Vatra Keramika
92 отзыва
27 мая
В салоне Vatra в ТЦ Artplay работают ОЧЕНЬ внимательные сотрудники.
Марина не просто выслушала меня, а задала наводящие вопросы, изучила проект и идеи цветовых гам и текстур, а затем сразу провела по подходящим вариантам (из сотен представленных). Причем настолько точно без потери времени, что я влюбился сразу в 3 варианта.
Василина на следующий день прислала по выбранным материалам несколько вариантов раскладок, причем отрисовала помещение со всеми нишами. Бесплатно.
После такого сервиса, точно буду рекомендовать и сам вернуть в этот салон с новыми заказами. Если цените свое время и хотите получить качественный материал и его разсклдки, вам в салон Ватра. Отличный выбор и замечательные сотрудники!
28 мая
Менеджеры довольно оперативно помогли нам найти подходящую плитку с отгрузкой на след. день. Как дизайнер, много лет работаю с Ватрой Керамикой, доверяю компании, тк знаю из практики, что на них можно положится. Всегда профессионально, дружелюбно, идут на встречу и готовы помочь. Ценю это и буду работать с ними и в дальнейшем. Могу искренне их рекомендовать.
3 мая
Приобрела в этом магазине плитку для ванной и очень довольна выбором! Большой ассортимент и приемлемые цены, а главное, что ждать не долго доставку.
И большое спасибо менеджеру Марине — очень компетентный специалист, услышала мои пожелания и помогала подобрать отличный вариант. Однозначно рекомендую этот магазин!
2 октября 2024
Осталась очень довольна помощью в выборе из богатого ассортимента плитки менеджерами Ватра Керамика Artplay. Компетентный и клиентоориентированный персонал. Итог: куплена плитка во все зоны частного большого дома и сада. Спасибо большое! Головная боль снята! Искренние рекомендации для будущих покупателей обращаться Ватра Керамика Artplay.
Более того, менеджеры сделали раскладку плитки по зонам, что помогло избежать потерь времени и доп финансов при покупки излишней плитки или же наоборот последующей дополнительной покупки.
1
15 мая
Отличный салон. Грамотные и внимательные сотрудники. Обращались удаленно из другого города. Нам максимально постарались помочь с нашим запросом. Остались очень довольны от общения и сотрудничества. Однозначно рекомендую!
28 апреля
Выбирала плитку в салоне «ВатраКерамика». Очень хороший выбор материалов. Отдельно хочу отметить работу менеджера Василисы, она потратила много времени на подборку разных вариантов керамогранита, вникала в пожелания покупателя. Рекомендую этот салон для посещения!
11 декабря 2024
Был приятно удивлен обратившись в Ватра Керамика такое чуткое и внимательное отношение к клиентам сейчас не часто встречается, отдельно хочу выделить менеджера Василину постоянно на связи и всегда вникает в проблемы клиентов. Остается добавить пожелание процветания Вашей компании.
14 октября 2024
Отличная подборка материалов. Прекрасный подход менеджеров. Очень легко и просто решить сложный вопрос с подборкой плитки. Сам шоурум в зоне Артплэя максимально адаптирован под спокойный и размеренный выбор необходимого :)
Взаимодействие не навязчивое, очень клиентоориентированное. Выбирали плитку семьёй с двумя детьми и нам это удалось сделать достаточно быстро и качественно
7 октября 2024
Впервые оформила заказ у "ВатраКерамика" и была приятно удивлена, насколько быстро и оперативно работают менеджеры.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Василину.
Она участвовала в процессе обсуждения и выбора керамогранита, показывала нам всевозможные варианты отделок, которые нам могли подойти, оперативно отравляла ссылки на интересующие позиции.
Благодарю за сотрудничество! Я рекомендую данный салон для реализации творческих идей!
26 апреля
Прекрасный выбор плитки и керамогранита, адекватные цены и чуткие консультанты. Я декоратор и Ватра керамика один из моих постоянных поставщиков. Мои наилучшие рекомендации
11 февраля
Прекрасный магазин во всех смыслах. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Василину за помощь в выборе керамогранита и расчётах. Быстро и качественно!
