Вайлдберриз
29 отзывов
15 декабря 2023
Пункт чистый,расположен удобно, очень вежливые сотрудники. Но совсем не удобное расположение склада и рецепшен. Бедной сотруднице приходится бегать из комнаты в комнату,при чем постоянно. Вечером это ещё создаёт очереди. Короче плохо всем. Надо перепланировать как то пространство. Чтоб человек не надрывался и покупателям тоже будет по-быстрее
1
16 декабря 2023
Пункт выдачи ужасный особено сотрудники которые должны решать проблему они ставят в черный список и не берут трубку. списали деньги товар не отдали сумма не большая 1589 менеджер Дарья или кто она там сказала переведет сумму за товар а главное товар не возвратный .но я их тоже заработала
сотрудник стал плакаться что он смену отработает и вернет но теперь и сотрудник и менеджер не отвечают я просила найти товар но теперь просто сотрудники слились честно это в первые и желание заказывать пропало вообще,даже в другом пункте у меня лежат товары новогодние подарки ноги не идут так как теперь я думаю за мой счет решать проблемы будут,в чем моя проблема что сотрудник не знает программу в которой работает.А менеджер ведет себя ни как человек решающий проблемы .
6 января 2024
Никаких плюсов.
Одни минусы.
Товар потеряли перед НГ, приходили четырежды, каждый раз обещали найти.
Очень неопрятное отделение.
Всё завалено полными и пустыми коробками.
Теперь платить за то что не забрали товар.
Хотя потеряли они.
Концов не найти.
«Пишите в службу поддержки».
Больше постараемся не заказывать через Вайлдберриз.
7 декабря 2023
Приехала первый раз забирать заказ, пуну закрыт, хотя доставка приехала именно туда! Звонила в поддержку, где прождала 30 мин на телефон же слушая музыку, обещали перезвонить и не перезвонили. Звоню 2 раз снова долгое ожидание - ответ, что все работает и можно приезжать, приезжаю (отстояв в пробках перед Новым годом) и пункт не работает!
6
12 декабря 2023
Ужасный пункт.
Заказывала товар 3 недели назад, никак не могу забрать. Каждый день хожу, а никого нет. Срок хранения истекает, товар мне нужен ещё 3 недели назад. Но никого нет на месте. Хоть бы телефон указали, кому звонить или график новый поставили, чтоб придти и забрать товар. Какое-то не уважительное отношение.
1
21 апреля 2023
Отличный пункт выдачи, удобное расположение, вежливые сотрудники, отсутствовала очередь, все прошло очень быстро и отлично. Спасибо большое за прекрасную работу.
4
27 августа 2023
В будний день было очень много народа. Примерочных не хватает, всего 2, можно поставить еще, место есть. Чистоты и порядка нет.
Один сотрудник явно не справляется с такой нагрузкой
2
31 декабря 2023
Пришла получать свой заказ, но в пункте выдачи его не стали искать, потому что завал полный, хотя статус «готов к выдаче».
«Приходите позже.. Сейчас некогда искать и вообще я не должен был сегодня работать!»
Чтооо???
4 декабря 2022
Обслужили быстро, работник пункта
вежливая улыбчивая девушка. Оплата на выбор, можно картой. Есть примерочная. Имеется возможность, при необходимости, использовать скотч и др. материалы для упаковки полученного товара. Я была в субботний день - посетителей кроме меня, практически не было.
3
4
5 декабря 2023
Ужасный пункт выдачи. Постоянно грязно, куча наваленных коробок. Заказ никогда не приходит вовремя, более того, Ваш заказ может лежать неразобранным в пункте выдачи много дней уже после доставки на пункт.
3
23 апреля 2023
Хороший! Чисто, и персонал приветливый , очень понравилось. Единственное, всего 2 кабинки, но я ещё не встречала там очереди, поэтому и это не проблема!
5
5 января 2024
Сотрудник данного пункта выдачи не знает правил компании или специально не хочет проводить возвраты. Он отказал в оформлении возврата при наличии полной комплектации спустя 10 минут. После того как товар получили и он не подошёл. Сказал нужно оформлять на сайте когда на сайте сказано что для возврата товара надлежащего качества оформление предварительное не требуется
1
11 декабря 2023
Уже две недели не могу забрать заказ. Завтра кончается срок хранения, возврат платный. Пункт постоянно закрыт. Тут даже 1 звезда слишком много
2
2 января 2024
Ужасный пункт выдачи. Очень часто не заказать ничего туда, очереди огромные, примерочные грязные. Соседний пункт гораздо лучше
20 ноября 2023
Пункт выдачи закрыт, сотрудник, чей телефон оставлен, говорит что заболел и это не его проблемы. Поддержка вб не реагирует на сообщения
6
30 октября 2023
Пункт хороший,сотрудники не смотря на много коробок быстро и отлично работают
5
7 декабря 2023
Уже какой день пункт закрыт, а я не могу забрать свой заказ
Куда обращаться чтобы забрать свои оплаченные товары???
5
7 августа 2023
Хожу в этот пункт часто. Всегда вежливые операторы, подскажут если что. Молодцы.
5
14 декабря 2023
Ужасный пункт выдачи, последнюю неделю закрыт, не могу оформить возврат товара
29 ноября 2023
У пункта выдачи свободный график. То перерыв 15 минут длится часами, то не работает по тех.причина . Забрать товар не так-то просто оказалось
5
1 января 2023
Отличные работники объясняют вежливые даже если у них перерыв они готовы сначала дать заказ затем на перерыв
2
4
21 ноября 2023
Закрыт два дня !!! Товары сгорают , а за возврат плачу я!
6
1 декабря 2023
Неплохой пункт , бывают очередь.
5
8 декабря 2022
Заказ выдали быстро, без лишних вопросов. Очереди не было. С сотрудницей не общалась, но судя по ее действиям, было видно что работает она здесь давно, все знает, все умеет.
3
3
16 августа 2023
Хороший персонал, все чудесно )
6
10 сентября 2022
Чисто, приветливый персонал.
1
4
15 ноября 2022
Быстро и дружелюбно выдали заказ.
3
3
28 апреля 2023
Хороший персонал
4
29 июля 2022
Все хорошо
1
3