Тот редкий момент когда я в шоке от сервиса..
По порядку:
Оформила доставку,ожидание час ..проходит 10-20 минут после крайнего времени доставки,ни звонка ни сообщения . Звоню сама,говорят извините перевозвонит администратор...проходи 10 минут по нулям.Звоню снова предупреждаю что теперь мне заказ не нужен и чтобы никто и никогда от них не звонил.А спустя 5 минут звонит курьер и говорит что приехал..Я знаю вашу продукцию и часто захожу в ваши кафе,но ожидать еду с доставкой в дневное время 1,4 час без предупреждения...(я явно не один клиент,но от вашего ближайшего кафе до моего дома 10 минут на машине).
Вывод -всем клиентам рекомендую есть в кафе или заказать с собой,а не пользоваться услугами доставки.
Заказал «Карп Браславский с обжаренным отварным картофелем»
По итогу рыба отдает тиной, ощущение или поставщик рыбы оплошал, соус пытается перебить вкус, но хотелось просто вкусить и почувствовать насыщенность самой рыбы.
Фасолька была передержана, множество потемнений, я так понимаю для очистки желудка 😁 после рыбки
Обидно, ищите нормального поставщика.
Пемещен сделано интересно, но как и во всей сети расположение мест возле прохода могут доставить некоторые неудобства. Меню как и во всей сети разное, с наклоном на национальную кухню
Отличная кухня. Были 23 февраля, чтоб попасть пришлось постоять в очереди. Но нисколько не жалеем. Большой выбор блюд, цены приемлемые. Будем в Беларусь обязательно ещё посетим.
Отличное место. Тихо и спокойно. Очень приветливый и дружелюбный коллектив. Дубовые подставки под рюмки и сахарница!) Мне понравилось, хоть и заходил просто попить кофе.
Сегодня второй раз посетил это место. Меня узнали, очень приятно. Атмосфера супер. Интерьер радует глаз. Всем рекомендую!
Нашли заведение по картам, зашли и не пожалели. Вас встречают добродушные официанты, помогли с выбором в обширном меню. Были в обед, заполненость была средняя, блюда принесли за 10-15 минут. Очень вкусный холодник подачу выбрал с вареным картофелем, после принесли куриные бедрышки с сердечками и грибами. Это просто невероятно вкусное блюдо. Коллега программист (танкист) оценил мачанку с дранниками на 5 из 5. Так что тоже очень советую.
Из негативных моментов, много негативных отзывов непонятно почему.
Постоянно ходим в кофе этой сети в разных местах. Очень нравится и многие блюда излюблены нами. Но ситуация в кофе, в т. ц. МоМо партизанский проспект очень расстроила и огорчила. Блюда которые заказали в этом кофе были мягко говоря "урезаны"! все мясные компоненты в блюдах были уменьшены до смешного! Хотя несколько блюд таких же заказывали недавно в таком кафе, но на академии наук. И порции были гораздо больше, как и в остальных кофе, как всегда.
Очень не приятно! Хотят обмануть как в дешевой столовке!
Посмотреть ответ организации
Garik
Знаток города 8 уровня
9 марта
Еда вкусная , но по моему при большой загрузке забивают на грамовку порций, особенно нарезки. Принесли овощную нарезку, три куска помидора четыре маленьких кусочка огурца и пару перца, и это всё разбросано по тарелке. Ждали драники час, в итоге оказалось официант не записал и забыл про них.
Короче кухня вкусная, но сервис на троечку, с натяжкой
Осталось крайне негативное впечатление от посещения. Несколько раз просили счет. По итогу просто ждали пока официант наговориться с коллегой на стойке бара. Попросили дополнительный прибор-опять нет реакции. Добавили кофе в заказ и попросили счет опять тишина. Опять попросив счет и отказавшись от кофе услышали, что бармен была даже не в курсе о кофе. Общее время ожидания вышло на 40! Минут. Посадка обычная для субботы.
Неплохо . уютно. Еда норм, но жирновато, это надо учитывать. По ценам - смотря с чем сравнивать. Каждый день наверное дороговато ходить, но раз в неделю, месяц, с семьёй - почему бы и нет.