12 июля 2024
Я была приятно удивлена обслуживанием в компании "ВатраКерамика"
Очень нравится эта компания.
Большой выбор.
Все очень быстро и оперативно .
Особенно хочу отметить изумительную работу менеджера Василины. Она всегда на связи и помогает решить все вопросы .
Думаю, я не одна, кто чувствует индивидуальный подход к себе и моим задачам!!
5 октября 2024
Еще в мае случайно зашла в Варта Керамика в Артплее с куском паркета, чтобы вживую посмотреть сочетание с предложенным дизайнером керамогранитом. А через 30 минут вышла с шикарно подобранным аналогом, приятнее тактильно и визуально, и почти в два раза дешевле варианта от дизайнера. Отдельная благодарность и восхищение Дарье: очень профессионально, быстро и точно нашла оригинал, предложила несколько вариантов на замену, меняла раскладку под освещение, ворочала этими огромными плитами — чтобы всего за 30 минут подобрать идеальный вариант ❤️
Дальнейшее взаимодействие также было максимально комфортным. Заказ был сформирован сильно заранее, на старте ремонта. Поэтому менеджеры регулярно, но тактично уточняли сроки доставки, не давили, но и напоминали о себе и о том, что с заказом все ок.
Доставка прошла прекрасно, все ограничения ЖК были учтены, вплоть до высоты машины, которую допускают в зону разгрузочных работ.
Учитывая огромное количество поставщиков, с которыми пришлось столкнуться во время ремонта — я в восторге от начала случайного знакомства до заноса этой красоты в квартиру. Спасибо )
28 мая
Все понравилось . Со склада забрал сам. Все доступно. Оплатил там же. Сама плитка отличная. Для каких-то дизайнерских проектов очень хорошо вписывается.
17 июля 2024
Хочу поблагодарить салон «Vatra Keramika» и его персонал за плодотворное сотрудничество, понимание нужд клиента, грамотное консультирование и терпение) здесь можно найти плитку на любой вкус, сделать визуализацию ваших фантазий и даже услуга, которую редко какой салон может предоставить - это хранение вашего материала на складе до 2х месяцев, если в реализации проекта возникла задержка.
Желаю успехов и процветания!
23 ноября 2024
Отмечу, как и в других отзывах, работу менеджеров, которые помогли с подбором плитки, долго держали резерв и неоднократно корректировали КП по изменениям.
Сам магазин порадовал ассортиментом в наличии, вниманием к клиенту даже с небольшим объемом заказа и скоростью доставки .
Большое спасибо и однозначная рекомендация к посещению тем кто занимается ремонтом и отделкой помещений.
22 августа 2024
Мой любимый магазин плитки, очень ответственные менеджеры, быстро реагируют на запрос.
Часто появляются новинки, хорошая складская программа.
Заказывать удобно, доставка быстрая, ассортимент обширный)
1
11 июля 2024
Коллектив девочек супер просто, очень приятно с ними работать. Все четко и быстро. Я оооочено довольна. Всегда придут на помощь с выбором керамогранита, посоветуют. Ни разу не пожалела что пришла к ним.
3 октября 2024
Нашла эту фирму через представителя завода FAP когда искала их керамогранит, он порекомендовал Vatra Keramika как поставщика их плитки. Дальнейшая сотрудничество с салоном очень порадовало, особенно работа менеджеров- оперативно, четко, всегда предложат альтернативные варианты. Приятный момент, что имея свой склад, плитка может хранится долгое время, это очень удобно. В общем в моем топе при поиске керамогранита и плитки!
20 января
Не хватило плитки, искала в наличии и как можно скорее. Ребята оперативно организовали нужную позицию на самовывоз из склада. Порадовала цена ниже рынка.
17 декабря 2024
Зашла в салон чтобы подобрать плитку, четыре девушки пили чай и разговаривали между собой, через какое то время одна все таки спросила, что вам нужно. Полное игнорирование клиента, хотя я была одна в салоне, никто так и не подошел. Видимо очень много заказов у компании. Извините, что помещала чаепитию.
