
Назначили лечение, в итоге кот ожил, мы благодарны врачам, девочкам медсестрам, рекомендую однозначно) спасибо вам большое!
3
6
29 мая
Лучшая клиника в городе, врачи все замечательные
1
26 июня 2024
Огромное спасибо Монакову Владиславу Олеговичу за спасение нашего мальчика, за доброе сердце и лечение. Здоровья вам ! Очень надеюсь, что мы больше не заболеем.
3
6
13 января
Спасибо большое, в очередной раз спасли мою любимую собаку
2
1
23 июня 2024
Единственная в городе вет.лечебница,которая работает круглосуточно. Из минусов-маленькое помещение для ожидания, из плюсов-анализы взяли сразу,сделали УЗИ
1
4
31 марта
Пришлось долго ждать приёма, а так помогли коту,назначили эффективное лечение
1
1
6 октября 2024
Спасибо всем. Помогли быстро. Всё объяснили. Кота вылечили. Меня успокоили. Теперь только туда.
2
2
1 июня 2023
У нас возрастная собака. Резко перестала есть, пить и ходить от слова вообще. Думали отравление. Два дня ждали, потом забили тревогу. Приехали к Софье Дмитриевне на капельницу, так как у собаки могло уже начаться обезвоживание. Параллельно делали ренген с контрастным веществом, чтоб понять причину. И уже вечером наш любимец был благополучно прооперирован. Оказалось врожденный сросшийся кишечник (не особо в этом понимаю). До этого много обращались в разные клиники, и по опыту знаю, что никто вот так сразу возрастную собаку оперировать не берется. А в нашем случае ждать совсем не было времени. На следующий день мы уже к вечеру стали кушать. Огромное спасибо Софье Дмитриевне за такое отношение к животным и профессионализм.
3
11
31 января 2024
Удобная запись, все прошло хорошо. Обращались, правда, с небольшой проблемой - собранный ноготь, за услугой приподстрижке ногтей и чистке ушей собаке. Все прошло хорошо
2
4
2 октября 2024
Врач толковый, но в очереди прождали пять часов, время упустили, питомец погиб. Хотя видели состояние и могли взять без очереди
2
8 мая 2024
Отличная клиника, отличные врачи! Спасибо большое за ваш труд! 29 апреля мою космическую девочку экстренно прооперировали. И сейчас мы уже идем на поправку)
2
6
8 апреля 2024
Работают круглосуточно. Внимательный персонал. Вне зависимости от "лечащего" врача, любой кто есть, примет и проконсультирует.
2
5
5 декабря 2023
Ходили на эхо сердца и сдавали биохимический анализ крови, с шотландкой. Плановая проверка. Выражаю благодарность врачу кардиологу Полищук Анастасии Юрьевне, за профессионализм, советы по дальнейшему приёму препарата, а так же за её умение найти подход к животному. Первый раз кошка в клинике выдержала все процедуры и спокойно вела себя дома.
3
6
17 марта
Отличная клиника. Персонал святые люди.
2
1
15 сентября 2024
Очень медленно! Очень дорого!
Мне не нравится.
Кота не спасли. Это главная рекомендация. Никаких подробностей. Это не имеет смысла.
5
7 февраля 2024
Плюс только в том что клиника работает круглосуточно, минус большой-принимает один врач,просидели 4 часа(и это ночью),а врач так нас и не принял.Сидеть ещё дольше не могли,сами с посёлка за 70 км от клиники.
3
5 октября 2023
Врач Петрова Милена Александровна назначила лечение, которое помогает собаке при болезни желчного пузыря. Первый врач за много лет подобрал то, что не вызывает побочек. Знает особенности породы, так как много "запрещённых" лекарств. Я очень довольна, собака тоже :)
5
5