В плане еды лучшее место которое я посетил в Минске!
Всё очень вкусно!
Обслуживание выше всяких похвал!
Я наконец попробовал настоящие белорусские драники!
Очень, очень вкусно!!!
Отличное атмосферное место. Приятная обстановка, не смотря на расположение в ТЦ. Большое меню, каждый надаёт что-то на свой вкус. Вежливый персонал, вкусные блюда
Сегодня очень приятно провели время и покушали в кафе Васильки в ТЦ Момо!))
Приятная обстановка и самое главное это вежливое и своевременное обслуживание и конечно же большое спасибо нашему официанту Оле!!!!!)))
Спасибо большое!!!)))
Посещал на новый год, место бойкое, надо резервировать, меню хорошее, все вкусно, по ценам чуть выше среднего московского чека хорошего кафе, типа кремлёвская на тверской
Приготовлено было вкусно. Но осадочек остался после того как я поела, мне сказали, что расчёт только наличными. А если бы у меня их не было, почему изначально не предупредили. В общем не знаю почему не принимали карты к оплате, но было неприятно. Поэтому сняла звезду
Возможно место хорошее, но к сожалению у нас так и не получилось его оценить. Зашли поужинать, но меню так и не дождались. Девушка – официант нас видела, но внимание не уделила. Подождали и ушли, Если нужно столько времени чтобы принести меню, то сколько будет готовиться заказ и представить страшно.
Вкусно, порции большие. Много национального колорита в меню. И совсем недорого. Официанты внимательные и доброжелательные. Ждать совсем не долго. Рекомендую.
Простенько, но со вкусом.
Обслуживание не назойливое...
Всё в меру...
1
Посмотреть ответ организации
Док
Знаток города 7 уровня
4 июля 2024
Очень вкусно и быстро! Большой выбор меню, места почти индивидуальными кабинками, очень удобно. Персонал шустрый, воздух чистый и прохладный - кондюк работает.
Вкуснейшая национальная Белорусская еда!!!! От одного меню уже просто "слюнки текут"!!!!
Хорошее, атмосферное место. Заказывал мочанку с дранниками. Драники оказались настольколько вкусные, что даже забыл про мочанку, хотя она тоже оказалась чудесной!!!
Как всегда в Васильках, все на высоте... Дранники особенно божественны:) кто бы что ни говорил и где бы мы ещё не пробовали - тут они лучшие (в Васильках)
Обслуживание медленное(бокал пива несли 10-15 минут). официанту нужно повторять, что делать(убрать мусор или грязные тарелки). Если убрали грязные тарелки, чистые никто не принес.
Салат греческий был приготовлен без сыра фета, положили обычный.
Из положительного, гренки чесночные как всегда очень вкусные.
Уютное место с вкусной едой. И не ожидаешь такого от заведения в крупном торговом центре. Все очень хорошо. Будем в городе-обязательно посетим в очередной раз это место.
Совсем уже обнаглели!
Ни администратора, ни кого-нибудь, кто сказал бы про наличие мест, ходишь как умалешенный по заведению, и никто не подходит. Вот как вы это объясните?!
Сходили с женой, отпраздновали день матери. Вкусная еда. Приятное обращение персонала, адекватные цены. Количество блюд удивляет. Качество на высоте. Спасибо.
Цены платишь нормальные и хочется получить вкусный и достойный обед. Возможно дело в кухни. По-моему слишком разрекламированно. Пришли на обед с семьёй. Я остался не доволен.
Были в этом ресторане в июле, нам попался ужасный официант с невнятной речью и грязными ногтями, просьбу протереть стол от крошек проигнорировал, а ещё он буквально отпускал шуточки относительно нашего выбора блюд 🤡Еду нам принесли через полчаса, причем только одну порцию, хотя заказывали две - пожаловались и всё-таки принесли вторую тарелку. Пока ждали, нам пришлось постоять в проходе, чтобы официанты открыли окно по просьбе соседнего столика, делали они это также максимально долго, двигали столы туда-сюда 🤡
Еда максимально средняя, квас был без газа, драники невкусные (в обычном фастфуде гораздо лучше). Свекольник как будто в сметану слегка капнули свекольный сок.