10 августа 2024
Не хватило пару коробок плитки, нужно было срочно докупить и закончить плиточные работы. Единственная компания на рынке оперативно отреагировала, сразу же проверили наличие, определили ближайшую доставку и через день плитка была у меня.
Прежде чем обратиться в компанию данную, я переобщалась не менее с 5- б компаниями.
Единственные которые держали слово и сроки.
Клиентоориентированность выше всяких похвал.
На рынке строительных материалов это большая редкость.
Спасибо большое.
Я раньше о Вас не знала, теперь только к Вам!!
Процветания! Не теряйте качество Вашей работы.👍🤝
Светлана.
22 июля 2024
Очень довольна работой салона и сотрудников. Грамотно и с удовольствием консультируют. Все четко и оперативно. Мне нужно было докупить плитку,но нигде не было. А в этом салоне оказалась в наличии. Быстро организовали доставку. Очень рекомендую.
1
28 декабря 2024
Отзывчивый персонал, хороший ассортимент плитки, даже если чего то не было, девочки всегда находили варианты. Благодарю за внимание и вашу работу.
15 марта 2024
Я была приятно удивлена обслуживанием в компании "ВатраКерамика". Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Василине за её профессионализм и внимание к клиентам. Василина не только помогла мне выбрать идеальную плитку для моего дома, но и предоставила ценные советы по уходу за ней. Её терпеливый подход и глубокие знания ассортимента сделали процесс покупки приятным и беззаботным. Благодаря Василине я чувствовала себя уверенно в своём выборе и теперь с восторгом рекомендую "ВатраКерамику" всем своим друзьям и знакомым. Спасибо за вашу работу и личный подход к каждому клиенту!
5 октября 2024
Прекрасный салон! Профессиональные менеджеры, всегда грамотно помогут с выбором, посчитают нужное количество материала, подберут аналоги при необходимости! Выбор достойный👌
27 декабря 2023
Работаю с этой компанией как дизайнер много лет. Широкий ассортимент от недорогой плитки до последних дизайнерских коллекций известных производителей . Всегда помогают при выборе, помогают найти ответ на технологические вопросы. В сложных моментах логистики идут на встречу. При возникновении проблем (а такое может случиться в любом деле) стараются безотлагательно помочь.
27 апреля 2024
С первых минут общения Василина показала себя внимательным и компетентным специалистом. Учитывала все наши пожелания и предпочтения. Мы выбрали плитку, которая не только красива, но и практична в использовании. Проявила замечательные коммуникативные навыки, отвечая на все наши вопросы с полной отдачей и терпением. Отношение и стремление помочь сделали весь процесс выбора приятным и лёгким.
Мы безусловно рекомендуем как высококлассного специалиста и благодарны магазину Artplay за такого ценного сотрудника. Спасибо за ваш труд и преданность делу!
31 марта 2024
Далеко не первый год работаю с этой организацией. Несменяемый прекрасный коллектив вне всяких похвал!!) Всегда все четко и в срок, держат руку на пульсе. Девушки всегда знают что продают (что важно!!), могут сориентировать новичков и людей, которые далеки от ремонта. Думаю, я не один, кто чувствует индивидуальный подход к себе и моим задачам!!
28 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Ватра Керамика на Артплэй за плодотворное сотрудничество и за очередной реализованный проект, все получилось на высшем уровне! Как всегда индивидуальный подход клиенту, профессионализм и доброжелательность - девочки, вы лучшие!
31 августа 2024
Очень вежливый и внимательный, знающий свою работу, менеджер по продажам, Васелина. Помогла найти плитку по одному образцу, которую мы по всей Москве обыскались, нигде не было. Все организовала, мы просто оплатили и получили Спасибо огромное
12 июля 2024
Именно так и должны работать профессионалы! Спасибо большое Василине, быстро подобрала керамонгранит под наши запросы, учитывая визуализацию и бюджет. Потом удаленно подобрала идеальную затирку. Всегда была на связи. Действительно индивидуальный подход. Рекомендую салон! Успехов Вам!
