Сотрудник Александр - хамит, попрекает большим количеством заказанного товара (9 шт), ужасно обслуживает, постоянно несет какую-то чушь. Не могу понять как его там держат и главное - зачем? Самые ужасные впечатления от пвз. Ну и 2 примерочные, то есть очереди там просто атас! Больше ни ногой
Девушка на выдаче товаров очень грубая. При всех покупателях отчитывала поставщика, а мы стояли в очереди. Вечные разборки в этом пункте выдачи. Частое явление,что заказ не можешь получить из-за выяснений отношений то с покупателем,то с поставщиком
Сотрудник Александр, или как его там зовут - отвратительно работает, все время хамит, не оформляет вещи на возврат. Сегодня и пару дней назад прихожу в пвз- он закрыт. Такое случается все время. Примите меры, теперь хожу в другой пвз
Выдача товара сотрудником (Александром) -постоянный стресс покупателя. Невнимателен, повышает голос-я только"автомат" ничего не спрашивайте ,не просите. .Работать с людьми надо уметь!
Заходили в среду, было приятно видеть вновь Евгения, очень приятный молодой человек. Всегда добродушный, все объяснит если не понятно, побольше таких менеджеров👍👍👍👍
Я пользуюсь вэб-версией (сайтом) на компьютере. У меня кнопочный телефон.
В пункте выдачи по адресу Москва, Волоколамское шоссе, дом 1 мне только что отказались выдать мой заказ без QR-кода, только по цифрам "кода подтверждения".
Никакого QR у меня нет (и быть не может) и в компьютере, на сайте тоже никакой QR не формируется, есть только цифры "кода подтверждения" - их я и предоставила.
Требую наказать всех виновных в дискриминации меня, как владельца кнопочного телефона, и заставить пункт выдачи выдать мне мой заказ немедленно!
Регулярно получаю там покупки. Место маловато. 2 примерочные. Душно летом холодно зимой. Зимой можно убиться на ступеньках. А так обычный пункт выдачи. Главное чтобы народу было поменьше. Иначе проблема.
К сотрудникам нет никаких претензий! Молодцы, спасибо!
но сам пункт выглядит очень побито! дверь входная страшная, светильник с потолка свисает на одном креплении, окна убогие, неужели нельзя сделать косметику? Зимой было холодно!
Какой раз уже прихожу за товаром и мне говорят, что его не разобрали.. Наймите уже больше сотрудников, если не справляются!!!!! Ужас просто!!!!!!!!! Зачем пишут, что товар готов к получению, если это не так. Больше в этом пункте не буду ничего заказывать, полнейшая безответственность…….
Всегда забираю здесь заказы, всегда быстро, практически без очередей, чисто, помогут разобраться, если что-то вдруг не выдали, абсолютно никаких нареканий нет. Все четко!
Добрый день! спасибо за отзывчивость менеджеру Александру, за чёткое понимание того , для чего он там находится! Всегда поможет, расскажет, проконсультирует , всегда улыбчивый и приветливый, сам пункт нравится, хорошее отношение к клиентам, очень удобное расположение , процветания и удачи этому коллективу, всем спасибо, за внимание!)
Очень удобное расположение, всегда любезный персонал, даже как-то, у меня заказ продублировался , мне выдали только один, зря я переживала за него, в помещении чисто и уютно.
Персонал приятный, но помещение грязное, о примерочных кабинках вспомнить страшно. Могли бы за года три поменять входную дверь, а не сверкать дырой от выбитого замка.
Рядом с БЦ Гидропроект что крайне удобно
Очень приветливый персонал
Сами в раздевалку принесли все заказы
Освещение хорошее
коврики чистые
зеркала средние(этого достаточно)
Теперь буду заказывать только по этому адресу
Добрый день!
Посещал данный пункт выдачи заказов и мне очень понравилось, чисто, быстрое обслуживание и приятный персонал который все подсказал и рассказал
Всем советую данный пункт выдачи!
2
1
Флеболог Москва Сардар Алиханов
Знаток города 12 уровня
12 января 2024
Очень приятные сотрудники! Во-первых, быстрое обслуживание, во-вторых, всегда подскажут.
Сердечно благодарю
Я сначала заказала в пункт выдачи в своем дворе, но потом без предупреждения мой заказ почему-то перенесли в другой пункт выдачи на волоколамке . Я пришла не в тот пункт выдачи (на углу этого же дома) , там просидела 40 минут , потому что женщина ругалась с человеком за стойкой. Подошла к стойке, а мне сказали , что я перепутала адрес и мне надо в другой пункт, я думаю ладно, вышла обратно к трамвайным путям, смотрю по карте как идти к другому пункту, навигатор говорит,что надо зайти во двор. Я захожу, а там (внутри двора) шлагбаум, обхожу - с другой стороны тоже шлагбаум, звоню в звонок спрашиваю как пройти в пункт выдачи вайлдберриз, мне отвечают мол вам надо обойти квартал и зайти в подъезд около трамвайных путей. Я думаю ладно, обхожу, а там этих подьездов дофига, решила зайти в первый попавшийся, захожу - спрашиваю у человека на стойке, где пункт вайлдберриз, он показывает на коридор и говорит, что надо по нему пройти, там будет яндекс маркет и вайлдберриз там же. Я иду по темному , но весьма симпатичному коридору с несколькими поворотами(а там еще в далеке слышен детский смех ммм прям как в ужастиках ахах). Выхожу наконец и вижу яндекс маркет . Подхожу и спрашиваю где вайлдберриз и они говорят, что это совместный пункт. Это маленькое помещение, но очень уютное и девушки на стойке были очень милыми. Я выходила из дома в плохом настроении, но после этой истории, у меня оно заметно поднялось. Приходила изначально за наушниками, получила, все отлично. Спасибо за ваш труд!!
Чистый и аккуратный ПЗВ, с чудесными сотрудниками, готовыми помочь, пойти навстречу, разъяснить по всем вопросам. Приятно приходить, буду заказывать сюда
Хочу отметить прекрасную работу Александра, внимательный, отзывчивый, помог определиться с выбранными раннее вещами, хотела оставить одну, в итоге забрала все и очень довольна, спасибо!
Мне нужен был пункт Вайлдберриз начинающий работать с 9 утра. В приложении Вайлдберриз и на картах Яндекс четко написано, что пункт Вайлдберриз по адресу Волоколамское шоссе дом 1кБ работает с 9-21
И я специально сюда поехала......чтоб увидеть вывеску режим работы: с 10-22.....(на всякий случай: дверь закрыта). Занавес.
Подстава ребят ! Зачем вы публикуете неверную информацию ???!!!
Отличный пункт выдачи.
Персонал подготовлен на высшем уровне.
Оценивая по маркетинговой шкале 5+.
Особое спасибо Александру за внимательное отношение к клиентам!
Больше бы таких пунктов с такими сотрудниками!