6 мая 2024
Прекрасный менеджер Татьяна! Очень профессиональная ! Внимательная ! Доброжелательная! Роскошная. Женщина! А также Василина которая при оформлении другого заказа нашла необходимый мне материал и оперативно все оформила. Респект и Благодарность !
1
28 марта 2024
Хороший выбор плитки, всегда предложат рассмотреть интересные альтернативные варианты. Порекомендуют производителей и расскажут все тонкости работы с той или иной плиткой. Отдельное спасибо менеджеру Дарье, всегда на связи и подскажет всю необходимую информацию и даже больше!)
27 апреля 2024
Большое спасибо милой девушке Василине, одарила самыми приятными эмоциями и очень хорошо смогла не только подобрать плитку, но и скомпоновать несколько коллекций, однозначно рекомендую данный салон)))
30 декабря 2023
Добрый день! Хочу поздравить весь коллектив компании с Наступающим Новым Годом! В особенности Василину!!! Необыкновенно креативного с великолепным вкусом, отзывчивого человека! Успехов вам в Новом году! Хороших клиентов! Больших и интересных проектов!!!
15 июля 2024
Васелина встретила, все объяснила, показала, предложила! Вежливо и обходительно. БОльшой выбор плитки! В общем очень приятное впечатлении о салоне! Буду сотрудничать! Спасибо!
28 апреля 2024
Очень нравится эта компания. Большой выбор. Все очень быстро и оперативно . Особенно хочу отметить изумительную работу менеджера Василины. Она всегда на связи и помогает решить все вопросы .
11 ноября 2024
Отличный салон с хорошим выбором материалов. Отдельная благодарность менеджерам за клиентоориентированность и помощь в выборе.
3 октября 2024
Всем привет. Отличный салон плитки! Сотрудники проявили высокий профессионализм и отзывчивость, помогая мне выбрать нужные материалы и решить текущие возникшие вопросы.
10 марта 2024
Просто хочу сказать спасибо Василине за отличное обслуживание и грамотную консультацию. Вроде не первый раз покупаю плитку, но узнал много нового )). Покупал плитку в их интернет-магазине. Плитка пришла хорошо упакованная и без брака. Доставили вовремя. Очень доволен, все прошло отлично! Рекомендую. Спрашивайте именно Василину!
26 декабря 2024
Сотрудники - профессионалы своего дела, всегда оперативно помогают с подбором!
11 июля 2024
Хорошее место! Много материала выставлено в шоуруме. Многое в наличии. Профессианальные менеджеры (я работаю с Татьяной, но приходилось общаться и с другими-все хорошие!) Однозначно рекомендую.
1
24 декабря 2024
Приятно работать с компанией. Всё оперативно и профессионально.
11 июля 2024
Очень нравится сотрудничать с этой компанией! Менеджеры всегда помогут подобрать и посчитать плитку или керамогранит, что облегчает мою работу как дизайнера! Спасибо!
18 апреля 2024
Покупал плитку для ремонта в ванной комнате, менеджер Татьяна очень помогла с выбором , взяли Итальянский Керамогранит.
Спасибо большое за помощь, всем рекомендую
11 июля 2024
Очень приятные менеджеры салона, мне, как дизайнеру, очень приятно работать! Оперативно отвечают как по телефону так и при личном присутствии все четко рассказывают и помогают
13 июля 2024
Обратилась в этот салон впервые. Очень грамотные менеджеры, а это основное при выборе и покупке плитки, сантехники. Умеют слушать и слышать клиента. На связи по любым вопросам, быстро реагируют. Очень рекомендую и буду обращаться еще.
4 октября 2024
Салон «Vatra Keramika» моя давнишняя любовь. Много образцов, все четко и в срок. Профессионалы своего дела.
5 октября 2024
Любимый магазин. Всегда тут покупаю и всем советую. Очень большой выбор, отличные менеджеры